{"version":1,"type":"app-review","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"vinted","name":"Vinted","aliases":["Vinted UAB","Vinted Marketplace","Vinted Go"],"pages":{"vi":"https://app-duo.com/apps/vinted","en":"https://app-duo.com/en/apps/vinted"},"data":"https://app-duo.com/data/apps/vinted.json","reviewMethod":"research","reviewMethodNote":"Prepared by the AppDuo Editorial Team using cited sources. Consult the review record for the documented scope of product experience.","lastVerifiedAt":"2026-11-10","firstPublishedAt":"2026-11-10","product":{"website":"https://www.vinted.com","developer":"Vinted","developerCountry":"LT","launchYear":2008,"status":"active","categories":[{"slug":"shopping","name":{"vi":"Mua sắm","en":"Shopping"}}],"platforms":["web","ios","android"],"interfaceLanguages":["en","de","fr","es","pt"],"capabilities":["mobile-app","integrations"],"integrations":[],"support":["docs","email"]},"tagline":{"vi":"Chợ đồ cũ châu Âu: người bán không mất phí, người mua trả phí nền tảng","en":"European second-hand marketplace: no seller fees, buyers pay a platform fee"},"useCases":{"vi":["bán đồ cũ không mất phí","mua quần áo cũ giá rẻ","thanh lý đồ không dùng","mua đồ trẻ em đã qua sử dụng","chợ đồ secondhand online","mua đồ gia dụng cũ"],"en":["sell used clothes without fees","buy cheap second-hand clothes","declutter and sell old stuff","buy used kids items","online second-hand marketplace","buy pre-owned home goods"]},"verdict":{"vi":"Vinted hợp với người muốn bán đồ cũ mà không bị trừ đồng nào, và người săn đồ thời trang cũ giá mềm ở các nước Vinted có mặt. Đổi lại, mỗi đơn mua đều cộng thêm phí nền tảng, còn trên Trustpilot có nhiều phàn nàn về hỗ trợ khách hàng, thất lạc hàng và khóa tài khoản.","en":"Vinted suits people who want to sell used items without losing a cut of the sale, and buyers hunting second-hand fashion in the countries it serves. The trade-off is a platform fee added to every purchase, and Trustpilot shows frequent complaints about customer service, lost parcels and account restrictions."},"bestFor":{"vi":["Người bán đồ cũ muốn giữ 100% số tiền bán được","Người mua thời trang, đồ trẻ em, đồ gia dụng cũ giá mềm"],"en":["Sellers who want to keep 100% of the sale price","Buyers looking for cheap second-hand fashion, kids' items and home goods"]},"notFor":{"vi":["Người cần hỗ trợ khách hàng nhanh khi có tranh chấp phức tạp"],"en":["Anyone who needs fast support for complicated disputes"]},"pros":{"vi":["Không thu phí người bán; trang giới thiệu ghi rõ \"0% selling fees\"","Hoàn tiền khi hàng thất lạc, hỏng hoặc khác hẳn mô tả","Có dịch vụ xác minh hàng hiệu và đồ điện tử (tùy chọn, có phí)","Điểm rất cao trên cửa hàng ứng dụng: 4,9/5 trên App Store Anh (3,8 triệu lượt) và 5,0/5 trên Google Play"],"en":["No seller fees; the About page states \"0% selling fees\"","Refunds for items lost, damaged or significantly not as described","Optional paid verification for designer items and electronics","Very high store scores: 4.9/5 on the UK App Store (3.8 million ratings) and 5.0/5 on Google Play"]},"cons":{"vi":["Người mua phải trả phí bắt buộc, ở Anh thường 3% đến 8% cộng 0,3 đến 0,8 bảng","Trustpilot Anh chỉ 2,9/5, nhiều người than về hỗ trợ khách hàng và thất lạc hàng","Bị phạt khoảng 2,4 triệu euro vì vi phạm GDPR (2024)","Chỉ dùng được ở các thị trường Vinted có mặt, phần lớn ở châu Âu"],"en":["Buyers pay a mandatory fee, usually 3% to 8% plus £0.3 to £0.8 in the UK","UK Trustpilot score is only 2.9/5, with complaints about support and lost parcels","Fined about EUR 2.4 million for GDPR violations in 2024","Limited to the markets Vinted operates in, mostly Europe"]},"scores":{"overall":7,"scale":10,"criteria":[{"criterion":"ease-of-use","score":8,"rationale":{"vi":"App Store 4,9/5 từ 3,8 triệu lượt chấm, Google Play 5,0/5; bản tóm tắt trên Trustpilot Anh cho thấy nhiều người thấy đăng bán và mua hàng đơn giản. Trừ điểm vì có đánh giá trên Google Play chê bộ lọc cỡ quần áo nữ, không tìm được đúng một cỡ.","en":"4.9/5 on the App Store from 3.8 million ratings and 5.0/5 on Google Play; Trustpilot's UK summary says many users find listing and buying simple. Marked down for Google Play reviews complaining that women's size filters cannot target a single size."