{"version":1,"type":"app-review","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"vietjet-air","name":"Vietjet Air","aliases":["Vietjet","VietJet Air","Vietjet Aviation","VJ","Vietjet app","Vietjet Sky Club"],"pages":{"vi":"https://app-duo.com/apps/vietjet-air","en":"https://app-duo.com/en/apps/vietjet-air"},"data":"https://app-duo.com/data/apps/vietjet-air.json","reviewMethod":"research","reviewMethodNote":"Prepared by the AppDuo Editorial Team using cited sources. Consult the review record for the documented scope of product experience.","lastVerifiedAt":"2026-11-10","firstPublishedAt":"2026-11-10","product":{"website":"https://www.vietjetair.com","developer":"Vietjet Aviation Joint Stock Company","developerCountry":"VN","launchYear":2011,"status":"active","categories":[{"slug":"travel","name":{"vi":"Du lịch","en":"Travel"}}],"platforms":["web","ios","android"],"interfaceLanguages":["vi","en","ja","zh","ko","ru","th"],"capabilities":["mobile-app"],"integrations":[],"support":["email","phone","docs"]},"tagline":{"vi":"Hãng bay giá rẻ lớn của Việt Nam: giá vé gốc thấp, nhiều khoản phí mua thêm","en":"Vietnam's big low-cost carrier: low base fares, many paid add-ons"},"useCases":{"vi":["săn vé máy bay giá rẻ","đặt vé máy bay nội địa","vé máy bay đi đông nam á","mua thêm hành lý ký gửi","bay chỉ mang hành lý xách tay","đặt vé máy bay trên điện thoại"],"en":["cheap domestic flights","low cost airline tickets","book budget flights in asia","buy extra checked baggage","carry on only cheap fares","book flights on phone"]},"verdict":{"vi":"Vietjet hợp với người đi gọn nhẹ, chịu khó tính từng khoản phí và muốn giá vé gốc thấp trên một mạng bay rộng (104 máy bay đang khai thác, theo Wikipedia tháng 7/2026). Đổi lại, Trustpilot chỉ chấm 1,3/5, app được 3,5/5 trên App Store Việt Nam và Google Play, với nhiều phàn nàn về phí phát sinh, chậm chuyến và thái độ phục vụ.","en":"Vietjet suits light travellers who price every extra and want a low base fare on a wide network (104 aircraft in service per Wikipedia, July 2026). The trade-offs are a 1.3/5 Trustpilot score and a 3.5/5 app rating on the Vietnam App Store and Google Play, with complaints about extra fees, delays and staff attitude."},"bestFor":{"vi":["Người chỉ mang hành lý xách tay và chọn vé theo giá gốc","Người bay các tuyến nội địa và khu vực mà Vietjet khai thác"],"en":["Travellers with carry-on only who choose by base fare","People flying domestic and regional routes the airline serves"]},"notFor":{"vi":["Người cần giá trọn gói rõ ràng ngay từ đầu, không muốn phí phát sinh","Người có lịch trình sát, khó chấp nhận chuyến bay chậm hay đổi giờ"],"en":["Anyone who wants an all-in price up front with no add-on fees","Travellers on tight schedules who cannot tolerate delays or changes"]},"pros":{"vi":["Bảng phí hành lý, đổi chuyến và phí thanh toán được công bố đầy đủ trên trang chính thức","Chính sách dữ liệu nêu thời hạn lưu trữ cho từng loại dữ liệu, ví dụ dữ liệu sinh trắc học khi làm thủ tục chỉ giữ tối đa 30 ngày sau chuyến bay cuối","Đội bay lớn: 104 máy bay đang khai thác và 368 chiếc đã đặt mua (Wikipedia, 7/2026)","Nhiều hạng vé (Eco, Deluxe, SkyBoss, Business); hành lý, suất ăn, chỗ ngồi mua thêm ngay trong app"],"en":["The official fees page publishes baggage, change and payment fees openly","The data policy sets a retention period for each data type, for example check-in biometrics