{"version":1,"type":"app-review","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"vps-smartone","name":"VPS SmartOne","aliases":["SmartOne","VPS Smart One","VPS Securities app"],"pages":{"vi":"https://app-duo.com/apps/vps-smartone","en":"https://app-duo.com/en/apps/vps-smartone"},"data":"https://app-duo.com/data/apps/vps-smartone.json","reviewMethod":"research","reviewMethodNote":"Prepared by the AppDuo Editorial Team using cited sources. Consult the review record for the documented scope of product experience.","lastVerifiedAt":"2026-11-11","firstPublishedAt":"2026-11-11","product":{"website":"https://www.vps.com.vn","developer":"VPS Securities JSC (Chứng khoán VPS)","developerCountry":"VN","launchYear":2018,"status":"active","categories":[{"slug":"finance","name":{"vi":"Tài chính","en":"Finance"}}],"platforms":["ios","android","web"],"interfaceLanguages":["vi","en"],"capabilities":["mobile-app","ai"],"integrations":[],"support":["chat","phone"]},"tagline":{"vi":"App giao dịch của VPS, công ty chứng khoán dẫn đầu thị phần môi giới","en":"Trading app from VPS, the brokerage market-share leader in Vietnam"},"useCases":{},"verdict":{"vi":"Hợp với nhà đầu tư đã có hoặc định mở tài khoản tại VPS và muốn giao dịch nhiều loại tài sản trong một app. Điểm trừ: điểm đánh giá trên App Store và Google Play chỉ 3,0 và 3,2, báo chí từng ghi nhận sự cố truy cập, và cuối năm 2023 VPS bị UBCKNN phạt vì không ngăn ngừa được xung đột lợi ích.","en":"A fit for investors who hold or plan to open a VPS account and want several asset types in one app. The trade-offs: store ratings of only 3.0 and 3.2, access outages reported by the press, and a late-2023 regulator fine for failing to prevent conflicts of interest."},"bestFor":{"vi":["Nhà đầu tư cá nhân dùng tài khoản VPS để giao dịch cổ phiếu, phái sinh","Người cần biểu đồ kỹ thuật và lệnh điều kiện trong cùng một app"],"en":["Retail investors trading stocks and derivatives through a VPS account","Users who want technical charts and conditional orders in one app"]},"notFor":{"vi":["Người muốn một app cho tài khoản ở nhiều công ty chứng khoán: SmartOne chỉ dùng cho tài khoản VPS","Người chọn app chủ yếu dựa vào điểm đánh giá của người dùng trên kho ứng dụng"],"en":["People wanting one app for several brokers: SmartOne works only with VPS accounts","Buyers who choose mainly by app-store user ratings"]},"pros":{"vi":["Cổ phiếu, trái phiếu, chứng chỉ quỹ, margin và phái sinh trong cùng một app (theo Finhay)","Có bản chạy trên trình duyệt, SmartOne Web, ra mắt tháng 10/2025","Cập nhật đều: App Store ghi ba bản mới từ 17/10/2026 đến đầu tháng 11/2026"],"en":["Stocks, bonds, fund certificates, margin and derivatives in one app (per Finhay)","A browser version, SmartOne Web, launched in October 2025","Regular updates: the App Store shows three releases between 17 Oct and early Nov 2026"]},"cons":{"vi":["Điểm đánh giá thấp: 3,0/5 trên App Store, 3,2/5 trên Google Play","Từng gián đoạn đăng nhập và giao dịch ba lần trong khoảng một tuần (31/3 đến 8/4/2022), theo VnBusiness","Tháng 12/2023, UBCKNN phạt VPS 85 triệu đồng vì không giám sát, ngăn ngừa được xung đột lợi ích giữa nhân viên và khách hàng","Một số người dùng thấy giao diện rối vì quá nhiều tùy chọn (theo Finhay)"],"en":["Low ratings: 3.0/5 on the App Store, 3.2/5 on Google Play","Login and trading outages three times in about a week (31 March to 8 April 2022), per VnBusiness","In December 2023 Vietnam’s securities regulator fined VPS 85 million VND for failing to supervise and prevent staff–client conflicts of interest","Some users find the interface cluttered with options (per Finhay)"]},"scores":{"overall":6.5,"scale":10,"criteria":[{"criterion":"ease-of-use","score":6.5,"rationale":{"vi":"Giao diện có tiếng Việt và tiếng Anh. Finhay cho rằng nhiều tùy chọn khiến giao diện rối, và điểm trên kho ứng dụng chỉ 3,0 đến 3,2.","en":"Interface in Vietnamese and English. Finhay says the many options can clutter the UI, and store ratings are only 3.0 to 3.2."