{"version":1,"type":"app-review","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"vietinbank-ipay","name":"VietinBank iPay","aliases":["iPay Mobile","VietinBank iPay Mobile","iPay VietinBank","Ipay Vietinbank","VietinBank Ipay"],"pages":{"vi":"https://app-duo.com/apps/vietinbank-ipay","en":"https://app-duo.com/en/apps/vietinbank-ipay"},"data":"https://app-duo.com/data/apps/vietinbank-ipay.json","reviewMethod":"research","reviewMethodNote":"Prepared by the AppDuo Editorial Team using cited sources. Consult the review record for the documented scope of product experience.","lastVerifiedAt":"2026-11-10","firstPublishedAt":"2026-11-10","product":{"website":"https://www.vietinbank.vn","developer":"Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank)","developerCountry":"VN","launchYear":2013,"status":"active","categories":[{"slug":"finance","name":{"vi":"Tài chính","en":"Finance"}}],"platforms":["ios","android"],"interfaceLanguages":["vi","en"],"capabilities":["mobile-app","ai"],"integrations":["VNeID","Apple Pay","VPS (mở tài khoản chứng khoán)"],"support":["phone","email","docs"]},"tagline":{"vi":"App ngân hàng của VietinBank: gợi ý bằng AI, đầu tư V-Wealth, mở tài khoản qua VNeID","en":"VietinBank's banking app: AI suggestions, V-Wealth investing and VNeID account opening"},"useCases":{"vi":["chuyển khoản ngân hàng","mở tài khoản ngân hàng online","mở tài khoản bằng vneid","thanh toán hóa đơn điện nước","gửi tiết kiệm online","đầu tư chứng chỉ quỹ","mua vàng trên ứng dụng ngân hàng","vay tiêu dùng online"],"en":["mobile banking transfers","open bank account online","pay utility bills from phone","open online savings deposit","invest in funds from bank app","buy gold and bonds online","apply for a loan online"]},"verdict":{"vi":"VietinBank iPay Mobile hợp với khách hàng VietinBank muốn lo đủ việc ngân hàng hằng ngày trong một app; app đạt 4,6/5 trên cả App Store lẫn Google Play và miễn nhiều loại phí. Điểm cần cân nhắc: theo nhãn dữ liệu trên Google Play, app có thể chia sẻ tên, mã người dùng, danh bạ và mã thiết bị với bên thứ ba.","en":"VietinBank iPay Mobile suits VietinBank customers who want an all-round everyday banking app, with 4.6/5 on both the App Store and Google Play and many fees waived. The point to weigh is that its Google Play data label says the app may share names, user IDs, contacts and device IDs with third parties."},"bestFor":{"vi":["Khách hàng VietinBank muốn chuyển tiền, trả hóa đơn, tiết kiệm và vay trong một app","Người muốn mở tài khoản online bằng eKYC hoặc ứng dụng VNeID","Người quan tâm đầu tư chứng chỉ quỹ, vàng, trái phiếu ngay trong app ngân hàng"],"en":["VietinBank customers who want transfers, bills, savings and loans in one app","People who want to open an account online via eKYC or the VNeID app","Users interested in funds, gold and bonds inside a banking app"]},"notFor":{"vi":["Người không có tài khoản VietinBank và không định mở","Người rất thận trọng về chia sẻ danh bạ và dữ liệu thiết bị với bên thứ ba"],"en":["People without a VietinBank account who don't plan to open one","Users cautious about sharing contacts and device data with third parties"]},"pros":{"vi":["4,6/5 trên App Store (145.247 lượt) và 4,6/5 trên Google Play (khoảng 117.000 lượt), hơn 10 triệu lượt tải trên Google Play","Theo mô tả bản 6.0: gợi ý tính năng bằng AI, giao diện đổi được chủ đề, hơn 500 tiện ích và nền tảng đầu tư V-Wealth","Thanh toán bằng QR, thẻ hoặc Apple Pay; xác thực bằng eKYC, Facepay Plus và Soft OTP","Mở tài