{"version":1,"type":"app-review","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"vcb-digibank","name":"VCB Digibank","aliases":["VCB Digibank","VCB Mobile Banking","Vietcombank Mobile Banking","Digibank Vietcombank","App Vietcombank","Vietcombank"],"pages":{"vi":"https://app-duo.com/apps/vcb-digibank","en":"https://app-duo.com/en/apps/vcb-digibank"},"data":"https://app-duo.com/data/apps/vcb-digibank.json","reviewMethod":"research","reviewMethodNote":"Prepared by the AppDuo Editorial Team using cited sources. Consult the review record for the documented scope of product experience.","lastVerifiedAt":"2026-11-10","firstPublishedAt":"2026-11-10","product":{"website":"https://www.vietcombank.com.vn","developer":"Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)","developerCountry":"VN","launchYear":2020,"status":"active","categories":[{"slug":"finance","name":{"vi":"Tài chính","en":"Finance"}}],"platforms":["web","ios","android"],"interfaceLanguages":["vi","en"],"capabilities":["mobile-app"],"integrations":["VietQR","Smart OTP"],"support":["phone","docs"]},"tagline":{"vi":"App ngân hàng số của Vietcombank: chuyển tiền không phí, nhưng điểm cửa hàng thấp","en":"Vietcombank's digital banking app: zero-fee transfers, but low store ratings"},"useCases":{"vi":["chuyển khoản miễn phí","ngân hàng số vietcombank","thanh toán hóa đơn online","gửi tiết kiệm online","quản lý thẻ ngân hàng","vay tiền qua ứng dụng ngân hàng","chuyển tiền trên điện thoại"],"en":["free bank transfers","mobile banking app","pay bills online","open online savings deposit","manage bank cards","apply for bank loan in app"]},"verdict":{"vi":"VCB Digibank hợp với người đã có hoặc sắp mở tài khoản Vietcombank, cần chuyển tiền không phí, thanh toán hóa đơn, gửi tiết kiệm và vay ngay trong app của một ngân hàng có 126 chi nhánh. Đổi lại, app chỉ đạt 3,4/5 trên App Store và 3,8/5 trên Google Play, còn biểu phí chính thức cần tự kiểm tra lại vì số liệu phí công khai chủ yếu từ báo chí năm 2021–2022.","en":"VCB Digibank suits people who already have or plan to open a Vietcombank account and want free transfers, bill payments, savings and loans in the app of a bank with 126 branches. The trade-offs: store ratings of only 3.4/5 on the App Store and 3.8/5 on Google Play, and an official fee schedule worth checking yourself, since most public fee figures come from 2021–2022 press."},"bestFor":{"vi":["Khách hàng Vietcombank cần app chính thức của ngân hàng để chuyển tiền, gửi tiết kiệm, vay, thanh toán hóa đơn và quản lý thẻ","Người muốn dùng ngân hàng lớn, có chi nhánh để giải quyết việc cần gặp trực tiếp"],"en":["Vietcombank customers who want the bank's own app for transfers, savings, loans, bill payments and card management","People who prefer a large bank with branches for matters that need in-person service"]},"notFor":{"vi":["Người chỉ cần ví hoặc app thanh toán nhanh, không gắn với tài khoản của một ngân hàng cụ thể","Người đặt nặng điểm đánh giá trên kho ứng dụng, vì app chỉ đạt 3,4/5 (App Store) và 3,8/5 (Google Play)"],"en":["Anyone who just wants a standalone wallet or quick-pay app not tied to a specific bank account","Users who put weight on store ratings, since the app sits at 3.4/5 (App Store) and 3.8/5 (Google Play)"]},"pros":{"vi":["Mô tả trên App Store ghi không phí chuyển tiền, đăng ký, duy trì; báo chí cho biết chuyển tiền trong và ngoài hệ thống miễn phí từ 1/1/2022","Nhiều chức năng trong một app: chuyển tiền, rút tiền bằng QR, tiết kiệm, vay, thanh toán hóa đơn, nạp điện thoại, đầu tư, bảo hiểm, đặt vé, quản lý tài chính cá nhân và tài khoản nhóm","Ngân hàng lớn có mạng lưới rộng: 126 chi nhánh, 559 phòng giao dịch, 3.040 ATM; trang ngân hàng số nêu hỗ trợ 24/7","Giao dịch trên 100 triệu ₫ xác thực bằng Smart OTP, và người dùng tự đặt hạn mức giao dịch trong app"],"en":["The store listing states no