{"version":1,"type":"app-review","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"skyscanner","name":"Skyscanner","aliases":["Skyscanner Flights & Travel","Skyscanner Flights Hotels Cars","Sky Scanner","skyscanner.net"],"pages":{"vi":"https://app-duo.com/apps/skyscanner","en":"https://app-duo.com/en/apps/skyscanner"},"data":"https://app-duo.com/data/apps/skyscanner.json","reviewMethod":"research","reviewMethodNote":"Prepared by the AppDuo Editorial Team using cited sources. Consult the review record for the documented scope of product experience.","lastVerifiedAt":"2026-11-10","firstPublishedAt":"2026-11-10","product":{"website":"https://www.skyscanner.net","developer":"Skyscanner Limited","developerCountry":"GB","launchYear":2003,"status":"active","categories":[{"slug":"travel","name":{"vi":"Du lịch","en":"Travel"}}],"platforms":["web","ios","android"],"interfaceLanguages":["en","vi","ja","zh","es","fr","ko","de","pt","ru","th","id"],"capabilities":["mobile-app","integrations"],"integrations":["Hơn 1.200 hãng bay và đại lý đối tác"],"support":["docs","email"]},"tagline":{"vi":"Trang so sánh giá vé máy bay, khách sạn và thuê xe từ hơn 1.200 đối tác","en":"Flight, hotel and car hire price comparison across 1,200+ partners"},"useCases":{"vi":["so sánh giá vé máy bay","tìm vé máy bay giá rẻ","tìm ngày bay rẻ nhất","nhận thông báo giảm giá vé máy bay","so sánh giá khách sạn","so sánh giá thuê xe du lịch","tìm điểm đến bay rẻ nhất"],"en":["compare flight prices","find cheap flights","cheapest dates to fly","flight price alerts","compare hotel prices","compare car hire prices","cheapest places to fly"]},"verdict":{"vi":"Skyscanner hợp với người muốn so giá vé máy bay giữa nhiều hãng và đại lý trước khi mua, nhờ lịch giá, bộ lọc, chế độ tìm \"Everywhere\" và cảnh báo giá. Điểm trừ là Skyscanner không bán vé, nên giá cuối, phí và chuyện đổi, hủy đều do đối tác quyết; đánh giá trên Trustpilot có phản ánh giá thay đổi sau khi chuyển trang.","en":"Skyscanner suits people who want to compare flight prices across many airlines and agents before buying, thanks to its price calendar, filters, \"Everywhere\" search and price alerts. The limitation is that it does not sell tickets, so final price, fees and changes depend on the partner; Trustpilot reviewers report prices changing after the click-through."},"bestFor":{"vi":["Người muốn so giá vé máy bay giữa nhiều hãng, đại lý và tìm ngày bay rẻ nhất","Người chưa chốt điểm đến, muốn xem từ thành phố mình bay đi đâu là rẻ nhất"],"en":["Travellers comparing flight prices across airlines and agents and hunting for the cheapest dates","Flexible travellers who want to see the cheapest places to fly from their city"]},"notFor":{"vi":["Người muốn mua vé, đổi vé và được hỗ trợ ngay trong một app: những việc này do đối tác xử lý","Người cần đặt tour, vé tham quan hay vận chuyển mặt đất (xem Klook)"],"en":["Anyone who wants to buy, change and get support inside one app: partners handle that","People who need tours, attraction tickets or ground transport (see Klook)"]},"pros":{"vi":["Tìm kiếm miễn phí; theo Skyscanner, đối tác trả phí giới thiệu, khách không phải trả thêm","So giá trên hơn 1.200 nhà cung cấp, có lịch giá, bộ lọc, chế độ \"Everywhere\" và cảnh báo giá","Điểm cao: App Store 4,8/5 (hơn 500.000 lượt ở Mỹ), Google Play 4,7/5 (khoảng 1,54 triệu lượt)","App có 35 ngôn ngữ (gồm tiếng Anh, Việt, Nhật) và ra bản mới thường xuyên"],"en":["Free to search; per Skyscanner, partners pay a referral fee rather than travellers being charged","Compares over 1,200 providers, with a price calendar, filters, \"Everywhere\" search and price alerts","High scores: App Store 4.8/5 (over 500,000 ratings in the US), Google Play 4.7/5 (about 1.54 million reviews)","35 app languages (including English, Vietnamese, Japanese), with frequent releases"]},"cons":{"vi":["Không