}},{"criterion":"features","score":7.5,"rationale":{"vi":"Có nhãn vận chuyển trả trước, chat, đẩy tin, xác minh hàng hiệu và đồ điện tử, danh mục rộng. Không có hình thức đấu giá như eBay.","en":"Prepaid shipping labels, chat, bumps, designer and electronics verification and broad categories. No auction format like eBay's."}},{"criterion":"value","score":8,"rationale":{"vi":"Người bán không mất phí bán hàng, lợi hơn các sàn trích phần trăm từ người bán. Bù lại, người mua trả phí nền tảng 3% đến 8% cộng một khoản cố định nhỏ.","en":"Sellers pay no selling fee, which compares well with marketplaces that take a cut from sellers. Buyers pay a 3% to 8% platform fee plus a small fixed fee."}},{"criterion":"performance","score":7,"rationale":{"vi":"Không tìm thấy nguồn độc lập nào đo độ ổn định kỹ thuật. Điểm dựa trên quy mô hơn 100 triệu lượt tải trên Google Play và các phàn nàn trên Trustpilot về giao hàng trễ hoặc thất lạc qua hãng vận chuyển.","en":"No independent source on technical stability was found. Score reflects 100m+ Google Play downloads and Trustpilot complaints about delayed or lost parcels with carriers."}},{"criterion":"support","score":5.5,"rationale":{"vi":"Trustpilot Anh 2,9/5, bản tóm tắt nêu nhiều người thấy hỗ trợ khách hàng kém và khó liên lạc; Vinted không trả lời các đánh giá tiêu cực ở đó. Có trung tâm trợ giúp (Help Centre).","en":"UK Trustpilot is 2.9/5 and its summary says many users find customer service unhelpful and hard to reach; Vinted has not replied to negative reviews there. A Help Centre exists."}},{"criterion":"privacy","score":6,"rationale":{"vi":"Chính sách quyền riêng tư chi tiết; Google Play ghi dữ liệu được mã hóa khi truyền và có thể yêu cầu xóa. Trừ điểm vì khoản phạt GDPR 2.385.276 euro năm 2024.","en":"A detailed privacy policy, with encryption in transit and deletion requests on Google Play. Marked down for the EUR 2,385,276 GDPR fine in 2024."}}]},"pricing":{"model":"free","currency":"GBP","startingPrice":0,"startingPriceByCurrency":{"GBP":{"price":0,"audience":"personal"}},"plans":[{"name":"Người bán / Seller","audience":"business","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"Bảng giá của Vinted tại Anh (cập nhật 8/10/2026) không có khoản phí bán hàng nào cho người bán; trang giới thiệu ghi \"0% selling fees\". Đẩy tin (3 hoặc 7 ngày) và Showcase là dịch vụ tùy chọn, giá hiện ở bước thanh toán.","en":"Vinted's UK Price List (updated 08.10.2026) lists no selling fee for sellers, and the About page states \"0% selling fees\". Bumping a listing (3 or 7 days) and Showcase are optional paid services, priced at checkout."}},{"name":"Người mua / Buyer","audience":"personal","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"Khi bấm Buy now, người mua trả giá món hàng, phí vận chuyển và khoản \"Vinted fee\" bắt buộc. Theo bảng giá tại Anh, khoản này thường là 3% đến 8% cộng 0,3 đến 0,8 bảng, tùy món hàng, giá trị đơn và đơn lẻ hay đơn gộp. Xác minh hàng hiệu (Item Verification, 10 bảng) và xác minh đồ điện tử (Electronics Verification, 5 bảng) là tùy chọn.","en":"Buyers pay the item price, shipping and a mandatory \"Vinted fee\" when using Buy now. The UK Price List says the fee is usually 3% to 8% plus £0.3 to £0.8, depending on item characteristics, order value and single item versus bundle. Item Verification (£10) and Electronics Verification (£5) are optional."