transfer, registration or maintenance fees; press says transfers within and outside the system have been free since 1 Jan 2022","Many functions in one app: transfers, QR cash withdrawal, savings, loans, bill payments, top-ups, investment, insurance, ticket booking, plus personal finance management and group accounts","A large bank with a wide network: 126 branches, 559 transaction offices and 3,040 ATMs; the digital banking page states 24/7 support","Smart OTP for transfers above 100 million ₫ and self-set transaction limits in the app"]},"cons":{"vi":["Điểm cửa hàng thấp: 3,4/5 từ 65.792 lượt trên App Store Việt Nam và 3,8/5 từ khoảng 188.000 lượt trên Google Play","Không đọc được biểu phí chính thức trên website khi nghiên cứu; một số khoản như SMS báo biến động số dư vẫn tính phí","Chính sách dữ liệu cho phép chuyển và lưu trữ ở nước ngoài, dùng cho tiếp thị, và chỉ ghi thời hạn lưu trữ chung chung"],"en":["Low store ratings: 3.4/5 from 65,792 ratings on the Vietnamese App Store and 3.8/5 from about 188,000 on Google Play","The official fee schedule could not be loaded; some items such as SMS balance alerts still carry a fee","The data policy allows transfer and storage abroad, use for marketing, and gives only a generic retention period"]},"scores":{"overall":6.8,"scale":10,"criteria":[{"criterion":"ease-of-use","score":6.4,"rationale":{"vi":"Có chọn giao diện, tùy chỉnh chức năng hay dùng và đăng ký trực tuyến. Tuy vậy, 3,4/5 trên App Store và 3,8/5 trên Google Play là mức thấp, và các nhận xét đang hiển thị trên App Store (2020–2021) phàn nàn về việc buộc nâng cấp và khó lấy lại mật khẩu; chưa rõ các vấn đề này còn hay không.","en":"Offers interface themes, customisable favourites and online registration. But 3.4/5 on the App Store and 3.8/5 on Google Play are low, and reviews visible on the App Store (2020–2021) complain of forced upgrades and difficult password recovery; whether those problems persist is unclear."}},{"criterion":"features","score":7.4,"rationale":{"vi":"Có chuyển tiền trong nước và quốc tế, rút tiền bằng QR, tiết kiệm, vay, thanh toán hóa đơn, đầu tư, bảo hiểm, đặt vé, quản lý tài chính cá nhân, tài khoản nhóm và bộ công cụ QR cho người bán. Trong các nguồn đã mở, chưa thấy tính năng nào vượt hẳn các app ngân hàng lớn khác.","en":"Domestic and international transfers, QR cash withdrawal, savings, loans, bill payments, investment, insurance, ticket booking, personal finance management, group accounts and a QR toolkit for sellers. No standout feature beyond other large banking apps appears in the sources opened."}},{"criterion":"value","score":8,"rationale":{"vi":"Chuyển tiền và duy trì dịch vụ không mất phí, theo cả mô tả trên App Store lẫn báo chí. Chưa tới 8,5 vì không mở được biểu phí chính thức hiện hành và SMS báo biến động số dư vẫn tính phí.","en":"Zero-fee transfers and no maintenance fee according to both the store listing and press. Below 8.5 because the current official fee schedule could not be opened and SMS balance alerts still cost money."}},{"criterion":"performance","score":6.2,"rationale":{"vi":"Chưa có số liệu độc lập về tốc độ hay thời gian hoạt động. Bản iOS 6.6.1 (4/11/2026) và bản Android cập nhật ngày 3/11/2026 cho thấy app được bảo trì đều, nhưng điểm cửa hàng thấp (3,4 và 3,8).","en":"No independent speed or uptime data. iOS 6.6.1 (4 Nov 2026) and an Android update on 3 Nov 2026 show regular maintenance, but store ratings are low (3.4 and 3.8)."}},{"criterion":"support","score":6.8,"rationale":{"vi":"Có hotline 1900 54 54 13, trang ngân hàng số nêu hỗ trợ 24/7, mạng lưới chi nhánh rộng và trang câu hỏi thường gặp. Bị trừ điểm vì các nguồn đã mở không nhắc tới kênh chat hỗ trợ trong app, và nhận xét cũ trên App Store phàn nàn khó gọi được tổng đài, mất phí gọi khi cần lấy lại mật khẩu.","en":"A 1900 54 54 13 hotline, 24/7 support stated on the digital banking page, a wide branch network and an FAQ page. Marked down because the sources opened mention no in-app chat support, and older App Store reviews complain about getting through to the hotline and paying for calls during password recovery."