{"version":1,"type":"app-review","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"visit-vietnam","name":"Visit Vietnam","aliases":["Visit Vietnam: Travel your way","Visit VN","visitvietnam.net"],"pages":{"vi":"https://app-duo.com/apps/visit-vietnam","en":"https://app-duo.com/en/apps/visit-vietnam"},"data":"https://app-duo.com/data/apps/visit-vietnam.json","reviewMethod":"research","reviewMethodNote":"Prepared by the AppDuo Editorial Team using cited sources. Consult the review record for the documented scope of product experience.","lastVerifiedAt":"2026-11-11","firstPublishedAt":"2026-11-11","dateModified":"2026-11-11","product":{"website":"https://www.visitvietnam.net","developer":"Viet Tourism Data Co., Ltd","developerCountry":"VN","launchYear":2026,"status":"active","categories":[{"slug":"travel","name":{"vi":"Du lịch","en":"Travel"}}],"platforms":["ios","android","web"],"interfaceLanguages":["en","vi","ko"],"capabilities":["ai","mobile-app","integrations"],"integrations":["Visa","Sun Group"],"support":["email"]},"tagline":{"vi":"App du lịch quốc gia do Sun Group vận hành, có trợ lý AI","en":"Sun Group-operated national travel app with an AI assistant"},"useCases":{},"verdict":{"vi":"Hợp với du khách muốn gom gợi ý điểm đến, lịch trình AI và đặt dịch vụ cho chuyến đi Việt Nam vào một app miễn phí. App còn mới, mới có vài đánh giá (3,0/5 trên Google Play từ 7 lượt) và đối tác chủ yếu xoay quanh hệ sinh thái Sun Group.","en":"A fit for travellers who want destination ideas, AI itineraries and bookings for a Vietnam trip in one free app. It is new, has only a handful of ratings (3.0/5 on Google Play from 7 reviews), and its partners centre on the Sun Group ecosystem."},"bestFor":{"vi":["Du khách đến các điểm của Sun Group như Phú Quốc, Đà Nẵng","Người muốn lên lịch trình qua chat và chia sẻ chuyến đi với cả nhóm"],"en":["Visitors heading to Sun Group destinations such as Phu Quoc and Da Nang","People who want to plan by chat and share trips with a group"]},"notFor":{"vi":["Người cần so giá giữa nhiều nhà cung cấp, thế mạnh của các nền tảng đặt chỗ lớn"],"en":["Anyone who needs price comparison across many suppliers, the strength of the large booking platforms"]},"pros":{"vi":[{"text":"Miễn phí tải và sử dụng, theo công bố của hãng","sourceIds":[]},{"text":"Trợ lý AI gợi ý lịch trình và đặt vé máy bay, khách sạn, vé tham quan ngay trong khung chat (từ bản 1.0.4)","sourceIds":[]},{"text":"Điều khoản ghi rõ quy trình và thời hạn hoàn tiền, hoàn 100% khi lỗi do nền tảng hoặc đối tác","sourceIds":[]}],"en":[{"text":"Free to download and use, per the vendor","sourceIds":[]},{"text":"AI assistant suggests itineraries and books flights, hotels and tickets in chat (since version 1.0.4)","sourceIds":[]},{"text":"Terms set out refund steps and deadlines, with a 100% refund when the platform or a partner is at fault","sourceIds":[]}]},"cons":{"vi":[{"text":"Rất ít đánh giá: 3,0/5 trên Google Play (7 lượt) và 4,7/5 trên App Store Việt Nam (6 lượt) tại thời điểm kiểm tra","sourceIds":[]},{"text":"App chỉ có 3 ngôn ngữ (Anh, Hàn, Việt), website chỉ có tiếng Anh; kênh hỗ trợ công bố chủ yếu là email","sourceIds":[]},{"text":"Chính sách cho phép thu thập dữ liệu nhạy cảm (vị trí chính xác, sức khỏe, thẻ ngân hàng) và chia sẻ với đối tác quảng cáo","sourceIds":[]}],"en":[{"text":"Very few ratings: 3.0/5 on Google Play (7 reviews) and 4.7/5 on the Vietnam App Store (6 ratings) at the time of checking","sourceIds":[]},{"text":"The app has three interface languages (English, Korean, Vietnamese) and the website English only; the published support channel is mainly email","sourceIds":[]},{"text":"The policy covers sensitive data (precise location, health, bank cards) and sharing with advertising