{"version":1,"type":"comparison","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"shb-saha-vs-vietbank-digital-plus","pages":{"vi":"https://app-duo.com/compare/shb-saha-vs-vietbank-digital-plus","en":"https://app-duo.com/en/compare/shb-saha-vs-vietbank-digital-plus"},"data":"https://app-duo.com/data/comparisons/shb-saha-vs-vietbank-digital-plus.json","apps":[{"slug":"shb-saha","name":"SHB SAHA","data":"https://app-duo.com/data/apps/shb-saha.json"},{"slug":"vietbank-digital-plus","name":"Vietbank Digital Plus","data":"https://app-duo.com/data/apps/vietbank-digital-plus.json"}],"lastVerifiedAt":"2026-11-13","firstPublishedAt":"2026-11-13","dateModified":"2026-11-13","aiAssisted":true,"title":{"vi":"SHB SAHA và Vietbank Digital Plus: app nhiều dịch vụ hay app lắc máy chuyển tiền?","en":"SHB SAHA vs Vietbank Digital Plus: more services or shake-to-pay convenience?"},"summary":{"vi":"SHB SAHA gom vay, thẻ và đầu tư cho khách SHB; Vietbank Digital Plus nổi bật ở lắc máy quét QR và cảnh báo trước khi chuyển tiền.\n\nTháng 6/2025, SHB giới thiệu SHB SAHA là bản nâng cấp của SHB Mobile, giao diện kiểu mạng xã hội, nhắm tới người trẻ. App có nhiều dịch vụ tài chính trong một chỗ và cập nhật đều, nhưng điểm trên các kho ứng dụng chỉ từ 3,1 đến 3,7/5, với nhiều lời phàn nàn về đăng nhập trên máy mới.\n\nVietbank Digital Plus lên App Store từ tháng 12/2025 và ra mắt chính thức cùng VNPAY ngày 30/3/2026. App thay cho Vietbank Digital, chỉ dành cho khách hàng Vietbank, và có điểm đánh giá cao hơn nhưng từ chưa tới 210 lượt mỗi kho.","en":"SHB SAHA bundles loans, cards and investing for SHB customers; Vietbank Digital Plus stands out for shake-to-scan QR and pre-transfer warnings.\n\nIn June 2025 SHB presented SHB SAHA as the upgraded SHB Mobile, with a social-media-style design aimed at younger users. It packs many financial services into one app and updates often, but its store scores sit between 3.1 and 3.7 out of 5, with frequent complaints about signing in on new devices.\n\nVietbank Digital Plus reached the App Store in December 2025 and launched officially with VNPAY on 30 March 2026. It replaces Vietbank Digital, is limited to Vietbank customers, and scores higher, though from fewer than 210 ratings per store."},"overallWinner":"depends","rows":[{"criterion":{"vi":"Chuyển tiền bằng QR","en":"QR transfers"},"shb-saha":{"vi":"Có thanh toán QR. Các nguồn AppDuo đã đọc không nhắc tới cách mở nhanh máy quét khi chưa đăng nhập.","en":"QR payments are available. The sources AppDuo read describe no shortcut to the scanner before login."},"vietbank-digital-plus":{"vi":"Lắc điện thoại ngay ở màn hình chưa đăng nhập là mở máy quét QR để chuyển tiền. Đây là tính năng báo chí nhắc nhiều nhất.","en":"Shaking the phone on the pre-login screen opens the QR scanner for a transfer; it is the feature the press mentions most."},"edge":"vietbank-digital-plus","why":{"vi":"Ai hay quét mã QR ở quầy thu ngân có thể mở máy quét nhanh hơn với Vietbank Digital Plus, vì không cần đăng nhập trước.","en":"Frequent QR payers at shop counters can reach the scanner faster with Vietbank Digital Plus, since no login comes first."