{"version":1,"type":"app-review","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"vexere","name":"Vexere","aliases":["VeXeRe","Vexere.com","Ve xe re","Vé xe rẻ"],"pages":{"vi":"https://app-duo.com/apps/vexere","en":"https://app-duo.com/en/apps/vexere"},"data":"https://app-duo.com/data/apps/vexere.json","reviewMethod":"research","reviewMethodNote":"Prepared by the AppDuo Editorial Team using cited sources. Consult the review record for the documented scope of product experience.","lastVerifiedAt":"2026-11-10","firstPublishedAt":"2026-11-10","product":{"website":"https://vexere.com","developer":"VeXeRe Joint Stock Company","developerCountry":"VN","launchYear":2013,"status":"active","categories":[{"slug":"travel","name":{"vi":"Du lịch","en":"Travel"}}],"platforms":["web","ios","android"],"interfaceLanguages":["vi","en"],"capabilities":["mobile-app","integrations"],"integrations":["MoMo","ZaloPay","ShopeePay","Apple Pay","Grab (GrabBike/GrabCar discounts)","Green SM"],"support":["phone","email","docs"]},"tagline":{"vi":"Sàn đặt vé xe khách, máy bay, tàu hỏa và thuê xe trong nước","en":"Vietnamese marketplace for coach, flight and train tickets, plus car rental"},"useCases":{"vi":["đặt vé xe khách online","đặt vé xe limousine","chọn ghế xe khách trước","so sánh giá vé xe máy bay tàu","đặt vé tàu hỏa","đặt vé máy bay nội địa","thuê xe ô tô","mua vé xe về quê"],"en":["book intercity bus tickets","book limousine van seats","choose bus seat in advance","compare bus train flight prices","book train tickets vietnam","book domestic flights","rent a car with driver"]},"verdict":{"vi":"Vexere hợp với người hay đi xe khách liên tỉnh và muốn so với máy bay, tàu hỏa ngay trong một app; điểm trên cả App Store lẫn Google Play đều là 4,8/5. Vì Vexere chỉ là bên trung gian, giờ chạy, hủy vé và chất lượng chuyến đi phụ thuộc từng nhà xe, và có người dùng chê cách xử lý khi xảy ra sự cố.","en":"Vexere suits people who book intercity coaches and want to compare them with flights and trains in one app; it is rated 4.8/5 on both the App Store and Google Play. As an intermediary, it leaves schedules, cancellations and trip quality to each operator, and some reviewers criticise how problems are resolved."},"bestFor":{"vi":["Người đi xe khách, limousine liên tỉnh muốn xem ghế trống và chọn chỗ trước","Người muốn so giá và giờ đi giữa xe khách, máy bay, tàu hỏa trên cùng một màn hình"],"en":["Intercity coach and limousine riders who want to see open seats and pick one in advance","Travelers comparing price and travel time across coach, flight and train on one screen"]},"notFor":{"vi":["Người cần đặt vé đi lại ở nước ngoài: Vexere chỉ phục vụ các tuyến trong nước","Người muốn một chính sách hủy vé thống nhất: điều kiện khác nhau theo từng nhà xe"],"en":["Anyone booking travel abroad: Vexere covers domestic routes only","Anyone wanting one uniform cancellation policy: terms vary by operator"]},"pros":{"vi":["Điểm cao: 4,8/5 trên App Store (khoảng 25.800 lượt) và Google Play (khoảng 13.900 lượt)","Nhiều lựa chọn: theo Google Play, hơn 2.000 hãng xe, 5.000 tuyến, cùng các hãng bay và tàu hỏa trong nước","Thanh toán linh hoạt: MoMo, ZaloPay, ShopeePay, thẻ Visa/Mastercard, Apple Pay, chuyển khoản, trả tại cửa hàng tiện lợi","Trang chủ cam kết hoàn 150% nếu nhà xe không cung cấp dịch vụ"],"en":["High ratings: 4.8/5 on the App Store (about 25,800 ratings) and Google Play (about 13,900)","Wide coverage: Google Play cites 2,000+ bus operators and 5,000+ routes, plus domestic airlines and trains","Many