{"version":1,"type":"app-review","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"photoroom","name":"Photoroom","aliases":["PhotoRoom","Photo Room","Photoroom AI","Photoroom: AI Photo & Video","Photoroom: AI Photo Editor"],"pages":{"vi":"https://app-duo.com/apps/photoroom","en":"https://app-duo.com/en/apps/photoroom"},"data":"https://app-duo.com/data/apps/photoroom.json","reviewMethod":"research","reviewMethodNote":"Prepared by the AppDuo Editorial Team using cited sources. Consult the review record for the documented scope of product experience.","lastVerifiedAt":"2026-11-11","firstPublishedAt":"2026-11-11","product":{"website":"https://www.photoroom.com","developer":"Photoroom SAS","developerCountry":"FR","launchYear":2019,"status":"active","categories":[{"slug":"ai","name":{"vi":"AI","en":"AI"}},{"slug":"productivity","name":{"vi":"Năng suất","en":"Productivity"}},{"slug":"business","name":{"vi":"Kinh doanh","en":"Business"}}],"platforms":["web","ios","android","api"],"interfaceLanguages":["en","vi","ja","zh","es","fr","ko","de","pt","ru","th","id"],"capabilities":["ai","api","collaboration","templates","integrations","mobile-app"],"integrations":["Shopify","Claude (MCP connector)","Zapier","Figma","Airtable","Google Drive","WordPress","Capture One"],"support":["email","chat","phone","docs","community"]},"tagline":{"vi":"Ứng dụng AI làm ảnh cho người bán hàng: xóa nền, tạo cảnh, người mẫu ảo, sửa hàng loạt","en":"AI product-photo editor for online sellers: cutouts, AI scenes, models, batch edits"},"useCases":{},"verdict":{"vi":"Photoroom hợp với người bán hàng online cần ảnh sản phẩm sạch, đồng bộ và nhanh ngay trên điện thoại, nhất là khi phải xử lý cả loạt ảnh hay đăng lên Shopify. Đổi lại, gói miễn phí không được dùng cho mục đích thương mại, hạn mức tính bằng cả điểm AI lẫn lượt xuất ảnh, và mức 2,2/5 trên Trustpilot cho thấy nhiều phàn nàn về thanh toán lẫn hỗ trợ.","en":"Photoroom suits online sellers who need clean, consistent product photos fast from a phone, especially for batch work or Shopify listings. The trade-offs: the free plan bans commercial use, paid plans meter both AI credits and exports, and a 2.2/5 Trustpilot score reflects frequent billing and support complaints."},"bestFor":{"vi":["Người bán trên sàn thương mại điện tử, mạng xã hội cần ảnh nền trắng hoặc ảnh dàn cảnh đúng kích thước từng sàn mà không thuê studio","Thương hiệu thời trang, mỹ phẩm nhỏ muốn có ảnh người mẫu AI, ảnh ma-nơ-canh vô hình và video quảng cáo từ một tấm ảnh","Đội kỹ thuật cần API xóa nền hoặc chỉnh ảnh hàng loạt, tính phí theo từng ảnh"],"en":["Marketplace and social sellers who need white-background or staged shots sized for each platform without a studio","Small fashion and beauty brands that want AI model shots, ghost-mannequin images and video ads from a single photo","Engineering teams that need a per-image background-removal or image-editing API"]},"notFor":{"vi":["Người cần chỉnh ảnh tổng quát hoặc thiết kế đồ họa với quyền can thiệp từng điểm ảnh; Photoshop hay Canva rộng hơn","Người muốn dùng miễn phí cho việc bán hàng: gói Free chỉ cho mục đích cá nhân, tối đa 100 ảnh mỗi tháng"],"en":["Anyone who needs general photo editing or graphic design with pixel-level control; Photoshop or Canva cover more ground","Anyone hoping to sell with the free tier: Free is personal-use only and capped at 100 exports a