are kept at most 30 days after the last flight","Large network with 104 aircraft in service and 368 on order (Wikipedia, July 2026)","Several fare classes (Eco, Deluxe, SkyBoss, Business) and in-app purchase of baggage, meals and seats"]},"cons":{"vi":["Trustpilot 1,3/5 (1.526 đánh giá), nhiều người phàn nàn về phí bất ngờ tại sân bay, thái độ nhân viên và chậm chuyến (ý kiến cá nhân; hồ sơ chưa được hãng xác nhận và hãng không trả lời đánh giá)","Điểm app chỉ ở mức trung bình: 3,5/5 trên App Store Việt Nam và Google Play, 1,8/5 trên App Store Mỹ","Phí thanh toán 100.000 ₫ mỗi khách mỗi chặng cộng phí đổi chuyến khiến giá cuối cao hơn giá quảng cáo"],"en":["Trustpilot 1.3/5 (1,526 reviews), with many complaints about surprise airport fees, staff behaviour and delays (individual accounts; the profile is unclaimed and the airline does not reply)","Middling app scores: 3.5/5 on the Vietnam App Store and Google Play, 1.8/5 on the US App Store","A 100,000 VND payment fee per passenger per sector and sizeable change fees push the final price above the headline fare"]},"scores":{"overall":5.8,"scale":10,"criteria":[{"criterion":"ease-of-use","score":6,"rationale":{"vi":"App có đăng nhập bằng Face ID, đặt vé và mua dịch vụ đi kèm ở cùng một chỗ, đạt 3,5/5 trên App Store Việt Nam và Google Play. Trừ điểm vì người dùng Trustpilot chê quy trình đặt vé khó dùng, nhất là ô nhập tên và đổi điểm, còn App Store Mỹ chỉ 1,8/5.","en":"Face ID login, booking and add-ons in one place, rated 3.5/5 on the Vietnam App Store and Google Play. Points lost because Trustpilot reviewers call booking hard to use, especially name fields and redeeming points, and the US App Store score is 1.8/5."}},{"criterion":"features","score":6.5,"rationale":{"vi":"Theo mô tả, app có đặt vé, quản lý đặt chỗ, mua hành lý, suất ăn, chỗ ngồi, làm thủ tục ưu tiên và chương trình SkyClub. Là app của một hãng nên không so giá giữa các hãng như app đại lý.","en":"Per its description, the app covers booking, managing bookings, baggage, meals, seats, priority check-in and the SkyClub programme. As a single-airline app it does not compare fares across carriers like agency apps."}},{"criterion":"value","score":6,"rationale":{"vi":"Giá vé gốc thấp là lợi thế của mô hình giá rẻ, nhưng phí thanh toán 100.000 ₫, hành lý ký gửi và phí đổi chuyến cộng lại khá nhanh; trên Trustpilot, phí bất ngờ là phàn nàn hay gặp.","en":"A low base fare is the point of the low-cost model, but the 100,000 VND payment fee, checked baggage and change fees add up, and Trustpilot repeatedly cites surprise charges."}},{"criterion":"performance","score":5,"rationale":{"vi":"Tháng 4/2025, khi hãng tự đảm nhận dịch vụ mặt đất tại Tân Sơn Nhất, nhiều chuyến bay chậm và Cục Hàng không yêu cầu bố trí đủ nhân lực, thiết bị. Trustpilot cũng có nhiều phàn nàn về chậm và đổi giờ bay. Theo Wikipedia, các sự cố của hãng đến nay đều không có người tử vong.","en":"In April 2025, after Vietjet took over ground handling at Tan Son Nhat, many flights were delayed and the aviation authority told it to deploy sufficient staff and equipment. Trustpilot also shows frequent complaints about delays and schedule changes. Per Wikipedia, none of its incidents has been fatal."