payment options: MoMo, ZaloPay, ShopeePay, Visa/Mastercard, Apple Pay, bank transfer and convenience-store payment","A 150% refund commitment if the operator fails to provide the service, per the homepage"]},"cons":{"vi":["Là bên trung gian nên chất lượng chuyến đi do nhà xe quyết định","Một số đánh giá trên Google Play chê cách giải quyết sự cố","Trang chủ không ghi đủ điều kiện hoàn 150% và phí hủy vé","Khai báo dữ liệu trên Google Play (không thu thập gì) mâu thuẫn với chính sách bảo mật và nhãn App Store"],"en":["As an intermediary, it leaves trip quality to the operator","Some Google Play reviews criticise how disputes are resolved","The homepage does not fully spell out the 150% refund conditions or cancellation fees","The Google Play data declaration (nothing collected) contradicts the privacy policy and the App Store label"]},"scores":{"overall":7.3,"scale":10,"criteria":[{"criterion":"ease-of-use","score":8.2,"rationale":{"vi":"Xem ghế trống, chọn chỗ, đặt và hủy vé ngay trong app; đạt 4,8/5 trên cả hai kho ứng dụng.","en":"Seat maps, seat selection, booking and cancellation in the app; 4.8/5 on both app stores."}},{"criterion":"features","score":8,"rationale":{"vi":"Có xe khách, máy bay, tàu hỏa, thuê xe, theo dõi hành trình và bảo hiểm chuyến đi; chỉ phục vụ trong nước.","en":"Coach, flights, trains, car rental, trip tracking and trip insurance; domestic only."}},{"criterion":"value","score":7.6,"rationale":{"vi":"Miễn phí cho hành khách, khuyến mãi thường xuyên; với vé máy bay và tàu, Google Play ghi giá đã gồm thuế phí, còn vé xe khách thì chưa rõ có phí dịch vụ hay không.","en":"Free for passengers with frequent promotions; Google Play says flight and train prices include taxes and fees, but whether coach tickets carry a service fee is unclear."}},{"criterion":"performance","score":7.4,"rationale":{"vi":"App cập nhật đều (bản 8.9.62 trên App Store ngày 27/10/2026), mô tả ghi vé điện tử xác nhận ngay; một số đánh giá nêu sự cố từ phía nhà xe.","en":"Regular updates (App Store version 8.9.62 on 27 October 2026) and instant e-ticket confirmation per the listing; some reviews cite operator-side problems."}},{"criterion":"support","score":6.5,"rationale":{"vi":"Có hotline 24/7 (1900 88 86 86) và email lienhe@vexere.com, nhà phát triển trả lời đánh giá trên Google Play; dù vậy vẫn có người chê cách giải quyết.","en":"A 24/7 hotline (1900 88 86 86) and lienhe@vexere.com, and the developer replies to Google Play reviews, though some users criticise the outcomes."}},{"criterion":"privacy","score":6,"rationale":{"vi":"Chính sách mới cập nhật 8/2026, nêu rõ việc chia sẻ với đối tác; nhưng có thu thập vị trí, gửi quảng bá, thời hạn lưu không cụ thể và khai báo trên Google Play không khớp chính sách.","en":"Policy updated August 2026 and clear on partner sharing, but it collects location, sends promotions, gives no concrete retention periods, and the Google Play declaration does not match the policy."}}]},"pricing":{"model":"free","currency":"VND","startingPrice":0,"startingPriceByCurrency":{"VND":{"price":0,"audience":"personal"}},"plans":[{"name":"Người đặt vé / Passenger","audience":"personal","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"Website và app miễn phí; bạn chỉ trả tiền vé do nhà xe, hãng bay hoặc đường sắt đặt ra. Trang chủ có giá tham khảo, ví dụ Sài Gòn - Vũng Tàu từ 120.000 ₫, Hà Nội - Hải Phòng từ 130.000 ₫.","en":"The website and app are free; you pay only the fare set by the bus operator, airline or railway. The homepage shows reference prices such as Saigon - Vung Tau from 120,000 VND and Hanoi - Hai Phong from 130,000 VND."