{"version":1,"type":"app-review","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"wise","name":"Wise","aliases":["TransferWise","Wise Payments"],"pages":{"vi":"https://app-duo.com/apps/wise","en":"https://app-duo.com/en/apps/wise"},"data":"https://app-duo.com/data/apps/wise.json","reviewMethod":"research","reviewMethodNote":"Prepared by the AppDuo Editorial Team using cited sources. Consult the review record for the documented scope of product experience.","lastVerifiedAt":"2026-11-11","firstPublishedAt":"2026-11-11","product":{"website":"https://wise.com","developer":"Wise Payments Ltd","developerCountry":"GB","launchYear":2011,"status":"active","categories":[{"slug":"finance","name":{"vi":"Tài chính","en":"Finance"}}],"platforms":["web","ios","android"],"interfaceLanguages":["en","zh","es","fr","de","pt","ru","th","id","ja"],"capabilities":["mobile-app","api","integrations"],"integrations":["Amazon","Stripe","Xero"],"support":["email","chat","docs"]},"tagline":{"vi":"Chuyển tiền và giữ nhiều ngoại tệ theo tỷ giá trung bình thị trường, phí báo trước","en":"Multi-currency transfers at the mid-market rate with upfront fees"},"useCases":{},"verdict":{"vi":"Wise hợp với người hay chuyển hoặc nhận tiền quốc tế và muốn biết trước chính xác mức phí. Đổi lại, Wise không phải ngân hàng nên số dư không được FSCS bảo vệ; hãng từng bị CFPB (Mỹ) phạt năm 2025 và đang bị công tố Bỉ điều tra.","en":"Wise suits people who regularly send or receive money internationally and want fees stated upfront. The trade-offs: it is not a bank, so balances have no FSCS cover, and it was fined by the US CFPB in 2025 and is under a Belgian investigation."},"bestFor":{"vi":["Người hay chuyển tiền ra nước ngoài và muốn xem phí trước khi gửi","Người cần giữ, đổi nhiều loại tiền và muốn có số tài khoản nội địa ở nhiều nước"],"en":["People who send money abroad often and want to see the fee first","People who hold and convert several currencies and want local account details"]},"notFor":{"vi":["Người cần dịch vụ ngân hàng đầy đủ như vay vốn hay tiết kiệm có bảo hiểm tiền gửi"],"en":["Anyone needing full banking such as loans or deposit-insured savings"]},"pros":{"vi":["Dùng tỷ giá trung bình thị trường cộng một khoản phí báo trước, theo trang giá của Wise","Không thu phí thuê bao; mở tài khoản miễn phí","Giữ và đổi 40 loại tiền; thẻ chi tiêu, rút tiền được ở hơn 160 nước (theo App Store)","4,6/5 trên App Store (Mỹ) với hơn 113.000 lượt đánh giá","Tự động giảm phí khi tổng tiền gửi trong tháng vượt 25.000 USD"],"en":["Uses the mid-market rate plus an upfront fee, per Wise's pricing page","No subscription; free account registration","Holds and converts 40 currencies; card usable in 160+ countries (per App Store)","Rated 4.6/5 on the US App Store from 113K+ ratings","Automatic discount once monthly sends pass 25,000 USD"]},"cons":{"vi":["Không phải ngân hàng: theo Wise, số dư không được FSCS bảo vệ","Bị CFPB (Mỹ) phạt 2,025 triệu USD năm 2025 vì quảng cáo phí không chính xác; công tố Bỉ đang điều tra việc tuân thủ quy định chống rửa tiền (chưa có kết luận)","Phí khác nhau theo từng loại tiền; trang giá chỉ ghi mức khởi điểm từ 0,45%"],"en":["Not a bank: balances carry no FSCS protection, per Wise","Fined 2.025M USD by the US CFPB in 2025 over inaccurate fee advertising; Belgian prosecutors are investigating anti-money-laundering compliance (no findings yet)","Fees vary by currency; the pricing page only gives a starting point of 0.45%"]},"scores":{"overall":7.7,"scale":10,"criteria":[{"criterion":"ease-of-use","score":8.3,"rationale":{"vi":"Theo App Store, app có giao diện 19 ngôn ngữ (tiếng Anh, Trung, Nhật, Thái, Indonesia, Tây Ban Nha…) và hiện phí cùng số tiền người nhận được trước khi gửi. Một số ngôn ngữ lớn như tiếng Hàn, tiếng Việt không có trong danh sách.","en":"Per the App Store, the app has 19 interface languages (English, Chinese, Japanese, Thai, Indonesian, Spanish, …) and shows the fee and recipient amount before sending. Some widely used languages, such as Korean and Vietnamese, are not in the list."