{"version":1,"type":"app-review","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"substack","name":"Substack","aliases":["Substack newsletter","Substack Notes","Substack Inc."],"pages":{"vi":"https://app-duo.com/apps/substack","en":"https://app-duo.com/en/apps/substack"},"data":"https://app-duo.com/data/apps/substack.json","reviewMethod":"research","reviewMethodNote":"Prepared by the AppDuo Editorial Team using cited sources. Consult the review record for the documented scope of product experience.","lastVerifiedAt":"2026-11-10","firstPublishedAt":"2026-11-10","product":{"website":"https://substack.com","developer":"Substack Inc.","developerCountry":"US","launchYear":2017,"status":"active","categories":[{"slug":"community","name":{"vi":"Cộng đồng","en":"Community"}}],"platforms":["web","ios","android"],"interfaceLanguages":["en"],"capabilities":["mobile-app","ai","integrations","collaboration"],"integrations":["Stripe","Apple Pay","Google Pay","Spotify","Apple Podcasts","YouTube"],"support":["email","chat","docs","community"]},"tagline":{"vi":"Nền tảng bản tin và cộng đồng trả phí cho người viết độc lập","en":"Newsletter and paid-community platform for independent writers"},"useCases":{"vi":["viết bản tin email","bán bài viết trả phí","kiếm tiền từ viết lách","tạo cộng đồng thành viên trả phí","phát hành podcast lên nhiều nền tảng","đọc bài của tác giả độc lập"],"en":["start an email newsletter","sell paid subscriptions","make money writing online","build a paid community","distribute a podcast everywhere","discover independent writers","publish a blog with subscribers"]},"verdict":{"vi":"Substack hợp với người viết, podcaster và người làm video muốn bán gói đăng ký mà không phải tự dựng hạ tầng, cũng như người đọc thích theo dõi tác giả độc lập; app đạt 4,9/5 trên cả App Store lẫn Google Play. Đổi lại, nền tảng lấy 10% doanh thu chưa kể phí Stripe, và điểm Trustpilot chỉ 1,4/5 vì nhiều phàn nàn về tự gia hạn và hỗ trợ khách hàng.","en":"Substack suits writers, podcasters and video creators who want to sell subscriptions without building their own infrastructure, and readers who follow independent authors; its app rates 4.9/5 on both the App Store and Google Play. The trade-offs are a 10% revenue cut plus Stripe fees, and a 1.4/5 Trustpilot score driven by complaints about auto-renewal and support."},"bestFor":{"vi":["Người viết muốn ra bản tin miễn phí trước, có độc giả rồi mới mở gói trả phí","Podcaster và người làm video muốn phát hành lên Apple Podcasts, Spotify, YouTube từ một chỗ","Người đọc muốn tìm tác giả độc lập qua mục đề xuất và Notes"],"en":["Writers who want to start a free newsletter and add paid tiers once they have readers","Podcasters and video makers who want to distribute to Apple Podcasts, Spotify and YouTube from one place","Readers who want to discover independent authors through recommendations and Notes"]},"notFor":{"vi":["Ai cần toàn quyền với giao diện và dữ liệu người đăng ký: nền tảng đóng, chính sách lại không nói rõ chuyện bán dữ liệu","Ai e ngại cách kiểm duyệt của nền tảng, từng bị chỉ trích vì để tồn tại nội dung cực đoan giai đoạn 2023–2024"],"en":["Anyone needing full control over design and subscriber data; the platform is closed and the policy is silent on data sales","Those uneasy with the platform's moderation record, which drew criticism over extremist content in 2023–2024"]},"pros":{"vi":["Xuất bản miễn phí, chỉ mất phí khi bật gói trả phí; người viết giữ 90% doanh thu trước phí thanh toán","Đủ công cụ trong một chỗ: bài viết, podcast, video, livestream, chat nhóm với người đăng ký, Notes và đề xuất chéo giữa các bản tin","Theo trang giới thiệu, hơn 30% lượt đăng ký trả phí đến từ chính mạng lưới Substack","App iOS 4,9/5 (khoảng 568.000 lượt chấm), Google Play 4,9/5 (khoảng 350.000 đánh giá)"],"en":["Free to publish; fees apply only once paid tiers are on, and writers keep 90% of revenue before payment fees","Posts, podcasts, video, livestreams, subscriber chat, Notes and cross-publication recommendations in one place","Per its about page, 30%+ of paid subscriptions