month"]},"pros":{"vi":["Ở các gói trả phí, công cụ cơ bản như xóa nền, chỉnh sửa, AI Fill, mở rộng ảnh và làm nét không trừ điểm AI","Bộ công cụ chuyên cho bán hàng: người mẫu AI, ma-nơ-canh vô hình, ảnh flat lay, đăng sản phẩm lên Shopify và tạo video quảng cáo","Dùng được trên iPhone, iPad, Android, web, kèm API riêng từ 0,02 USD/ảnh","Giao diện 29 ngôn ngữ (tiếng Anh, tiếng Việt, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Thái, tiếng Indonesia…), trung tâm trợ giúp 18 ngôn ngữ","Điểm cao trên kho ứng dụng: 4,8/5 trên App Store Mỹ (232.000 lượt) và 4,7/5 trên Google Play (4,04 triệu lượt)"],"en":["On paid plans, core tools such as background removal, retouch, AI Fill, AI Expand and the enhancer cost no AI credits","Commerce-specific toolset: AI Fashion Models, ghost mannequin, flat lay, Shopify publishing and a video ad maker","Works on iPhone, iPad, Android and the web, with a separate API from $0.02 per image","Interface in 29 languages (English, Vietnamese, Japanese, Korean, Thai, Indonesian, …) and a help center in 18 languages","Strong store ratings: 4.8/5 on the US App Store (232K ratings) and 4.7/5 on Google Play (4.04M reviews)"]},"cons":{"vi":["Gói Free không được dùng cho mục đích thương mại và chỉ có 100 lượt xuất ảnh mỗi tháng","Tính phí theo hai hạn mức (điểm AI và lượt xuất ảnh); video chỉ có từ gói Max, ảnh 4K chỉ có ở Ultra","Trustpilot chỉ 2,2/5 (275 đánh giá, 71% một sao): người dùng phàn nàn bị trừ tiền sau dùng thử, giới hạn thay đổi giữa kỳ, hỗ trợ chậm và chủ yếu qua bot","Ảnh tải lên được dùng để huấn luyện AI theo mặc định (phải tự tắt), và nhãn App Store khai báo có theo dõi người dùng, trái với nhãn Google Play"],"en":["The Free plan forbids commercial use and allows only 100 exports per month","Two separate meters (AI credits and exports); video starts at Max and 4K only comes with Ultra","Trustpilot sits at 2.2/5 (275 reviews, 71% one-star), citing charges after trials, limits changed mid-subscription and slow, bot-first support","Uploaded images train its AI by default (opt-out required), and the App Store label declares tracking while the Google Play label says nothing is shared"]},"scores":{"overall":7.2,"scale":10,"criteria":[{"criterion":"ease-of-use","score":8.3,"rationale":{"vi":"Người dùng đánh giá cao độ dễ dùng: 4,8/5 trên App Store Mỹ, 4,7/5 trên Google Play, mục dễ sử dụng trên Capterra đạt 4,9/5 (17 đánh giá). Giao diện có 29 ngôn ngữ, ảnh xuất được cắt sẵn theo kích thước từng sàn. Điểm chưa cao hơn vì một số đánh giá trên Trustpilot chê các bản cập nhật năm 2026 làm khu vực sửa ảnh hàng loạt khó dùng hơn, và cách tính hai hạn mức khá khó theo dõi.","en":"Users rate it easy to pick up: 4.8/5 on the US App Store, 4.7/5 on Google Play and 4.9/5 for ease of use on Capterra (17 reviews). The interface comes in 29 languages and exports are pre-sized for each marketplace. Points off because several 2026 Trustpilot reviews say updates made the batch workspace harder to use, and the dual credit/export meters take effort to track."}},{"criterion":"features","score":8.6,"rationale":{"vi":"Bộ tính năng dành riêng cho ảnh bán hàng khá đầy đủ: xóa nền, nền AI, bóng đổ AI, người mẫu AI, ma-nơ-canh vô hình, flat lay, xử lý hàng loạt, đăng thẳng lên Shopify, tạo video quảng cáo, API và kết nối MCP với Claude. Chưa đạt 9 vì video chỉ có từ gói Max, 4K chỉ có ở Ultra, bóng đổ tùy chỉnh chỉ có ở Enterprise.","en":"A deep, commerce-focused set: background removal, AI backgrounds and shadows, AI Fashion Models, ghost mannequin, flat lay, batch editing, Shopify publishing, a video ad maker, an API and an MCP connector for Claude. Not a 9 because video starts at Max, 4K is Ultra-only and adjustable AI Shadows are Enterprise-only."