{"version":1,"type":"app-review","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"saily","name":"Saily","aliases":["Saily eSIM","Saily: eSIM Data for Travel","Saily by Nord Security","Saily by NordVPN","Saily Inc."],"pages":{"vi":"https://app-duo.com/apps/saily","en":"https://app-duo.com/en/apps/saily"},"data":"https://app-duo.com/data/apps/saily.json","reviewMethod":"research","reviewMethodNote":"Prepared by the AppDuo Editorial Team using cited sources. Consult the review record for the documented scope of product experience.","lastVerifiedAt":"2026-11-11","firstPublishedAt":"2026-11-10","product":{"website":"https://saily.com","developer":"Saily Inc. (Nord Security)","developerCountry":"US","launchYear":2024,"status":"active","categories":[{"slug":"travel","name":{"vi":"Du lịch","en":"Travel"}}],"platforms":["ios","android","web"],"interfaceLanguages":["en","de","es","fr","ja","ko","pt","zh"],"capabilities":["mobile-app"],"integrations":[],"support":["chat","email","docs"]},"tagline":{"vi":"eSIM du lịch của Nord Security, mua gói dữ liệu theo điểm đến","en":"Nord Security's travel eSIM with per-destination data plans"},"useCases":{"vi":["mua esim du lịch","dữ liệu di động khi đi nước ngoài","có mạng ngay khi hạ cánh","gói data quốc tế giá rõ ràng","esim cho chuyến đi ngắn","dùng internet khi du lịch"],"en":["buy travel esim","mobile data abroad","get online when landing abroad","international data plan for trip","esim for short trips","avoid roaming charges"]},"verdict":{"vi":"Saily hợp với chuyến đi nước ngoài ngắn ngày: giá gói dữ liệu công khai, cài đặt đơn giản, điểm đánh giá cao trên App Store, Google Play lẫn Trustpilot. Đổi lại, gói chỉ có dữ liệu (muốn có số gọi điện phải mua thêm số Mỹ), dung lượng hết hạn không được hoàn, và chính sách quyền riêng tư cho phép quảng cáo theo hành vi qua đối tác.","en":"Saily suits short trips abroad where you want clearly priced, easy-to-install data, backed by strong ratings on the App Store, Google Play and Trustpilot. The trade-offs are data-only service (except the US phone-number add-on), no refund for unused data after expiry, and a privacy policy that allows behavioral advertising through partners."},"bestFor":{"vi":["Du khách muốn mua eSIM trước chuyến đi để có mạng ngay khi hạ cánh","Người cần gói dung lượng nhỏ đến vừa (1 đến 20 GB) cho từng điểm đến"],"en":["Travelers who want to buy an eSIM before a trip and be online on landing","People who need small to mid-size data bundles (1 to 20 GB) for a specific destination"]},"notFor":{"vi":["Người cần số điện thoại địa phương để gọi, nhận OTP tại nước đến","Người sống lâu dài ở một nước, khi gói cước nhà mạng địa phương thường hợp hơn giá tính theo GB của eSIM du lịch"],"en":["Anyone who needs a local phone number for calls or OTP codes at the destination","Long-term residents of one country, where a local carrier plan is likely a better fit than per-GB travel pricing"]},"pros":{"vi":["Giá công khai cho từng điểm đến; gói Việt Nam từ 3,99 USD cho 1 GB/7 ngày","Điểm đánh giá cao: App Store 4,7/5, Trustpilot 4,7/5, Google Play 4,5/5","Cài eSIM từ trước chuyến đi, gói tự kích hoạt khi bạn đến nơi","Hoàn đủ tiền trong 30 ngày nếu gói chưa kích hoạt","Theo hãng, có chat hỗ trợ 24/7 ngay trong app"],"en":["Per-destination prices are public; a Vietnam eSIM, for example, starts at $3.99 for 1 GB/7 days","High ratings: App Store 4.7, Trustpilot 4.7, Google Play 4.5","eSIM can be installed before the trip, and the plan activates on arrival","Full refund available within 30 days if the plan is not activated","24/7 live chat in the app, per the company"]},"cons":{"vi":["Chỉ có dữ liệu, không kèm số điện thoại (trừ gói số Mỹ, phải xác minh danh tính)","Dung lượng chưa dùng sẽ mất khi hết hạn, không được hoàn tiền","Chính sách quyền riêng tư cho phép quảng cáo theo hành vi qua đối tác","Điểm Google Play (4,5/5) thấp