},"sources":["https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.shb.saha.mbanking&hl=en&gl=VN","https://bizhub.vietnamnews.vn/shb-launches-next-gen-digital-banking-app-shb-saha-post377953.html","https://apps.apple.com/vn/app/vietbank-digital-plus/id6746633957","https://thitruongtaichinhtiente.vn/vietbank-digital-plus-ngan-hang-so-cho-nguoi-dung-hien-dai-80903.html","https://daibieunhandan.vn/lac-dien-thoai-de-chuyen-tien-trai-nghiem-gay-sot-tren-nen-tang-so-moi-cua-vietbank-10411684.html"],"sourceIds":["s3","s5","s9","s13","s14"]},{"criterion":{"vi":"Ai dùng được, mở tài khoản ra sao","en":"Who can use it and how accounts open"},"shb-saha":{"vi":"Bản 3.3.15 (12/2025) thêm mở tài khoản eKYC cho người 15 đến 18 tuổi. Khách nước ngoài phải xác thực hộ chiếu, thị thực và sinh trắc học tại chi nhánh.","en":"Version 3.3.15 (Dec 2025) added eKYC account opening for ages 15 to 18. Foreign customers must verify passport, visa and biometrics at a branch."},"vietbank-digital-plus":{"vi":"Chỉ dành cho khách hàng Vietbank. Trang hỗ trợ (viết cho app Vietbank Digital cũ) hướng dẫn kích hoạt bằng mã ngân hàng gửi qua SMS rồi cài Soft OTP; các nguồn AppDuo đã đọc không nói tới mở tài khoản ngay trong app.","en":"Vietbank customers only. The support page (written for the older Vietbank Digital app) describes activation with an SMS code from the bank, then Soft OTP setup; no source AppDuo read describes opening an account in the app."},"edge":"shb-saha","why":{"vi":"SHB SAHA có ghi nhận mở tài khoản eKYC trong app (ít nhất cho tuổi 15 đến 18), còn Vietbank Digital Plus đòi bạn có tài khoản Vietbank từ trước.","en":"SHB SAHA documents in-app eKYC account opening (at least for ages 15 to 18), while Vietbank Digital Plus needs an existing Vietbank account."},"sources":["https://apps.apple.com/vn/app/shb-saha/id1661457183","https://www.shb.com.vn/shb-urges-customers-to-update-valid-id-and-biometrics-promptly","https://vietbank.com.vn/ca-nhan/ho-tro","https://thitruongtaichinhtiente.vn/vietbank-digital-plus-ngan-hang-so-cho-nguoi-dung-hien-dai-80903.html"],"sourceIds":["s1","s8","s11","s13"]},{"criterion":{"vi":"Phí","en":"Fees"},"shb-saha":{"vi":"Tải miễn phí, không có giao dịch mua trong app. Bài báo lúc ra mắt ghi các dịch vụ trên app đều miễn phí; AppDuo không tìm thấy biểu phí chính thức.","en":"Free to download with no in-app purchases. The launch article says the app's services are free; AppDuo did not find the official fee schedule."},"vietbank-digital-plus":{"vi":"Tải miễn phí. Chọn số tài khoản theo ý muốn có thu phí; phí giao dịch nằm trong biểu phí riêng, trang hỗ trợ không ghi số tiền.","en":"Free to download. A custom account number costs extra; transaction fees sit in a separate schedule with no amounts on the support page."},"edge":"tie","why":{"vi":"Cả hai đều không công bố mức phí cụ thể trong các nguồn đã đọc, nên cần tra biểu phí trước khi giao dịch nhiều.","en":"Neither shows concrete fee amounts in the sources read, so check the fee schedule before heavy use."},"sources":["https://apps.apple.com/vn/app/shb-saha/id1661457183","https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.shb.saha.mbanking&hl=en&gl=VN","https://bizhub.vietnamnews.vn/shb-launches-next-gen-digital-banking-app-shb-saha-post377953.html","https://apps.apple.com/vn/app/vietbank-digital-plus/id6746633957","https://vietbank.com.vn/ca-nhan/ho-tro"],"sourceIds":["s1","s3","s5","s9","s11"]},{"criterion":{"vi":"Điểm trên kho ứng dụng","en":"Store ratings"},"shb-saha":{"vi":"3,1/5 (khoảng 5.060 lượt) trên Google Play, 3,7/5 (4.455 lượt) trên App Store Việt Nam, 3,2/5 (67 lượt) trên App Store Mỹ.","en":"3.1/5 (about 5,060 reviews) on Google Play, 3.7/5 (4,455) on the Vietnamese App Store, 3.2/5 (67) on the US App Store."