}},{"criterion":"value","score":7.2,"rationale":{"vi":"Gói Pro 12,99 USD/tháng, hoặc 7,50 USD/tháng nếu trả theo năm, đã có 1.000 lượt xuất ảnh và 8.000 điểm AI, còn công cụ cơ bản không trừ điểm. Tuy vậy gói miễn phí không cho bán hàng, video và Shopify phải lên Max (34,99 USD/tháng), và trên Trustpilot, Capterra có người dùng tố Photoroom siết hạn mức ngay trong kỳ đã trả tiền.","en":"Pro at $12.99/month, or $7.50/month billed yearly, includes 1,000 exports and 8,000 AI credits, with core tools uncapped by credits. But the free tier cannot be used for selling, video and Shopify require Max ($34.99/month), and Trustpilot and Capterra reviewers report limits being tightened mid-subscription."}},{"criterion":"performance","score":6.8,"rationale":{"vi":"Photoroom tự huấn luyện mô hình riêng và xử lý hàng tỷ ảnh mỗi năm, nhưng phản hồi về độ ổn định không tốt: đánh giá trên Google Play và Trustpilot năm 2026 nhắc tới chuyện ứng dụng hay văng, mất ảnh vừa tạo, kết quả AI thiếu ổn định và xử lý hàng loạt chậm khi nạp nhiều ảnh.","en":"Photoroom trains its own models and processes billions of images a year, yet stability feedback is weak: 2026 Google Play and Trustpilot reviews mention frequent crashes, lost generations, inconsistent AI results and batch jobs slowing down with large uploads."}},{"criterion":"support","score":5.8,"rationale":{"vi":"Có trung tâm trợ giúp 18 ngôn ngữ, email help@photoroom.com, số điện thoại trên Google Play và trò chuyện trong ứng dụng. Nhưng Trustpilot ghi nhận Photoroom chỉ trả lời 47% đánh giá tiêu cực và thường mất hơn một tháng; nhiều người phàn nàn hỗ trợ qua bot, khó hủy gói và đòi tiền. Thời hạn hoàn tiền chỉ 7 ngày.","en":"There is a help center in 18 languages, help@photoroom.com, a phone number on Google Play and in-app chat. But Trustpilot shows Photoroom replies to 47% of negative reviews and typically takes over a month; many reviewers describe bot-first support and trouble cancelling or getting refunds. The refund window is only 7 days."}},{"criterion":"privacy","score":6.8,"rationale":{"vi":"Là công ty Pháp chịu sự điều chỉnh của GDPR, có DPO thuê ngoài, chính sách nêu cụ thể từng loại dữ liệu và thời hạn lưu (tài khoản tối đa 2 năm sau lần đăng nhập cuối rồi lưu trữ 5 năm, giao dịch 10 năm, cookie 25 tháng) và khẳng định không bán dữ liệu theo CCPA. Điểm chưa cao hơn vì ảnh tải lên được dùng để huấn luyện AI theo mặc định (có thể tắt, ảnh qua API không bị dùng), và hai nhãn trên kho ứng dụng mâu thuẫn: App Store khai báo dữ liệu mua hàng, mã định danh có thể dùng để theo dõi người dùng qua ứng dụng của công ty khác, trong khi Google Play khai báo không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba.","en":"A French company under GDPR with an external DPO; the policy itemises each data type and its retention (account data up to 2 years after last login then 5 years archived, transactions 10 years, cookies 25 months) and states it does not sell personal data under the CCPA. Points off because uploaded images train its AI by default (opt-out available; API images excluded) and the store labels contradict each other: the App Store declares purchases and identifiers may be used to track you across other companies' apps, while Google Play declares no data shared with third parties."