hơn App Store và Trustpilot (4,7/5)"],"en":["Data-only plans, with no phone number apart from the US number add-on that requires identity verification","Unused data is lost at expiry with no refund","The privacy policy mentions behavioral advertising through partners","Google Play rating (4.5) is lower than the App Store and Trustpilot (4.7)"]},"scores":{"overall":7.5,"scale":10,"criteria":[{"criterion":"ease-of-use","score":8.4,"rationale":{"vi":"Ba bước: chọn gói, cài eSIM, bật chuyển vùng dữ liệu; gói tự kích hoạt khi đến nơi. App Store và Trustpilot cùng đạt 4,7/5.","en":"Three-step flow (choose a plan, install the eSIM, enable data roaming) with auto-activation on arrival; 4.7 on the App Store and Trustpilot."}},{"criterion":"features","score":7.2,"rationale":{"vi":"Có gói theo nước, theo khu vực, toàn cầu, mua thêm dung lượng, số điện thoại Mỹ và gói Ultra không giới hạn; nhưng cốt lõi vẫn chỉ là gói dữ liệu.","en":"Country, regional and global plans, top-ups, a US phone number and an unlimited Ultra plan, but the core remains data-only."}},{"criterion":"value","score":7.6,"rationale":{"vi":"Mức khởi điểm 3,99 USD cho 1 GB ở Việt Nam thấp, hợp với nhu cầu nhỏ; nhưng giá tăng theo dung lượng và phần hết hạn không được hoàn. Các trang đã xem không đủ để so giá với đối thủ trong cùng điều kiện.","en":"A $3.99 entry for 1 GB in Vietnam is a low starting price for light use, but prices climb with data and expired data is not refunded. A like-for-like price check against rivals was not possible from the pages opened."}},{"criterion":"performance","score":7.4,"rationale":{"vi":"Dựa trên đánh giá công khai: bản tóm tắt của Trustpilot cho thấy phần lớn khách khen khâu cài đặt nhanh, nhưng cũng nhắc một số người gặp sự cố kết nối. Chưa tìm thấy kết quả đo tốc độ độc lập.","en":"Based on public reviews: Trustpilot's summary points to fast setup and mostly positive experiences, while noting some reviewers hit connection problems. No independent speed test was found."}},{"criterion":"support","score":7.6,"rationale":{"vi":"Có trung tâm trợ giúp, chat 24/7 trong app, email và Refund Center tự động. Bản tóm tắt bằng AI của Trustpilot khen nhân viên kiên nhẫn, nhưng cũng ghi nhận có người thấy hỗ trợ chưa giải quyết được sự cố kết nối.","en":"A help center, 24/7 in-app chat, email and an automated Refund Center. Trustpilot's AI-generated summary praises patient staff but also notes some reviewers found support unhelpful with connection problems."}},{"criterion":"privacy","score":6.6,"rationale":{"vi":"Chính sách chi tiết, nêu rõ các pháp nhân liên quan. Trừ điểm vì thu dữ liệu thanh toán, sự kiện trong app và thông tin về lưu lượng mạng, có quảng cáo theo hành vi qua đối tác, và phải KYC khi dùng số điện thoại.","en":"A detailed policy that names the entities involved. Lowered for collecting payment, in-app event and network-traffic data, behavioral ads through partners, and KYC for phone numbers."}}]},"pricing":{"model":"paid","currency":"USD","startingPrice":0.99,"startingPriceByCurrency":{"USD":{"price":0.99,"audience":"personal"}},"plans":[{"name":"Vietnam 1 GB / 7 days","audience":"personal","priceMonthly":null,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"3,99 USD cho 1 GB, dùng trong 7 ngày (theo trang eSIM Việt Nam của Saily). Trả một lần, không gia hạn tự động.","en":"$3.99 for 1 GB valid 7 days (Saily's Vietnam eSIM page). A one-off purchase, not a recurring subscription."}},{"name":"Vietnam 5 GB / 30 days","audience":"personal","priceMonthly":null,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"10,99 USD cho 5 GB trong 30 ngày, gắn nhãn \"Best Choice\" trên trang. Các mức khác: 3 GB/30 ngày 7,99 USD; 10 GB/30 ngày 17,99 USD; 20 GB/30 ngày 28,99 USD. Ngoài ra có gói không giới hạn dung lượng, thời hạn từ 5 đến 30 ngày.","en":"$10.99 for 5 GB over 30 days, labelled \"Best Choice\" on the page. Other tiers on the same page: 3 GB/30 days $7.99, 10 GB/30 days $17.99, 20 GB/30 days $28.99. Unlimited-data plans are also listed, from 5 to 30 days."