}},{"criterion":"features","score":8.2,"rationale":{"vi":"Theo App Store: chuyển tiền tới hơn 70 nước, giữ 40 loại tiền, thẻ đa tiền tệ, số tài khoản nội địa và bản Wise Business. Không có tín dụng hay sản phẩm ngân hàng truyền thống.","en":"Per the App Store: transfers to 70+ countries, 40 held currencies, a multi-currency card, local account details and Wise Business. No credit or traditional banking products."}},{"criterion":"value","score":8,"rationale":{"vi":"Phí từ 0,45%, không thuê bao, tự động giảm phí khi gửi nhiều. Điểm trừ: năm 2025 CFPB phạt Wise vì quảng cáo phí không chính xác; mức phí thực tế còn tùy loại tiền.","en":"Fees from 0.45%, no subscription, automatic volume discounts. Deductions: the CFPB penalised Wise in 2025 over inaccurate fee advertising, and actual fees vary by currency."}},{"criterion":"performance","score":7.8,"rationale":{"vi":"Chưa tìm thấy số liệu độc lập về tốc độ chuyển tiền, và trang giá của Wise không nêu thời gian tiền đến. Điểm dựa trên mức 4,6/5 của app và quy mô hoạt động.","en":"No independent transfer-speed data was found, and Wise's pricing page gives no delivery estimate. The score rests on the app's 4.6/5 rating and its scale."}},{"criterion":"support","score":7,"rationale":{"vi":"Có trung tâm trợ giúp và kênh liên hệ trực tuyến. Trustpilot chấm 4,3/5 trên hơn 305.000 đánh giá, nhưng đây là đánh giá do người dùng tự đăng, Trustpilot không kiểm chứng.","en":"Help centre and online contact. Trustpilot shows 4.3/5 from 305K+ reviews, though these are user-submitted and not fact-checked by Trustpilot."}},{"criterion":"privacy","score":6.8,"rationale":{"vi":"Tiền khách được giữ tách riêng nhưng không có FSCS; thông tin một số khách có thể đã lộ qua vụ Evolve năm 2024; công tố Bỉ đang điều tra về chống rửa tiền (chưa có kết luận).","en":"Customer money is segregated but without FSCS; some customer data may have been exposed in the 2024 Evolve breach; a Belgian AML investigation is open (no findings published)."}}]},"pricing":{"model":"paid","currency":"USD","startingPrice":0,"startingPriceByCurrency":{"USD":{"price":0,"audience":"personal"}},"plans":[{"name":"Trả theo giao dịch","audience":"personal","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"Theo trang giá của Wise: không có gói thuê bao, mở tài khoản miễn phí, dùng đến đâu trả phí đến đó. Phí chuyển tính theo phần trăm, khác nhau theo loại tiền, thấp nhất từ 0,45%. Khi tổng tiền gửi trong tháng vượt 25.000 USD (hoặc tương đương), các lệnh tiếp theo được giảm phí đến hết tháng. Mỗi lệnh chuyển sang VND tối đa 490 triệu đồng.","en":"Per Wise's pricing pages: no subscription or plans, free account registration, and you pay only for what you use. The transfer fee is a percentage that varies by currency, from 0.45%. Once you send over 25,000 USD (or equivalent) in a month, later transfers get a discount for the rest of that month. A transfer to VND is capped at 490 million VND."}}],"vietnamPlans":[],"vietnamPricingSource":null,"usdPlans":[],"usdPricingSource":null,"freeLimits":{"vi":"Mở tài khoản miễn phí; phí tính theo từng giao dịch, không có hạn mức dùng miễn phí cố định.","en":"Free account; fees are charged per transaction, with no fixed free allowance."