{"version":1,"type":"comparison","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"eventbrite-vs-ticketbox","pages":{"vi":"https://app-duo.com/compare/eventbrite-vs-ticketbox","en":"https://app-duo.com/en/compare/eventbrite-vs-ticketbox"},"data":"https://app-duo.com/data/comparisons/eventbrite-vs-ticketbox.json","apps":[{"slug":"eventbrite","name":"Eventbrite","data":"https://app-duo.com/data/apps/eventbrite.json"},{"slug":"ticketbox","name":"Ticketbox","data":"https://app-duo.com/data/apps/ticketbox.json"}],"lastVerifiedAt":"2026-11-11","firstPublishedAt":"2026-11-11","aiAssisted":true,"title":{"vi":"Eventbrite và Ticketbox: bán vé và thị trường sự kiện?","en":"Eventbrite vs Ticketbox: ticketing and event markets?"},"summary":{"vi":"Eventbrite và Ticketbox: bán vé và thị trường sự kiện.\n\nEventbrite: Nhà tổ chức sự kiện vừa và nhỏ cần trang sự kiện, bán vé, soát vé bằng app và email nhắc lịch tự động.\n\nTicketbox: Khán giả mua vé concert, kịch, workshop hoặc triển lãm ở Việt Nam.\n\nChọn theo tác vụ chính, thiết bị đang dùng và giới hạn gói; điểm tổng không thay thế được yêu cầu của bạn.","en":"Eventbrite vs Ticketbox: ticketing and event markets.\n\nEventbrite: Small and mid-size organisers who need event pages, ticketing, app check-in and automated reminders.\n\nTicketbox: Audiences buying concert, theatre, workshop or exhibition tickets in Vietnam.\n\nChoose for your main task, existing devices and plan limits; the overall score cannot replace your requirements."},"overallWinner":"depends","rows":[{"criterion":{"vi":"Phí khi bán vé có thu phí","en":"Fees on paid tickets"},"eventbrite":{"vi":"Phí dịch vụ 3.7% + $1.79 mỗi vé cộng 2.9% phí xử lý thanh toán (Mỹ); phí thay đổi theo quốc gia","en":"3.7% + $1.79 service fee per ticket plus 2.9% payment processing (US); fees vary by country"},"ticketbox":{"vi":"Chưa có thông tin công khai về biểu phí phía người mua; vé giấy có thêm phí giao hàng bên thứ ba","en":"No public information found on a buyer-side fee schedule; paper tickets add a third-party delivery fee"},"edge":"tie","why":{"vi":"Eventbrite minh bạch mức phí, còn Ticketbox không công bố biểu phí nên không thể so sánh trực tiếp chi phí.","en":"Eventbrite publishes its fees while Ticketbox does not, so costs cannot be compared directly."},"sources":["https://www.eventbrite.com/organizer/pricing/","https://www.eventbrite.com/help/en-us/articles/755615/how-much-does-it-cost-for-organizers-to-use-eventbrite/","https://ticketbox.vn/"]},{"criterion":{"vi":"Sự kiện vé miễn phí","en":"Free-ticket events"},"eventbrite":{"vi":"Không giới hạn sự kiện vé miễn phí, cả ban tổ chức lẫn người mua đều không trả phí","en":"Unlimited free-ticket events; neither organisers nor buyers pay ticketing fees"},"ticketbox":{"vi":"Chưa có thông tin công khai","en":"No public information found"},"edge":"tie","why":{"vi":"Người tổ chức sự kiện miễn phí biết chắc mình không mất phí trên Eventbrite, còn với Ticketbox thì cần hỏi trực tiếp.","en":"Free-event hosts know Eventbrite costs nothing, while Ticketbox would need to be asked directly."},"sources":["https://www.eventbrite.com/organizer/pricing/"]},{"criterion":{"vi":"Đánh giá ứng dụng","en":"App ratings"},"eventbrite":{"vi":"App Store 4.9/5 (1,840,740 lượt), Google Play 4.8/5, Trustpilot 4.3/5","en":"App Store 4.9/5 (1,840,740 ratings), Google Play 4.8/5, Trustpilot 4.3/5"},"ticketbox":{"vi":"App Store 2.9/5 (1,588 lượt), Google Play 2.9/5 (1,650 lượt)","en":"App Store 2.9/5 (1,588 ratings), Google Play 2.9/5 (1,650 reviews)"},"edge":"eventbrite","why":{"vi":"Điểm thấp của Ticketbox cho thấy nhiều người dùng gặp trải nghiệm không tốt trên ứng dụng.","en":"Ticketbox's low scores signal that many users have had a poor app experience."