khoản tức thì qua VNeID (bản 6.1.1) và miễn nhiều loại phí theo thông tin chính thức"],"en":["4.6/5 on the App Store (145,247 ratings) and 4.6/5 on Google Play (about 117,000 reviews), 10M+ downloads on Google Play","Version 6.0 is described as having AI suggestions, customizable themes, 500+ utilities and the V-Wealth investment platform","Payments via QR, card or Apple Pay; authentication with eKYC, Facepay Plus and Soft OTP","Instant account opening via VNeID (version 6.1.1) and many fees waived per official information"]},"cons":{"vi":["Nhãn Google Play ghi app có thể chia sẻ tên, mã người dùng, danh bạ, mã thiết bị với bên thứ ba và thu thập vị trí chính xác, kể cả cho mục đích quảng cáo","Trang giới thiệu iPay Mobile trên website không nêu phí, phải tra biểu phí riêng","Nhiều tính năng đầu tư, vay phụ thuộc điều kiện của từng sản phẩm VietinBank"],"en":["The Google Play label says names, user IDs, contacts and device IDs may be shared with third parties, and precise location may be collected, including for advertising","The iPay Mobile page on the website does not list fees, so you need the separate fee schedule","Many investment and loan features depend on the conditions of individual VietinBank products"]},"scores":{"overall":7.5,"scale":10,"criteria":[{"criterion":"ease-of-use","score":7.8,"rationale":{"vi":"Đạt 4,6/5 trên cả hai cửa hàng; theo mô tả, bản 6.0 có giao diện mới và Paste to Pay (dán thông tin để chuyển tiền nhanh).","en":"4.6/5 on both stores; per the listing, version 6.0 brings a redesigned interface and Paste to Pay for quick transfers."}},{"criterion":"features","score":8.2,"rationale":{"vi":"Chuyển tiền, hóa đơn, tiết kiệm, vay, thẻ, vàng, chứng chỉ quỹ, trái phiếu, mở tài khoản chứng khoán VPS và quản lý tài chính cá nhân.","en":"Transfers, bills, savings, loans, cards, gold, funds, bonds, VPS securities account opening and personal finance management."}},{"criterion":"value","score":8.2,"rationale":{"vi":"App miễn phí; theo báo chí và trang chính thức, VietinBank miễn nhiều khoản phí chuyển khoản và duy trì, không cần số dư tối thiểu.","en":"A free app; per the press and the official page, many transfer and maintenance fees are waived with no minimum balance."}},{"criterion":"performance","score":7.6,"rationale":{"vi":"Bản 6.1.1 ra ngày 6/11/2026, điểm đánh giá cao; chưa có số liệu độc lập về độ ổn định.","en":"Version 6.1.1 was updated on 6 Nov 2026 and ratings are high; no independent stability data was found."}},{"criterion":"support","score":7,"rationale":{"vi":"Có tổng đài 1900 558 868, email và cổng chăm sóc khách hàng; chưa có đánh giá độc lập về chất lượng hỗ trợ.","en":"A 1900 558 868 hotline, email and a customer care portal exist; no independent assessment of support quality was found."}},{"criterion":"privacy","score":6,"rationale":{"vi":"Nhãn Google Play do VietinBank tự khai ghi có thể chia sẻ tên, mã người dùng, danh bạ và mã thiết bị với bên thứ ba, và dùng vị trí cho cả quảng cáo; bù lại có mã hóa khi truyền và người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu.","en":"VietinBank's self-declared Google Play label says names, user IDs, contacts and device IDs may be shared with third parties and location may be used for advertising; data is encrypted in transit and deletion can be requested."