}},{"name":"US phone number","audience":"personal","priceMonthly":0.99,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"Từ 0,99 USD/tháng cho một số điện thoại Mỹ để gọi và nhắn tin ngay trong app Saily. Sau khi mua, bạn phải xác minh danh tính trong app.","en":"From $0.99 per month for a US phone number to call and text from the Saily app. Identity verification in the app is required after purchase."}}],"vietnamPlans":[],"vietnamPricingSource":null,"usdPlans":[],"usdPricingSource":null,"freeLimits":{"vi":"Không có gói miễn phí: app tải về miễn phí, còn gói dữ liệu phải mua. Gói tự kích hoạt khi bạn đến nơi, chậm nhất 180 ngày sau khi mua.","en":"No free plan; the app is free to download but data plans are paid. A plan activates when you reach the destination or 180 days after purchase."},"trialDays":null,"trialCardRequired":false,"refund":{"vi":"Theo bài hướng dẫn hoàn tiền của Saily (29/9/2025): nếu chưa cài eSIM, hoặc đã cài nhưng gói chưa kích hoạt, bạn có 30 ngày kể từ lúc mua để xin hoàn đủ tiền. Gói đã kích hoạt bị tính là đã dùng, nên không chắc được hoàn đủ; Saily có thể hoàn một phần hoặc toàn bộ nếu bạn mới dùng dưới 1% dung lượng, hoặc không dùng được vì lỗi phía Saily. Bạn sẽ không được hoàn tiền nếu xóa tài khoản sau khi mua hoặc bị Saily xác định là lạm dụng. Điều khoản dịch vụ ghi rõ dung lượng chưa dùng sẽ mất khi gói hết hạn, không hoàn tiền.","en":"Per Saily's refund guide (29 Sep 2025): if the eSIM is not installed, or is installed but the plan is not activated, a full refund can be requested within 30 days of purchase. Activated plans count as used, so a full refund is not guaranteed; Saily may consider a partial or full refund if under 1% of data was used or if you could not use it because of Saily quality issues. Refunds are excluded if you delete your account after purchase or abuse is found. The terms of service state that unused data is lost at expiry with no refund."},"pricingUrl":"https://saily.com/esim-vietnam/"},"privacy":{"vi":"Theo chính sách quyền riêng tư (cập nhật 30/10/2026), Saily Inc. (Delaware, Mỹ) là bên kiểm soát dữ liệu, phối hợp với Saily UAB (Litva) và CyberQuay Pty Ltd (Úc). Hãng thu họ tên, email, thông tin thanh toán, vị trí gần đúng theo IP và dữ liệu sự kiện trong app. Hãng cũng có thể ghi nhận đích đến của lưu lượng mạng và ước đoán loại app bạn dùng, để hiển thị mức dùng dữ liệu theo app và xét hoàn tiền. Chính sách nêu Saily hợp tác với bên thứ ba để chạy quảng cáo trên website của mình và trên các trang khác, kể cả quảng cáo theo hành vi. Với tính năng số điện thoại, Saily phải xác minh danh tính (KYC) và lưu dữ liệu cuộc gọi, tin nhắn theo luật viễn thông; phần dữ liệu này bị hạn chế quyền yêu cầu xóa. Gói chỉ có dữ liệu, nên SIM vật lý vẫn dùng được để gọi và nhắn tin.","en":"Per the privacy policy (updated 30 Oct 2026), Saily Inc. (Delaware, US) is the data controller, working with Saily UAB (Lithuania) and CyberQuay Pty Ltd (Australia). It collects name, email, payment data, approximate IP-based location and in-app event data. It may also process the destination of network traffic and the estimated app category, to show data use per app and to handle refunds. The policy says Saily partners with third parties to run ads on its website and manage its ads elsewhere, including behavioral advertising. For the phone-number feature it must run identity verification (KYC) and retain call and SMS traffic records under telecom rules, which limits deletion rights for that data. Plans are data-only, so a physical SIM can stay active for calls and texts."