partners","sourceIds":[]}]},"scores":{"overall":6.3,"scale":10,"criteria":[{"criterion":"ease-of-use","score":6.3,"rationale":{"vi":"App có chat AI và QR check-in nhưng chỉ có 3 ngôn ngữ giao diện (Anh, Hàn, Việt). Điểm đánh giá còn ít và chênh nhau: 3,0/5 trên Google Play (7 lượt), 4,7/5 trên App Store Việt Nam (6 lượt), chưa đủ để kết luận về trải nghiệm.","en":"The app has AI chat and QR check-in but only three interface languages (English, Korean, Vietnamese). Ratings are few and split: 3.0/5 on Google Play (7 reviews) and 4.7/5 on the Vietnam App Store (6 ratings), too thin to judge the experience."},"sourceIds":[]},{"criterion":"features","score":6.8,"rationale":{"vi":"Có bảng tin gợi ý điểm đến, trợ lý AI, đặt chỗ, quản lý và chia sẻ chuyến đi. Danh sách đối tác công bố còn hẹp so với các nền tảng đặt chỗ lâu năm.","en":"It has a destination feed, an AI assistant, booking, trip management and sharing. The published partner list is narrow next to long-established booking platforms."},"sourceIds":[]},{"criterion":"value","score":7,"rationale":{"vi":"App miễn phí theo công bố của hãng, không có gói trả phí. Giá dịch vụ đặt qua app tùy từng sản phẩm và điều khoản cho phép thu phí dịch vụ theo bảng giá riêng, nên chưa có cơ sở so giá với nền tảng khác.","en":"The app is free per the vendor, with no paid tier. Service prices vary by product and the terms allow service fees under a separate price list, so there is no basis for a price comparison."},"sourceIds":[]},{"criterion":"performance","score":6,"rationale":{"vi":"Chưa có số liệu độc lập về độ ổn định; ghi chú bản cập nhật 31/10/2026 chỉ nêu app nhanh, mượt hơn. Điểm giữ ở mức thận trọng.","en":"No independent stability data exists; the 31 October 2026 release notes only claim a faster, smoother app. The score stays cautious."},"sourceIds":[]},{"criterion":"support","score":6,"rationale":{"vi":"Website ghi email hỗ trợ du khách và nhắc đến hỗ trợ tại chỗ 24/7 nhưng không ghi số điện thoại hay kênh chat. Điều khoản cam kết xử lý khiếu nại trong 7 ngày làm việc, có thể gia hạn thêm 7 ngày một lần.","en":"The site lists a traveller support email and mentions 24/7 on-the-ground support, but gives no phone number or chat channel. The terms commit to handling complaints within 7 working days, extendable once by 7 more."},"sourceIds":[]},{"criterion":"privacy","score":5.5,"rationale":{"vi":"Chính sách cho phép thu thập dữ liệu nhạy cảm (vị trí chính xác, sức khỏe, thẻ và tài khoản ngân hàng, giấy tờ tùy thân) và chia sẻ với đối tác quảng cáo; nhãn App Store ghi mã định danh dùng để theo dõi. Có cách tự xóa dữ liệu. Không tìm thấy sự cố rò rỉ nào được báo chí đưa tin.","en":"The policy allows collection of sensitive data (precise location, health, bank cards and accounts, ID documents) and sharing with advertising partners; the App Store label lists identifiers used for tracking. Self-service deletion exists. No press-reported breach was found."},"sourceIds":[]}]},"pricing":{"model":"free","currency":"VND","startingPrice":0,"startingPriceByCurrency":{"VND":{"price":0,"audience":"personal"}},"plans":[{"name":"Miễn phí / Free","audience":"personal","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"Tải và dùng app miễn phí. Phí dịch vụ đặt chỗ (nếu có) hiện theo từng sản phẩm trước khi xác nhận.","en":"Free to download and use. Booking service fees, where they apply, are shown per product before confirmation."},"sourceIds":["s1"]}],"vietnamPlans":[],"vietnamPricingSource":null,"usdPlans":[],"usdPricingSource":null,"freeLimits":{"vi":"Website của hãng ghi app miễn phí tải và sử dụng; dịch vụ đặt qua app niêm yết giá bằng VND.","en":"The vendor's site says the app is free to download and use; services booked through it are priced in VND."