}}]},"pricing":{"model":"free","currency":"VND","startingPrice":0,"startingPriceByCurrency":{"VND":{"price":0,"audience":"personal"}},"plans":[{"name":"VietinBank iPay (khách hàng cá nhân)","audience":"personal","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"Tải app miễn phí. Mô tả trên Google Play ghi miễn phí duy trì iPay. Theo Nhà đầu tư (12/2021), từ 1/1/2022, VietinBank miễn phí chuyển khoản trong và ngoài hệ thống qua iPay, phí duy trì tài khoản thanh toán, phí duy trì iPay, phí báo biến động số dư qua OTT và phí phát hành thẻ ghi nợ, không kèm điều kiện về gói dịch vụ hay số dư tối thiểu.","en":"The app is free to download. The Google Play description lists iPay maintenance as free. Per Nhà đầu tư (December 2021), from 1 January 2022 VietinBank waived, with no package or minimum balance required, fees for internal and external transfers via iPay, payment account maintenance, iPay maintenance, OTT balance notifications and debit card issuance."}}],"vietnamPlans":[],"vietnamPricingSource":null,"usdPlans":[],"usdPricingSource":null,"freeLimits":{"vi":"Trang chính thức của VietinBank về mở tài khoản qua VNeID (11/11/2025) ghi miễn phí mở tài khoản, chuyển khoản trong và ngoài hệ thống, báo biến động số dư qua OTT, quản lý tài khoản và phát hành thẻ, không yêu cầu số dư tối thiểu. Điều kiện hiện hành xem trong app hoặc trên website VietinBank.","en":"VietinBank's official page on opening accounts via VNeID (November 2025) lists account opening, internal and external transfers, OTT balance notifications, account management and card issuance as free, with no minimum balance. Check the app or VietinBank's website for current terms."},"trialDays":null,"trialCardRequired":false,"refund":{"vi":"Không áp dụng cho app. Phí dịch vụ khác theo biểu phí của VietinBank.","en":"Not applicable to the app itself. Other fees follow VietinBank's fee schedule."},"pricingUrl":null},"privacy":{"vi":"Mục An toàn dữ liệu trên Google Play (do VietinBank tự khai) ghi app có thể chia sẻ tên, mã người dùng, danh bạ và mã định danh thiết bị với bên thứ ba. App có thể thu thập các dữ liệu này cùng số điện thoại và vị trí chính xác; riêng vị trí là tùy chọn, dùng cho cả mục đích quảng cáo, tiếp thị. Dữ liệu được mã hóa khi truyền và bạn có thể yêu cầu xóa. Khi mở tài khoản qua VNeID, VietinBank cho biết khách có thể chủ động rút lại yêu cầu chia sẻ dữ liệu cá nhân. AppDuo chưa đối chiếu với chính sách bảo vệ dữ liệu đầy đủ của VietinBank.","en":"The Google Play Data safety section, self-declared by VietinBank, says the app may share names, user IDs, contacts and device IDs with third parties. It may collect those plus phone number and precise location; location is optional and is also used for advertising or marketing. Data is encrypted in transit and deletion can be requested. For account opening via VNeID, VietinBank says customers can withdraw their request to share personal data. AppDuo did not cross-check VietinBank's full data protection policy."},"controversies":null,"userRatings":[{"source":"Apple App Store (Việt Nam)","rating":4.6,"outOf":5,"count":145247,"url":"https://apps.apple.com/vn/app/vietinbank-ipay/id689963454","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"Google Play","rating":4.6,"outOf":5,"count":117000,"url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vietinbank.ipay&hl=en","checkedAt":"2026-11-10"}],"history":[{"date":"2013-08-30","type":"launch","note":{"vi":"App có bản đầu tiên trên App Store Việt Nam (ngày phát hành theo dữ liệu iTunes).","en":"The first release appears on the Vietnamese App Store (release date per iTunes lookup data)."