}},{"criterion":"privacy","score":6,"rationale":{"vi":"Có điều kiện giao dịch chung theo Nghị định 13/2023, nêu 11 quyền của chủ thể dữ liệu. Bị trừ điểm vì ngân hàng được xử lý cả dữ liệu nhạy cảm như đặc điểm sinh học, dùng dữ liệu cho tiếp thị, chuyển và lưu trữ ở nước ngoài kể cả trên đám mây, không ghi thời hạn lưu trữ cụ thể, và rút lại đồng ý có thể khiến dịch vụ bị ngừng.","en":"A general conditions document under Decree 13/2023 listing 11 data-subject rights. Marked down for allowing processing of sensitive data including biological characteristics, marketing use, transfer and storage abroad including cloud, no concrete retention period, and withdrawal of consent possibly ending the service."}}]},"pricing":{"model":"free","currency":"VND","startingPrice":0,"startingPriceByCurrency":{"VND":{"price":0,"audience":"personal"}},"plans":[{"name":"VCB Digibank (khách hàng cá nhân)","audience":"personal","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":0,"unit":"flat","limits":{"vi":"Mô tả trên App Store ghi không phí chuyển tiền, không phí đăng ký, không phí duy trì. Theo báo chí, từ 1/1/2022 Vietcombank miễn phí chuyển tiền trong và ngoài hệ thống trên VCB Digibank, bỏ phí duy trì 10.000 ₫/tháng và phí quản lý tài khoản mặc định 2.000 ₫/tháng. SMS báo biến động số dư vẫn tính phí riêng; thông báo OTT Alert trong app được ghi là miễn phí. Đăng ký mới có hạn mức mặc định 100.000.000 ₫/giao dịch, khách hàng tự điều chỉnh trong app; giao dịch trên mức này cần Smart OTP. Từ 1/1/2022, hạn mức tối đa là 3 tỷ ₫/giao dịch với khách hàng thường và 10 tỷ ₫/giao dịch với khách hàng ưu tiên.","en":"The App Store description states no transfer, registration or maintenance fees. Press reports say that from 1 Jan 2022 Vietcombank made transfers within and outside its system free on VCB Digibank and dropped the 10,000 ₫/month maintenance fee and the 2,000 ₫/month default-account fee. SMS balance alerts still carry their own fee; in-app OTT Alert notifications are described as free. New registrations get a default limit of 100,000,000 ₫ per transaction, adjustable in the app, with Smart OTP required above that. From 1 Jan 2022 the maximum is 3 billion ₫ per transaction for standard customers and 10 billion ₫ for priority customers."}}],"vietnamPlans":[],"vietnamPricingSource":null,"usdPlans":[],"usdPricingSource":null,"freeLimits":{"vi":"Cần có tài khoản Vietcombank. Biểu phí chính thức nằm ở mục Biểu mẫu & Biểu phí trên website Vietcombank nhưng không tải được nội dung khi nghiên cứu; các mức phí, hạn mức nêu trên lấy từ báo chí giai đoạn 2021–2022, nên cần đối chiếu với biểu phí hiện hành.","en":"A Vietcombank account is required. The official fee schedule sits under Forms & Fees on the Vietcombank website (its content could not be loaded during research), and the fees and limits above come from 2021–2022 press, so check them against the current schedule."},"trialDays":null,"trialCardRequired":false,"refund":{"vi":"Các nguồn đã mở không có chính sách hoàn tiền riêng cho VCB Digibank. Nên kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận chuyển tiền; tra soát, khiếu nại thực hiện qua hotline 1900 54 54 13 hoặc tại chi nhánh.","en":"No separate refund policy for VCB Digibank was found in the sources opened. Check transfers carefully before confirming; disputes go through the 1900 54 54 13 hotline or a branch."