},"sources":["https://apps.apple.com/us/app/eventbrite/id487922291","https://apps.apple.com/vn/app/ticketbox/id1041900498","https://play.google.com/store/apps/details?id=ticketbox.event.user"]},{"criterion":{"vi":"Ngôn ngữ giao diện tiếng Việt","en":"Interface languages"},"eventbrite":{"vi":"Anh, Pháp, Đức, Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha; không có tiếng Việt","en":"5 languages: English, French, German, Portuguese, Spanish"},"ticketbox":{"vi":"Tiếng Việt và tiếng Anh","en":"Vietnamese and English"},"edge":"ticketbox","why":{"vi":"Khán giả và ban tổ chức tại Việt Nam dùng Ticketbox bằng tiếng mẹ đẻ dễ dàng hơn.","en":"Ticketbox's Vietnamese and English interface matches its Vietnam event listings; Eventbrite covers more languages, but not Vietnamese."},"sources":["https://ticketbox.vn/"]},{"criterion":{"vi":"Kênh hỗ trợ","en":"Support channels"},"eventbrite":{"vi":"Email, trung tâm trợ giúp, chat 24/7 chỉ dành cho sự kiện có thu phí","en":"Email, help centre, 24/7 chat only for paid events"},"ticketbox":{"vi":"Hotline 1900.6408 (08:00-23:00 hằng ngày), email, tài liệu; không có chat trực tuyến","en":"Hotline 1900.6408 (08:00-23:00 daily), email, docs; no live chat"},"edge":"tie","why":{"vi":"Ai muốn gọi điện sẽ thích Ticketbox, còn ai cần chat 24/7 cho sự kiện thu phí sẽ hợp với Eventbrite.","en":"Phone users will prefer Ticketbox, while those wanting 24/7 chat for paid events suit Eventbrite."},"sources":["https://www.eventbrite.com/organizer/pricing/","https://ticketbox.vn/"]},{"criterion":{"vi":"Hoàn tiền","en":"Refunds"},"eventbrite":{"vi":"Ban tổ chức quyết định; Eventbrite có biểu mẫu hoàn tiền nếu sự kiện bị hủy trong 45 ngày hoặc hoãn quá 90 ngày","en":"Organisers decide; Eventbrite offers a refund form if cancelled within 45 days or postponed 90+ days"},"ticketbox":{"vi":"Ban tổ chức quyết định; vé mua lại qua bán lại không được hoàn hoặc hủy","en":"Organisers decide; resale tickets cannot be refunded or cancelled"},"edge":"eventbrite","why":{"vi":"Eventbrite có thêm kênh hoàn tiền dự phòng khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn lâu.","en":"Eventbrite gives buyers a fallback refund route when events are cancelled or long postponed."},"sources":["https://support.eventbrite.com/hc/en-us/articles/34821364165650-Request-a-refund","https://static.ticketbox.vn/site/global/content/file_pdf/4.+Ticketbox_Chinh+sach+doi+tra+va+kiem+hang_2023.pdf","https://blog.ticketbox.vn/posts/ban-lai-ve-tren-ticketbox-cach-hoat-dong-va-nhung-dieu-can-biet"]},{"criterion":{"vi":"Bán lại vé trong ứng dụng","en":"In-app ticket resale"},"eventbrite":{"vi":"Chưa có thông tin công khai","en":"No public information found"},"ticketbox":{"vi":"Có; vé cũ bị hủy, người mua nhận mã QR mới, giá trong khung tối thiểu-tối đa do ban tổ chức đặt","en":"Yes; old ticket voided, buyer gets a new QR code, price within organiser's min-max range"},"edge":"tie","why":{"vi":"Người cần bán lại vé có cách chính thức trên Ticketbox thay vì qua nhóm Facebook.","en":"People needing to resell have an official route on Ticketbox instead of Facebook groups."},"sources":["https://blog.ticketbox.vn/posts/ban-lai-ve-tren-ticketbox-cach-hoat-dong-va-nhung-dieu-can-biet"]},{"criterion":{"vi":"API và tích hợp","en":"API and integrations"},"eventbrite":{"vi":"Có API cho nhà phát triển; tích hợp Facebook, Instagram, TikTok","en":"Developer API; integrations with Facebook, Instagram, TikTok"},"ticketbox":{"vi":"Chưa có thông tin công khai","en":"No public information found"},"edge":"tie","why":{"vi":"Ban tổ chức cần kết nối hệ thống hoặc quảng bá qua mạng xã hội biết chắc Eventbrite hỗ trợ.","en":"Organisers needing system connections or social promotion know Eventbrite supports them."},"sources":["https://www.eventbrite.com/organizer/pricing/","https://en.wikipedia.org/wiki/Eventbrite"]},{"criterion":{"vi":"Độ ổn định khi mở bán lớn","en":"Stability during big on-sales"},"eventbrite":{"vi":"Chưa có thông tin công khai về thời gian hoạt động hay tốc độ","en":"No public information found on uptime or speed"},"ticketbox":{"vi":"Năm 2024 trang web bị quá tải ở một số concert lớn, kèm khiếu nại tài khoản bị hack","en":"In 2024 the site buckled at some big concerts, with hacked-account complaints"},"edge":"tie","why":{"vi":"Người săn vé concert hot nên chuẩn bị trước vì Ticketbox từng quá tải.","en":"Buyers chasing hot concert tickets should be prepared, as Ticketbox has been overloaded before."