}},{"criterion":"features","score":7.5,"rationale":{"vi":"Theo Finhay, app có cổ phiếu, trái phiếu, chứng chỉ quỹ, margin, phái sinh, biểu đồ kỹ thuật nâng cao và lệnh điều kiện (có OCO); ngoài app còn có bản web.","en":"Per Finhay it covers stocks, bonds, fund certificates, margin and derivatives, with advanced charts and conditional orders including OCO; there is also a web version."}},{"criterion":"value","score":6.5,"rationale":{"vi":"App miễn phí. Finhay nêu phí mua bán trực tuyến khoảng 0,15% đến 0,20%, nhưng AppDuo chưa đối chiếu được với biểu phí chính thức.","en":"The app is free. Finhay cites online trading fees of about 0.15% to 0.20%, not confirmed against an official schedule."}},{"criterion":"performance","score":6,"rationale":{"vi":"Finhay khen tốc độ khớp lệnh nhưng không đưa số liệu đo. VnBusiness ghi nhận ba lần gián đoạn trong khoảng một tuần năm 2022, và một số đánh giá trên Google Play (2020–2021) phản ánh app treo, giá cập nhật chậm.","en":"Finhay praises order speed but gives no measurements. VnBusiness reported three outages in about a week in 2022, and some Google Play reviews (2020–2021) mention freezes and lagging prices."}},{"criterion":"support","score":6.2,"rationale":{"vi":"Finhay liệt kê hỗ trợ qua chat, Zalo và hotline, chưa kiểm chứng được trên trang chính thức. Năm 2023 UBCKNN phạt VPS vì không ngăn được việc một giám đốc tư vấn đầu tư thay khách hàng.","en":"Finhay lists chat, Zalo and hotline support, not verified on an official page. In 2023 the regulator fined VPS after an advisory director invested on a client’s behalf."}},{"criterion":"privacy","score":6.3,"rationale":{"vi":"Google Play ghi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba và mã hóa khi truyền, nhưng dữ liệu không thể xóa; chưa đọc được chính sách đầy đủ. Không tìm thấy sự cố rò rỉ dữ liệu nào được báo chí đưa tin.","en":"Google Play states no third-party sharing and encryption in transit, but data cannot be deleted; the full policy could not be read. No reported data breach was found."}}]},"pricing":{"model":"free","currency":"VND","startingPrice":0,"startingPriceByCurrency":{"VND":{"price":0,"audience":"personal"}},"plans":[{"name":"Ứng dụng SmartOne (tài khoản VPS)","audience":"personal","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"Tải app miễn phí. Phí giao dịch theo biểu phí của VPS; AppDuo chưa mở được biểu phí chính thức để đối chiếu.","en":"Free to download. Trading fees follow VPS’s fee schedule, which AppDuo could not open to verify."}}],"vietnamPlans":[],"vietnamPricingSource":null,"usdPlans":[],"usdPricingSource":null,"freeLimits":{"vi":"Tải và dùng app không mất phí; muốn giao dịch cần có tài khoản chứng khoán tại VPS.","en":"The app is free to download and use; trading requires a VPS brokerage account."},"trialDays":null,"trialCardRequired":false,"refund":{"vi":"Không áp dụng cho app; phí môi giới tính theo từng giao dịch.","en":"Not applicable to the app itself; brokerage fees are charged per trade."