},"trialDays":null,"trialCardRequired":false,"refund":{"vi":"Theo Điều khoản sử dụng: nếu lỗi thuộc về Visit Vietnam hoặc đối tác, khách được hoàn 100% số tiền đã trả, không trừ phí xử lý. Khách tự hủy có thể mất phí hủy, phí đổi hoặc phí không đến, tùy thời điểm và điều kiện công bố; một số dịch vụ không hoàn, không hủy, không đổi. Yêu cầu hoàn tiền được xem xét trong 3 ngày làm việc, tiền hoàn chuyển trong 7–15 ngày làm việc sau khi chấp thuận.","en":"Per the Terms of Use: when Visit Vietnam or a partner is at fault, the customer gets a 100% refund with no processing fee. Customer cancellations may incur cancellation, change or no-show fees depending on timing and the published conditions, and some services are non-refundable, non-cancellable and non-changeable. Requests are reviewed within 3 working days and approved refunds paid within 7 to 15 working days."},"pricingUrl":"https://www.visitvietnam.net","sourceIds":["s1"]},"privacy":{"vi":"Chính sách quyền riêng tư liệt kê dữ liệu cơ bản (số điện thoại, số CCCD, số hộ chiếu, hình ảnh, tài khoản số), dữ liệu nhạy cảm (vị trí chính xác, tình trạng sức khỏe, dữ liệu thẻ và tài khoản ngân hàng), dữ liệu thiết bị (IP, hệ điều hành, trình duyệt) và dữ liệu quảng cáo (cookie, lịch sử duyệt). Dữ liệu có thể chia sẻ với bên cung cấp dịch vụ, đối tác, đối tác quảng cáo và cơ quan chức năng. Dữ liệu lưu đến khi khách yêu cầu xóa, trừ khi luật buộc giữ lại; khách có thể tự xóa trong trang quản lý tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua email. Nhãn quyền riêng tư trên App Store (hãng tự khai) ghi mã định danh được dùng để theo dõi người dùng; mục An toàn dữ liệu trên Google Play ghi app có thể chia sẻ vị trí và hoạt động trong app với bên thứ ba.","en":"The privacy policy lists basic data (phone number, national ID and passport numbers, images, digital accounts), sensitive data (precise location, health status, bank card and bank account data), device data (IP address, operating system, browser) and advertising data (cookies, browsing history). Data may be shared with service providers, partners, advertising partners and authorities. It is kept until the customer asks for deletion unless the law requires retention; customers can delete data from their account page or by email request. The vendor's self-reported App Store label says identifiers are used to track users, and the Google Play Data safety section says the app may share location and app activity with third parties."},"controversies":{"researchedAt":"2026-11-11","items":[]},"userRatings":[{"source":"Google Play","rating":3,"outOf":5,"count":7,"url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.visitvietnam","checkedAt":"2026-11-11","sourceIds":["s4"]},{"source":"App Store (Vietnam)","rating":4.7,"outOf":5,"count":6,"url":"https://apps.apple.com/vn/app/id6766420759","checkedAt":"2026-11-11","sourceIds":["s5"]}],"history":[{"date":"2025-08-15","type":"company","note":{"vi":"Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia và Sun Group ra mắt nền tảng dữ liệu du lịch quốc gia Visit Việt Nam tại Quảng Ninh.","en":"The Vietnam National Authority of Tourism, the National Data Association and Sun Group unveiled the Visit Viet Nam national tourism data platform in Quang Ninh."},"sourceIds":["s8"]},{"date":"2025-12-20","type":"launch","note":{"vi":"Sun Group giới thiệu nền tảng tại hội nghị ở Phú Quốc, ký thỏa thuận hợp tác chiến lược với Visa và đặt mục tiêu vận hành đầy đủ trong quý II/2026.","en":"Sun Group presented the platform at a conference in Phu Quoc, signed a strategic partnership with Visa and targeted full operation in Q2 2026."},"sourceIds":["s7"]},{"date":"2026-02-02","type":"company","note":{"vi":"Sở Tài chính Hà Nội cấp mã số thuế 0111374762 cho Công ty TNHH Viet Tourism Data.","en":"The Hanoi Department of Finance issued tax code 0111374762 to Viet Tourism Data Co., Ltd."