bán vé; hỗ trợ sau khi đặt, hủy và hoàn tiền là việc của hãng bay hoặc đại lý","Đánh giá trên Trustpilot phản ánh giá đổi, phí phát sinh, hành lý hiển thị sai và rắc rối với đại lý bên thứ ba","App có quảng cáo; nhãn App Store khai báo theo dõi người dùng qua app khác và dùng dữ liệu cho quảng cáo bên thứ ba"],"en":["Does not sell tickets; post-booking support, cancellation and refunds sit with the airline or agent","Trustpilot reviewers report price changes, extra fees, wrong baggage details and trouble with third-party agents","The app contains ads, and App Store labels declare cross-app tracking and data use for third-party advertising"]},"scores":{"overall":7.3,"scale":10,"criteria":[{"criterion":"ease-of-use","score":8.4,"rationale":{"vi":"App Store 4,8/5 trên hàng trăm nghìn lượt; đánh giá trên Trustpilot khen website dễ dùng, bố cục rõ, bộ lọc và email cảnh báo giá tiện.","en":"App Store 4.8/5 across hundreds of thousands of ratings; Trustpilot praise cites an easy site, a clear layout, helpful filters and email alerts."}},{"criterion":"features","score":8.2,"rationale":{"vi":"Có lịch giá, bộ lọc chi tiết, chế độ Everywhere, cảnh báo giá, khách sạn và thuê xe. Ghi chú phát hành bản 7.217 giới thiệu \"Drops\", tính năng chỉ có trong app, báo vé giảm từ 20% trở lên. Không có tour hay vé tham quan.","en":"Price calendar, detailed filters, Everywhere, price alerts, hotels and car hire. The 7.217 release notes describe \"Drops\", an app-only feature flagging fare drops of at least 20%. No tours or attraction tickets."}},{"criterion":"value","score":7.8,"rationale":{"vi":"Miễn phí và không thu tiền của khách; đối tác trả phí giới thiệu cho Skyscanner. Đổi lại app có quảng cáo, và nên đối chiếu giá cuối trên trang đối tác vì Trustpilot có phản ánh giá đổi sau khi chuyển trang.","en":"Free with no charge to travellers; partners pay Skyscanner a referral fee. In exchange the app shows ads, and the final price should be checked on the partner's page, as Trustpilot reviewers report prices changing after the click-through."}},{"criterion":"performance","score":7.8,"rationale":{"vi":"Bản iOS 7.217 phát hành ngày 10/11/2026; Google Play 4,7/5. Trustpilot có phản ánh chuyến bay hiển thị nhưng không còn chỗ, và tìm hành trình nhiều thành phố còn hạn chế.","en":"iOS 7.217 was released on 10 November 2026; Google Play is 4.7/5. Trustpilot has reports of displayed flights being unavailable and limited multi-city search."}},{"criterion":"support","score":6,"rationale":{"vi":"Có trung tâm trợ giúp nhiều ngôn ngữ và Skyscanner trả lời 98% đánh giá tiêu cực trên Trustpilot, thường trong 24 giờ. Nhưng vì không bán vé, các vấn đề đặt chỗ phải tự giải quyết với đối tác; Trustpilot có ca đại lý bên thứ ba khiến khách phải mua lại vé.","en":"A multilingual help center exists and Skyscanner replies to 98% of negative Trustpilot reviews, typically within 24 hours. But since it does not sell tickets, booking issues go to partners; Trustpilot includes a case where a third-party agent led to rebuying a ticket."}},{"criterion":"privacy","score":5.5,"rationale":{"vi":"Chưa đọc được toàn văn chính sách; nhãn Apple khai báo theo dõi qua app khác, thu vị trí chính xác và dùng dữ liệu cho quảng cáo bên thứ ba. Điểm này dựa trên bằng chứng hạn chế.","en":"The policy text could not be read; Apple labels declare cross-app tracking, precise location and third-party advertising. This score rests on limited evidence."