},"pricingUrl":"https://www.vietcombank.com.vn/vi-VN/KHCN/Cong-cu-Tien-ich/KHCN---Bieu-mau-va-bieu-phi"},"privacy":{"vi":"Vietcombank đăng \"Các điều kiện giao dịch chung về bảo vệ dữ liệu cá nhân\" (tệp PDF có ký hiệu 2023) trên website, dẫn chiếu Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Văn bản liệt kê dữ liệu cơ bản và dữ liệu nhạy cảm mà ngân hàng có thể xử lý, gồm cả đặc điểm cơ thể, đặc điểm sinh học và hình ảnh camera tại điểm giao dịch. Mục đích xử lý gồm cung cấp sản phẩm, chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại và cả tiếp thị trực tiếp lẫn gián tiếp. Ngân hàng có thể chia sẻ dữ liệu với công ty trong nhóm, đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, tổ chức tài chính nước ngoài, và có thể chuyển, lưu trữ dữ liệu ở nước ngoài, kể cả trên điện toán đám mây. Văn bản nêu 11 quyền của chủ thể dữ liệu (được biết, đồng ý, truy cập, rút lại đồng ý, xóa, hạn chế xử lý, phản đối, khiếu nại…) nhưng cũng nói nếu khách hàng rút lại đồng ý hoặc yêu cầu xóa, ngân hàng có thể ngừng cung cấp dịch vụ. Điểm trừ: thời hạn lưu trữ chỉ ghi là \"trong khoảng thời gian cần thiết\", không có kênh riêng cho yêu cầu về dữ liệu ngoài hotline và chi nhánh, và AppGoblin liệt kê SDK quảng cáo của Google, Facebook trong bản Android. Nhãn quyền riêng tư trên App Store ghi dữ liệu chẩn đoán có thể dùng để theo dõi người dùng trên app và website của công ty khác.","en":"Vietcombank publishes \"General Transaction Conditions on Personal Data Protection\" (a PDF with 2023 in its file name) on its website, referencing Decree 13/2023/ND-CP. The document lists basic and sensitive data that may be processed, including physical and biological characteristics and images from cameras at branches. Purposes include providing products, customer care, complaints and both direct and indirect marketing. Data may be shared with group companies, partners, service providers and foreign financial institutions, and transferred or stored abroad, including in the cloud. It lists 11 data-subject rights (to know, consent, access, withdraw consent, erasure, restriction, objection, complaint and more) but says withdrawing consent or requesting deletion may lead the bank to stop providing services. Gaps: retention is only \"for the time necessary\", there is no dedicated channel for data requests beyond the hotline and branches, and AppGoblin lists Google and Facebook advertising SDKs in the Android app. The App Store privacy label says diagnostics data may be used to track users across other companies' apps and websites."},"controversies":null,"userRatings":[{"source":"App Store (Vietnam)","rating":3.4,"outOf":5,"count":65792,"url":"https://apps.apple.com/vn/app/vcb-digibank/id561433133","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"Google Play (via AppGoblin)","rating":3.8,"outOf":5,"count":188000,"url":"https://appgoblin.info/apps/com.VCB","checkedAt":"2026-11-10"}],"history":[{"date":"1963-04-01","type":"company","note":{"vi":"Vietcombank bắt đầu hoạt động theo nghị định năm 1962.","en":"Vietcombank begins operating under a 1962 government decree."}},{"date":"2009-06-30","type":"company","note":{"vi":"Cổ phiếu VCB niêm yết tại Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM, sau khi ngân hàng cổ phần hóa giai đoạn 2007–2008.","en":"VCB shares list on the Ho Chi Minh City exchange, following the bank's equitisation in 2007 and 2008."}},{"date":"2012-10-02","type":"launch","note":{"vi":"Ứng dụng xuất hiện lần đầu trên App Store Việt Nam (tiền thân của VCB Digibank).","en":"The app first appears on the Vietnamese App Store (the predecessor of VCB Digibank)."}},{"date":"2020-01-27","type":"company","note":{"vi":"Vietcombank đưa hệ thống ngân hàng lõi (Core Banking) mới vào vận hành.","en":"Vietcombank goes live on a new core banking system."}},{"date":"2020-07-16","type":"launch","note":{"vi":"Vietcombank ra mắt VCB Digibank, gộp internet banking và mobile banking, một tài khoản đăng nhập cho web và app.","en":"Vietcombank launches VCB Digibank, merging internet and mobile banking under one login for web and app."