},"trialDays":null,"trialCardRequired":false,"refund":{"vi":"Các trang đã đọc không nêu chính sách hoàn tiền chung; xem điều khoản của Wise. Theo TechCrunch, CFPB (Mỹ) từng kết luận Wise không hoàn phí đúng thời hạn luật định khi lệnh chuyển tại Mỹ đến trễ.","en":"The pages read state no general refund policy; see Wise's terms. Per TechCrunch, the US CFPB found Wise had not refunded fees within the legal timeframe when US transfers arrived late."},"pricingUrl":"https://wise.com/vn/pricing/"},"privacy":{"vi":"Wise có hai thông báo quyền riêng tư riêng cho khách cá nhân và khách doanh nghiệp. Wise không phải ngân hàng mà là tổ chức tiền điện tử (e-money) được FCA của Anh cấp phép: theo Wise, tiền của khách được giữ tách khỏi vốn công ty nhưng không được FSCS bảo vệ. Năm 2024, thông tin một số khách có thể đã lộ qua vụ tấn công ngân hàng đối tác Evolve; Wise cho biết hệ thống của hãng không bị ảnh hưởng.","en":"Wise publishes separate privacy notices for personal and business customers. It is an e-money institution authorised by the UK FCA, not a bank: per Wise, customer money is held apart from the company's own funds (safeguarding) without FSCS protection. In 2024, some customers' data may have been exposed through a breach at partner bank Evolve; Wise said its own systems were not affected."},"controversies":{"researchedAt":"2026-11-11","items":[{"date":"2026-06-01","kind":"regulatory","severity":"medium","status":"alleged","title":{"vi":"Công tố Bỉ điều tra nghi vấn tài khoản Wise bị dùng để rửa tiền","en":"Belgian prosecutors investigate possible money laundering via Wise accounts"},"summary":{"vi":"Theo Finance Magnates, công tố Brussels đang xem xét khoảng 500 triệu euro giao dịch đáng ngờ. Wise chưa bị buộc tội.","en":"Per Finance Magnates, Brussels prosecutors are examining about €500 million in suspicious transactions. Wise has not been charged."},"details":{"vi":"Theo Finance Magnates (1/6/2026), công tố Brussels mở điều tra từ năm 2025, sau khi tài khoản Wise xuất hiện trong hàng trăm yêu cầu tương trợ tư pháp từ hơn 30 nước châu Âu, và đang xem xét dấu hiệu không tuân thủ quy định chống rửa tiền. Wikipedia dẫn Bureau of Investigative Journalism cho biết số giao dịch đáng ngờ liên quan vào khoảng 432 triệu bảng Anh. Chưa có kết luận nào được công bố.","en":"Per Finance Magnates (1 June 2026), Brussels prosecutors opened the investigation in 2025 after Wise accounts appeared in hundreds of cross-border judicial assistance requests from more than 30 European countries, and are examining indications of non-compliance with anti-money-laundering rules. Wikipedia, citing the Bureau of Investigative Journalism, puts the suspicious transactions at about £432 million. No findings have been published."},"vendorResponse":{"vi":"Wise cho biết đang hợp tác với công tố Brussels, chưa nhận được kết luận cụ thể nào và bình luận lúc này là \"suy đoán\". Hãng nói việc báo cáo giao dịch đáng ngờ và trả lời yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật là hoạt động thường ngày, tự nó không cho thấy sai phạm.","en":"Wise said it is working with the Brussels prosecutor, has received no specific findings, and that it would be \"speculative\" to comment. It said filing suspicious-activity reports and answering law-enforcement requests are a normal part of operations and do not by themselves signal wrongdoing."},"sources":[{"label":"Finance Magnates (2026-06-01)","url":"https://www.financemagnates.com/fintech/payments/wise-under-belgian-investigation-over-500-million-in-suspicious-transactions/","kind":"press"},{"label":"Wikipedia: Wise (company)","url":"https://en.wikipedia.org/wiki/Wise_(company)","kind":"community"}]},{"date":"2025-01-31","kind":"regulatory","severity":"medium","status":"resolved","title":{"vi":"CFPB phạt Wise vì quảng cáo phí và công bố tỷ giá chưa đúng","en":"CFPB penalises Wise over fee advertising and disclosures"},"summary":{"vi":"Theo CFPB, Wise quảng cáo phí không chính xác và không hoàn phí đúng hạn; Wise phải nộp phạt 2,025 triệu USD và bồi hoàn khoảng 450.000 USD.","en":"The CFPB said Wise advertised inaccurate fees and did not refund fees on time; Wise must pay a $2.025M penalty plus about $450,000 in redress."