}}]},"pricing":{"model":"free","currency":"USD","startingPrice":0,"startingPriceByCurrency":{"USD":{"price":0,"audience":"personal"}},"plans":[{"name":"Người dùng / Traveller","audience":"personal","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":0,"unit":"flat","limits":{"vi":"Tìm kiếm miễn phí. Theo trang trợ giúp, Skyscanner không thu tiền của khách: khi bạn bấm sang đặt chỗ ở đối tác, đối tác trả cho Skyscanner một khoản phí nhỏ. Mô tả trên App Store và Google Play ghi không có phí đặt vé hay phí ẩn trên Skyscanner; thuế và phí của hãng bay hoặc đại lý thì tính ở trang của họ, và Trustpilot có phản ánh giá đổi hoặc phát sinh phí sau khi chuyển sang trang đối tác.","en":"Searching is free. Per its help page, Skyscanner charges travellers nothing: when it refers you to a partner to book, the partner pays Skyscanner a small fee. The App Store and Google Play descriptions say there are no booking fees or hidden charges on Skyscanner; airline or agent taxes and fees are charged on their own pages, and Trustpilot reviewers report price changes or extra fees after moving to partner sites."}}],"vietnamPlans":[],"vietnamPricingSource":null,"usdPlans":[],"usdPricingSource":null,"freeLimits":{"vi":"Không có gói trả phí. Skyscanner là trang so sánh giá: theo Wikipedia, họ không bán vé hay nhận thanh toán, việc đặt vé diễn ra ở hãng hoặc đại lý đối tác. App có quảng cáo, theo ghi chú trên App Store và Google Play.","en":"No paid tier. Skyscanner is a comparison site; per Wikipedia it does not sell tickets or process payments, and booking happens with the partner airline or agent. Both the App Store and Google Play mark the app as containing ads."},"trialDays":null,"trialCardRequired":false,"refund":{"vi":"Skyscanner không bán vé nên việc hủy, đổi và hoàn tiền do hãng bay hoặc đại lý bạn đặt quyết định, theo điều khoản của họ. Trên Trustpilot có người khuyên đọc kỹ điều kiện vé linh hoạt, vì có loại chỉ áp dụng cho phí của đại lý.","en":"Skyscanner does not sell tickets, so cancellation, change and refund terms are set by the airline or agent you booked with. One Trustpilot reviewer advises reading flexible-ticket terms carefully, since some cover only the agent's fees."},"pricingUrl":null},"privacy":{"vi":"Trang chính sách quyền riêng tư của Skyscanner yêu cầu xác minh captcha nên AppDuo chưa đọc được toàn văn. Trang trợ giúp chỉ nói chung là công ty dùng các biện pháp bảo mật theo chuẩn ngành và có chương trình bảo mật trên toàn tổ chức. Nhãn quyền riêng tư trên App Store (do nhà phát triển tự khai) cho biết app thu thập mã định danh, dữ liệu sử dụng, vị trí chính xác và gần đúng, email và lịch sử mua; mã định danh và dữ liệu sử dụng được dùng để theo dõi người dùng qua app và website của công ty khác, còn quảng cáo bên thứ ba và phân tích nằm trong số mục đích dùng dữ liệu. Bạn nên xem chính sách áp dụng cho khu vực của mình và các tùy chọn quyền riêng tư trong app.","en":"Skyscanner's privacy policy page sits behind a captcha, so AppDuo could not read its full text. The company's help page says only that it uses industry-standard methods and organisation-wide security programmes. Apple's privacy labels, which are developer-provided, say the app collects identifiers, usage data, precise and coarse location, email address and purchase history; identifiers and usage data are used to track across other companies' apps and websites, with third-party advertising and analytics among the purposes. Check the policy for your region and the privacy settings in the app."},"controversies":null,"userRatings":[{"source":"App Store (Vietnam)","rating":4.8,"outOf":5,"count":23593,"url":"https://apps.apple.com/vn/app/skyscanner-flights-travel/id415458524","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"App Store (United States)","rating":4.8,"outOf":5,"count":503174,"url":"https://apps.apple.com/us/app/skyscanner-flights-travel/id415458524","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"Google Play","rating":4.7,"outOf":5,"count":1540000,"url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=net.skyscanner.android.main&hl=en&gl=VN","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"Trustpilot","rating":4.4,"outOf":5,"count":23083,"url":"https://www.trustpilot.com/review/skyscanner.net","checkedAt":"2026-11-10"}],"history":[{"date":"2016-01-01","type":"company","note":{"vi":"Skyscanner huy động 128 triệu bảng Anh, định giá 1,6 tỷ USD.","en":"Skyscanner raises £128 million at a US$1.6 billion valuation."