}}],"vietnamPlans":[],"vietnamPricingSource":null,"usdPlans":[],"usdPricingSource":null,"freeLimits":{"vi":"Hành khách không có gói trả phí nào. Vexere thường xuyên chạy khuyến mãi, như giảm thêm khi trả bằng ví điện tử hay flash sale, nên giá thực trả thay đổi theo thời điểm.","en":"There is no paid tier for passengers. Vexere runs frequent promotions such as e-wallet discounts and flash sales, so the price you actually pay varies over time."},"trialDays":null,"trialCardRequired":false,"refund":{"vi":"Trang chủ ghi cam kết hoàn 150% nếu nhà xe không cung cấp dịch vụ vận chuyển, kèm dấu (*) điều kiện nhưng không ghi rõ điều kiện ở đó. Mô tả trên Google Play cho biết bạn đặt và hủy vé xe khách ngay trong app, tiền hoàn theo quy định; với vé tàu, chính sách đổi trả hiện trước khi đặt. Các trang đã đọc không ghi mức hoàn khi khách tự hủy.","en":"The homepage states a 150% refund commitment if the bus operator does not provide the transport service, marked with an asterisk whose conditions are not shown there. Per Google Play, coach tickets can be booked and cancelled in the app with refunds under the stated rules, and train change and refund terms are shown before booking. The pages read do not state the refund for a self-cancellation."},"pricingUrl":null},"privacy":{"vi":"Theo Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân của Vexere (cập nhật 3/8/2026), hãng thu thập thông tin tài khoản, vị trí chính xác khi bạn cho phép, lịch sử tìm kiếm và giao dịch, cùng dữ liệu từ đối tác vận tải và đơn vị thanh toán. Dữ liệu được chia sẻ với đối tác và nhà cung cấp đã ký thỏa thuận bảo vệ dữ liệu; Vexere cũng có thể gửi tin quảng bá của mình hoặc của đối tác. Khi chuyển dữ liệu ra nước ngoài, hãng nói sẽ làm theo luật hiện hành; thời gian lưu tùy loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý. Phần khai báo do nhà phát triển tự điền lại không khớp nhau: Google Play ghi không thu thập và không chia sẻ dữ liệu nào với bên thứ ba, mã hóa khi truyền và cho yêu cầu xóa; nhãn App Store ghi có thu thập dữ liệu mua hàng, tài chính, vị trí, liên hệ, mã định danh nhưng không gắn với danh tính.","en":"Vexere's personal data privacy policy (updated 3 August 2026) says it collects account details, precise location when you allow it, search and transaction history, and data from transport partners and payment providers. Data is shared with partners and suppliers bound by data-protection agreements, and Vexere may send promotions of its own or from partners. Transfers outside Vietnam follow applicable law, it says, and retention depends on data type and legal requirements. The developer's own store declarations do not match: Google Play says no data is collected or shared with third parties, data is encrypted in transit and deletion can be requested, while the App Store label lists purchases, financial info, location, contact info and identifiers as collected but not linked to you."},"controversies":null,"userRatings":[{"source":"App Store (Vietnam)","rating":4.8,"outOf":5,"count":25779,"url":"https://apps.apple.com/vn/app/vexere-book-bus-flight-train/id1183279479","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"Google Play","rating":4.8,"outOf":5,"count":13900,"url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vexere.vexere&hl=vi&gl=VN","checkedAt":"2026-11-10"}],"history":[{"date":"2013-07-01","type":"launch","note":{"vi":"Đào Việt Thắng, Trần Nguyễn Lê Văn và Lương Ngọc Long thành lập VeXeRe, tập trung vào xe khách liên tỉnh.","en":"Dao Viet Thang, Tran Nguyen Le Van and Luong Ngoc Long founded VeXeRe to serve the intercity bus industry."