}},{"criterion":"support","score":5,"rationale":{"vi":"Người dùng Trustpilot kể phản hồi chậm, hoàn tiền không rõ ràng, và hãng chưa trả lời đánh giá nào ở đó. Điểm cộng: có tổng đài 1900 1886, và hãng từng phát e-voucher 500.000 ₫ (nội địa), 1.000.000 ₫ (quốc tế) cho khách bị chậm từ 2 giờ trở lên trong ngày 20 và 21/4/2025.","en":"Trustpilot reviewers describe slow responses and unclear refunds, and the airline has not replied to any review there. On the plus side, there is a 1900 1886 hotline, and the airline issued e-vouchers of 500,000 VND (domestic) and 1,000,000 VND (international) to passengers delayed two hours or more on 20 and 21 April 2025."}},{"criterion":"privacy","score":6.5,"rationale":{"vi":"Chính sách mới (hiệu lực 18/4/2026) có bảng thời hạn lưu trữ cụ thể, đầu mối bảo vệ dữ liệu, đại diện tại EU và chỉ gửi tiếp thị khi được đồng ý. Trừ điểm vì có xử lý sinh trắc học và eKYC, danh sách bên nhận dữ liệu rất rộng, có chuyển dữ liệu ra nước ngoài, và nhãn App Store ghi dữ liệu sử dụng được dùng để theo dõi.","en":"A recent policy (effective 18 April 2026) with a concrete retention table, a DPO, an EU representative and consent-based marketing. Points lost for biometric and eKYC processing, a very broad list of data recipients, cross-border transfers and an App Store label listing usage data for tracking."}}]},"pricing":{"model":"free","currency":"VND","startingPrice":0,"startingPriceByCurrency":{"VND":{"price":0,"audience":"personal"}},"plans":[{"name":"Đặt vé / Booking","audience":"personal","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":0,"unit":"flat","limits":{"vi":"App và website không thu phí sử dụng, bạn chỉ trả tiền vé và dịch vụ mua thêm. Theo trang phí và lệ phí chính thức (chưa gồm VAT): phí tiện ích thanh toán 100.000 ₫ mỗi khách mỗi chặng cho cả chuyến nội địa lẫn quốc tế (đường bay Úc, Kazakhstan: 235.000 ₫); hành lý ký gửi nội địa mua trước (bảng giá từ 10/2/2025) từ 200.000 ₫ cho 20 kg đến 550.000 ₫ cho 50 kg nếu mua trong 24 giờ sau khi đặt vé; đổi chuyến nội địa 350.000 ₫ mỗi khách mỗi chặng, chưa gồm chênh lệch giá vé.","en":"The app and website are free to use; you pay only for the ticket and add-ons. Per the official fees and charges page (excluding VAT): a 100,000 VND convenience charge per passenger per sector on domestic and international flights (235,000 VND on Australia and Kazakhstan routes); domestic checked baggage bought in advance (price table from 10 February 2025) costs 200,000 VND for 20 kg to 550,000 VND for 50 kg within 24 hours of booking; a domestic flight change costs 350,000 VND per passenger per sector, excluding any fare difference."}}],"vietnamPlans":[],"vietnamPricingSource":null,"usdPlans":[],"usdPricingSource":null,"freeLimits":{"vi":"Giá vé thay đổi theo chuyến và hạng vé. Theo trang quy định giá vé, hạng Eco gồm 7 kg hành lý xách tay; hành lý ký gửi, suất ăn, chọn chỗ và đổi chuyến tính phí riêng.","en":"Fares vary by flight and fare class. Per the fare rules page, Eco includes 7 kg of carry-on baggage; checked baggage, meals, seat selection and flight changes cost extra."},"trialDays":null,"trialCardRequired":false,"refund":{"vi":"Điều kiện hoàn, hủy, đổi vé tùy hạng vé và tuyến bay. Theo trang phí chính thức, phí đổi chuyến từ 350.000 ₫ (nội địa) đến 3.000.000 ₫ (châu Âu) mỗi khách mỗi chặng, chưa gồm chênh lệch giá vé; đổi tên chỉ áp dụng cho vé Business và Skyboss gốc, phí nội địa 350.000 ₫. Hãy đọc điều kiện giá vé hiển thị lúc đặt.","en":"Refund, cancellation and change rules depend on fare class and route. Per the official fees page, flight changes cost from 350,000 VND (domestic) to 3,000,000 VND (Europe) per passenger per sector, excluding fare difference; name changes apply only to original Business and Skyboss tickets, at 350,000 VND domestic. Check the fare conditions shown at booking."