},"details":{"vi":"Theo TechCrunch, CFPB cho rằng Wise quảng cáo sai phí rút tiền ATM với khách ở Mỹ, không công bố đầy đủ tỷ giá và các khoản phí, và không hoàn phí trong thời hạn luật định khi lệnh chuyển đến trễ, gây thiệt hại \"hàng trăm nghìn USD\" cho người dùng. Wise và CFPB đạt thỏa thuận ngày 30/1/2025. Theo bài báo, phần lớn vấn đề đã được xử lý từ tháng 11/2022.","en":"Per TechCrunch, the CFPB said Wise advertised inaccurate ATM fees to US customers, failed to disclose exchange rates and fees properly, and did not refund fees within the legal timeframe when transfers arrived late, causing \"hundreds of thousands of dollars\" in consumer harm. Wise and the CFPB reached an agreement on 30 January 2025. The article says most issues had been resolved by November 2022."},"vendorResponse":{"vi":"Wise cho biết đã hợp tác đầy đủ với CFPB, chủ động bồi hoàn toàn bộ 450.000 USD cho khách bị ảnh hưởng và xử lý ngay các vấn đề được chỉ ra.","en":"Wise said it cooperated fully with the CFPB, proactively compensated affected customers in full ($450,000) and immediately worked to address the issues identified."},"sources":[{"label":"TechCrunch (2025-01-31)","url":"https://techcrunch.com/2025/01/31/cfpb-fines-fintech-wise-alleging-it-charged-deceptive-fees","kind":"press"},{"label":"Wikipedia: Wise (company)","url":"https://en.wikipedia.org/wiki/Wise_(company)","kind":"community"}]},{"date":"2024-06-28","kind":"security","severity":"medium","status":"resolved","title":{"vi":"Thông tin khách có thể bị lộ qua vụ tấn công ngân hàng đối tác Evolve","en":"Customer data possibly exposed via partner bank Evolve breach"},"summary":{"vi":"Evolve Bank & Trust, ngân hàng cung cấp thông tin tài khoản USD cho Wise giai đoạn 2020–2023, bị tấn công dữ liệu; thông tin một số khách Wise có thể đã bị lộ.","en":"Evolve Bank & Trust, which provided Wise's USD account details from 2020 to 2023, suffered a breach; some Wise customers' data may be affected."},"details":{"vi":"Theo trang hỗ trợ của Wise, dữ liệu Wise từng chia sẻ với Evolve gồm họ tên, địa chỉ, ngày sinh, thông tin liên hệ, kèm số SSN/EIN (khách ở Mỹ) hoặc số giấy tờ tùy thân khác (khách ngoài Mỹ). Evolve chưa xác nhận dữ liệu nào bị ảnh hưởng. Wise cho biết hệ thống của hãng, mật khẩu, thông tin tài khoản USD, số thẻ và mã PIN không bị ảnh hưởng; hiện thông tin tài khoản USD do ngân hàng khác cung cấp.","en":"Per Wise's help page, data shared with Evolve included full name, address, date of birth, contact details and a US SSN or EIN (US customers) or another identity document number (others). Evolve has not confirmed which data was affected. Wise said its own systems, passwords, USD account details, card numbers and PINs were not affected, and USD account details now come from a different bank."},"vendorResponse":{"vi":"Wise cho biết sẽ gửi email cho những khách có thể bị ảnh hưởng và đã chuyển sang ngân hàng khác.","en":"Wise said it would email customers believed affected and has moved to a different bank."