},"sourceIds":["s1"]},{"date":"2026-07-04","type":"launch","note":{"vi":"App có mặt trên App Store (ngày phát hành theo dữ liệu iTunes).","en":"The app appeared on the App Store (release date per iTunes data)."},"sourceIds":["s6"]},{"date":"2026-10-21","type":"other","note":{"vi":"Theo Vietnam News (bài quảng bá), app ra mắt quốc tế tại ITB Asia 2026 ở Singapore (21–23/10); lễ ra mắt chính thức dự kiến tổ chức tại Phú Quốc vào cuối năm 2026.","en":"Per Vietnam News (brand content), the app made its international debut at ITB Asia 2026 in Singapore (21–23 October), with an official launch planned in Phu Quoc toward the end of 2026."},"sourceIds":["s9"]},{"date":"2026-10-31","type":"feature","note":{"vi":"Bản 1.0.4 thêm trợ lý AI gợi ý và đặt vé máy bay, khách sạn, vé tham quan trong khung chat; làm mới My Trips; thêm QR check-in.","en":"Version 1.0.4 added an AI assistant that suggests ideas and books flights, hotels and tickets in chat, a redesigned My Trips and QR check-in."},"sourceIds":["s6"]}],"review":{"vi":"## Đây là gì\nVisit Vietnam là app du lịch do Công ty TNHH Viet Tourism Data phát hành; theo Sun Group và báo chí, Sun Group là đơn vị phát triển và vận hành. Nền tảng ra mắt cùng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam và Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia, hướng tới vai trò nền tảng dữ liệu du lịch quốc gia. Bản iOS có mặt trên App Store từ 4/7/2026.\n\n## Cách hoạt động\nTheo mô tả trên App Store và Vietnam News, app có bảng tin gợi ý điểm đến, món ăn; trợ lý AI lập lịch trình và đặt dịch vụ ngay trong khung chat; mục My Trips để chia sẻ chuyến đi qua một đường liên kết; và QR check-in. Điều khoản ghi rõ trợ lý AI chỉ tư vấn, gợi ý, không phải bên xác nhận giao dịch.\n\n## Giá và hoàn tiền\nHãng ghi app miễn phí tải và sử dụng. Giá từng dịch vụ hiện bằng VND trước khi xác nhận, kèm ghi chú đã gồm thuế, phí hay chưa. Điều khoản cho phép nền tảng thu phí dịch vụ theo bảng giá công bố nhưng không nêu mức cụ thể. Nếu lỗi do nền tảng hoặc đối tác, khách được hoàn đủ; khách tự hủy có thể mất phí, tùy sản phẩm.\n\n## So với lựa chọn khác\nĐối tác công bố trên website gồm Sun Group, Visa và vài chuỗi khách sạn quốc tế, nên phạm vi hẹp hơn Booking.com, Agoda hay Traveloka. Điểm khác biệt là app gắn với dự án dữ liệu du lịch quốc gia có sự tham gia của cơ quan nhà nước. App còn mới, ít đánh giá, nên đọc kỹ điều khoản của từng dịch vụ trước khi đặt.","en":"## What it is\nVisit Vietnam is a travel app published by Viet Tourism Data Co., Ltd; Sun Group and press reports say Sun Group develops and operates it. It was unveiled with the Vietnam National Authority of Tourism and the National Data Association as a national tourism data platform. The iOS version has been on the App Store since 4 July 2026.\n\n## How it works\nPer the App Store description and Vietnam News, the app has a feed of destinations and food, an AI assistant that plans itineraries and handles bookings in chat, a My Trips section you can share with one link, and QR check-in. The terms say the AI assistant only advises and suggests; it is not the party that confirms a transaction.\n\n## Pricing and refunds\nThe vendor says the app is free to download and use. Each service is priced in VND before confirmation, with a note on whether tax and fees are included. The terms let the platform charge service fees under a published price list but give no amounts. A full refund applies when the platform or a partner is at fault, while customer cancellations may cost a fee depending on the product.