},"controversies":null,"userRatings":[{"source":"App Store (US)","rating":4.7,"outOf":5,"count":14000,"url":"https://apps.apple.com/us/app/saily-esim-data-for-travel/id6475045151","checkedAt":"2026-11-11"},{"source":"Google Play","rating":4.5,"outOf":5,"count":101000,"url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.saily.android&hl=en_US","checkedAt":"2026-11-11"},{"source":"Trustpilot","rating":4.7,"outOf":5,"count":33326,"url":"https://www.trustpilot.com/review/saily.com","checkedAt":"2026-11-11"}],"history":[{"date":"2024-03-27","type":"launch","note":{"vi":"Saily ra mắt trên Product Hunt với dịch vụ eSIM du lịch cho 150 quốc gia, theo trang Product Hunt.","en":"Saily launched on Product Hunt as a travel eSIM service covering 150 countries, per its Product Hunt page."}},{"date":"2025-09-29","type":"other","note":{"vi":"Saily đăng hướng dẫn hoàn tiền: hoàn đủ trong 30 ngày với gói chưa kích hoạt, xét riêng trường hợp mới dùng dưới 1% dung lượng.","en":"Saily published its refund-policy guide: full refund within 30 days for non-activated plans, case-by-case review when under 1% was used."}},{"date":"2026-10-30","type":"other","note":{"vi":"Saily cập nhật chính sách quyền riêng tư; bản hiện hành có điều khoản riêng cho tính năng số điện thoại (xác minh danh tính, lưu dữ liệu cuộc gọi và tin nhắn).","en":"Privacy policy last updated; the current version includes terms for the phone-number feature (identity verification, call and SMS record retention)."}}],"review":{"vi":"## Saily là gì\nSaily là dịch vụ eSIM du lịch do Nord Security phát hành trên Google Play (App Store ghi Nordvpn S.A.). App ra mắt năm 2024 (Product Hunt ghi ngày 27/3/2024). Bạn mua gói dữ liệu cho từng điểm đến, cài eSIM vào điện thoại, rồi gói tự kích hoạt khi bạn tới nơi (chậm nhất 180 ngày sau khi mua). Hãng cho biết có gói cho hơn 200 điểm đến.\n\n## Cách hoạt động và tính năng\nSau khi mua, bạn tải app Saily, cài eSIM và bật chuyển vùng dữ liệu cho gói đó. Một eSIM dùng được cho nhiều điểm đến, chỉ cần mua thêm gói. Ngoài gói theo nước, Saily bán gói khu vực (như châu Âu), gói toàn cầu, số điện thoại Mỹ từ 0,99 USD/tháng và gói Ultra dữ liệu không giới hạn toàn cầu; theo trang chủ, Ultra còn kèm quyền vào phòng chờ sân bay, lối đi ưu tiên và NordVPN. eSIM này chỉ có dữ liệu, SIM vật lý vẫn lo phần gọi điện.\n\n## Giá và giá trị\nTheo trang eSIM Việt Nam: 1 GB/7 ngày 3,99 USD, 3 GB/30 ngày 7,99 USD, 5 GB/30 ngày 10,99 USD, 10 GB/30 ngày 17,99 USD, 20 GB/30 ngày 28,99 USD, ngoài ra có gói không giới hạn. Mỗi gói trả một lần, kèm 3% giá trị đơn dưới dạng Saily credits. Nếu gói chưa kích hoạt, bạn có 30 ngày để xin hoàn đủ tiền; dung lượng đã hết hạn thì không được hoàn.\n\n## So với lựa chọn khác\nCùng phân khúc có Airalo và Holafly. Airalo cũng bán gói theo nước, khu vực và toàn cầu như Saily. Khác biệt của Saily nằm ở nhà phát hành Nord Security (công ty đứng sau NordVPN) và gói số điện thoại Mỹ. Trước khi mua, nên so giá cùng dung lượng và cùng số ngày trên từng trang, vì giá khác nhau theo điểm đến.","en":"## What Saily is\nSaily is a travel eSIM service published by Nord Security on Google Play (Nordvpn S.A. on the App Store). The app launched in 2024 (Product Hunt lists 27 March 2024). You buy a data plan per destination, install the eSIM, and the plan activates when you arrive or 180 days after purchase. The company says plans cover over 200 destinations.\n\n## How it works and features\nAfter purchase you download the Saily app, install the eSIM and enable data roaming for the plan. One eSIM can add more destinations through top-ups. Beyond country plans, Saily sells regional plans (such as Europe), global plans, a US phone number from $0.99 per month, and an Ultra plan with unlimited global data plus airport lounge access, fast-track service and NordVPN, per the homepage. Plans are data-only; a physical SIM can still handle calls.