come from within Substack's network","iOS app 4.9/5 (about 568K ratings), Google Play 4.9/5 (about 350K reviews)"]},"cons":{"vi":["Tổng phí người viết phải chịu vượt 10%: cộng thêm 2,9% + 0,30 USD của Stripe và 0,7% phí Stripe Billing cho khoản thu định kỳ","Trustpilot 1,4/5 từ 188 đánh giá (Substack không chủ động mời người dùng đánh giá): phàn nàn về tự gia hạn và hỗ trợ chủ yếu qua chatbot","Tin nhắn riêng không mã hóa đầu cuối; đã nhiều lần để lộ dữ liệu người dùng","Người dùng Google Play phản ánh app Android hay lỗi, chậm và không sửa được bài đã đăng"],"en":["Writers' total cost exceeds 10%: Stripe's 2.9% + $0.30 and the 0.7% Stripe Billing fee on recurring payments come on top","Trustpilot 1.4/5 from 188 reviews (Substack does not invite reviews): complaints about auto-renewals and mostly chatbot-based support","Direct messages are not end-to-end encrypted, and user data has been exposed more than once","Google Play reviewers report bugs, slowness and no post editing in the Android app"]},"scores":{"overall":6.8,"scale":10,"criteria":[{"criterion":"ease-of-use","score":8,"rationale":{"vi":"App đạt 4,9/5 trên cả hai kho ứng dụng. Trừ điểm vì một số đánh giá Google Play nói app Android hay lỗi, không sửa được bài, giao diện chỉ có tiếng Anh, còn người dùng Trustpilot than phải qua nhiều lớp menu mới hủy được gói hoặc xóa tài khoản.","en":"4.9/5 in both app stores. Marked down because some Google Play reviews cite a buggy Android app that cannot edit posts, an English-only interface, and Trustpilot reviewers say cancelling or deleting an account takes several menus."}},{"criterion":"features","score":7.9,"rationale":{"vi":"Có bài viết, podcast, video, livestream, chat, Notes, đề xuất chéo, chuỗi email chào mừng và số liệu phân tích. Kém các nền tảng chuyên về cộng đồng ở khả năng tùy biến giao diện và công cụ quản lý cộng đồng; các trang đã đọc không nhắc tới khóa học.","en":"Posts, podcasts, video, livestreams, chat, Notes, recommendations, welcome sequences and analytics. Less design flexibility and community depth than dedicated community platforms; courses are not mentioned in the pages read."}},{"criterion":"value","score":7.3,"rationale":{"vi":"Không có phí cố định, 10% chỉ tính trên doanh thu thực có. Phí Stripe, cộng với phí Apple khi người đọc mua qua app iOS, đẩy tổng chi phí lên trên mức 10%.","en":"No fixed fee, and the 10% applies only to actual revenue. Stripe fees, and Apple's cut when readers buy in the iOS app, push the total above 10%."}},{"criterion":"performance","score":6.8,"rationale":{"vi":"Các nguồn đã đọc không có số liệu về tốc độ hay thời gian hoạt động. Một số đánh giá trên Google Play và Trustpilot kể app treo, chậm, không đồng bộ bản nháp; app vẫn được cập nhật đều (bản mới nhất trên Google Play ngày 8/11/2026).","en":"No speed or uptime figures in the sources read. Some Google Play and Trustpilot reviews mention crashes, slowness and drafts not syncing; the app is updated regularly (latest Google Play update 8 November 2026)."}},{"criterion":"support","score":5.5,"rationale":{"vi":"Có trung tâm trợ giúp và biểu mẫu gửi yêu cầu, nhưng Trustpilot chỉ 1,4/5, nhiều người kể chỉ nói chuyện được với chatbot và báo cáo quấy rối không ai xử lý.","en":"A help center and request form exist, but Trustpilot sits at 1.4/5 with many reports of chatbot-only replies and unresolved harassment reports."}},{"criterion":"privacy","score":5.4,"rationale":{"vi":"Chính sách không nói chuyện bán dữ liệu, không nêu thời hạn lưu trữ, không theo Do Not Track, tin nhắn không mã hóa đầu cuối. Có quyền xóa dữ liệu, nhưng năm 2026 phát hiện vụ rò rỉ làm lộ email và số điện thoại.","en":"The policy is silent on data sales, gives no retention periods, ignores Do Not Track and leaves DMs unencrypted. Deletion rights exist, but a breach exposing emails and phone numbers was found in 2026."