}}],"vietnamPlans":[],"vietnamPricingSource":null,"usdPlans":[],"usdPricingSource":null,"freeLimits":{"vi":"Tạo tài khoản và đăng bán miễn phí; người bán giữ nguyên số tiền bán được.","en":"Free to join and list; sellers keep the full sale amount."},"trialDays":null,"trialCardRequired":false,"refund":{"vi":"Theo mô tả trên App Store và Google Play, người mua được hoàn tiền khi hàng thất lạc, hỏng trong lúc giao hoặc khác hẳn mô tả. Value Added Resource (10/2026) cho biết từ bản điều khoản có hiệu lực ngày 8/10/2026, quyền hoàn tiền được tách sang một Chính sách hoàn tiền (Refund Policy) riêng, không còn mang tên Buyer Protection.","en":"The App Store and Google Play descriptions say buyers get a refund if an item is lost, damaged in delivery or significantly not as described. Per Value Added Resource (October 2026), under the terms effective 8 October 2026 refund rights sit in a standalone Refund Policy rather than under the Buyer Protection name."},"pricingUrl":"https://www.vinted.co.uk/pricelist"},"privacy":{"vi":"Chính sách quyền riêng tư của Vinted (cập nhật 19/6/2026) nêu dữ liệu được dùng để vận hành tài khoản, mua bán, thanh toán, giao hàng, chống gian lận, cải thiện nền tảng và tiếp thị. Trên Google Play, nhà phát triển khai báo app có thể thu thập vị trí, thông tin cá nhân và vài nhóm dữ liệu khác, có thể chia sẻ một phần với bên thứ ba, mã hóa dữ liệu khi truyền và nhận yêu cầu xóa dữ liệu. Tháng 7/2024, cơ quan bảo vệ dữ liệu Lithuania phạt Vinted 2.385.276 euro vì vi phạm GDPR, liên quan đến cách xử lý yêu cầu xóa và truy cập dữ liệu cùng việc \"shadow blocking\" (âm thầm hạn chế tài khoản); Vinted cho biết sẽ kháng cáo.","en":"Vinted's Privacy Policy (last updated 19 June 2026) lists purposes including running accounts, buying and selling, payments, delivery, fraud prevention, improving the platform and marketing. On Google Play the developer declares the app may collect location, personal info and other categories, may share some with third parties, encrypts data in transit and lets users request deletion. In July 2024 the Lithuanian data protection authority fined Vinted EUR 2,385,276 under the GDPR over handling of erasure and access requests and \"shadow blocking\"; Vinted said it would appeal."},"controversies":null,"userRatings":[{"source":"App Store (UK)","rating":4.9,"outOf":5,"count":3800000,"url":"https://apps.apple.com/gb/app/vinted-shop-sell-pre-loved/id632064380","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"Google Play","rating":5,"outOf":5,"count":2450000,"url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.vinted&hl=en_GB","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"Trustpilot (Vinted UK)","rating":2.9,"outOf":5,"count":76443,"url":"https://www.trustpilot.com/review/vinted.co.uk","checkedAt":"2026-11-10"}],"history":[{"date":"2008-01-01","type":"launch","note":{"vi":"Milda Mitkute và Justas Janauskas lập Vinted ở Lithuania, khởi đầu là một trang web để Milda tặng quần áo cũ cho bạn bè.","en":"Milda Mitkute and Justas Janauskas start Vinted in Lithuania, initially a site for giving clothes to friends."}},{"date":"2024-07-02","type":"company","note":{"vi":"Cơ quan bảo vệ dữ liệu Lithuania ra quyết định phạt Vinted 2.385.276 euro theo GDPR.","en":"The Lithuanian data protection authority decides to fine Vinted EUR 2,385,276 under the GDPR."}},{"date":"2026-01-22","type":"company","note":{"vi":"Vinted công bố kế hoạch mở rộng lớn tại Mỹ, bắt đầu từ New York.","en":"Vinted announces a major US expansion, starting in New York."}},{"date":"2026-07-01","type":"company","note":{"vi":"Vinted chính thức ra mắt ở Úc, hợp tác ba năm với Australia Post để giao hàng.","en":"Vinted officially launches in Australia, with a three-year Australia Post delivery partnership."