{"version":1,"type":"app-review","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"waze","name":"Waze","aliases":["Waze Navigation & Live Traffic","Waze Mobile","FreeMap Israel","Waze GPS"],"pages":{"vi":"https://app-duo.com/apps/waze","en":"https://app-duo.com/en/apps/waze"},"data":"https://app-duo.com/data/apps/waze.json","reviewMethod":"research","reviewMethodNote":"Prepared by the AppDuo Editorial Team using cited sources. Consult the review record for the documented scope of product experience.","lastVerifiedAt":"2026-11-10","firstPublishedAt":"2026-11-10","product":{"website":"https://www.waze.com","developer":"Waze Mobile Ltd. (Google)","developerCountry":"IL","launchYear":2009,"status":"active","categories":[{"slug":"travel","name":{"vi":"Du lịch","en":"Travel"}}],"platforms":["ios","android"],"interfaceLanguages":["en","ja","zh","es","fr","ko","de","pt","ru","id"],"capabilities":["mobile-app","integrations"],"integrations":["Apple CarPlay","Android Auto","Spotify","Google Assistant","Siri Shortcuts","Waze for Cities"],"support":["docs","community"]},"tagline":{"vi":"App dẫn đường cộng đồng của Google, mạnh ở cảnh báo kẹt xe, tai nạn, camera","en":"Google-owned community navigation app focused on live traffic, hazards and camera alerts"},"useCases":{"vi":["tránh kẹt xe khi lái","bản đồ giao thông trực tiếp","cảnh báo camera tốc độ","chỉ đường cho xe máy","báo tai nạn trên đường","tìm đường nhanh nhất khi lái xe","định vị dẫn đường miễn phí"],"en":["avoid traffic while driving","live traffic navigation","speed camera alerts","police and hazard alerts","reroute around traffic jams","free gps for drivers","report road accidents"]},"verdict":{"vi":"Waze hợp với người lái ô tô, xe máy muốn có bản đồ miễn phí, cập nhật liên tục nhờ cộng đồng báo kẹt xe, tai nạn, công an và camera. Điểm trừ: app chỉ phục vụ lái xe, có quảng cáo và thu thập nhiều dữ liệu vị trí, kể cả khi không mở app nếu cài đặt cho phép.","en":"Waze suits car and motorcycle drivers who want a free map updated by community reports of jams, crashes, police and cameras. The trade-offs: it is for drivers only, contains ads, and collects extensive location data, even when closed if settings allow."},"bestFor":{"vi":["Người lái xe đi làm hằng ngày hoặc đi đường dài, muốn được đổi tuyến ngay khi kẹt xe","Người sẵn lòng báo sự cố và cùng cộng đồng chỉnh sửa bản đồ"],"en":["Commuters and long-distance drivers who want real-time rerouting around traffic","People happy to report incidents and edit the map with a community"]},"notFor":{"vi":["Người đi bộ hoặc đi phương tiện công cộng, vì Waze chỉ làm cho xe cơ giới","Người không muốn bị thu thập vị trí liên tục hay thấy quảng cáo trong app"],"en":["Pedestrians and public-transport riders, since Waze is built for motor vehicles","Users who are very sensitive to location data collection and in-app ads"]},"pros":{"vi":["Miễn phí, nhiều tính năng: cảnh báo tai nạn, công an, camera, ổ gà, chỉ làn, giá phí đường bộ","Điểm cao: 4,8/5 trên App Store Mỹ, 4,6/5 trên App Store Việt Nam, 4,4/5 trên Google Play","Kết nối CarPlay, Android Auto, Spotify và các app âm thanh khác","Hơn 500.000 tình nguyện viên chỉnh sửa bản đồ, có nhóm cộng đồng riêng ở Việt Nam"],"en":["Free, with broad features: crash, police and camera alerts, potholes, lane guidance, toll pricing","High scores: 4.8/5 on the US App Store, 4.6/5 on the Vietnam App Store, 4.4/5 on Google Play","Works with CarPlay, Android Auto, Spotify and other audio apps","Over 500,000 volunteer map editors"]},"cons":{"vi":["Thu thập nhiều dữ liệu vị trí, có thể cả khi không mở app; chế độ ẩn chỉ giấu bạn với người dùng khác","Có quảng cáo, theo App Store và Google Play","Chỉ dành cho ô tô, xe máy; không chỉ đường đi bộ hay giao thông công cộng"],"en":["Collects location extensively, possibly when the app is closed; Invisible Mode only hides you from