},"vietbank-digital-plus":{"vi":"4,3/5 (184 lượt) trên Google Play, 3,96/5 (204 lượt) trên App Store Việt Nam.","en":"4.3/5 (184 reviews) on Google Play, 3.96/5 (204) on the Vietnamese App Store."},"edge":"vietbank-digital-plus","why":{"vi":"Vietbank Digital Plus được chấm cao hơn, nhưng số lượt còn ít nên chưa chắc chắn bằng điểm của SHB SAHA vốn dựa trên hàng nghìn lượt.","en":"Vietbank Digital Plus scores higher, but from far fewer ratings than SHB SAHA's thousands, so the signal is weaker."},"sources":["https://apps.apple.com/vn/app/shb-saha/id1661457183","https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.shb.saha.mbanking&hl=en&gl=VN","https://apps.apple.com/us/app/shb-saha/id1661457183","https://apps.apple.com/vn/app/vietbank-digital-plus/id6746633957","https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vn.vietbankomni&hl=vi"],"sourceIds":["s1","s3","s4","s9","s10"]},{"criterion":{"vi":"Cảnh báo chống lừa đảo","en":"Fraud warnings"},"shb-saha":{"vi":"Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, từ 1/7/2024 SHB yêu cầu xác thực sinh trắc học cho giao dịch trên 10 triệu đồng/lần hoặc 20 triệu đồng/ngày. Các nguồn AppDuo đã đọc không nhắc cảnh báo riêng trước khi chuyển tiền.","en":"Under State Bank of Vietnam rules, SHB has required biometrics since 1 July 2024 for transactions above VND 10 million each or VND 20 million a day. No source read mentions dedicated pre-transfer warnings."},"vietbank-digital-plus":{"vi":"Mật khẩu, Face ID/Touch ID, OTP qua SMS và Soft OTP. Ngày 12/4/2026, Vietbank công bố thêm cảnh báo trước khi chuyển tiền, báo đăng nhập hoặc giao dịch từ 23h đến 5h và nhận diện nội dung chuyển tiền bất thường.","en":"Password, Face ID/Touch ID, SMS OTP and Soft OTP. On 12 April 2026 Vietbank announced pre-transfer warnings, alerts for logins or transactions between 23:00 and 05:00, and flagging of unusual transfer descriptions."},"edge":"vietbank-digital-plus","why":{"vi":"Người lo bị lừa chuyển tiền, hoặc lo cho bố mẹ lớn tuổi, có thêm một lớp nhắc nhở với Vietbank Digital Plus.","en":"Anyone worried about transfer scams, for themselves or older parents, gets an extra layer of prompts with Vietbank Digital Plus."},"sources":["https://www.shb.com.vn/shb-urges-customers-to-update-valid-id-and-biometrics-promptly","https://daibieunhandan.vn/lac-dien-thoai-de-chuyen-tien-trai-nghiem-gay-sot-tren-nen-tang-so-moi-cua-vietbank-10411684.html","https://vnba.org.vn/vi/vietbank-tang-cuong-kiem-soat-rui-ro-giao-dich-tren-ngan-hang-so-21433.htm"],"sourceIds":["s8","s14","s15"]},{"criterion":{"vi":"Vay, thẻ và đầu tư","en":"Loans, cards and investing"},"shb-saha":{"vi":"Vay thấu chi 24/7, mở thẻ tín dụng online, thẻ ảo, bảo hiểm, đầu tư định kỳ vào quỹ VinaCapital, quản lý tài sản và đặt phòng chờ sân bay.","en":"24/7 overdraft loans, online credit card applications, virtual cards, insurance, recurring VinaCapital fund investment, asset management and airport lounge booking."