},"pricingUrl":null},"privacy":{"vi":"Trên Google Play, VPS khai báo không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, có thu thập thông tin cá nhân, mã hóa dữ liệu khi truyền và dữ liệu không thể xóa. Đây là khai báo của VPS, chưa được kiểm chứng độc lập. AppDuo chưa mở được chính sách quyền riêng tư đầy đủ của VPS.","en":"On Google Play, VPS declares that it collects personal info, shares no data with third parties, encrypts data in transit, and that data cannot be deleted. This is VPS’s own declaration, not independently verified. AppDuo could not open VPS’s full privacy policy."},"controversies":{"researchedAt":"2026-11-11","items":[{"date":"2023-12-11","kind":"regulatory","severity":"medium","status":"confirmed","title":{"vi":"UBCKNN phạt VPS vì xung đột lợi ích, cựu giám đốc tư vấn bị cấm hành nghề 9 tháng","en":"Regulator fines VPS over conflicts of interest; ex-advisory head suspended 9 months"},"summary":{"vi":"Ngày 11/12/2023, UBCKNN phạt VPS 85 triệu đồng vì không giám sát, ngăn ngừa được xung đột lợi ích giữa người hành nghề và khách hàng. Một cựu giám đốc tư vấn đầu tư bị phạt 87,5 triệu đồng và tước chứng chỉ hành nghề 9 tháng.","en":"On 11 December 2023 the State Securities Commission fined VPS 85 million VND for failing to supervise and prevent conflicts of interest between its licensed staff and clients. A former investment advisory director was fined 87.5 million VND and had his licence suspended for 9 months."},"details":{"vi":"Theo VnEconomy và Tuổi Trẻ, UBCKNN ban hành Quyết định 382/QĐ-XPHC đối với VPS và Quyết định 1169/QĐ-XPHC đối với cựu giám đốc tư vấn đầu tư. Người này ký hợp đồng hợp tác đầu tư với một khách hàng ngày 12/11/2021 rồi đầu tư thay khách, không thuộc trường hợp nhận ủy thác quản lý tài khoản được phép theo Thông tư 121 của Bộ Tài chính. Tuổi Trẻ cho biết vụ việc bắt nguồn từ đơn của khách hàng; người này cáo buộc VPS để nhân viên tự ý đầu tư thay và gây thiệt hại hàng chục tỷ đồng. Đây là cáo buộc của khách hàng, không phải kết luận của UBCKNN. Cựu giám đốc đã nghỉ việc tại VPS. Các bài báo không nêu phản hồi của VPS.","en":"According to VnEconomy and Tuoi Tre, the commission issued Decision 382/QĐ-XPHC against VPS and Decision 1169/QĐ-XPHC against the former investment advisory director. He signed an investment cooperation contract with a client on 12 November 2021 and invested on the client’s behalf, outside the account-management arrangements allowed under Ministry of Finance Circular 121. Tuoi Tre reports that the case began with the client’s complaint, which alleged that VPS let staff invest on his behalf without authorisation and caused losses of tens of billions of VND; that is the client’s allegation, not a regulator finding. The director has left VPS. The articles do not report a response from VPS."},"vendorResponse":{},"sources":[{"label":"VnEconomy (13/12/2023): VPS fined, advisory director suspended 9 months","url":"https://vneconomy.vn/xu-phat-vps-va-tuoc-quyen-hanh-nghe-cua-giam-doc-tu-van-9-thang-vi-xung-dot-loi-ich-voi-khach.htm","kind":"press"},{"label":"Tuoi Tre (12/12/2023): former VPS advisory director barred from practice","url":"https://tuoitre.vn/dau-tu-thay-cho-khach-cuu-giam-doc-tu-van-vps-bi-cam-hanh-nghe-20231212215905099.htm","kind":"press"}]},{"date":"2022-04-08","kind":"reliability","severity":"low","status":"resolved","title":{"vi":"Gián đoạn đăng nhập và giao dịch ba lần trong một tuần","en":"Three login and trading outages in about a week"},"summary":{"vi":"Theo VnBusiness, nhà đầu tư không vào được SmartOne và bản web vào sáng 8/4/2022, lần thứ ba trong khoảng một tuần.","en":"VnBusiness reported investors could not reach SmartOne or the web version on the morning of 8 April 2022, the third incident in about a week."