\n\n## Versus alternatives\nThe partners listed on the website are Sun Group, Visa and a few international hotel brands, so coverage is narrower than Booking.com, Agoda or Traveloka. What sets it apart is its link to a government-backed national tourism data project. It is new with few ratings, so read each service's booking terms before paying."},"faq":{"vi":[{"question":"Visit Vietnam có miễn phí không?","answer":"Theo website của hãng, app miễn phí tải và sử dụng. Dịch vụ đặt qua app có giá riêng, hiện trước khi bạn xác nhận."},{"question":"Ai vận hành Visit Vietnam?","answer":"Công ty TNHH Viet Tourism Data (mã số thuế 0111374762, trụ sở tại Hà Nội) là đơn vị phát hành. Theo Sun Group và báo chí, Sun Group phát triển và vận hành nền tảng."},{"question":"Trợ lý AI có tự đặt chỗ không?","answer":"Không. Điều khoản ghi trợ lý AI chỉ gợi ý, không xác nhận giao dịch hay quyết định thay bạn. Đặt chỗ chỉ hoàn tất khi hệ thống ghi nhận thành công hoặc gửi xác nhận giao dịch."},{"question":"App hỗ trợ ngôn ngữ nào?","answer":"App Store ghi tiếng Anh, tiếng Hàn và tiếng Việt. Bộ chọn ngôn ngữ trên website hiện chỉ có tiếng Anh."}],"en":[{"question":"Is Visit Vietnam free?","answer":"Per the vendor's website, the app is free to download and use. Services booked through it have their own prices, shown before you confirm."},{"question":"Who runs Visit Vietnam?","answer":"Viet Tourism Data Co., Ltd (tax code 0111374762, based in Hanoi) publishes it. Sun Group and press reports say Sun Group develops and operates the platform."},{"question":"Does the AI assistant book on its own?","answer":"No. The terms say the AI assistant only suggests options and does not confirm transactions or decide for you. A booking is complete only once recorded as successful or a confirmation is issued."},{"question":"Which languages does it support?","answer":"The App Store lists English, Korean and Vietnamese. The website's language selector currently offers English only."}]},"disclosure":{"sponsored":false,"affiliateLink":false,"note":{}},"citation":{"publisher":"AppDuo","author":"AppDuo Editorial Team","title":"Visit Vietnam review","url":"https://app-duo.com/apps/visit-vietnam","dateModified":"2026-11-11"},"sources":[{"id":"s1","label":"Official website","url":"https://www.visitvietnam.net","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s2","label":"Official privacy policy","url":"https://www.visitvietnam.net/privacy-policy/","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s3","label":"Official terms of use","url":"https://www.visitvietnam.net/terms-of-use/","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s4","label":"Google Play listing","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.visitvietnam","kind":"store","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s5","label":"App Store listing (Vietnam)","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id6766420759","kind":"store","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s6","label":"App Store listing data (iTunes lookup)","url":"https://itunes.apple.com/lookup?id=6766420759&country=us","kind":"store","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s7","label":"Sun Group announcement (Q2 2026 operation)","url":"https://sungroup.com.vn/en/tin-tuc/sun-group-develops-the-national-super-app-set-for-full-operation-in-q2-2026-8910","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s8","label":"Vietnam News: platform launch","url":"https://vietnamnews.vn/life-style/1723383/viet-nam-launches-digital-tourism-platform-to-transform-visitor-experience.html","kind":"press","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s9","label":"Vietnam News: ITB Asia 2026 debut (brand content)","url":"https://vietnamnews.vn/brandinfo/1802354/visit-vietnam-app-to-showcase-ai-powered-platform-at-itb-asia-2026.html","kind":"press","checkedAt":"2026-11-11"}]}