}}]},"pricing":{"model":"freemium","currency":"USD","startingPrice":0,"startingPriceByCurrency":{"USD":{"price":0,"audience":"personal"}},"plans":[{"name":"Người đọc","audience":"personal","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"Tạo tài khoản và nhận bản tin miễn phí không tốn tiền. Chỉ trả khi đăng ký gói trả phí của một người viết, theo giá người đó đặt (theo tháng, theo năm hoặc mức thành viên sáng lập).","en":"Creating an account and subscribing to free newsletters costs nothing. You pay only for a writer's paid tier, at the monthly, annual or founding-member price the writer sets."}},{"name":"Người viết","audience":"business","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"Xuất bản miễn phí, bao nhiêu người đăng ký cũng vậy. Khi bật gói trả phí, Substack lấy 10% mỗi khoản thanh toán; Stripe thu thêm phí riêng (với thẻ Mỹ là 2,9% + 0,30 USD mỗi giao dịch, cộng 0,7% phí Stripe Billing cho khoản thu định kỳ). Tên miền riêng không bắt buộc, giá 50 USD trả một lần.","en":"Publishing is free regardless of subscriber count. Once paid subscriptions are on, Substack keeps 10% of each subscription payment and Stripe adds its own fees (2.9% + $0.30 per payment on US cards, plus 0.7% Stripe Billing on recurring payments). An optional custom domain is a one-time $50."}}],"vietnamPlans":[],"vietnamPricingSource":null,"usdPlans":[],"usdPricingSource":null,"freeLimits":{"vi":"Theo trung tâm trợ giúp, xuất bản trên Substack miễn phí dù có bao nhiêu người đăng ký; chỉ khi bật gói trả phí mới phát sinh phí.","en":"Per the help center, publishing on Substack is free no matter how many subscribers you have; fees apply only once paid subscriptions are enabled."},"trialDays":null,"trialCardRequired":false,"refund":{"vi":"AppDuo chưa xác minh được điều khoản hoàn tiền của Substack từ một trang chính thức. Trên Trustpilot, nhiều người kể gói tự gia hạn ngoài ý muốn, vẫn bị trừ tiền dù đã hủy và khó xin lại tiền.","en":"AppDuo could not verify Substack's refund terms from an official page. On Trustpilot, many reviewers describe unexpected auto-renewals, charges after cancelling and trouble getting refunds."},"pricingUrl":"https://support.substack.com/hc/en-us/articles/360037607131-How-much-does-Substack-cost"},"privacy":{"vi":"Theo chính sách quyền riêng tư, Substack thu thập tên, email, số điện thoại, ngày sinh, vị trí, thông tin thanh toán, địa chỉ IP, thông tin thiết bị và nội dung tin nhắn riêng. Dữ liệu có thể được chuyển cho công ty liên kết, nhà cung cấp dịch vụ (thanh toán, lưu trữ, phân tích, AI tạo sinh), cho người viết khi bạn đăng ký hay bình luận, và cho cơ quan chức năng khi luật yêu cầu. Chính sách không nói có bán dữ liệu cá nhân hay không, không nêu thời hạn lưu trữ và cho biết không làm theo tín hiệu Do Not Track. Tin nhắn riêng không mã hóa đầu cuối; nhân viên Substack có thể đọc khi xử lý vi phạm, bảo mật hoặc hỗ trợ. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa, xóa dữ liệu hoặc tự xóa tài khoản trong phần cài đặt. Trên Google Play, Substack khai báo app có thể chia sẻ vị trí, thông tin cá nhân và mã thiết bị với bên thứ ba, mã hóa dữ liệu khi truyền và nhận yêu cầu xóa dữ liệu. Theo Wikipedia, một vụ rò rỉ xảy ra từ tháng 10/2025 nhưng đến tháng 2/2026 mới bị phát hiện, làm lộ email, số điện thoại và siêu dữ liệu nội bộ. Trước đó, năm 2020, Substack từng làm lộ email người dùng vì để danh sách địa chỉ ở ô CC thay vì BCC.","en":"The privacy policy lists collected data including name, email, phone number, date of birth, location, payment details, IP address, device information and direct-message content. Data may be shared with affiliates, service providers (payments, hosting, analytics, generative AI), writers when you subscribe or comment, and authorities when legally required. The policy does not say whether personal data is sold, gives no specific retention periods, and says Do Not Track signals are not honored. Direct messages are not end-to-end encrypted, and staff may access them for enforcement, security or support. Users can request access, correction or erasure, or delete the account in settings. On Google Play, Substack declares the app may share location, personal info and device IDs with third parties, encrypts data in transit and accepts deletion requests. Per Wikipedia, a breach dating from October 2025 and noticed in February 2026 exposed email addresses, phone numbers and internal metadata; in 2020, user emails were exposed after being placed in the cc field instead of bcc."