},"pricingUrl":"https://seo.vietjetair.com/en/pages/fee-and-charges-1599130343851"},"privacy":{"vi":"Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân (hiệu lực từ 18/4/2026) cho biết Vietjet có thể xử lý dữ liệu nhạy cảm như ảnh chân dung, video selfie, dữ liệu nhận diện khuôn mặt, dấu vân tay, dữ liệu VNeID và eKYC; dữ liệu sinh trắc học dùng cho làm thủ tục trực tuyến khi bạn đồng ý và chỉ giữ tối đa 30 ngày sau chuyến bay cuối. Vietjet chia sẻ dữ liệu với công ty con, công ty liên kết trong và ngoài nước, hãng bay đối tác, đơn vị phục vụ mặt đất, nhà cung cấp đám mây và phân tích dữ liệu, đối tác du lịch, tài chính, bảo hiểm, cùng cơ quan nhà nước như hải quan, xuất nhập cảnh; dữ liệu có thể được chuyển ra nước ngoài. Chính sách có bảng thời hạn lưu trữ cụ thể: thông tin đặt chỗ và thanh toán 5 năm, dữ liệu khiếu nại 3 năm, cookie lâu dài tối đa 13 tháng, dữ liệu tiếp thị đến khi bạn rút lại đồng ý cộng 30 ngày. Tin tiếp thị chỉ gửi khi bạn đồng ý. Yêu cầu về quyền dữ liệu gửi tới dpo@vietjetair.com; hãng có đại diện GDPR tại EU (Bird & Bird). Trên App Store, nhà phát triển khai báo dùng dữ liệu sử dụng để theo dõi.","en":"The Personal Data Protection Policy (effective 18 April 2026) says Vietjet may process sensitive data such as portrait images, selfie videos, facial-recognition data, fingerprints, VNeID and eKYC data; biometric data for online check-in is used with your consent and kept for at most 30 days after the last flight. Vietjet shares data with subsidiaries and affiliates in Vietnam and abroad, partner airlines, ground handlers, cloud and data-analytics providers, travel, finance and insurance partners, and authorities such as customs and immigration; data may be transferred abroad. The policy sets specific retention periods: booking and payment data 5 years, complaint data 3 years, persistent cookies up to 13 months, marketing data until consent is withdrawn plus 30 days. Marketing is sent only with consent. Rights requests go to dpo@vietjetair.com, and there is an EU GDPR representative (Bird & Bird). On the App Store the developer declares that usage data is used for tracking."},"controversies":null,"userRatings":[{"source":"App Store (Vietnam)","rating":3.5,"outOf":5,"count":5121,"url":"https://apps.apple.com/vn/app/vietjet-air/id867009161","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"App Store (United States)","rating":1.8,"outOf":5,"count":158,"url":"https://apps.apple.com/us/app/-/id867009161","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"Google Play (Vietnam)","rating":3.5,"outOf":5,"count":7382,"url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vietjetair.vjmobileapp&hl=en&gl=vn","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"Trustpilot","rating":1.3,"outOf":5,"count":1526,"url":"https://www.trustpilot.com/review/vietjetair.com","checkedAt":"2026-11-10"}],"history":[{"date":"2007-11-30","type":"company","note":{"vi":"Bộ Tài chính phê duyệt thành lập Vietjet, hãng hàng không tư nhân đầu tiên của Việt Nam.","en":"The Ministry of Finance approved Vietjet, Vietnam's first privately owned airline."