other users","Contains ads according to the App Store and Google Play","Cars and motorcycles only; no walking or public-transport directions"]},"scores":{"overall":7.3,"scale":10,"criteria":[{"criterion":"ease-of-use","score":7.8,"rationale":{"vi":"Có thể báo sự cố nhanh ngay khi đang lái, và điểm App Store cao (4,8/5 ở Mỹ). Không chấm cao hơn vì Google Play thấp hơn (4,4/5), và một đánh giá nổi bật ở đó chê phải bấm nhiều bước để bắt đầu chuyến mới, app không tự tiếp tục dẫn đường khi điện thoại mất kết nối.","en":"Incident reporting is built for use while driving and App Store scores are high (4.8/5 in the US). Not higher because Google Play is lower (4.4/5), and a prominent review there says starting a new drive takes several taps and the app does not resume a drive after the phone disconnects."}},{"criterion":"features","score":8,"rationale":{"vi":"Mô tả App Store liệt kê cảnh báo tai nạn, công an, camera tốc độ và camera đèn đỏ, chỉ làn, giá phí đường bộ, giá nhiên liệu, bãi đỗ xe và nghe nhạc ngay trong app. Không chỉ đường đi bộ hay giao thông công cộng nên phạm vi hẹp hơn các app bản đồ đa năng.","en":"The App Store description lists crash, police, speed-camera and red-light alerts, lane guidance, toll prices, fuel and parking prices and audio integrations. No walking or transit makes the scope narrower than all-purpose maps."}},{"criterion":"value","score":8.5,"rationale":{"vi":"Miễn phí, không có gói trả phí. Trừ điểm vì app có quảng cáo.","en":"Free with no paid tier. Reduced because the app contains ads."}},{"criterion":"performance","score":7.5,"rationale":{"vi":"Chất lượng phụ thuộc cộng đồng: Waze nói có hơn 200 triệu tài xế và hơn 500.000 tình nguyện viên chỉnh sửa bản đồ. Lượng người dùng ở Việt Nam có vẻ nhỏ hơn nhiều (App Store Việt Nam chỉ có 1.437 lượt chấm) và chưa có bài kiểm tra độc lập nào về độ chính xác, nên không chấm cao hơn.","en":"Quality depends on the community: Waze says it has over 200 million drivers and 500,000+ volunteer map editors. Coverage may be thinner in smaller markets (Vietnam, for example, has only 1,437 ratings on its App Store) and no independent accuracy test was found, so no higher score."}},{"criterion":"support","score":6.5,"rationale":{"vi":"Có trung tâm trợ giúp của Google, diễn đàn và wiki cộng đồng Waze (Wazeopedia) cho Việt Nam, kèm nhóm Discord, Facebook, Zalo, Telegram. Trên Google Play, Waze trả lời đánh giá và mời người dùng gửi yêu cầu hỗ trợ, nhưng các trang đã xem không nêu kênh chat hay gọi điện trực tiếp.","en":"There is a Google help center, forum and a community wiki (Wazeopedia; its Vietnam page, for example, links Discord, Facebook, Zalo and Telegram groups). Waze replies to Google Play reviews with a link to open a support ticket, but no direct chat or phone support was described in the pages opened."}},{"criterion":"privacy","score":5.5,"rationale":{"vi":"Chính sách nêu rõ bên kiểm soát dữ liệu và thời gian xóa tài khoản, và nói không bán dữ liệu cá nhân. Nhưng tùy cài đặt, app có thể lấy vị trí cả khi không mở; dữ liệu đã khử định danh được chia sẻ với Google; chế độ ẩn vẫn thu thập vị trí; và nhãn App Store liệt kê nhiều dữ liệu gắn với bạn.","en":"The policy is clear about the controller and account deletion timing, but location may be collected even when the app is closed depending on settings, de-identified data is shared with Google, Invisible Mode still collects location, and the App Store label lists many data types linked to you."}}]},"pricing":{"model":"free","currency":"USD","startingPrice":0,"startingPriceByCurrency":{"USD":{"price":0,"audience":"personal"}},"plans":[{"name":"Waze","audience":"personal","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":0,"unit":"flat","limits":{"vi":"Miễn phí. Trang About của Waze gọi đây là app dẫn đường miễn phí, App Store cũng ghi giá miễn phí. Cả App Store lẫn Google Play đều ghi app có quảng cáo.","en":"Free. Waze's About page calls it a free navigation app and the App Store lists it as free. Both the App Store and Google Play flag the app as containing ads."