},"controversies":null,"userRatings":[{"source":"App Store (United States)","rating":4.9,"outOf":5,"count":568000,"url":"https://apps.apple.com/us/app/substack/id1581650857","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"Google Play","rating":4.9,"outOf":5,"count":350000,"url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.substack.app&hl=en_US","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"Trustpilot","rating":1.4,"outOf":5,"count":188,"url":"https://www.trustpilot.com/review/substack.com","checkedAt":"2026-11-10"}],"history":[{"date":"2022-11-01","type":"feature","note":{"vi":"Ra mắt Substack Chat; app đọc trên iOS đã có từ đầu năm.","en":"Substack Chat launches; the iOS reader app had launched earlier that year."}},{"date":"2023-04-01","type":"feature","note":{"vi":"Ra mắt Notes để đăng bài ngắn.","en":"Notes, a short-form posting feature, launches."}},{"date":"2024-09-01","type":"feature","note":{"vi":"Thêm livestream cho người viết.","en":"Livestreaming is added for creators."}},{"date":"2025-03-01","type":"other","note":{"vi":"Cán mốc 5 triệu lượt đăng ký trả phí.","en":"Reaches 5 million paid subscriptions."}},{"date":"2025-07-01","type":"company","note":{"vi":"New York Times đưa tin Substack gọi được 100 triệu USD, định giá 1,1 tỷ USD.","en":"The New York Times reports Substack raising $100 million at a $1.1 billion valuation."}},{"date":"2026-01-01","type":"feature","note":{"vi":"Ra mắt bản beta Substack TV cho Apple TV và Google TV.","en":"Substack TV launches in beta for Apple TV and Google TV."}}],"review":{"vi":"## Substack là gì?\nSubstack là nền tảng xuất bản của Substack Inc. (San Francisco), do Chris Best, Jairaj Sethi và Hamish McKenzie lập năm 2017. Người viết dùng Substack để gửi bản tin qua email, làm podcast, video và thu tiền trực tiếp từ người đăng ký. Trang giới thiệu nêu con số hơn 5 triệu lượt đăng ký trả phí và hàng chục triệu người đọc, xem, nghe mỗi tuần.\n\n## Tính năng chính\nNgoài trình soạn bài, Substack có Notes (bài đăng ngắn kiểu mạng xã hội), chat nhóm cho người đăng ký, livestream, video và podcast phát sang Apple Podcasts, Spotify, YouTube. Các bản tin có thể giới thiệu chéo nhau; ngoài ra còn bảng xếp hạng, chuỗi email chào mừng và chiến dịch mời người đã hủy quay lại. Chương trình Substack Defender hỗ trợ pháp lý cho người viết khi gặp cáo buộc phỉ báng hay tranh chấp bản quyền. Trang giới thiệu cho biết hơn một nửa số người đăng ký mới đến từ mạng lưới có sẵn của Substack.\n\n## Giá và chi phí thực tế\nXuất bản không mất phí. Khi bật gói trả phí, Substack lấy 10% mỗi khoản thanh toán; Stripe thu 2,9% + 0,30 USD với thẻ Mỹ và thêm 0,7% cho khoản thu định kỳ; tên miền riêng 50 USD trả một lần. Người đọc trên web trả đúng giá người viết đặt, nhưng mua qua app iOS có thể đắt hơn để bù phí Apple, tùy người viết chọn tăng giá hay giữ nguyên. Phần 10% của Substack luôn tính theo giá web.\n\n## So với các lựa chọn khác\nPatreon thiên về gói thành viên cho nhiều kiểu nhà sáng tạo nội dung, còn Substack xoay quanh chữ viết và email. Circle và Mighty Networks mạnh hơn ở khóa học và cộng đồng do chủ cộng đồng tự vận hành. Lợi thế của Substack là mạng lưới khám phá chung giữa các bản tin; điểm yếu là hỗ trợ khách hàng bị chấm thấp và chính sách dữ liệu còn nhiều chỗ mơ hồ.","en":"## What is Substack?\nSubstack is a publishing platform from Substack Inc. (San Francisco), founded in 2017 by Chris Best, Jairaj Sethi and Hamish McKenzie. Writers use it to send email newsletters, run podcasts and video, and get paid directly by subscribers. Its about page cites 5 million+ paid subscriptions and tens of millions of people reading, watching or listening each week.