}},{"date":"2011-12-25","type":"launch","note":{"vi":"Chuyến bay thương mại đầu tiên, từ TP.HCM đến Hà Nội.","en":"First commercial flight, from Ho Chi Minh City to Hanoi."}},{"date":"2013-02-09","type":"feature","note":{"vi":"Chuyến quốc tế đầu tiên, TP.HCM đến Bangkok.","en":"First international flight, Ho Chi Minh City to Bangkok."}},{"date":"2017-02-28","type":"company","note":{"vi":"Niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HOSE), trước đó giao dịch trên UPCoM của Hà Nội từ năm 2014.","en":"Listed on the Ho Chi Minh City Stock Exchange (HOSE); it had traded on Hanoi's UPCoM since 2014."}},{"date":"2019-07-04","type":"feature","note":{"vi":"Ra mắt phiên bản app mới với thanh toán qua ngân hàng đối tác, thông báo giá vé và đăng ký Sky Club trong app.","en":"Launched a new app version with partner-bank payments, fare notifications and in-app Sky Club sign-up."}},{"date":"2024-07-23","type":"company","note":{"vi":"Chốt hợp đồng 7,4 tỷ USD (giá niêm yết) cho 20 máy bay A330-900, đơn hàng thân rộng đầu tiên của hãng.","en":"Finalised a US$7.4 billion (list price) deal for 20 A330-900 aircraft, its first widebody order."}},{"date":"2025-02-10","type":"price","note":{"vi":"Bảng giá hành lý ký gửi mua trước áp dụng từ ngày này, theo trang phí chính thức.","en":"The advance-purchase checked-baggage price column applies from this date, per the official fees page."}},{"date":"2025-04-20","type":"company","note":{"vi":"Vietjet tiếp quản toàn bộ dịch vụ mặt đất tại Tân Sơn Nhất từ SAGS; nhiều chuyến bị chậm ngày 20 và 21/4, hãng phát e-voucher 500.000 ₫ (nội địa) và 1.000.000 ₫ (quốc tế) cho khách chậm từ 2 giờ.","en":"Vietjet took over all ground handling at Tan Son Nhat from SAGS; many flights were delayed on 20 and 21 April, and the airline issued e-vouchers of 500,000 VND (domestic) and 1,000,000 VND (international) for delays of two hours or more."}}],"review":{"vi":"## Vietjet Air là gì\nVietjet Air do Công ty Cổ phần Hàng không VietJet vận hành, được phê duyệt thành lập ngày 30/11/2007 và là hãng hàng không tư nhân đầu tiên của Việt Nam. Chuyến bay thương mại đầu tiên cất cánh ngày 25/12/2011 từ TP.HCM đi Hà Nội.\n\n## App có gì\nTheo mô tả trên App Store, app hỗ trợ đăng nhập bằng Face ID hoặc tài khoản mạng xã hội; người dùng có thể tìm và đặt vé, quản lý đặt chỗ, mua thêm hành lý, suất ăn, chỗ ngồi, làm thủ tục ưu tiên, tham gia SkyClub và nhận tin khuyến mãi. Theo Vietnam News, phiên bản app mới ra mắt ngày 4/7/2019 có thêm thanh toán qua ngân hàng đối tác và thông báo giá vé.\n\n## Giá vé và các khoản phí\nTrang phí chính thức (chưa gồm VAT, 8% với chuyến nội địa) cho thấy giá vé gốc chỉ là một phần chi phí. Phí thanh toán là 100.000 ₫ mỗi khách mỗi chặng. Hành lý ký gửi nội địa mua trước (bảng giá từ 10/2/2025) là 200.000 ₫ cho 20 kg và 300.000 ₫ cho 30 kg nếu mua trong 24 giờ sau khi đặt vé, sau đó tăng lên 250.000 ₫ và 360.000 ₫; mua tại sân bay trong vòng 3 giờ trước giờ bay tính 40.000 ₫ mỗi kg. Đổi chuyến nội địa mất 350.000 ₫ mỗi khách mỗi chặng, đường bay châu Âu 3.000.000 ₫, chưa gồm chênh lệch giá vé. Nhiều người dùng Trustpilot gọi các khoản này là phí bất ngờ.