}},{"date":"2022-01-01","type":"price","note":{"vi":"Vietcombank miễn phí chuyển tiền trên VCB Digibank và bỏ phí duy trì dịch vụ 10.000 ₫/tháng; hạn mức tối đa mỗi giao dịch tăng lên 3 tỷ ₫ (khách thường) và 10 tỷ ₫ (khách ưu tiên).","en":"Vietcombank makes transfers on VCB Digibank free and drops the 10,000 ₫/month service fee; maximum per-transaction limits rise to 3 billion ₫ (standard) and 10 billion ₫ (priority)."}},{"date":"2026-11-04","type":"feature","note":{"vi":"Phát hành bản iOS 6.6.1.","en":"iOS version 6.6.1 is released."}}],"review":{"vi":"## VCB Digibank là gì?\nVCB Digibank là ứng dụng và nền tảng ngân hàng số cho khách hàng cá nhân của Vietcombank (Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam). Theo trang giới thiệu, ngân hàng chính thức hoạt động từ 1/4/1963, là ngân hàng thương mại nhà nước đầu tiên cổ phần hóa (IPO năm 2007), chuyển sang mô hình cổ phần ngày 2/6/2008 và niêm yết mã VCB tại Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM ngày 30/6/2009. Theo Vietnam News, ngày 16/7/2020 Vietcombank ra mắt VCB Digibank, gộp internet banking và mobile banking thành một dịch vụ, dùng chung một tài khoản đăng nhập cho cả web và app.\n\n## Tính năng chính\nTheo mô tả trên App Store, app có đăng ký trực tuyến trong vài phút, số tài khoản trùng số điện thoại và biệt danh tài khoản miễn phí, quản lý tài chính cá nhân, tài khoản nhóm, chọn giao diện, chuyển tiền và rút tiền bằng QR, cùng hàng trăm giao dịch khác như gửi tiết kiệm, giải ngân khoản vay, thanh toán tiền điện, nước, cước viễn thông, nạp điện thoại, đầu tư, bảo hiểm, đặt taxi, vé máy bay, vé tàu. Trang ngân hàng số của Vietcombank còn giới thiệu bộ công cụ \"QR nhận tiền\" kèm quản lý doanh thu theo từng mã QR cho người bán, và hai cách nhận thông báo biến động số dư: qua SMS hoặc trong app. Giao dịch giá trị lớn xác thực bằng Smart OTP.\n\n## Phí và hạn mức\nMô tả trên App Store ghi không phí chuyển tiền, đăng ký, duy trì. Thời báo Tài chính Việt Nam (28/12/2021) đưa tin từ 1/1/2022 Vietcombank miễn phí mọi giao dịch chuyển tiền trong và ngoài hệ thống trên VCB Digibank, bỏ phí duy trì 10.000 ₫/tháng và phí quản lý tài khoản mặc định 2.000 ₫/tháng, không yêu cầu số dư tối thiểu. Theo VNBA (4/1/2022), hạn mức tối đa mỗi giao dịch tăng lên 3 tỷ ₫ với khách hàng thường và 10 tỷ ₫ với khách hàng ưu tiên; hạn mức mặc định khi đăng ký mới vẫn là 100 triệu ₫, giao dịch trên mức này cần Smart OTP. Đây là số liệu báo chí đầu năm 2022, còn biểu phí chính thức hiện hành không tải được khi nghiên cứu.\n\n## Đánh giá của người dùng và dữ liệu cá nhân\nĐiểm đánh giá của VCB Digibank khá thấp: 3,4/5 từ 65.792 lượt trên App Store Việt Nam và khoảng 3,8/5 từ 188.000 lượt trên Google Play theo AppGoblin. Một số nhận xét đang hiển thị trên App Store (năm 2020 và 2021) phàn nàn về phí cao, việc buộc nâng cấp và khó lấy lại mật khẩu; các khoản phí bị phàn nàn sau đó đã được miễn theo thông báo cuối năm 2021. Về dữ liệu, điều kiện giao dịch chung theo Nghị định 13/2023 cho phép chia sẻ với đối tác, tổ chức nước ngoài và lưu trữ ở nước ngoài kể cả trên điện toán đám mây, trong khi thời hạn lưu trữ chỉ ghi \"trong khoảng thời gian cần thiết\".\n\n## Phù hợp với ai và so với lựa chọn khác\nVCB Digibank hợp với khách hàng Vietcombank muốn dùng app chính thức của một ngân hàng lớn và có chi nhánh để giải quyết việc cần gặp trực tiếp. Để so sánh, MB Bank, Techcombank Mobile, BIDV SmartBanking, VietinBank iPay và TPBank Mobile là các app ngân hàng cùng nhóm, còn MoMo là ví điện tử không phụ thuộc vào một ngân hàng cụ thể. Bài viết tổng hợp từ tài liệu công khai, không dựa trên trải nghiệm trực tiếp, nên hãy kiểm tra biểu phí và hạn mức hiện hành trước khi dùng.","en":"## What is VCB Digibank?