},"details":{"vi":"VnBusiness ghi nhận sự cố vào chiều 31/3, sáng 5/4 và sáng 8/4/2022. Sáng 8/4, khi đăng nhập SmartOne hoặc bản web, khách hàng gặp thông báo hệ thống đang bảo trì và không đặt được lệnh; đến 9 giờ 30 vẫn chưa truy cập lại được. VPS cho biết sự cố do đường truyền và khách vẫn giao dịch bình thường trên SmartPro. Bài báo không nhắc đến bồi thường. Một số đánh giá trên Google Play cũng phản ánh app bị treo, nhưng đó là ý kiến cá nhân.","en":"VnBusiness recorded incidents on the afternoon of 31 March, the morning of 5 April and the morning of 8 April 2022. On 8 April, customers logging in to SmartOne or the web version saw a maintenance message and could not place orders; access was still down at 9:30. VPS blamed a connection problem and said customers could still trade normally on SmartPro. The article does not mention compensation. Some Google Play reviews also mention freezes, but these are individual reports."},"vendorResponse":{"vi":"VPS cho biết sự cố do đường truyền, đang khẩn trương khắc phục và xin lỗi khách hàng.","en":"VPS said a connection problem was to blame, that it was urgently fixing it, and apologised to customers."},"sources":[{"label":"VnBusiness (8/4/2022): VPS system repeated incidents","url":"https://vnbusiness.vn/he-thong-cong-ty-chung-khoan-vps-lien-tuc-gap-su-co-gay-buc-xuc-cho-nha-dau-tu.html","kind":"press"}]}]},"userRatings":[{"source":"App Store (Vietnam)","rating":3,"outOf":5,"count":5777,"url":"https://apps.apple.com/vn/app/vps-smartone/id1431656423?l=vi","checkedAt":"2026-11-11"},{"source":"Google Play","rating":3.2,"outOf":5,"count":14200,"url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.com.vpbs.smartone&hl=en","checkedAt":"2026-11-11"}],"history":[{"date":"2018-09-24","type":"launch","note":{"vi":"Phiên bản đầu tiên của VPS SmartOne xuất hiện trên App Store Việt Nam.","en":"The first VPS SmartOne release appears on the Vietnam App Store."}},{"date":"2022-04-08","type":"other","note":{"vi":"Nhà đầu tư không đăng nhập được SmartOne, lần thứ ba trong khoảng một tuần, theo VnBusiness.","en":"Investors cannot log in to SmartOne, the third incident in about a week, per VnBusiness."}},{"date":"2023-12-11","type":"company","note":{"vi":"UBCKNN phạt VPS 85 triệu đồng vì không ngăn ngừa được xung đột lợi ích giữa nhân viên và khách hàng.","en":"The State Securities Commission fines VPS 85 million VND for failing to prevent staff–client conflicts of interest."}},{"date":"2025-10-20","type":"feature","note":{"vi":"VPS ra mắt SmartOne Web, nền tảng giao dịch trên trình duyệt.","en":"VPS launches SmartOne Web, a browser-based trading platform."}},{"date":"2026-08-01","type":"feature","note":{"vi":"VPS ra mắt dịch vụ VSI (Smart Indexing) quản lý danh mục theo chỉ số.","en":"VPS launches VSI (Smart Indexing), a direct-indexing portfolio service."}}],"review":{"vi":"## Ứng dụng là gì\nVPS SmartOne là app giao dịch của Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS. Theo mô tả trên kho ứng dụng, app gồm đầu tư, quản lý tài sản, thông tin thị trường, khuyến nghị đầu tư, tiện ích thanh toán và thông báo biến động số dư. App có trên iOS, Android và bản web; App Store ghi hai ngôn ngữ là tiếng Việt và tiếng Anh. Muốn giao dịch phải có tài khoản chứng khoán tại VPS, SmartOne không dùng cho tài khoản ở công ty khác.