},"vietbank-digital-plus":{"vi":"Có bảng minh họa lãi tiết kiệm. Các nguồn AppDuo đã đọc không nhắc tới vay, thẻ tín dụng hay đầu tư quỹ trong app.","en":"Savings interest illustrations. No source read mentions loans, credit cards or fund investing in the app."},"edge":"shb-saha","why":{"vi":"Ai muốn vay thấu chi, mở thẻ hay góp quỹ định kỳ mà không ra quầy sẽ có nhiều lựa chọn hơn với SHB SAHA.","en":"If you want an overdraft, a card or a recurring fund plan without visiting a branch, SHB SAHA covers more."},"sources":["https://apps.apple.com/vn/app/shb-saha/id1661457183","https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.shb.saha.mbanking&hl=en&gl=VN","https://bizhub.vietnamnews.vn/shb-launches-next-gen-digital-banking-app-shb-saha-post377953.html","https://thitruongtaichinhtiente.vn/vietbank-digital-plus-ngan-hang-so-cho-nguoi-dung-hien-dai-80903.html","https://daibieunhandan.vn/lac-dien-thoai-de-chuyen-tien-trai-nghiem-gay-sot-tren-nen-tang-so-moi-cua-vietbank-10411684.html"],"sourceIds":["s1","s3","s5","s13","s14"]},{"criterion":{"vi":"Quản lý chi tiêu hằng ngày","en":"Everyday money management"},"shb-saha":{"vi":"Xem số dư, lịch sử giao dịch, gửi và rút tiết kiệm, trả điện nước, nạp tiền điện thoại, phí đường bộ, đổi hạn mức và khóa mở thẻ.","en":"Balances, transaction history, savings deposits and withdrawals, utility bills, phone top-ups, road tolls, card limits and card lock."},"vietbank-digital-plus":{"vi":"Theo dõi thu chi, chia sẻ biến động số dư với người nhà, chuyển tiền định kỳ, trả hóa đơn tự động, xuất sao kê ngay, Voice OTT cho hộ kinh doanh, đặt xe, vé phim, vé máy bay.","en":"Spending tracking, balance alerts shared with family, scheduled transfers, automatic bill payment, instant statements, Voice OTT for small merchants, plus taxi, movie and flight booking."},"edge":"vietbank-digital-plus","why":{"vi":"Vietbank Digital Plus hợp hơn với gia đình cần cùng theo dõi một tài khoản hoặc tiểu thương cần nghe báo tiền vào.","en":"Vietbank Digital Plus suits families watching one account together and small sellers who want spoken payment alerts."},"sources":["https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.shb.saha.mbanking&hl=en&gl=VN","https://apps.apple.com/vn/app/vietbank-digital-plus/id6746633957","https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vn.vietbankomni&hl=vi","https://thitruongtaichinhtiente.vn/vietbank-digital-plus-ngan-hang-so-cho-nguoi-dung-hien-dai-80903.html","https://daibieunhandan.vn/lac-dien-thoai-de-chuyen-tien-trai-nghiem-gay-sot-tren-nen-tang-so-moi-cua-vietbank-10411684.html"],"sourceIds":["s3","s9","s10","s13","s14"]},{"criterion":{"vi":"Khai báo dữ liệu trên kho ứng dụng","en":"Store data disclosures"},"shb-saha":{"vi":"Google Play ghi có thể chia sẻ thông tin cá nhân và hoạt động trong app với bên thứ ba, người dùng không yêu cầu xóa được; App Store ghi dữ liệu sử dụng có thể dùng để theo dõi.","en":"Google Play says personal info and app activity may be shared with third parties and data can't be deleted on request; the App Store declares usage data that may be used for tracking."