}}],"vietnamPlans":[],"vietnamPricingSource":null,"usdPlans":[],"usdPricingSource":null,"freeLimits":{"vi":"Theo mô tả trên App Store, một số tính năng không có ở mọi quốc gia (như giá bãi đỗ xe, giá nhiên liệu, thông tin trạm sạc). Waze chỉ dành cho ô tô và xe máy, không chỉ đường đi bộ hay phương tiện công cộng.","en":"Some features are not available in every country, per the App Store description (for example parking prices, fuel prices and EV charging data). Waze is designed for cars and motorcycles, not walking or public transport."},"trialDays":null,"trialCardRequired":false,"refund":{"vi":"Không áp dụng: Waze miễn phí và không có gói trả phí.","en":"Not applicable: Waze is free and has no paid tier."},"pricingUrl":null},"privacy":{"vi":"Theo chính sách quyền riêng tư (sửa đổi lần cuối 8/7/2026), bên kiểm soát dữ liệu là Waze Mobile Ltd. (Israel) và Waze thuộc Google. Waze thu thập thông tin tài khoản, địa chỉ nhà và nơi làm việc, lịch sử tìm kiếm, dữ liệu GPS và cảm biến kèm thời điểm, lưu thành lịch sử lộ trình; tùy cài đặt, app có thể lấy vị trí cả khi bạn không mở. Dữ liệu đã khử định danh được chia sẻ với các sản phẩm bản đồ khác của Google; Waze dùng công nghệ quảng cáo của Google để chọn và đo hiệu quả quảng cáo, và cam kết không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Chế độ ẩn (Invisible) chỉ giấu vị trí của bạn với người dùng khác; Waze vẫn thu thập vị trí và lộ trình. Bạn có thể xóa tài khoản trong app hoặc trên website; việc xóa thường mất khoảng 2 tháng. Nhãn App Store liệt kê nhiều loại dữ liệu gắn với bạn, gồm vị trí, thông tin liên hệ và lịch sử tìm kiếm.","en":"The privacy policy (last modified 8 July 2026) names Waze Mobile Ltd., based in Israel, as controller and states Waze is Google-owned. Waze collects account details, home and work addresses, search queries, and timestamped GPS and sensor data saved as route history; depending on settings it may collect location even when the app is not in use. De-identified data is shared with other Google mapping products; Waze uses Google's advertising technology to select and measure ads and says it does not sell or rent personal information. Invisible Mode only hides your location from other users; Waze still collects location and route data. Accounts can be deleted in the app or on the website, which generally takes about 2 months. The App Store label lists many data types linked to you, including location, contact info and search history."},"controversies":null,"userRatings":[{"source":"App Store (United States)","rating":4.8,"outOf":5,"count":3203346,"url":"https://apps.apple.com/us/app/waze-navigation-live-traffic/id323229106","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"App Store (Vietnam)","rating":4.6,"outOf":5,"count":1437,"url":"https://apps.apple.com/vn/app/waze-navigation-live-traffic/id323229106","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"Google Play","rating":4.4,"outOf":5,"count":8930000,"url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.waze&hl=en&gl=US","checkedAt":"2026-11-10"}],"history":[{"date":"2006-01-01","type":"launch","note":{"vi":"Ehud Shabtai lập FreeMap Israel, dự án bản đồ cộng đồng; năm 2008 lập công ty Waze để thương mại hóa.","en":"Ehud Shabtai founded FreeMap Israel, a community mapping project; Waze was formed in 2008 to commercialise it."}},{"date":"2013-06-01","type":"company","note":{"vi":"Google mua lại Waze với giá 1,3 tỷ USD; lúc đó Waze có khoảng 50 triệu người dùng.","en":"Google acquired Waze for US$1.3 billion; Waze had about 50 million users at the time."}},{"date":"2018-08-01","type":"feature","note":{"vi":"Waze hỗ trợ Android Auto; hỗ trợ Apple CarPlay đến vào tháng 9/2018.","en":"Waze added Android Auto support; Apple CarPlay support followed in September 2018."