\n\n## Tính năng\nTheo bài so sánh Finhay đăng tháng 3/2026 (Finhay là đối thủ cạnh tranh và bài ghi do AI tạo, nên cần đối chiếu), app có cổ phiếu, trái phiếu, chứng chỉ quỹ, mua IPO, margin và phái sinh, cùng biểu đồ kỹ thuật và lệnh điều kiện như OCO. Tháng 10/2025, VPS ra mắt SmartOne Web chạy trên trình duyệt, gồm bảng giá, đặt lệnh nhanh, phân tích cơ bản và kỹ thuật, quản lý danh mục. Thông tin này lấy từ một bài giới thiệu mang tính quảng bá trên Nhadautu.vn.\n\n## Giá và phí\nApp tải miễn phí. Finhay nêu phí mua bán trực tuyến khoảng 0,15% đến 0,20%, miễn phí lưu ký và mở tài khoản. AppDuo chưa mở được biểu phí chính thức của VPS, vì vậy bạn nên hỏi lại VPS trước khi mở tài khoản. Theo Finhay, thuế 0,1% trên giá trị bán chứng khoán do Nhà nước quy định, áp dụng như nhau ở mọi công ty chứng khoán.\n\n## Vị thế và điểm cần cân nhắc\nTheo Thời báo Tài chính Việt Nam, VPS tiếp tục dẫn đầu thị phần môi giới quý III/2026, với 11,54% thị phần cổ phiếu trên HOSE và 33,78% thị phần phái sinh. Bù lại, điểm trên kho ứng dụng thấp, báo chí từng ghi nhận gián đoạn truy cập, và tháng 12/2023 UBCKNN đã xử phạt VPS cùng một cựu giám đốc tư vấn vì đầu tư thay khách hàng và xung đột lợi ích. Nếu đang cân nhắc giữa các công ty chứng khoán, hãy so biểu phí, độ ổn định và chất lượng hỗ trợ trước khi chọn.","en":"## What it is\nVPS SmartOne is the trading app of VPS Securities JSC. Its store description covers investing, asset management, market information, investment recommendations, payment utilities and balance alerts. It runs on iOS and Android, with a web version, and the App Store lists Vietnamese and English. Trading requires a brokerage account at VPS; SmartOne does not work with accounts at other firms.\n\n## Features\nAccording to a March 2026 comparison by Finhay (a competitor, and the page says it was AI-generated, so worth cross-checking), the app covers stocks, bonds, fund certificates, IPO subscriptions, margin and derivatives, plus technical charts and conditional orders such as OCO. In October 2025 VPS launched the browser-based SmartOne Web, with a price board, quick orders, fundamental and technical analysis and portfolio management, as described in a promotional article on Nhadautu.vn.\n\n## Pricing and fees\nThe app is free to download. Finhay cites online trading fees of about 0.15% to 0.20%, with free custody and account opening. AppDuo could not open VPS’s official fee schedule, so check with VPS before opening an account. Per Finhay, the 0.1% tax on sale value is set by the state and is the same at every broker.\n\n## Standing and trade-offs\nThoi bao Tai chinh Viet Nam reports that VPS kept the lead in brokerage market share in Q3/2026, with 11.54% of HOSE stock trading and 33.78% of derivatives. Against that, store ratings are low, the press has reported access outages, and in December 2023 the regulator fined VPS and a former advisory director over investing on a client’s behalf and conflicts of interest. If you are weighing brokers, compare fees, stability and support before choosing."},"faq":{"vi":[{"question":"VPS SmartOne có miễn phí không?","answer":"App tải miễn phí. Khi giao dịch, bạn trả phí môi giới theo biểu phí của VPS; AppDuo chưa đối chiếu được biểu phí này trên trang chính thức."},{"question":"SmartOne có bản web không?","answer":"Có. VPS ra mắt SmartOne Web vào tháng 10/2025, dùng trực tiếp trên trình duyệt."},{"question":"SmartOne có tiếng Việt không?","answer":"Có. App Store ghi hai ngôn ngữ: tiếng Việt và tiếng Anh."},{"question":"Điểm đánh giá của SmartOne là bao nhiêu?","answer":"Ngày 11/11/2026: 3,0/5 trên App Store (khoảng 5,8 nghìn lượt) và 3,2/5 trên Google Play (khoảng 14,2 nghìn lượt)."