},"sources":["https://backstage.vn/phan-phoi-ve-van-de-nan-giai-cua-nganh-su-kien"]}],"chooseIf":{"eventbrite":{"vi":["Nhà tổ chức sự kiện vừa và nhỏ cần trang sự kiện, bán vé, soát vé bằng app và email nhắc lịch tự động","Người tổ chức sự kiện miễn phí, vì vé miễn phí không mất phí nền tảng","Người muốn tìm sự kiện quanh mình và mua vé ngay trong app"],"en":["Small and mid-size organisers who need event pages, ticketing, app check-in and automated reminders","Hosts of free events, since free-ticket events carry no platform fees","People looking for local events and buying tickets in-app"]},"ticketbox":{"vi":["Khán giả mua vé concert, kịch, workshop hoặc triển lãm ở Việt Nam","Ban tổ chức cần bán vé điện tử và soát vé bằng mã vạch, có app check-in riêng","Người muốn bán lại vé không đi được ngay trong app thay vì qua nhóm Facebook"],"en":["Audiences buying concert, theatre, workshop or exhibition tickets in Vietnam","Organisers who want e-ticket sales and barcode check-in, with a dedicated check-in app","People who want to resell a ticket inside the app rather than through Facebook groups"]}},"analysis":{"vi":"## Hai sản phẩm khác nhau ở đâu?\nEventbrite: Eventbrite hợp với người tổ chức workshop, buổi diễn nhạc, sự kiện cộng đồng cần bán vé hoặc nhận đăng ký mà không trả phí cố định; app được 4,9/5 trên App Store và 4,8/5 trên Google Play. Bù lại, vé có thu phí chịu phí dịch vụ cộng phí xử lý thanh toán, còn chủ sở hữu mới Bending Spoons đã cắt một phần lớn nhân sự sau thương vụ mua lại năm 2026.\nTicketbox: Ticketbox hợp với khán giả ở Việt Nam cần mua vé concert, kịch, workshop hay thể thao ở một chỗ, vì nhiều sự kiện lớn bán vé qua đây. Bù lại, app chỉ được 2,9/5 trên cả App Store lẫn Google Play, và Backstage News ghi nhận website quá tải ở các đợt mở bán lớn năm 2024.\n\n## Chọn theo nhu cầu sử dụng\nEventbrite: Phù hợp với Nhà tổ chức sự kiện vừa và nhỏ cần trang sự kiện, bán vé, soát vé bằng app và email nhắc lịch tự động; Người tổ chức sự kiện miễn phí, vì vé miễn phí không mất phí nền tảng. Điểm mạnh: Miễn phí với sự kiện vé miễn phí; trang giá không nêu phí cố định hằng tháng cho sự kiện có thu phí; Đủ công cụ: trang sự kiện, nhiều loại vé, biểu mẫu đăng ký, mã khuyến mãi, quảng cáo, quét vé và app cho nhà tổ chức.\nTicketbox: Phù hợp với Khán giả mua vé concert, kịch, workshop hoặc triển lãm ở Việt Nam; Ban tổ chức cần bán vé điện tử và soát vé bằng mã vạch, có app check-in riêng. Điểm mạnh: Nhiều thể loại trên cùng một trang: nhạc sống, sân khấu, thể thao, workshop, tham quan; Vé điện tử gửi qua email và lưu trong app, soát vé bằng mã vạch, không cần in.\n\n## Chi phí và giới hạn cần kiểm tra\nEventbrite: Giá trả phí phụ thuộc gói và kênh mua; xem bài đánh giá sản phẩm. Cần lưu ý: Vé trả phí chịu phí dịch vụ và phí xử lý thanh toán, mức phí khác nhau theo quốc gia.\nTicketbox: Miễn phí theo hồ sơ nghiên cứu; không có gói trả phí được ghi nhận. Cần lưu ý: Điểm app thấp: 2,9/5 trên App Store (1.588 lượt) và Google Play (khoảng 1.650 lượt); một số đánh giá phàn nàn phải tải app mới mua được vé. Giá giữ nguyên tiền tệ và đơn vị trong hồ sơ gốc; không tự quy đổi hoặc coi các gói là tương đương. Kiểm tra giá, giới hạn và điều kiện tại nguồn chính thức trước khi thanh toán.\n\n## Khi nào nên xem lựa chọn khác?\nEventbrite không phải lựa chọn phù hợp cho: Nhà tổ chức muốn chi phí trên mỗi vé trả phí thấp nhất, vì ở Mỹ mỗi vé chịu phí dịch vụ cộng 2,9% phí xử lý thanh toán; Người mua muốn Eventbrite trực tiếp hoàn tiền, vì phần lớn trường hợp do nhà tổ chức quyết định.