\nVCB Digibank is the digital banking app and platform for personal customers of Vietcombank (Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam). According to its about page, the bank began operating on 1 April 1963, was the first state commercial bank to equitise (IPO in 2007), became a joint-stock bank on 2 June 2008 and listed as VCB on the Ho Chi Minh City exchange on 30 June 2009. On 16 July 2020, per Vietnam News, Vietcombank launched VCB Digibank, merging internet banking and mobile banking into one service with a single login for web and app.\n\n## Key features\nThe App Store description lists online registration in minutes, a free account number matching your phone number and free account nicknames, personal finance management, group accounts, interface selection, QR transfers and cash withdrawal, and hundreds of other transactions such as savings, loan disbursement, electricity, water and telecom bills, phone top-ups, investment, insurance, taxi, flight and train booking. Vietcombank's digital banking page also describes a \"QR receive-money\" toolkit with per-QR revenue tracking for sellers, and two ways to get balance alerts: by SMS or in the app. Larger transactions are confirmed with Smart OTP.\n\n## Fees and limits\nThe store listing states no transfer, registration or maintenance fees. Vietnam Financial Times (28 Dec 2021) reported that from 1 Jan 2022 Vietcombank made all transfers within and outside its system free on VCB Digibank, dropped the 10,000 ₫/month maintenance fee and the 2,000 ₫/month default-account fee, with no minimum balance. VNBA (4 Jan 2022) reported maximum per-transaction limits rising to 3 billion ₫ for standard customers and 10 billion ₫ for priority customers; the default for new registrations is 100 million ₫, with Smart OTP required above that. These are early-2022 press figures, and the current official fee schedule could not be loaded during research.\n\n## User ratings and personal data\nVCB Digibank's ratings are low: 3.4/5 from 65,792 ratings on the Vietnamese App Store and roughly 3.8/5 from 188,000 on Google Play per AppGoblin. Some reviews visible on the App Store (from 2020 and 2021) complain about high fees, forced upgrades and difficult password recovery; the fees mentioned were later waived per the late-2021 announcements. On data, the general conditions under Decree 13/2023 allow sharing with partners and foreign institutions and storage abroad including in the cloud, with retention described only as \"for the time necessary\".\n\n## Who it's for and how it compares\nVCB Digibank suits Vietcombank customers who want a large bank's own app and branches for in-person matters. For comparison, MB Bank, Techcombank Mobile, BIDV SmartBanking, VietinBank iPay and TPBank Mobile are banking apps in the same group, while MoMo is an e-wallet that does not depend on one bank account. This review is based on public documents rather than hands-on use, so check current fees and limits before relying on it."},"faq":{"vi":[{"question":"VCB Digibank có mất phí không?","answer":"Mô tả trên App Store ghi không phí chuyển tiền, đăng ký và duy trì; báo chí đưa tin Vietcombank miễn phí chuyển tiền và bỏ phí duy trì từ 1/1/2022. Một số khoản như SMS báo biến động số dư vẫn tính phí riêng; hãy xem biểu phí hiện hành trên website Vietcombank."},{"question":"Hạn mức chuyển tiền trên VCB Digibank là bao nhiêu?","answer":"Theo VNBA (4/1/2022), đăng ký mới có hạn mức mặc định 100 triệu ₫/giao dịch, tự điều chỉnh được trong app; tối đa 3 tỷ ₫ (khách hàng thường) và 10 tỷ ₫ (khách hàng ưu tiên). Giao dịch trên 100 triệu ₫ cần Smart OTP. Mức hiện hành có thể đã khác."},{"question":"VCB Digibank ra mắt khi nào?","answer":"Theo Vietnam News, Vietcombank ra mắt VCB Digibank ngày 16/7/2020, gộp internet banking và mobile banking. Theo dữ liệu kho ứng dụng, app này có trên App Store từ 2/10/2012 và trên Google Play từ 22/11/2012."