},"sources":[{"label":"Wise help: Evolve Bank & Trust data breach","url":"https://wise.com/help/articles/1Tyvn34K9tp08aZ0y0Hqe0/data-breach-at-evolve-bank-trust-in-the-us","kind":"official"},{"label":"Wikipedia: Wise (company)","url":"https://en.wikipedia.org/wiki/Wise_(company)","kind":"community"}]}]},"userRatings":[{"source":"App Store (US)","rating":4.6,"outOf":5,"count":113873,"url":"https://apps.apple.com/us/app/wise-international-money-app/id612261027","checkedAt":"2026-11-11"},{"source":"Trustpilot","rating":4.3,"outOf":5,"count":305543,"url":"https://www.trustpilot.com/review/wise.com","checkedAt":"2026-11-11"}],"history":[{"date":"2011-01-01","type":"launch","note":{"vi":"Taavet Hinrikus và Kristo Käärmann lập TransferWise tại London.","en":"Taavet Hinrikus and Kristo Käärmann found TransferWise in London."}},{"date":"2017-05-01","type":"company","note":{"vi":"TransferWise cho biết khách chuyển hơn 1 tỷ bảng Anh mỗi tháng và công ty bắt đầu có lãi.","en":"TransferWise said customers were sending over £1 billion a month and that it had become profitable."}},{"date":"2021-02-22","type":"company","note":{"vi":"TransferWise đổi tên thành Wise.","en":"TransferWise rebrands as Wise."}},{"date":"2021-07-07","type":"company","note":{"vi":"Wise niêm yết trực tiếp trên Sở Giao dịch Chứng khoán London, định giá 11 tỷ USD.","en":"Direct listing on the London Stock Exchange at an $11 billion valuation."}},{"date":"2025-01-31","type":"other","note":{"vi":"CFPB công bố phạt Wise 2,025 triệu USD và buộc bồi hoàn khoảng 450.000 USD cho khách.","en":"CFPB announces a $2.025M penalty and about $450,000 redress against Wise."}},{"date":"2026-05-01","type":"company","note":{"vi":"Cổ phiếu Wise bắt đầu giao dịch trên Nasdaq, vẫn giữ niêm yết phụ ở London; kế hoạch chuyển niêm yết chính sang Mỹ được công bố từ 6/2025.","en":"Wise begins trading on Nasdaq, keeping a secondary London listing, after announcing the primary-listing move in June 2025."}}],"review":{"vi":"Wise (tên cũ TransferWise) là công ty fintech của Anh, thành lập năm 2011 và đổi tên thành Wise ngày 22/2/2021. Dịch vụ chính là chuyển tiền quốc tế: theo trang giá của hãng, Wise dùng tỷ giá trung bình thị trường và thu một khoản phí báo trước.\nTheo mô tả trên App Store, ngoài chuyển tiền, app còn cho giữ và đổi 40 loại tiền, cấp số tài khoản nội địa (tài khoản ở Anh, IBAN châu Âu, tài khoản Úc…) và thẻ đa tiền tệ dùng được ở hơn 160 nước. Bản Wise Business dùng để trả hóa đơn quốc tế và kết nối với Amazon, Stripe, Xero.\nWise không bán gói thuê bao. Phí chuyển từ 0,45% và khác nhau theo loại tiền; khi tổng tiền gửi trong tháng vượt 25.000 USD, các lệnh sau được giảm phí đến hết tháng. Với tiền gửi về Việt Nam, Wise ghi mỗi lệnh tối đa 490 triệu đồng. Trang giá không có bảng phí niêm yết bằng VND.\nWise là tổ chức tiền điện tử, không phải ngân hàng. Theo Wise, tiền khách được giữ tách khỏi vốn công ty nhưng không được FSCS bảo vệ. Trước khi dùng, nên đọc các vụ việc pháp lý ở mục tranh cãi bên dưới. Các lựa chọn khác gồm Revolut, Payoneer và PayPal.","en":"Wise (formerly TransferWise) is a UK fintech founded in 2011 and renamed Wise on 22 February 2021. Its core service is international transfers at the mid-market rate plus an upfront fee, per the company's pricing page.\nBeyond transfers, the App Store description says the app holds and converts 40 currencies, provides local account details (UK, European IBAN, Australian and more) and a multi-currency card usable in 160+ countries. Wise Business pays international invoices and connects to Amazon, Stripe and Xero.\nWise sells no subscription. The transfer fee starts from 0.45% and varies by currency; once monthly sends pass 25,000 USD, later transfers that month are discounted. For transfers to Vietnam, Wise caps each transfer at 490 million VND. The pricing page lists no fees in VND.\nWise is an e-money institution, not a bank. Per Wise, customer money is held apart from company funds but has no FSCS cover. Readers should also review the regulatory matters in the controversies section. Alternatives include Revolut, Payoneer and PayPal."