}},{"date":"2026-10-05","type":"other","note":{"vi":"Điều khoản mới có hiệu lực ở mười nước châu Âu: Buyer Protection fee đổi thành \"Vinted fee\", số dư tài khoản chuyển từ Mangopay sang ví Vinted Pay của chính Vinted.","en":"New terms take effect in ten European countries: the Buyer Protection fee becomes the \"Vinted fee\" and balances move from Mangopay to Vinted's own Vinted Pay wallet."}},{"date":"2026-10-08","type":"other","note":{"vi":"Điều khoản mới có hiệu lực ở Mỹ, Anh và Úc; khi bị nghi bán hàng giả, người bán có 48 giờ thay vì 24 giờ để chứng minh hàng thật.","en":"Updated terms take effect in the US, UK and Australia; sellers get 48 hours, up from 24, to prove authenticity of a flagged item."}}],"review":{"vi":"## Vinted là gì\nVinted là chợ đồ cũ do hai người Lithuania lập năm 2008, trụ sở ở Lithuania, văn phòng rải khắp châu Âu. Thành viên đăng bán lại quần áo, đồ trẻ em, đồ gia dụng, đồ điện tử và đồ sưu tầm cho nhau. Trang giới thiệu nói cộng đồng có hàng triệu thành viên.\n\n## Cách hoạt động\nNgười bán chụp ảnh, viết mô tả, đặt giá; người mua chọn hãng vận chuyển giao tận nhà hoặc ra điểm nhận, người bán nhận nhãn vận chuyển trả trước. Theo mô tả trên cửa hàng ứng dụng, người mua được hoàn tiền nếu hàng thất lạc, hỏng trong lúc giao hoặc khác hẳn mô tả. Với món đắt tiền, có hai dịch vụ xác minh tùy chọn: Item Verification cho thời trang hiệu và Electronics Verification cho đồ điện tử.\n\n## Giá và phí\nVinted không thu phí người bán. Tiền chủ yếu đến từ khoản phí bắt buộc người mua trả khi thanh toán (ở Anh thường 3% đến 8% cộng 0,3 đến 0,8 bảng) và các dịch vụ tùy chọn như đẩy tin. Tháng 10/2026, Buyer Protection fee đổi tên thành \"Vinted fee\"; báo ngành cho biết cách tính giữ nguyên, còn quyền hoàn tiền chuyển sang Chính sách hoàn tiền riêng. Mỗi nước một mức phí, nên cần xem bảng giá của nước mình.\n\n## So với đối thủ và lưu ý\nSo với eBay hay Depop, Vinted tập trung vào đồ cũ bán giá cố định và không thu phí người bán. Trên Trustpilot Anh, Vinted được 2,9/5 từ hơn 76.000 đánh giá, phàn nàn lặp lại nhiều nhất là hỗ trợ khách hàng, thất lạc hàng và hạn chế tài khoản. Tháng 1/2026, Vinted công bố đẩy mạnh thị trường Mỹ, bắt đầu từ New York; trước đó Vinted đã có mặt ở Mỹ từ 2013 nhưng lượng người dùng nhỏ.","en":"## What Vinted is\nVinted is a second-hand marketplace founded in 2008 by two Lithuanian cofounders, headquartered in Lithuania with offices across Europe. Members list clothing, kids' items, homeware, electronics and collectables to resell to each other. The About page describes a community of millions of members.\n\n## How it works\nSellers photograph, describe and price an item; buyers choose a carrier for home or pick-up delivery, and sellers get prepaid shipping labels. The store listings say buyers get a refund if an item is lost, damaged in delivery or significantly not as described. For pricier items there are two optional verification services: Item Verification for designer fashion and Electronics Verification for tech.\n\n## Pricing and fees\nVinted charges sellers nothing. Revenue comes from a mandatory buyer fee at checkout, usually 3% to 8% plus £0.3 to £0.8 in the UK, and optional services such as bumps. In October 2026 the Buyer Protection fee was renamed the \"Vinted fee\"; trade coverage says the calculation did not change and refund rights moved to a standalone Refund Policy. Exact fees vary by market, so check each country's price list.\n\n## Versus alternatives and caveats\nCompared with eBay or Depop, Vinted centres on fixed-price second-hand sales with no seller fees. UK Trustpilot shows 2.9/5 from over 76,000 reviews, with recurring complaints about customer service, lost parcels and account restrictions. In January 2026 Vinted announced a larger US push starting in New York; it has operated in the US since 2013 with a small user base."},"faq":{"vi":[{"question":"Vinted có thu phí người bán không?","answer":"Không. Bảng giá tại Anh (cập nhật 8/10/2026) không có phí bán hàng, và trang giới thiệu ghi \"0% selling fees\". Người bán chỉ trả tiền nếu chọn dịch vụ tùy chọn như đẩy tin hoặc Showcase."