},{"question":"VPS từng bị xử phạt chưa?","answer":"Có. Tháng 12/2023, UBCKNN phạt VPS 85 triệu đồng vì không giám sát, ngăn ngừa được xung đột lợi ích, và phạt một cựu giám đốc tư vấn đầu tư 87,5 triệu đồng, tước chứng chỉ hành nghề 9 tháng vì đầu tư thay khách hàng (theo VnEconomy, Tuổi Trẻ)."}],"en":[{"question":"Is VPS SmartOne free?","answer":"The app is free to download. Trades incur brokerage fees under VPS’s schedule, which we could not confirm on an official page."},{"question":"Is there a web version?","answer":"Yes. VPS launched SmartOne Web in October 2025; it runs in the browser."},{"question":"Does SmartOne support Vietnamese?","answer":"Yes. The App Store lists two languages: Vietnamese and English."},{"question":"What are SmartOne's store ratings?","answer":"As of 11 Nov 2026: 3.0/5 on the App Store (about 5.8K ratings) and 3.2/5 on Google Play (about 14.2K reviews)."},{"question":"Has VPS been fined by regulators?","answer":"Yes. In December 2023 the State Securities Commission fined VPS 85 million VND for failing to supervise and prevent conflicts of interest, and fined a former investment advisory director 87.5 million VND with a 9-month licence suspension for investing on a client’s behalf (per VnEconomy and Tuoi Tre)."}]},"disclosure":{"sponsored":false,"affiliateLink":false,"note":{}},"sources":[{"label":"VPS Securities website","url":"https://www.vps.com.vn","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"App Store listing (Vietnam)","url":"https://apps.apple.com/vn/app/vps-smartone/id1431656423?l=vi","kind":"store","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Google Play listing","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.com.vpbs.smartone&hl=en","kind":"store","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Apple iTunes lookup API for VPS SmartOne","url":"https://itunes.apple.com/lookup?id=1431656423&country=vn","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Nhadautu.vn (20/10/2025): VPS launches SmartOne Web (promotional article)","url":"https://nhadautu.vn/vps-chinh-thuc-ra-mat-smartone-web--nen-tang-giao-dich-chung-khoan-the-he-moi-d100081.html","kind":"press","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Finhay: stock app comparison 2026 (competitor article, marked AI-generated)","url":"https://www.finhay.com.vn/en/so-sanh-app-chung-khoan-2026-finhay-ssi-tcbs-vps","kind":"review-site","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"VnBusiness (8/4/2022): VPS system repeated incidents","url":"https://vnbusiness.vn/he-thong-cong-ty-chung-khoan-vps-lien-tuc-gap-su-co-gay-buc-xuc-cho-nha-dau-tu.html","kind":"press","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Thoi bao Tai chinh Viet Nam: VPS Q3/2026","url":"https://thoibaotaichinhvietnam.vn/vps-quy-iii-2026-tich-luy-nen-tang-kien-tao-tuong-lai-205078.html","kind":"press","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"VnEconomy (13/12/2023): VPS fined, advisory director suspended 9 months","url":"https://vneconomy.vn/xu-phat-vps-va-tuoc-quyen-hanh-nghe-cua-giam-doc-tu-van-9-thang-vi-xung-dot-loi-ich-voi-khach.htm","kind":"press","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Tuoi Tre (12/12/2023): former VPS advisory director barred from practice","url":"https://tuoitre.vn/dau-tu-thay-cho-khach-cuu-giam-doc-tu-van-vps-bi-cam-hanh-nghe-20231212215905099.htm","kind":"press","checkedAt":"2026-11-11"}],"citation":{"publisher":"AppDuo","author":"AppDuo Editorial Team","title":"VPS SmartOne review","url":"https://app-duo.com/apps/vps-smartone","dateModified":"2026-11-11"}}