}},{"date":"2019-12-25","type":"feature","note":{"vi":"Tuổi Trẻ đưa tin bản iPay Mobile mới thiết kế lại, thêm tới 50 tính năng như khóa thẻ, nhắc thanh toán hóa đơn và chuyển tiền theo lịch.","en":"Tuổi Trẻ reports a redesigned iPay Mobile with up to 50 new features such as card lock, bill reminders and scheduled transfers."}},{"date":"2022-01-01","type":"price","note":{"vi":"VietinBank mở rộng chính sách miễn phí chuyển khoản và duy trì qua iPay cho mọi khách hàng, không cần gói hay số dư tối thiểu.","en":"VietinBank extends the waiver of transfer and maintenance fees on iPay to all customers, with no package or minimum balance."}},{"date":"2025-11-11","type":"feature","note":{"vi":"VietinBank cho mở tài khoản và phát hành thẻ ngay trên ứng dụng VNeID, miễn phí mở tài khoản và chuyển khoản.","en":"VietinBank lets customers open an account and get a card directly in the VNeID app, with free account opening and transfers."}},{"date":"2026-11-06","type":"feature","note":{"vi":"Bản 6.1.1 bổ sung mở tài khoản tức thì qua VNeID, chia sẻ thông tin quỹ nhóm và gợi ý ưu đãi thẻ.","en":"Version 6.1.1 adds instant account opening via VNeID, group fund sharing and tailored card offers."}}],"review":{"vi":"## App là gì\nVietinBank iPay là app ngân hàng di động của VietinBank cho khách hàng cá nhân. Theo dữ liệu iTunes, app có mặt trên App Store Việt Nam từ tháng 8/2013. Tuổi Trẻ (12/2019) đưa tin iPay Mobile ra bản thiết kế lại, thêm tới 50 tính năng. Theo mô tả trên cửa hàng ứng dụng, bản 6.0 có giao diện đổi được chủ đề, gợi ý bằng AI và hơn 500 tiện ích tài chính; bản mới nhất hiện là 6.1.1.\n\n## Tính năng chính\nTheo trang chính thức của VietinBank, app hỗ trợ chuyển khoản liên ngân hàng, QR, chuyển tiền quốc tế online, trả hóa đơn điện, nước, internet, bảo hiểm, học phí, gửi tiết kiệm, vay online, quản lý thẻ và đầu tư vàng, chứng chỉ quỹ, trái phiếu. Mô tả trên cửa hàng ứng dụng nêu thêm Paste to Pay, thanh toán bằng Apple Pay, theo dõi biến động số dư 24/7 và quỹ nhóm. Từ bản 6.1.1, bạn có thể mở tài khoản tức thì qua VNeID.\n\n## Phí và giá trị\nTheo Nhà đầu tư (12/2021), từ 1/1/2022, VietinBank miễn phí chuyển khoản trong và ngoài hệ thống qua iPay, phí duy trì tài khoản và iPay, phí báo biến động số dư qua OTT cho mọi khách hàng, không cần gói dịch vụ hay số dư tối thiểu. Trang chính thức về mở tài khoản qua VNeID (11/2025) vẫn ghi miễn phí mở tài khoản, chuyển khoản, quản lý tài khoản và phát hành thẻ, không yêu cầu số dư tối thiểu. Hãy kiểm tra lại điều kiện hiện hành trong app.\n\n## So với app khác\nBIDV SmartBanking, MB Bank hay VCB Digibank đều gom chuyển khoản, hóa đơn và tiết kiệm. Theo dữ liệu AppDuo thu thập, điểm App Store của iPay (4,6/5) cao hơn BIDV SmartBanking (3,9/5) và gần với MB Bank (4,7/5). Khác biệt thực tế nằm ở biểu phí, ưu đãi và sản phẩm đi kèm của từng ngân hàng.","en":"## What it is\nVietinBank iPay is VietinBank's mobile banking app for retail customers. iTunes data shows it on the Vietnamese App Store since August 2013. Tuổi Trẻ (December 2019) reported a redesigned iPay Mobile with up to 50 new features. Version 6.0, as described on the store listings, brings customizable themes, AI-driven suggestions and 500+ financial utilities; the current release is 6.1.1.\n\n## Key features\nAccording to VietinBank's official page, the app supports interbank transfers, QR, fully online international transfers, bills for electricity, water, internet, insurance and tuition, savings, online loans, card management and investing in gold, fund certificates and bonds. The store description adds Paste to Pay, Apple Pay, 24/7 balance tracking and group funds. Version 6.1.1 allows instant account opening via VNeID.