},"vietbank-digital-plus":{"vi":"App Store ghi không thu thập dữ liệu, còn Google Play liệt kê vị trí, thông tin cá nhân và 4 loại khác, cam kết không chia sẻ và cho yêu cầu xóa. Điều khoản không nêu thời hạn lưu trữ.","en":"The App Store says no data is collected, while Google Play lists location, personal info and four other types, with no sharing and deletion on request. The terms give no retention period."},"edge":"tie","why":{"vi":"Khai báo của SHB SAHA bất lợi hơn cho người dùng, còn khai báo của Vietbank Digital Plus mâu thuẫn giữa hai kho, nên không bên nào rõ ràng hơn hẳn.","en":"SHB SAHA's disclosures are less favourable to users, while Vietbank Digital Plus contradicts itself across stores, so neither is clearly better."},"sources":["https://apps.apple.com/vn/app/shb-saha/id1661457183","https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.shb.saha.mbanking&hl=en&gl=VN","https://apps.apple.com/vn/app/vietbank-digital-plus/id6746633957","https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vn.vietbankomni&hl=vi","https://static.vietbank.com.vn/web/SPCN/NganHangTrucTuyen/privacy-policy.html"],"sourceIds":["s1","s3","s9","s10","s12"]},{"criterion":{"vi":"Kênh hỗ trợ","en":"Support channels"},"shb-saha":{"vi":"Hotline *6688 trực 24/7 và mục chat trên website SHB. Phản hồi trên kho ứng dụng gần như theo mẫu.","en":"24/7 hotline *6688 and chat on SHB's website; store replies are largely templated."},"vietbank-digital-plus":{"vi":"Hotline miễn phí 1800 1122 và email cskh@vietbank.com.vn; tra soát, khiếu nại giao dịch trong 60 ngày.","en":"Toll-free hotline 1800 1122 and email cskh@vietbank.com.vn; transaction disputes within 60 days."},"edge":"tie","why":{"vi":"SHB có kênh chat và trực suốt ngày đêm; Vietbank ghi rõ thời hạn khiếu nại. Chưa có số liệu về tốc độ phản hồi của bên nào.","en":"SHB offers chat and round-the-clock phone support; Vietbank states a clear dispute window. No response-time data exists for either."},"sources":["https://apps.apple.com/vn/app/shb-saha/id1661457183","https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.shb.saha.mbanking&hl=en&gl=VN","https://www.shb.com.vn/","https://vietbank.com.vn/ca-nhan/ho-tro","https://static.vietbank.com.vn/web/SPCN/NganHangTrucTuyen/privacy-policy.html"],"sourceIds":["s1","s3","s6","s11","s12"]}],"chooseIf":{"shb-saha":{"vi":["Bạn đã có tài khoản SHB hoặc đang định mở tài khoản ở SHB","Bạn cần vay thấu chi, mở thẻ tín dụng hoặc góp quỹ định kỳ trong cùng một app","Con bạn 15 đến 18 tuổi cần một tài khoản ngân hàng riêng"],"en":["You already bank with SHB or plan to open an account there","You want overdrafts, a credit card or a recurring fund plan in the same app","Your 15- to 18-year-old needs their own bank account"]},"vietbank-digital-plus":{"vi":["Bạn đã là khách Vietbank hoặc đang dùng app Vietbank Digital","Bạn quét QR trả tiền nhiều lần mỗi ngày và muốn mở máy quét thật nhanh","Bạn muốn được nhắc trước khi chuyển tiền và khi có giao dịch ban đêm","Gia đình bạn cần cùng theo dõi biến động số dư của một tài khoản"],"en":["You already bank with Vietbank or use the Vietbank Digital app","You pay by QR several times a day and want the scanner one shake away","You want prompts before transfers and alerts for night-time activity","Your family wants to follow one account's balance changes together"]}},"analysis":{"vi":"## Hai app \"mới\" nhưng không mới như nhau\nSHB