\n\n## Đánh giá người dùng và lựa chọn khác\nĐánh giá của người dùng không cao. Trustpilot chấm 1,3/5 trên 1.526 lượt (hồ sơ chưa được hãng xác nhận), App Store Việt Nam và Google Play cùng 3,5/5 (lần lượt 5.121 và 7.382 lượt), App Store Mỹ 1,8/5 trên 158 lượt. Về vận hành, tháng 4/2025 việc chuyển giao dịch vụ mặt đất tại Tân Sơn Nhất làm chậm nhiều chuyến; hãng xin lỗi và phát voucher. Nếu muốn so sánh, Vietnam Airlines và Bamboo Airways là các hãng khác trong danh mục AppDuo, còn Traveloka hay Agoda là kênh đặt vé bên thứ ba.","en":"## What Vietjet Air is\nVietjet Air is run by Vietjet Aviation Joint Stock Company, approved on 30 November 2007 as Vietnam's first privately owned airline. Its first commercial flight left Ho Chi Minh City for Hanoi on 25 December 2011.\n\n## What the app does\nAccording to its App Store description, the app supports Face ID or social login, flight search and booking, managing bookings, buying baggage, meals, seats and priority check-in, joining the SkyClub programme and receiving promotions. A Vietnam News article dated 4 July 2019 reports a new version of the app launching that day, with payment through partner banks and fare notifications.\n\n## Fares and fees\nThe official fees page (excluding VAT, which is 8% on domestic flights) shows the base fare is only part of the cost. The payment fee is 100,000 VND per passenger per sector. Domestic checked baggage bought in advance (price table from 10 February 2025) costs 200,000 VND for 20 kg and 300,000 VND for 30 kg within 24 hours of booking, rising to 250,000 and 360,000 VND after that; buying at the airport within 3 hours of departure costs 40,000 VND per kg. A domestic flight change is 350,000 VND per passenger per sector and a Europe change 3,000,000 VND, excluding fare difference. These are the charges many Trustpilot reviewers describe as surprises.\n\n## User ratings and alternatives\nUser ratings are modest. Trustpilot shows 1.3/5 across 1,526 reviews (the profile is unclaimed), the Vietnam App Store and Google Play both 3.5/5 (5,121 and 7,382 ratings), and the US App Store 1.8/5 across 158. Operationally, the April 2025 ground-handling handover at Tan Son Nhat caused widespread delays; the airline apologised and issued vouchers. For comparison, Vietnam Airlines and Bamboo Airways are other carriers in the AppDuo catalogue, while Traveloka and Agoda are third-party booking channels."},"faq":{"vi":[{"question":"Vietjet Air tính những khoản phí nào ngoài giá vé?","answer":"Theo trang phí chính thức (chưa gồm VAT): phí thanh toán 100.000 ₫ mỗi khách mỗi chặng (đường bay Úc, Kazakhstan: 235.000 ₫), hành lý ký gửi, hành lý mua tại sân bay (nội địa 40.000 ₫/kg) và phí đổi chuyến. Số tiền cụ thể tùy tuyến và thời điểm mua, nên xem bảng đầy đủ trước khi đặt."},{"question":"Hạng Eco có hành lý ký gửi không?","answer":"Không. Trang quy định giá vé chính thức ghi Eco chỉ gồm 7 kg hành lý xách tay. Hành lý ký gửi mua riêng theo bảng phí. Mức miễn cước ở hạng khác thay đổi theo tuyến, nên hãy xem điều kiện giá vé lúc đặt."},{"question":"Có đổi tên trên vé được không?","answer":"Theo trang phí chính thức, chỉ vé Business và Skyboss gốc (kể cả Business nâng hạng từ Skyboss) được đổi tên; vé Eco và Deluxe thì không. Phí đổi tên nội địa là 350.000 ₫ mỗi khách mỗi chặng."},{"question":"Điểm đánh giá app Vietjet là bao nhiêu?","answer":"App Store Việt Nam 3,5/5 (5.121 lượt), Google Play Việt Nam 3,5/5 (7.382 lượt), App Store Mỹ 1,8/5 (158 lượt)."}],"en":[{"question":"What fees does Vietjet charge on top of the fare?","answer":"Per the official fees page (excluding VAT): a 100,000 VND payment fee per passenger per sector (235,000 VND on Australia and Kazakhstan routes), checked baggage, baggage bought at the airport (40,000 VND per kg domestic) and change fees. Exact amounts depend on route and purchase timing, so check the full table before booking."