},{"question":"Phí người mua trả là bao nhiêu?","answer":"Ở Anh, Vinted fee thường là 3% đến 8% cộng 0,3 đến 0,8 bảng, tùy món hàng, giá trị đơn và đơn lẻ hay đơn gộp. Các nước khác có thể áp mức khác."},{"question":"Buyer Protection fee của Vinted giờ ra sao?","answer":"Điều khoản có hiệu lực từ đầu tháng 10/2026 gọi khoản này là \"Vinted fee\". Theo Value Added Resource, cách tính không đổi, còn quyền hoàn tiền được tách thành Chính sách hoàn tiền riêng."},{"question":"Ở Việt Nam có dùng được Vinted không?","answer":"Không có nguồn nào cho thấy Vinted hoạt động ở Việt Nam. Theo FashionUnited, Vinted có mặt ở 26 thị trường, chủ yếu ở châu Âu, cùng Anh và Mỹ, trước khi chính thức ra mắt ở Úc ngày 1/7/2026."}],"en":[{"question":"Does Vinted charge sellers?","answer":"No. The UK Price List (updated 08.10.2026) lists no selling fee and the About page states \"0% selling fees\". Sellers pay only for optional services such as bumps or Showcase."},{"question":"How much do buyers pay in fees?","answer":"In the UK the Vinted fee is usually 3% to 8% plus £0.3 to £0.8, depending on the item, order value and single versus bundle. Other markets may differ."},{"question":"What happened to the Buyer Protection fee?","answer":"Terms effective in early October 2026 call it the \"Vinted fee\". According to Value Added Resource the calculation is unchanged and refund rights now sit in a separate Refund Policy."},{"question":"Is Vinted available in Vietnam?","answer":"No source shows Vinted operating in Vietnam. According to FashionUnited, Vinted was active in 26 markets, mostly in Europe plus the UK and US, before its official Australian launch on 1 July 2026."}]},"disclosure":{"sponsored":false,"affiliateLink":false,"note":{}},"sources":[{"label":"Vinted About page","url":"https://www.vinted.com/about","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Vinted UK Price List (updated 08.10.2026)","url":"https://www.vinted.co.uk/pricelist","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Vinted UK Privacy Policy (updated 19/06/2026)","url":"https://www.vinted.co.uk/privacy-policy","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"App Store listing (UK)","url":"https://apps.apple.com/gb/app/vinted-shop-sell-pre-loved/id632064380","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Google Play listing","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.vinted&hl=en_GB","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Trustpilot: Vinted UK","url":"https://www.trustpilot.com/review/vinted.co.uk","kind":"review-site","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"EDPB: Lithuanian SA fine on Vinted","url":"https://www.edpb.europa.eu/news/lithuanian-sa-fine-of-eu-2-385-276-on-vinted-uab-company_en","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"FashionUnited: Vinted announces major US expansion","url":"https://fashionunited.com/news/business/vinted-announces-major-us-expansion-to-address-growing-demand/2026012270176","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Value Added Resource: Vinted US, UK & Australia terms update","url":"https://valueaddedresource.net/vinted-us-uk-australia-terms-october-2026/","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Shopifreaks: Vinted moves European balances off Mangopay","url":"https://www.shopifreaks.com/?p=22883","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"FashionUnited: Vinted expands into Australia","url":"https://fashionunited.uk/news/business/vinted-expands-into-australia/2026062688880","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"}],"citation":{"publisher":"AppDuo","author":"AppDuo Editorial Team","title":"Vinted review","url":"https://app-duo.com/apps/vinted","dateModified":"2026-11-10"}}