}},{"date":"2020-09-01","type":"feature","note":{"vi":"Thêm tính năng chỉ làn đường.","en":"Lane guidance was added."}},{"date":"2022-08-01","type":"feature","note":{"vi":"Google thông báo đóng Waze Carpool, với lý do nhu cầu đi làm giảm do đại dịch COVID-19.","en":"Google announced the retirement of Waze Carpool, citing reduced commuting during COVID-19."}},{"date":"2026-07-08","type":"other","note":{"vi":"Waze sửa đổi chính sách quyền riêng tư (lần sửa gần nhất tính đến 11/2026).","en":"Waze revised its privacy policy (the latest revision as of November 2026)."}},{"date":"2026-10-01","type":"other","note":{"vi":"Iraq công bố lệnh cấm Waze có hiệu lực 2027; Malaysia chặn công chức dùng Waze (theo Wikipedia).","en":"Iraq announced a Waze ban effective 2027 and Malaysia blocked civil servants from using it (per Wikipedia)."}}],"review":{"vi":"## Waze là gì?\nWaze là app dẫn đường miễn phí, dữ liệu do cộng đồng tài xế đóng góp, chạy trên iOS, Android, Apple CarPlay và Android Auto. Theo Wikipedia, dự án bắt đầu từ FreeMap Israel năm 2006, công ty thành lập năm 2008 và Google mua lại với giá 1,3 tỷ USD vào tháng 6/2013. Trang chính thức cho biết Waze thuộc Google, có hơn 200 triệu tài xế và hơn 500.000 tình nguyện viên chỉnh sửa bản đồ.\n\n## Tính năng chính\nTheo mô tả trên App Store, Waze tự đổi tuyến khi gặp kẹt xe, tai nạn hay đường cấm, và cảnh báo tai nạn, công trình, ổ gà, gờ giảm tốc, công an, camera tốc độ, camera đèn đỏ. App còn chỉ làn, báo phí đường bộ và cho chọn tránh trạm thu phí, hiện giá nhiên liệu, trạm sạc, bãi đỗ xe, ước tính giờ đến theo giờ xuất phát dự định, và cho nghe nhạc, podcast ngay trong app. Một số tính năng chỉ có ở vài quốc gia.\n\n## Dùng ở Việt Nam\nWazeopedia có trang riêng cho Việt Nam; cộng đồng người chỉnh sửa bản đồ hoạt động trên Discord, Facebook, Zalo và Telegram, và theo diễn đàn Waze, app có giọng dẫn đường tiếng Việt chính thức tên Mẫn Nhi. Danh sách ngôn ngữ trên App Store không có tiếng Việt, còn trang cộng đồng vẫn mời người tham gia dự án Việt hóa, nên chưa rõ giao diện tiếng Việt hoàn thiện đến đâu. Trên App Store Việt Nam, app được 4,6/5 từ 1.437 lượt chấm, ít hơn nhiều so với các app bản đồ lớn.\n\n## Quyền riêng tư và so sánh\nWaze lưu lịch sử lộ trình và, tùy cài đặt, có thể lấy vị trí cả khi bạn không dùng app; chế độ ẩn chỉ giấu bạn với người khác chứ không ngừng thu thập. Dữ liệu đã khử định danh còn được chia sẻ sang các sản phẩm bản đồ khác của Google. Nếu cần chỉ đường đi bộ, xe buýt hoặc tìm địa điểm kèm đánh giá, Google Maps hay Apple Maps hợp hơn; Waze phát huy thế mạnh khi bạn lái xe và cần cập nhật tức thời từ cộng đồng. Theo Wikipedia, tháng 10/2026 Iraq công bố lệnh cấm Waze (có hiệu lực năm 2027) và Malaysia chặn công chức dùng Waze.","en":"## What is Waze?\nWaze is a free navigation app fed by a community of drivers, available on iOS, Android, Apple CarPlay and Android Auto. According to Wikipedia the project began as FreeMap Israel in 2006, the company was formed in 2008, and Google acquired it for US$1.3 billion in June 2013. The official site says Waze has over 200 million drivers and over 500,000 volunteer map editors, and that Google owns it.\n\n## Key features\nPer the App Store description, Waze reroutes around traffic, crashes and closures and warns of accidents, construction, potholes, speed bumps, police, and speed and red-light cameras. It also offers lane guidance, toll prices with a toll-avoidance option, fuel prices, EV charging, parking, ETAs by future departure time, and audio apps inside Waze. Some features are available only in certain countries.