}},{"date":"2016-11-01","type":"company","note":{"vi":"Ctrip (nay là Trip.com Group) mua lại Skyscanner.","en":"Ctrip (now Trip.com Group) acquires Skyscanner."}},{"date":"2020-07-01","type":"company","note":{"vi":"COVID-19 làm lượng đặt chỗ sụt giảm; Skyscanner cắt 300 việc làm (20% nhân sự) và đóng văn phòng ở Budapest, Sofia.","en":"After COVID-19 cut bookings, Skyscanner cuts 300 jobs (20% of staff) and closes its Budapest and Sofia offices."}},{"date":"2025-06-01","type":"company","note":{"vi":"Bryan Batista, giám đốc vận hành, thay John Mangelaars làm CEO.","en":"COO Bryan Batista takes over from John Mangelaars as CEO."}}],"review":{"vi":"## Skyscanner là gì\nSkyscanner là công cụ tìm kiếm tổng hợp (metasearch) cho vé máy bay, khách sạn và thuê xe. Theo Wikipedia, công ty thành lập năm 2002 tại Scotland, ra mắt năm 2003, trụ sở ở Edinburgh; năm 2016 Ctrip (nay là Trip.com Group) mua lại. Skyscanner không phải đại lý du lịch: họ không bán vé hay nhận thanh toán mà dẫn bạn sang hãng bay hoặc đại lý để đặt.\n\n## Tính năng chính\nTheo mô tả trên App Store, app xoay quanh hai việc: tìm giá tốt và chọn lúc bay. Các nhóm tính năng chính nằm ở danh sách dưới đây; con số về số đối tác do Skyscanner tự công bố. Hầu hết tính năng có cả trên app lẫn website, riêng Drops chỉ có trong app.\nTìm và lọcLọc theo thời gian bay, hãng, số điểm dừng, hạng ghế, giờ đi và giờ đến; chế độ \"Everywhere\" gợi ý những nơi bay rẻ.\nLịch giá và cảnh báoLịch tháng cho thấy ngày rẻ nhất; cảnh báo giá báo khi giá vé thay đổi; \"Drops\" báo các chặng từ sân bay bạn chọn đang giảm từ 20% trở lên.\nKhách sạn và thuê xeSo giá khách sạn, căn hộ, nhà nghỉ, hostel; thuê xe lọc được theo loại xe và chính sách nhiên liệu.\n\n## Giá và cách kiếm tiền\nDùng miễn phí. Trang trợ giúp của Skyscanner nói họ tìm trên hơn 1.200 nhà cung cấp, và khi bạn được chuyển sang đặt chỗ, đối tác trả cho họ một khoản phí nhỏ. Nghĩa là Skyscanner không cộng thêm khoản nào vào giá bạn trả, nhưng vẫn nên so tổng tiền cuối cùng trên trang đối tác, vì Trustpilot có phản ánh giá thay đổi và phí phát sinh sau khi chuyển trang.\n\n## So với các lựa chọn khác\nSkyscanner mạnh ở khâu so giá và gợi ý ngày bay, còn Trip.com, Agoda hay Traveloka cho đặt chỗ và hỗ trợ ngay trên nền tảng của họ. Cách dùng hợp lý là so giá ở Skyscanner rồi đối chiếu với trang của hãng bay trước khi mua. Nếu cần tour hay vé tham quan, Klook phù hợp hơn.","en":"## What Skyscanner is\nSkyscanner is a metasearch engine for flights, hotels and car hire. Per Wikipedia, the company was founded in Scotland in 2002, launched in 2003 and is headquartered in Edinburgh; Ctrip (now Trip.com Group) acquired it in 2016. Skyscanner describes itself as not a travel agent: it does not sell tickets or process payments but sends you to the airline or agent to complete the booking.\n\n## Key features\nAccording to the App Store description, the app centres on finding good prices and the right time to fly. The main feature groups are listed below; partner counts are published by Skyscanner itself. Most features are on both the app and the website, while Drops is app-only.\nSearch and filtersFilter by duration, airline, stops, cabin class, departure and arrival times; \"Everywhere\" suggests cheap destinations.\nCalendar and alertsA month calendar shows the cheapest dates; price alerts notify you of fare changes; \"Drops\" flags fares from your chosen airport that have fallen by 20% or more.\nHotels and car hireCompare hotels, apartments, motels, hostels and car hire by vehicle type and fuel policy.