},"faq":{"vi":[{"question":"Wise có phải ngân hàng không?","answer":"Không. Wise cho biết hãng không có giấy phép ngân hàng ở Anh nên số dư không được FSCS bảo vệ; thay vào đó, tiền khách được giữ tách riêng khỏi vốn công ty."},{"question":"Wise có thuê bao hàng tháng không?","answer":"Không. Trang giá ghi rõ không có gói thuê bao, mở tài khoản miễn phí, dùng đến đâu trả đến đó; phí chuyển tiền từ 0,45%."},{"question":"Wise có hỗ trợ tiếng Việt không?","answer":"Theo App Store, app có 19 ngôn ngữ giao diện nhưng không có tiếng Việt. Wise vẫn có trang riêng cho người ở Việt Nam và cho chuyển tiền tới tài khoản VND."},{"question":"Mỗi lần gửi được tối đa bao nhiêu VND?","answer":"Theo trang chuyển tiền sang Việt Nam của Wise, mỗi lệnh tối đa 490 triệu đồng; tối thiểu 10.000 ₫ nếu người nhận là cá nhân và 50.000 ₫ nếu là doanh nghiệp."}],"en":[{"question":"Is Wise a bank?","answer":"No. Wise says it has no UK banking licence, so balances carry no FSCS protection; customer money is instead safeguarded separately from company funds."},{"question":"Does Wise have a monthly subscription?","answer":"No. The pricing page says there is no subscription, registration is free and you pay as you go, with transfer fees from 0.45%."},{"question":"Does Wise support Vietnamese?","answer":"Per the App Store, the app has 19 interface languages, but Vietnamese is not one of them. Wise does have a Vietnam site and supports transfers to VND accounts."},{"question":"What is the maximum VND per transfer?","answer":"Per Wise's send-money-to-Vietnam page, up to 490 million VND per transfer; the minimum is 10,000 VND for personal recipients and 50,000 VND for business recipients."}]},"disclosure":{"sponsored":false,"affiliateLink":false,"note":{}},"sources":[{"label":"Wise pricing (Vietnam)","url":"https://wise.com/vn/pricing/","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Wise send-money pricing (Vietnam)","url":"https://wise.com/vn/pricing/send-money","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Wise: Send money to Vietnam","url":"https://wise.com/gb/send-money/send-money-to-vietnam","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Wise blog: How Wise differs from a UK bank","url":"https://wise.com/gb/blog/is-wise-a-bank-uk","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Wise help: Evolve Bank & Trust data breach","url":"https://wise.com/help/articles/1Tyvn34K9tp08aZ0y0Hqe0/data-breach-at-evolve-bank-trust-in-the-us","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Wise privacy policy page","url":"https://wise.com/gb/privacy-policy","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"App Store listing (US)","url":"https://apps.apple.com/us/app/wise-international-money-app/id612261027","kind":"store","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Trustpilot: Wise","url":"https://www.trustpilot.com/review/wise.com","kind":"review-site","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"TechCrunch (2025-01-31)","url":"https://techcrunch.com/2025/01/31/cfpb-fines-fintech-wise-alleging-it-charged-deceptive-fees","kind":"press","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Finance Magnates (2026-06-01)","url":"https://www.financemagnates.com/fintech/payments/wise-under-belgian-investigation-over-500-million-in-suspicious-transactions/","kind":"press","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Wikipedia: Wise (company)","url":"https://en.wikipedia.org/wiki/Wise_(company)","kind":"community","checkedAt":"2026-11-11"}],"citation":{"publisher":"AppDuo","author":"AppDuo Editorial Team","title":"Wise review","url":"https://app-duo.com/apps/wise","dateModified":"2026-11-11"}}