\n\n## Community and language support in Vietnam\nWaze has a dedicated Vietnam page on Wazeopedia, editor communities on Discord, Facebook, Zalo and Telegram, and an official Vietnamese voice, Mẫn Nhi, per the Waze forum. The App Store language list does not include Vietnamese, and the community page still invites people to a localisation project, so how complete the Vietnamese interface is remains unclear. The Vietnam App Store shows 4.6/5 from 1,437 ratings, far fewer than the large map apps.\n\n## Privacy and comparison\nWaze keeps route history and may collect location even when the app is not in use depending on settings; Invisible Mode hides you from others but does not stop collection. De-identified data is shared with other Google mapping products. For walking, buses or places with reviews, Google Maps or Apple Maps fit better; Waze is strongest when driving and wanting instant community updates. In October 2026, per Wikipedia, Iraq announced a ban on Waze (effective 2027) and Malaysia blocked civil servants from using it."},"faq":{"vi":[{"question":"Waze có miễn phí không?","answer":"Có. Trang About gọi đây là app dẫn đường miễn phí, App Store cũng ghi giá miễn phí. Google Play cho biết app có quảng cáo."},{"question":"Waze do ai sở hữu?","answer":"Google. Trang About và chính sách quyền riêng tư đều ghi Waze thuộc sở hữu của Google; bên kiểm soát dữ liệu là Waze Mobile Ltd. ở Israel."},{"question":"Bật chế độ ẩn (Invisible) thì Waze có ngừng thu thập vị trí không?","answer":"Không. Theo chính sách, chế độ này chỉ giấu vị trí của bạn với người dùng khác trên bản đồ; Waze vẫn thu thập dữ liệu vị trí và lộ trình, và một số tính năng có thể không dùng được."},{"question":"Waze có dùng được cho đi bộ hay xe buýt không?","answer":"Không. Trang About cho biết Waze chỉ dành cho ô tô và xe máy cá nhân, còn mô tả trên App Store chỉ nói về lái xe."}],"en":[{"question":"Is Waze free?","answer":"Yes. The About page calls it a free navigation app and the App Store lists it as free. Google Play says the app contains ads."},{"question":"Who owns Waze?","answer":"Google. The About page and privacy policy both state Waze is Google-owned; the data controller is Waze Mobile Ltd. in Israel."},{"question":"Does Invisible Mode stop location collection?","answer":"No. Per the policy it only hides your location from other users on the map; Waze still collects location and route data and some features may be unavailable."},{"question":"Can Waze be used for walking or buses?","answer":"No. The About page says Waze is designed exclusively for private motor vehicles and motorcycles, and the App Store description focuses on driving."}]},"disclosure":{"sponsored":false,"affiliateLink":false,"note":{}},"sources":[{"label":"Waze About page","url":"https://www.waze.com/about","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Waze Privacy Policy","url":"https://support.google.com/waze/answer/12075406","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Wazeopedia Vietnam (community home)","url":"https://www.waze.com/discuss/t/trang-ch/379408","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Waze forum: Vietnamese voice (TTS)","url":"https://www.waze.com/discuss/t/gi-ng-noi-d-n-d-ng-voice-tts/379386","kind":"community","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"App Store listing (US)","url":"https://apps.apple.com/us/app/waze-navigation-live-traffic/id323229106","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"App Store listing (Vietnam)","url":"https://apps.apple.com/vn/app/waze-navigation-live-traffic/id323229106","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Google Play listing","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.waze&hl=en&gl=US","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Wikipedia: Waze","url":"https://en.wikipedia.org/wiki/Waze","kind":"community","checkedAt":"2026-11-10"}],"citation":{"publisher":"AppDuo","author":"AppDuo Editorial Team","title":"Waze review","url":"https://app-duo.com/apps/waze","dateModified":"2026-11-10"}}