\n\n## Key features\nBeyond the editor, Substack offers Notes (short social posts), subscriber group chat, livestreams, video, and podcasts distributed to Apple Podcasts, Spotify and YouTube. Publications can recommend each other, and there are leaderboards, welcome sequences and win-back campaigns. Substack Defender gives legal support to writers facing defamation or copyright claims. Per the about page, more than half of new subscribers come through Substack's built-in network.\n\n## Pricing and real cost\nPublishing is free. With paid tiers on, Substack keeps 10% of each payment, and Stripe charges 2.9% + $0.30 on US cards plus 0.7% for recurring billing; a custom domain is a one-time $50. Web readers pay the writer's price, but iOS in-app subscriptions may cost more to cover Apple's fee, depending on whether the writer raises in-app prices. Substack's 10% is always based on the web price.\n\n## Compared with alternatives\nPatreon centers on memberships for many kinds of creators, while Substack revolves around writing and email. Circle and Mighty Networks are stronger for courses and owner-run communities. Substack's edge is its shared discovery network; its weaknesses are poorly rated support and vague data policies."},"faq":{"vi":[{"question":"Substack thu phí bao nhiêu?","answer":"Xuất bản miễn phí. Khi bật gói trả phí, Substack lấy 10% doanh thu đăng ký, cộng phí của Stripe (2,9% + 0,30 USD với thẻ Mỹ và 0,7% phí Stripe Billing cho khoản thu định kỳ)."},{"question":"Người đọc có phải trả tiền không?","answer":"Không bắt buộc. Bạn có thể nhận bản tin miễn phí và chỉ trả tiền khi nâng lên gói trả phí của người viết, theo giá họ đặt. Một số người viết cộng thêm thuế bán hàng hoặc VAT."},{"question":"Substack có app không?","answer":"Có, trên iOS (4,9/5) và Android (4,9/5, hơn 10 triệu lượt tải theo Google Play). Từ tháng 1/2026 có thêm bản beta Substack TV cho Apple TV và Google TV."},{"question":"Tin nhắn trên Substack có riêng tư không?","answer":"Chính sách ghi rõ tin nhắn riêng không mã hóa đầu cuối và không thay được ứng dụng nhắn tin bảo mật; nhân viên có thể đọc khi xử lý vi phạm, bảo mật hoặc hỗ trợ."}],"en":[{"question":"How much does Substack charge?","answer":"Publishing is free. With paid subscriptions on, Substack keeps 10% of subscription revenue, plus Stripe fees (2.9% + $0.30 on US cards and 0.7% Stripe Billing on recurring payments)."},{"question":"Do readers have to pay?","answer":"Not necessarily. You can subscribe to free newsletters and pay only when upgrading to a writer's paid tier, at the price they set. Some writers add sales tax or VAT on top."},{"question":"Does Substack have an app?","answer":"Yes, on iOS (4.9/5) and Android (4.9/5, 10M+ downloads per Google Play). A beta Substack TV app for Apple TV and Google TV arrived in January 2026."},{"question":"Are Substack messages private?","answer":"The policy states direct messages are not end-to-end encrypted and are no substitute for secure messaging; staff may access them for enforcement, security or support."}]},"disclosure":{"sponsored":false,"affiliateLink":false,"note":{}},"sources":[{"label":"Substack about page","url":"https://substack.com/about","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Help Center: How much does Substack cost?","url":"https://support.substack.com/hc/en-us/articles/360037607131-How-much-does-Substack-cost","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Substack privacy policy","url":"https://substack.com/privacy","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"App Store listing (United States)","url":"https://apps.apple.com/us/app/substack/id1581650857","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Google Play listing","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.substack.app&hl=en_US","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Trustpilot reviews","url":"https://www.trustpilot.com/review/substack.com","kind":"review-site","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Wikipedia: Substack","url":"https://en.wikipedia.org/wiki/Substack","kind":"community","checkedAt":"2026-11-10"}],"citation":{"publisher":"AppDuo","author":"AppDuo Editorial Team","title":"Substack review","url":"https://app-duo.com/apps/substack","dateModified":"2026-11-10"}}