},{"question":"Does the Eco fare include checked baggage?","answer":"No. The official fare rules page lists only 7 kg of carry-on for Eco. Checked baggage is sold separately per the fee table. Allowances in other fare classes vary by route, so check the fare conditions at booking."},{"question":"Can I change the name on a ticket?","answer":"Per the official fees page, only original Business and Skyboss tickets (including Business upgraded from Skyboss) can be renamed; Eco and Deluxe tickets cannot. The domestic name-change fee is 350,000 VND per passenger per sector."},{"question":"What are the Vietjet app's ratings?","answer":"Vietnam App Store 3.5/5 (5,121 ratings), Google Play Vietnam 3.5/5 (7,382 ratings), US App Store 1.8/5 (158 ratings)."}]},"disclosure":{"sponsored":false,"affiliateLink":false,"note":{}},"sources":[{"label":"Official website","url":"https://www.vietjetair.com/en","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Official Personal Data Protection Policy (effective 18/4/2026)","url":"https://seo.vietjetair.com/en/pages/privacy-policy-1702461511231","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Official fees and charges page","url":"https://seo.vietjetair.com/en/pages/fee-and-charges-1599130343851","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Official fare rules page","url":"https://seo.vietjetair.com/en/pages/fare-rules-1607053453722","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"App Store listing (US)","url":"https://apps.apple.com/us/app/-/id867009161","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"App Store listing (Vietnam)","url":"https://apps.apple.com/vn/app/vietjet-air/id867009161","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Google Play listing (Vietnam)","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vietjetair.vjmobileapp&hl=en&gl=vn","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Trustpilot reviews","url":"https://www.trustpilot.com/review/vietjetair.com","kind":"review-site","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Wikipedia: VietJet Air","url":"https://en.wikipedia.org/wiki/VietJet_Air","kind":"community","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"IR Impact (2017): HOSE first airline listing","url":"https://www.ir-impact.com/2017/03/ho-chi-minh-city-stock-exchange-takes-first-airline-listing/","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Vietnam News (2019-07-04): new mobile app","url":"https://bizhub.vietnamnews.vn/vietjet-lauches-new-mobile-app-post307099.html","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"VietnamNet (2025-04-24): delay compensation","url":"https://vietnamnet.vn/en/vietjet-offers-up-to-vnd-1-million-in-compensation-for-delayed-flights-2394685.html","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"SGGP (2025-04-24): delays and ground-service transition","url":"https://en.sggp.org.vn/vietjet-hit-by-flight-delays-amid-holiday-rush-ground-service-transition-post117181.html","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"}],"citation":{"publisher":"AppDuo","author":"AppDuo Editorial Team","title":"Vietjet Air review","url":"https://app-duo.com/apps/vietjet-air","dateModified":"2026-11-10"}}