\n\n## Fees and value\nNhà đầu tư (December 2021) reported that from 1 January 2022 VietinBank waived fees for internal and external iPay transfers, account and iPay maintenance and OTT balance notifications for all customers, with no package or minimum balance. VietinBank's official November 2025 page on opening accounts via VNeID likewise lists account opening, transfers, account management and card issuance as free with no minimum balance. Check current terms in the app.\n\n## Compared with other apps\nBIDV SmartBanking, MB Bank and VCB Digibank also bundle transfers, bills and savings. In the data collected, iPay's App Store rating (4.6/5) is higher than BIDV SmartBanking's (3.9/5) and close to MB Bank's (4.7/5). The real differences lie in each bank's fees, perks and linked products."},"faq":{"vi":[{"question":"VietinBank iPay có mất phí không?","answer":"Tải app miễn phí. Theo báo chí (12/2021) và trang chính thức (11/2025), nhiều phí chuyển khoản và duy trì được miễn, không yêu cầu số dư tối thiểu. Các dịch vụ khác theo biểu phí VietinBank."},{"question":"Đăng ký bằng cách nào?","answer":"Tải VietinBank iPay Mobile, rồi đăng ký và kích hoạt bằng eKYC hoặc qua ứng dụng VNeID, theo trang chính thức của VietinBank."},{"question":"Liên hệ hỗ trợ ở đâu?","answer":"Gọi 1900 558 868 hoặc gửi email tới contact@vietinbank.vn theo mô tả trên cửa hàng ứng dụng và website."}],"en":[{"question":"Does VietinBank iPay cost anything?","answer":"The app is free. Per the press (December 2021) and the official page (November 2025), many transfer and maintenance fees are waived with no minimum balance. Other services follow VietinBank's fee schedule."},{"question":"How do I register?","answer":"Download VietinBank iPay Mobile, then register and activate using eKYC or the VNeID app, per VietinBank's official page."},{"question":"How do I contact support?","answer":"Call 1900 558 868 or email contact@vietinbank.vn, as listed on the app stores and the website."}]},"disclosure":{"sponsored":false,"affiliateLink":false,"note":{}},"sources":[{"label":"VietinBank official website","url":"https://www.vietinbank.vn","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"VietinBank - iPay Mobile page","url":"https://www.vietinbank.vn/ls/index.html","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"VietinBank - Account opening via VNeID (2025-11-11)","url":"https://www.vietinbank.vn/mo-tai-khoan-va-phat-hanh-the-vietinbank-de-dang-tien-loi-nhanh-chong-ngay-tren-ung-dung-vneid-20251105023402-00-html","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"App Store listing (Vietnam)","url":"https://apps.apple.com/vn/app/vietinbank-ipay/id689963454","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Google Play listing","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vietinbank.ipay&hl=en","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Tuổi Trẻ (2019-12-25)","url":"https://tuoitre.vn/vietinbank-ipay-dua-moi-trai-nghiem-ngan-hang-len-di-dong-20191224155106198.htm","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Nhà đầu tư (2021-12-30)","url":"https://nhadautu.vn/dai-tiec-0-phi--vietinbank-mien-phi-toan-bo-d62181.html","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"}],"citation":{"publisher":"AppDuo","author":"AppDuo Editorial Team","title":"VietinBank iPay review","url":"https://app-duo.com/apps/vietinbank-ipay","dateModified":"2026-11-10"}}