},{"question":"Liên hệ hỗ trợ VCB Digibank bằng cách nào?","answer":"Gọi hotline 1900 54 54 13 (trang ngân hàng số nêu hỗ trợ 24/7) hoặc đến chi nhánh gần nhất. Website cũng có trang câu hỏi thường gặp."}],"en":[{"question":"Does VCB Digibank charge fees?","answer":"The App Store description states no transfer, registration or maintenance fees, and press reported free transfers and no maintenance fee from 1 Jan 2022. Items such as SMS balance alerts still have their own fee; see the current schedule on the Vietcombank website."},{"question":"What is the transfer limit on VCB Digibank?","answer":"Per VNBA (4 Jan 2022), the default for new registrations is 100 million ₫ per transaction, adjustable in the app, with maximums of 3 billion ₫ (standard) and 10 billion ₫ (priority). Transfers above 100 million ₫ require Smart OTP. Current limits may have changed."},{"question":"When did VCB Digibank launch?","answer":"Vietcombank launched VCB Digibank on 16 July 2020, per Vietnam News, merging internet and mobile banking. The app listing dates back to 2 Oct 2012 on the App Store and 22 Nov 2012 on Google Play according to store data."},{"question":"How do I contact VCB Digibank support?","answer":"Call the 1900 54 54 13 hotline (the digital banking page states 24/7 support) or visit a nearby branch. The website also has an FAQ page."}]},"disclosure":{"sponsored":false,"affiliateLink":false,"note":{}},"sources":[{"label":"Official Vietcombank homepage","url":"https://www.vietcombank.com.vn","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Official digital banking page","url":"https://www.vietcombank.com.vn/vi-VN/KHCN/SPDV/Ngan-hang-so","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Official about page (Về Vietcombank)","url":"https://www.vietcombank.com.vn/vi-VN/Ve-Vietcombank","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Official personal data protection page","url":"https://www.vietcombank.com.vn/vi-VN/Bao-ve-du-lieu-ca-nhan","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Official General Conditions on personal data protection (PDF, 2023)","url":"https://www.vietcombank.com.vn/-/media/Project/VCB-Sites/VCB/Bao-ve-du-lieu-ca-nhan/Tai-lieu/VCB_DKC-BVDLCN-2023.pdf","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"App Store listing (Vietnam)","url":"https://apps.apple.com/vn/app/vcb-digibank/id561433133","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"iTunes Lookup API (rating, version, description)","url":"https://itunes.apple.com/lookup?id=561433133&country=vn","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"AppGoblin profile (Google Play rating, installs, SDKs)","url":"https://appgoblin.info/apps/com.VCB","kind":"review-site","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Vietnam News: Vietcombank launches digital bank app (2020-07-17)","url":"https://vietnamnews.vn/economy/769766/vietcombank-launches-digital-bank-app.html","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Thời báo Tài chính Việt Nam: Vietcombank miễn toàn bộ phí chuyển tiền và phí duy trì (2021-12-28)","url":"https://thoibaotaichinhvietnam.vn/vietcombank-mien-toan-bo-phi-chuyen-tien-va-phi-duy-tri-tren-ngan-hang-so-97924.html","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"VNBA: Vietcombank điều chỉnh phí dịch vụ ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân (2021-12-27)","url":"https://vnba.org.vn/vi/vietcombank-dieu-chinh-phi-dich-vu-ngan-hang-dien-tu-danh-cho-khach-hang-ca-nhan-3533.htm","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"VNBA: Vietcombank tăng hạn mức chuyển tiền online trên VCB Digibank (2022-01-04)","url":"https://vnba.org.vn/vi/vietcombank-tang-han-muc-chuyen-tien-online-tren-vcb-digibank-3663.htm","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"}],"citation":{"publisher":"AppDuo","author":"AppDuo Editorial Team","title":"VCB Digibank review","url":"https://app-duo.com/apps/vcb-digibank","dateModified":"2026-11-10"}}