\nTicketbox cần cân nhắc nếu bạn thuộc nhóm: Người cần chắc chắn được hoàn tiền, vì việc hoàn vé do Ban tổ chức từng sự kiện quyết định; Người tìm sự kiện ở nước ngoài, vì sự kiện trên Ticketbox chủ yếu diễn ra trong nước. Đọc các hạn chế này cùng bảng tính năng trước khi quyết định; một ưu điểm riêng lẻ không bù được yêu cầu bắt buộc bị thiếu.","en":"## How the products differ\nEventbrite: Eventbrite suits organisers of workshops, gigs and community events who want to sell tickets or take registrations without a fixed fee; the app rates 4.9/5 on the App Store and 4.8/5 on Google Play. The trade-offs: paid tickets carry a service fee plus payment processing, and the new owner, Bending Spoons, cut a large part of the staff after the 2026 acquisition.\nTicketbox: Ticketbox suits audiences in Vietnam who want concert, theatre, workshop and sports tickets in one place, since many large events sell through it. The trade-offs: the app rates only 2.9/5 on both the App Store and Google Play, and Backstage News reported site overload during big on-sales in 2024.\n\n## Choose around your use case\nEventbrite: Fits Small and mid-size organisers who need event pages, ticketing, app check-in and automated reminders; Hosts of free events, since free-ticket events carry no platform fees. Strengths: Free for free-ticket events; the pricing page lists no monthly fee for paid events; Full toolset: event pages, multiple ticket types, registration forms, promo codes, ads, ticket scanning and an organiser app.\nTicketbox: Fits Audiences buying concert, theatre, workshop or exhibition tickets in Vietnam; Organisers who want e-ticket sales and barcode check-in, with a dedicated check-in app. Strengths: Wide range on one site: live music, theatre, sports, workshops and attractions; E-tickets by email and in-app with barcode check-in, no printing.\n\n## Costs and limits to check\nEventbrite: Paid prices depend on plan and purchase channel; see the product review. Trade-off: Paid tickets bear a service fee and payment processing, which vary by country.\nTicketbox: Free according to the researched profile; no paid plan is recorded. Trade-off: Low app ratings: 2.9/5 on the App Store (1,588 ratings) and Google Play (about 1.65K reviews); some reviewers object to having to install the app to buy. Prices retain the currency and billing units recorded in the source profiles; no currency conversion or plan equivalence is assumed. Check official prices, limits and terms before payment.\n\n## When to consider another option\nEventbrite is not aimed at: Organisers seeking the lowest per-ticket cost, since US paid tickets bear a per-ticket service fee plus 2.9% processing; Buyers who expect Eventbrite itself to refund, since organisers decide most refunds.\nConsider alternatives to Ticketbox if you are: Buyers who need a firm refund guarantee, as refunds are decided by each organiser; Anyone looking for overseas events, since listings are mainly domestic. Read these limitations alongside the feature table before deciding; a single strength cannot compensate for a missing requirement."},"faq":{"vi":[{"question":"Nên chọn Eventbrite hay Ticketbox?","answer":"Eventbrite và Ticketbox: bán vé và thị trường sự kiện.\n\nEventbrite: Nhà tổ chức sự kiện vừa và nhỏ cần trang sự kiện, bán vé, soát vé bằng app và email nhắc lịch tự động.\n\nTicketbox: Khán giả mua vé concert, kịch, workshop hoặc triển lãm ở Việt Nam.\n\nChọn theo tác vụ chính, thiết bị đang dùng và giới hạn gói; điểm tổng không thay thế được yêu cầu của bạn."},{"question":"Điểm cao hơn có nghĩa là luôn phù hợp hơn?","answer":"Không. Điểm tổng là nhận định biên tập theo nhiều tiêu chí. Tác vụ, hạn mức và hệ sinh thái đang dùng có thể quan trọng hơn với bạn; bảng so sánh nêu riêng các khác biệt để tự lựa chọn."},{"question":"Giá và giới hạn lấy từ đâu?","answer":"Từ hồ sơ nghiên cứu của từng sản phẩm, có liên kết nguồn và ngày kiểm tra trong bài đánh giá. Bài so sánh tổng hợp lại dữ liệu đó; ngày biên soạn không có nghĩa mọi giá đã được kiểm tra lại cùng ngày."}],"en":[{"question":"Should I choose Eventbrite or Ticketbox?","answer":"Eventbrite vs Ticketbox: ticketing and event markets.