}},{"date":"2015-06-25","type":"company","note":{"vi":"Vexere nhận vốn từ CyberAgent Ventures, Pix Vine Capital đồng đầu tư, không công bố số tiền; khi đó sàn có hơn 1.000 nhà xe.","en":"Vexere raised an undisclosed sum from CyberAgent Ventures, with Pix Vine Capital co-investing; it then listed 1,000+ bus operators."}},{"date":"2016-12-09","type":"launch","note":{"vi":"App Vexere lên App Store (ngày phát hành theo dữ liệu iTunes).","en":"The Vexere app launched on the App Store (release date per iTunes data)."}},{"date":"2019-12-26","type":"company","note":{"vi":"Vexere hoàn tất vòng gọi vốn thứ tư từ Woowa Brothers, NCORE Ventures, Access Ventures và một số nhà đầu tư giấu tên, không công bố số tiền. Khi đó công ty cho biết có hơn 550 nhà xe, 2.600 tuyến và 5.000 đại lý.","en":"Vexere closed its fourth round from Woowa Brothers, NCORE Ventures, Access Ventures and undisclosed investors, amount not disclosed. It then reported 550+ bus companies, 2,600+ routes and 5,000+ agents."}},{"date":"2026-08-03","type":"other","note":{"vi":"Vexere cập nhật Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân.","en":"Vexere updated its personal data privacy policy."}}],"review":{"vi":"## Vexere là gì\nVexere là sàn đặt vé đi lại do Công ty Cổ phần VeXeRe vận hành, thành lập tháng 7/2013. Lúc đầu Vexere chỉ bán vé xe khách liên tỉnh, nay website và app bán thêm vé máy bay, vé tàu hỏa và dịch vụ thuê xe. Theo Google Play, Vexere là đối tác chính thức của Đường sắt Việt Nam. Công ty còn bán phần mềm quản lý nhà xe (BMS) và phần mềm cho đại lý (AMS).\n\n## Cách hoạt động\nBạn nhập điểm đi, điểm đến và ngày; Vexere hiện các nhà xe còn chỗ kèm giá và giờ chạy, bạn chọn ghế rồi thanh toán. Theo mô tả trên Google Play, app có hơn 2.000 hãng xe, 5.000 tuyến, cho xem ghế trống, hủy vé ngay trong app và gửi thông báo về điểm, giờ đón trả. Trang chủ còn có theo dõi hành trình xe, bảo hiểm chuyến đi và ưu đãi khi trả bằng ví điện tử.\n\n## Giá và hoàn tiền\nHành khách không mất phí sử dụng; số tiền phải trả là giá vé của nhà xe, hãng bay hoặc đường sắt. Với vé máy bay và tàu, Google Play ghi giá hiển thị đã gồm thuế và phí. Trang chủ cam kết hoàn 150% nếu nhà xe không cung cấp dịch vụ, nhưng không ghi đủ điều kiện, nên hãy đọc chính sách hủy của từng chuyến trước khi thanh toán.\n\n## So với lựa chọn khác\nVexere là sàn gom nhiều nhà xe; FUTA Bus Lines chỉ bán vé của chính Phương Trang, còn 12Go và Baolau hướng nhiều tới khách quốc tế. Với tuyến có ít nhà xe, nên so thêm giá ở kênh bán vé riêng của hãng. Bài viết tổng hợp từ nguồn công khai, AppDuo không tự đo kiểm.","en":"## What Vexere is\nVexere is a travel-ticket marketplace run by VeXeRe Joint Stock Company, founded in July 2013. It began with intercity coaches and now also sells flights, train tickets and car rental on its website and app; its Google Play listing describes it as an official partner of Vietnam Railways. The company also sells bus-operator management software (BMS) and agent software (AMS).\n\n## How it works\nYou enter origin, destination and date; Vexere lists operators with seats, fares and times, then you pick a seat and pay. Per Google Play, the app covers 2,000+ operators and 5,000+ routes, shows open seats, handles cancellation in the app and sends pickup and drop-off alerts. The homepage also lists trip tracking, trip insurance and e-wallet discounts.