SAHA thực ra đã có trên App Store từ 19/4/2023. Tháng 6/2025, SHB giới thiệu nó như bản nâng cấp của SHB Mobile, kèm trò chơi thưởng SAHA Alliance. App đã có hàng nghìn lượt đánh giá, và năm 2026 cứ 1 đến 4 tuần lại có bản mới, gần nhất là 3.4.12 ngày 9/11/2026. Vietbank Digital Plus mới hơn hẳn: bản 1.0.0 ra ngày 2/12/2025, ra mắt chính thức ngày 30/3/2026, và tới 9/11/2026 mới ở bản 1.1.1. Khách đang dùng Vietbank Digital có thể chuyển sang app mới. Lịch sử ngắn đồng nghĩa với ít dữ liệu để đánh giá độ ổn định lâu dài.\n\n## Đổi điện thoại và xác thực khuôn mặt\nNhiều phàn nàn về SHB SAHA xoay quanh việc đăng nhập trên máy mới: người dùng kể camera không nhận diện ở lần đăng nhập đầu, app đòi chụp CCCD hoặc quét khuôn mặt, còn SHB trả lời gần như theo một mẫu chung, đề nghị gọi hotline *6688. SHB cho biết theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, từ 1/1/2025 khách phải đối chiếu CCCD gắn chip và sinh trắc học với dữ liệu Bộ Công an mới giao dịch được. Bên Vietbank, điều khoản yêu cầu xác thực khuôn mặt kèm OTP cho giao dịch Mobile Banking đầu tiên hoặc trên thiết bị mới, nhưng các nguồn AppDuo đã đọc chưa ghi nhận phàn nàn cụ thể nào về bước này. Điểm cần lưu ý: điều khoản đó viết cho app Vietbank Digital cũ, không nhắc tên Digital Plus.\n\n## Chi phí thật vẫn nằm trong biểu phí\nCả hai app tải về đều không mất tiền và không bán gói trả phí, nên câu hỏi về chi phí chuyển sang phí ngân hàng. Với SHB SAHA, lời hứa \"dịch vụ đều miễn phí\" đến từ một bài báo lúc ra mắt (kèm e-voucher nạp điện thoại 30.000 ₫ cho tài khoản mới), không phải từ biểu phí chính thức mà AppDuo chưa tìm thấy. Với Vietbank Digital Plus, khoản phí duy nhất được nhắc rõ là chọn số tài khoản theo ý muốn, còn số tiền cụ thể nằm trong biểu phí riêng. Nếu bạn định vay thấu chi hay dùng thẻ tín dụng qua SHB SAHA, lãi và phí của các khoản này càng cần tra trước.\n\n## Đọc kỹ phần dữ liệu trước khi cài\nHai app đều cần dữ liệu nhạy cảm như khuôn mặt và thông tin tài chính, và khai báo của cả hai đều có điểm cần đọc kỹ. SHB ghi trên Google Play rằng dữ liệu có thể được chia sẻ với bên thứ ba và không xóa được theo yêu cầu. Vietbank thì mâu thuẫn: App Store nói không thu thập gì, Google Play lại liệt kê vị trí và thông tin cá nhân. Điều khoản của Vietbank cho phép cung cấp thông tin cho bên thứ ba khi cần thực hiện lệnh hoặc giải quyết tranh chấp. AppDuo không tìm thấy vụ rò rỉ dữ liệu nào được đưa tin liên quan tới hai app, và chưa ghi nhận tranh cãi nào về hai app này.","en":"## Both \"new\", but not equally new\nSHB SAHA has actually been on the App Store since 19 April 2023. In June 2025 SHB presented it as the upgraded SHB Mobile, alongside the SAHA Alliance reward game. It already has thousands of ratings and, through 2026, a new release every one to four weeks, the latest being 3.4.12 on 9 November 2026. Vietbank Digital Plus is much newer: version 1.0.0 arrived on 2 December 2025, the official launch came on 30 March 2026, and by 9 November 2026 it had reached only 1.1.1. Vietbank Digital users can move across. A short history means little data on long-term stability.