\n\nEventbrite: Small and mid-size organisers who need event pages, ticketing, app check-in and automated reminders.\n\nTicketbox: Audiences buying concert, theatre, workshop or exhibition tickets in Vietnam.\n\nChoose for your main task, existing devices and plan limits; the overall score cannot replace your requirements."},{"question":"Does a higher score always mean a better fit?","answer":"No. Overall scores are editorial judgements across several criteria. Your task, allowance and existing ecosystem may matter more; the table separates those differences so you can decide."},{"question":"Where do prices and limits come from?","answer":"From each product’s researched profile, with source links and check dates in the review. This comparison reuses that evidence; its compilation date does not mean every price was rechecked that day."}]},"sources":[{"label":"Eventbrite pricing page","url":"https://www.eventbrite.com/organizer/pricing/","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Eventbrite's Ticketing Fees (help centre)","url":"https://www.eventbrite.com/help/en-us/articles/755615/how-much-does-it-cost-for-organizers-to-use-eventbrite/","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Help centre: Request a refund","url":"https://support.eventbrite.com/hc/en-us/articles/34821364165650-Request-a-refund","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Eventbrite Privacy Policy (updated 15 Sep 2026)","url":"https://support.eventbrite.com/hc/en-us/articles/34860965420818-Eventbrite-Privacy-Policy","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"App Store listing (United States)","url":"https://apps.apple.com/us/app/eventbrite/id487922291","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Google Play listing","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eventbrite.attendee","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Trustpilot reviews","url":"https://www.trustpilot.com/review/eventbrite.com","kind":"review-site","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Wikipedia: Eventbrite","url":"https://en.wikipedia.org/wiki/Eventbrite","kind":"community","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"IQ Magazine (2026-04-14): Eventbrite layoffs after Bending Spoons acquisition","url":"https://www.iqmagazine.com/2026/04/eventbrite-makes-layoffs-following-bending-spoons-acquisition/","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Ticketbox homepage","url":"https://ticketbox.vn/","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Ticketbox payment-methods page (footer: company details)","url":"https://ticketbox.vn/payment-methods","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Ticketbox returns, refund and inspection policy (PDF, 2023)","url":"https://static.ticketbox.vn/site/global/content/file_pdf/4.+Ticketbox_Chinh+sach+doi+tra+va+kiem+hang_2023.pdf","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Ticketbox Blog: ticket resale (13 May 2026)","url":"https://blog.ticketbox.vn/posts/ban-lai-ve-tren-ticketbox-cach-hoat-dong-va-nhung-dieu-can-biet","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"App Store listing (Vietnam)","url":"https://apps.apple.com/vn/app/ticketbox/id1041900498","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Google Play listing","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=ticketbox.event.user","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"KrASIA (2019-08-20): Tiki acquires Ticketbox","url":"https://kr-asia.com/vietnams-e-commerce-tiki-acquires-online-ticketing-platform-ticketbox","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Brands Vietnam (2023-07-06): Chân dung Ticketbox","url":"https://www.brandsvietnam.com/23766-chan-dung-ticketbox-kenh-phan-phoi-doc-quyen-ve-concert-blackpink","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Backstage News (2024-12-25): Phân phối vé - vấn đề nan giải","url":"https://backstage.vn/phan-phoi-ve-van-de-nan-giai-cua-nganh-su-kien","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"}]}