\n\n## Pricing and refunds\nPassengers pay no usage fee; what you pay is the operator's, airline's or railway's fare. For flights and trains, Google Play says displayed prices include taxes and fees. The homepage promises a 150% refund if the operator fails to deliver but does not spell out the conditions, so read each trip's cancellation policy before paying.\n\n## Versus alternatives\nVexere aggregates many operators; FUTA Bus Lines sells only its own Phuong Trang tickets, while 12Go and Baolau lean toward international visitors. On routes with few operators, also check the operator's own sales channel. This review compiles public sources; AppDuo did not test the service."},"faq":{"vi":[{"question":"Dùng Vexere có mất phí không?","answer":"Website và app miễn phí, bạn trả tiền vé. Với vé máy bay và tàu, Google Play ghi giá đã gồm thuế và phí; với vé xe khách, các trang đã đọc không nói rõ có phí dịch vụ riêng hay không."},{"question":"Nhà xe không chạy thì Vexere có hoàn tiền không?","answer":"Trang chủ cam kết hoàn 150% nếu nhà xe không cung cấp dịch vụ vận chuyển, có điều kiện đi kèm. Nên đọc kỹ điều kiện khi đặt vé."},{"question":"Ngoài xe khách, Vexere bán gì nữa?","answer":"Theo trang chủ, Vexere bán thêm vé máy bay, vé tàu hỏa, dịch vụ thuê xe và bảo hiểm chuyến đi."},{"question":"Thanh toán trên Vexere bằng cách nào?","answer":"Theo Google Play và trang chủ: ví MoMo, ZaloPay, ShopeePay, thẻ Visa/Mastercard, Apple Pay, chuyển khoản ngân hàng, trả tại cửa hàng tiện lợi hoặc trả sau."}],"en":[{"question":"Does Vexere charge a fee to use it?","answer":"The website and app are free; you pay the fare. For flights and trains, Google Play says prices include taxes and fees; for coach tickets, the pages read do not say whether a separate service fee applies."},{"question":"Does Vexere refund if the operator does not run the trip?","answer":"The homepage commits to a 150% refund if the operator does not provide the transport service, subject to conditions. Check them when booking."},{"question":"What else does Vexere sell besides coach tickets?","answer":"Per the homepage: flight tickets, train tickets, car rental and trip insurance."},{"question":"How can I pay on Vexere?","answer":"Per Google Play and the homepage: MoMo, ZaloPay, ShopeePay, Visa/Mastercard, Apple Pay, bank transfer, convenience-store payment or pay later."}]},"disclosure":{"sponsored":false,"affiliateLink":false,"note":{}},"sources":[{"label":"Vexere official homepage","url":"https://vexere.com","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Vexere privacy policy","url":"https://vexere.com/vi-VN/chinh-sach-bao-mat","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"App Store listing (Vietnam)","url":"https://apps.apple.com/vn/app/vexere-book-bus-flight-train/id1183279479","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Google Play listing","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vexere.vexere&hl=vi&gl=VN","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"e27 (2019-12-26)","url":"https://e27.co/online-bus-booking-startup-vexere-closes-funding-from-woowa-brothers-others-to-spend-on-transport-tech-infrastructure-20191226/","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"e27 (2015-06-25)","url":"https://e27.co/vietnams-vexere-nabs-investment-cyberagent-ventures-20150625/","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"}],"citation":{"publisher":"AppDuo","author":"AppDuo Editorial Team","title":"Vexere review","url":"https://app-duo.com/apps/vexere","dateModified":"2026-11-10"}}