\n\n## Switching phones and face verification\nMany complaints about SHB SAHA centre on signing in on a new phone: reviewers describe a camera that fails to recognise them on first login and demands for ID-card or face scans, while SHB's replies are largely templated and point to the *6688 hotline. SHB states that under State Bank of Vietnam rules, from 1 January 2025 customers must match their chip-based ID and biometrics against Ministry of Public Security data to keep transacting. Vietbank's terms require facial biometrics plus an OTP for the first Mobile Banking transaction or one on a new device, but the sources AppDuo read record no specific complaints about that step. One caveat: those terms were written for the older Vietbank Digital app and do not name Digital Plus.\n\n## The real costs sit in the fee schedules\nBoth apps are free to download and sell no paid tier, so the cost question becomes one of bank fees. For SHB SAHA, the claim that services are free comes from a launch article (along with a VND 30,000 phone top-up e-voucher for new accounts), not from an official fee schedule, which AppDuo did not find. For Vietbank Digital Plus, the only fee spelled out is for picking a custom account number; amounts live in a separate schedule. If you plan to use SHB SAHA's overdraft or credit card, check the interest and charges on those first.\n\n## Read the data sections before installing\nBoth apps need sensitive data such as face scans and financial details, and both sets of disclosures deserve a careful read. SHB states on Google Play that data may be shared with third parties and cannot be deleted on request. Vietbank contradicts itself: the App Store says nothing is collected, while Google Play lists location and personal info. Vietbank's terms allow passing information to third parties needed to carry out instructions or settle disputes. AppDuo found no reported data breach involving either app and has recorded no controversies about them."},"faq":{"vi":[{"question":"Người nước ngoài có dùng được hai app này không?","answer":"Với SHB SAHA, khách nước ngoài phải xác thực hộ chiếu, thị thực và sinh trắc học tại chi nhánh; một người dùng trên Google Play kể app đòi chụp CCCD Việt Nam khi đăng nhập máy mới. Với Vietbank Digital Plus, các nguồn AppDuo đã đọc không ghi điều kiện cho người nước ngoài, nên hãy hỏi ngân hàng trước."},{"question":"Cảnh báo của Vietbank có chặn giao dịch của tôi không?","answer":"Không. Vietbank cho biết các cảnh báo từ 23h đến 5h và trước khi chuyển tiền chỉ để hỗ trợ, không chặn giao dịch của khách."},{"question":"Mất điện thoại thì khóa app thế nào?","answer":"Vietbank hướng dẫn gọi 1800 1122 để khóa dịch vụ, hoặc đăng nhập trên máy khác và nhập sai mật khẩu 5 lần. Các nguồn AppDuo đã đọc không ghi quy trình riêng của SHB; bạn có thể gọi hotline *6688 (trực 24/7) để hỏi."},{"question":"Hai app có giao diện tiếng Anh không?","answer":"Có. Cả hai app đều có tiếng Việt và tiếng Anh, ngoài ra không có ngôn ngữ nào khác."}],"en":[{"question":"Can foreigners use these apps?","answer":"For SHB SAHA, foreign customers must verify passport, visa and biometrics at a branch, and one Google Play reviewer says the app asked for a Vietnamese ID card on a new device. For Vietbank Digital Plus, the sources AppDuo read state no rules for foreigners, so ask the bank first."