\n\n## Pricing and how it earns\nFree to use. Skyscanner's help page says it searches over 1,200 providers and that when it refers you to book, the partner pays it a small fee. So Skyscanner adds no charge to what you pay, but compare the final total on the partner's page, as Trustpilot reviewers report price changes and extra fees after the click-through.\n\n## Compared with alternatives\nSkyscanner is strongest at comparison and date suggestions, while Trip.com, Agoda or Traveloka let you book and get support on their own platforms. A sensible approach is to compare on Skyscanner and then check the airline's own site before buying. For tours or attraction tickets, Klook is a better fit."},"faq":{"vi":[{"question":"Skyscanner có bán vé máy bay không?","answer":"Không. Theo Wikipedia, Skyscanner không bán vé hay nhận thanh toán; bạn đặt vé qua hãng bay hoặc đại lý đối tác mà Skyscanner dẫn tới."},{"question":"Dùng Skyscanner có mất phí không?","answer":"Tìm kiếm miễn phí. Trang trợ giúp nói khi bạn được chuyển sang đặt chỗ, đối tác trả cho Skyscanner một khoản phí nhỏ."},{"question":"Skyscanner có tiếng Việt không?","answer":"Có. App Store liệt kê tiếng Việt trong 35 ngôn ngữ, và trang trợ giúp có bản tiếng Việt."},{"question":"Skyscanner thuộc công ty nào?","answer":"Trip.com Group (trước là Ctrip), mua lại vào tháng 11/2016. Theo Wikipedia, thương vụ trị giá khoảng 1,4 tỷ bảng Anh; các nguồn quy đổi sang USD ra những con số khác nhau."}],"en":[{"question":"Does Skyscanner sell flight tickets?","answer":"No. Per Wikipedia, Skyscanner does not sell tickets or process payments; you book through the airline or partner agent it links to."},{"question":"Does Skyscanner cost anything?","answer":"Searching is free. The help page says that when it refers you to book, the partner pays Skyscanner a small fee."},{"question":"Does Skyscanner support Vietnamese?","answer":"Yes. The App Store lists Vietnamese among 35 languages, and the help center has a Vietnamese version."},{"question":"Who owns Skyscanner?","answer":"Trip.com Group (formerly Ctrip) acquired it in November 2016. Per Wikipedia the deal was about £1.4 billion, and sources cite differing USD equivalents."}]},"disclosure":{"sponsored":false,"affiliateLink":false,"note":{}},"sources":[{"label":"Official help center, does Skyscanner charge commission","url":"https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/articles/201549311-Does-Skyscanner-charge-commission","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Official help center, are my details safe","url":"https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/articles/201302461-Are-my-details-safe","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"App Store listing (Vietnam)","url":"https://apps.apple.com/vn/app/skyscanner-flights-travel/id415458524","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"App Store listing (United States)","url":"https://apps.apple.com/us/app/skyscanner-flights-travel/id415458524","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Google Play listing","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=net.skyscanner.android.main&hl=en&gl=VN","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Trustpilot reviews","url":"https://www.trustpilot.com/review/skyscanner.net","kind":"review-site","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Wikipedia, Skyscanner","url":"https://en.wikipedia.org/wiki/Skyscanner","kind":"community","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"PhocusWire (2025-05-14), Skyscanner appoints new CEO","url":"https://www.phocuswire.com/skyscanner-appoints-bryan-batista-ceo","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"}],"citation":{"publisher":"AppDuo","author":"AppDuo Editorial Team","title":"Skyscanner review","url":"https://app-duo.com/apps/skyscanner","dateModified":"2026-11-10"}}