\n\n## Pricing and value\nPer the Vietnam eSIM page: 1 GB/7 days $3.99, 3 GB/30 days $7.99, 5 GB/30 days $10.99, 10 GB/30 days $17.99, 20 GB/30 days $28.99, plus unlimited plans. Prices are one-off purchases, and the page shows 3% back in Saily credits. If the plan is not activated you can request a full refund within 30 days; expired data is not refunded.\n\n## Versus alternatives\nOther travel eSIM services include Airalo and Holafly. Airalo also sells country, regional and global plans like Saily. Saily's differentiators are its publisher, Nord Security (the NordVPN company), and a US phone-number add-on. Compare prices for the same data size and duration on each site before buying, since prices vary by destination."},"faq":{"vi":[{"question":"Saily có số điện thoại để gọi không?","answer":"Gói dữ liệu thì không. Saily bán riêng số điện thoại Mỹ từ 0,99 USD/tháng; sau khi mua, bạn phải xác minh danh tính trong app."},{"question":"Khi nào gói Saily bắt đầu tính ngày?","answer":"Theo trang chủ, gói tự kích hoạt khi bạn tới nơi hoặc sau 180 ngày kể từ lúc mua, tùy mốc nào đến trước. Theo hướng dẫn hoàn tiền, bạn không tự kích hoạt thủ công được."},{"question":"Có hoàn tiền nếu tôi không dùng không?","answer":"Có, nếu chưa cài eSIM hoặc gói chưa kích hoạt, bạn có 30 ngày kể từ lúc mua để xin hoàn đủ tiền. Với gói đã kích hoạt, Saily xét từng trường hợp."},{"question":"Saily thuộc công ty nào?","answer":"Trang Google Play ghi nhà phát hành là Nord Security, còn App Store ghi Nordvpn S.A. Chính sách quyền riêng tư nêu Saily Inc. ở Delaware (Mỹ) là bên kiểm soát dữ liệu."}],"en":[{"question":"Does Saily include a phone number for calls?","answer":"Data plans do not. Saily offers a separate US phone number from $0.99 per month, with identity verification in the app after purchase."},{"question":"When does a Saily plan start counting days?","answer":"Per the homepage, the plan activates when you reach the destination or 180 days after purchase, whichever comes first. Per Saily's refund guide, you cannot activate it manually."},{"question":"Can I get a refund if I do not use it?","answer":"Yes, if the eSIM is not installed or the plan is not activated, you can request a full refund within 30 days of purchase. Activated plans are reviewed case by case."},{"question":"Who owns Saily?","answer":"The Google Play listing names Nord Security as the publisher and the App Store lists Nordvpn S.A. The privacy policy names Saily Inc., a Delaware (US) corporation, as data controller."}]},"disclosure":{"sponsored":false,"affiliateLink":false,"note":{}},"sources":[{"label":"Official homepage","url":"https://saily.com","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Official Vietnam eSIM page (pricing)","url":"https://saily.com/esim-vietnam/","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Official privacy policy","url":"https://saily.com/legal/privacy-policy/","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Official consumer terms of service","url":"https://saily.com/legal/consumer-terms-of-service/","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Official refund guide (2025-09-29)","url":"https://saily.com/blog/saily-refund/","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"App Store listing","url":"https://apps.apple.com/us/app/saily-esim-data-for-travel/id6475045151","kind":"store","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Google Play listing","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.saily.android&hl=en_US","kind":"store","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Trustpilot profile","url":"https://www.trustpilot.com/review/saily.com","kind":"review-site","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Product Hunt launch page","url":"https://www.producthunt.com/products/saily-2/launches","kind":"community","checkedAt":"2026-11-11"}],"citation":{"publisher":"AppDuo","author":"AppDuo Editorial Team","title":"Saily review","url":"https://app-duo.com/apps/saily","dateModified":"2026-11-11"}}