},{"question":"Do Vietbank's warnings block my transactions?","answer":"No. Vietbank says its 23:00 to 05:00 alerts and pre-transfer warnings are advisory and do not block transactions."},{"question":"How do I lock the app if I lose my phone?","answer":"Vietbank says to call 1800 1122 to lock the service, or log in on another phone and enter a wrong password five times. The sources AppDuo read give no specific SHB procedure; its *6688 hotline runs 24/7."},{"question":"Are both apps available in English?","answer":"Yes. Both apps offer Vietnamese and English, and no other languages."}]},"sources":[{"id":"s1","label":"App Store listing (Vietnam), incl. version history","url":"https://apps.apple.com/vn/app/shb-saha/id1661457183","kind":"store","checkedAt":"2026-11-13"},{"id":"s2","label":"iTunes Lookup API (release date, version, rating, languages)","url":"https://itunes.apple.com/lookup?id=1661457183&country=vn","kind":"store","checkedAt":"2026-11-13"},{"id":"s3","label":"Google Play listing (Vietnam)","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.shb.saha.mbanking&hl=en&gl=VN","kind":"store","checkedAt":"2026-11-13"},{"id":"s4","label":"App Store listing (United States)","url":"https://apps.apple.com/us/app/shb-saha/id1661457183","kind":"store","checkedAt":"2026-11-13"},{"id":"s5","label":"Vietnam News Bizhub: SHB launches next-gen digital banking app SHB SAHA (2025-06-18)","url":"https://bizhub.vietnamnews.vn/shb-launches-next-gen-digital-banking-app-shb-saha-post377953.html","kind":"press","checkedAt":"2026-11-13"},{"id":"s6","label":"SHB official homepage","url":"https://www.shb.com.vn/","kind":"official","checkedAt":"2026-11-13"},{"id":"s7","label":"SHB official: E-banking page","url":"https://www.shb.com.vn/language/en/category/personal-banking/e-banking","kind":"official","checkedAt":"2026-11-13"},{"id":"s8","label":"SHB official: update valid ID and biometrics (2024-11-06)","url":"https://www.shb.com.vn/shb-urges-customers-to-update-valid-id-and-biometrics-promptly","kind":"official","checkedAt":"2026-11-13"},{"id":"s9","label":"App Store listing (Vietnam)","url":"https://apps.apple.com/vn/app/vietbank-digital-plus/id6746633957","kind":"store","checkedAt":"2026-11-13"},{"id":"s10","label":"Google Play listing","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vn.vietbankomni&hl=vi","kind":"store","checkedAt":"2026-11-13"},{"id":"s11","label":"Vietbank support page","url":"https://vietbank.com.vn/ca-nhan/ho-tro","kind":"official","checkedAt":"2026-11-13"},{"id":"s12","label":"Vietbank electronic banking terms","url":"https://static.vietbank.com.vn/web/SPCN/NganHangTrucTuyen/privacy-policy.html","kind":"official","checkedAt":"2026-11-13"},{"id":"s13","label":"Thị trường tài chính tiền tệ (2026-04-06)","url":"https://thitruongtaichinhtiente.vn/vietbank-digital-plus-ngan-hang-so-cho-nguoi-dung-hien-dai-80903.html","kind":"press","checkedAt":"2026-11-13"},{"id":"s14","label":"Đại biểu Nhân dân (launch coverage)","url":"https://daibieunhandan.vn/lac-dien-thoai-de-chuyen-tien-trai-nghiem-gay-sot-tren-nen-tang-so-moi-cua-vietbank-10411684.html","kind":"press","checkedAt":"2026-11-13"},{"id":"s15","label":"VNBA: Vietbank risk controls (2026-04-12)","url":"https://vnba.org.vn/vi/vietbank-tang-cuong-kiem-soat-rui-ro-giao-dich-tren-ngan-hang-so-21433.htm","kind":"press","checkedAt":"2026-11-13"}]}