}}]},"pricing":{"model":"freemium","currency":"USD","startingPrice":0,"startingPriceByCurrency":{"USD":{"price":0,"audience":"personal"}},"plans":[{"name":"Free","audience":"personal","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":0,"unit":"flat","limits":{"vi":"Chỉ dùng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Tối đa 100 lượt xuất ảnh mỗi tháng, ít tính năng hơn và hạn mức AI thấp.","en":"Personal, non-commercial use only. Up to 100 exports per month, fewer features and a low AI allowance."}},{"name":"Pro","audience":"business","priceMonthly":12.99,"priceYearlyPerMonth":7.5,"unit":"flat","limits":{"vi":"8.000 điểm AI (credit) và 1.000 lượt xuất ảnh mỗi tháng cho một Space (tối đa 50 thành viên). Công cụ cơ bản (xóa nền, chỉnh sửa, AI Fill, mở rộng ảnh, làm nét) không trừ điểm, trong giới hạn sử dụng hợp lý. Có người mẫu AI 1K; không có video, tích hợp Shopify và ảnh 4K.","en":"8,000 AI credits and 1,000 exports per month for one Space (up to 50 seats). Core tools (background remover, retouch, AI Fill, AI Expand, enhancer) cost no credits, within fair use. AI Fashion Models at 1K; no video, Shopify integration or 4K."}},{"name":"Max","audience":"business","priceMonthly":34.99,"priceYearlyPerMonth":20.99,"unit":"flat","limits":{"vi":"25.000 điểm AI và 3.000 lượt xuất ảnh mỗi tháng. Thêm video quảng cáo và video sản phẩm (tối đa 50 lượt tạo nếu dồn hết điểm), người mẫu AI 2K và tích hợp Shopify.","en":"25,000 AI credits and 3,000 exports per month. Adds video ads and product videos (up to 50 generations if all credits go to video), AI Fashion Models at 2K and the Shopify integration."}},{"name":"Ultra","audience":"business","priceMonthly":99,"priceYearlyPerMonth":82.5,"unit":"flat","limits":{"vi":"75.000 điểm AI và 10.000 lượt xuất ảnh mỗi tháng, ảnh 4K và video HD, tối đa 150 lượt tạo video. Có các bậc Ultra 2×, 5× và 10× với hạn mức xuất ảnh cao hơn (đến 100.000 ảnh/tháng).","en":"75,000 AI credits and 10,000 exports per month, 4K images and HD video, up to 150 video generations. Ultra 2×, 5× and 10× tiers raise the export limit (up to 100,000 per month)."}},{"name":"Enterprise","audience":"business","priceMonthly":null,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"Báo giá riêng, hợp đồng năm. Một ngân sách chung (USD, EUR hoặc GBP) dùng cho cả ứng dụng và API, kèm Visual Agents, SSO, SLA, chứng nhận SOC 2 Type 2 và hỗ trợ riêng.","en":"Custom quote on an annual contract. One shared balance (USD, EUR or GBP) across apps and API, plus Visual Agents, SSO, SLA, SOC 2 Type 2 and dedicated support."}},{"name":"API Basic","audience":"api","priceMonthly":20,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"API xóa nền, 0,02 USD/ảnh (ví dụ của Photoroom: gói 20 USD cho 1.000 ảnh/tháng). Chỉ trả theo tháng; có 1.000 ảnh dùng thử miễn phí ở chế độ sandbox.","en":"Remove Background API at $0.02 per image (Photoroom's own example: a $20 plan for 1,000 images per month). Monthly billing only; 1,000 free sandbox images for prototyping."}},{"name":"API Plus","audience":"api","priceMonthly":100,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"API chỉnh ảnh bằng AI (nền AI, bóng đổ AI, người mẫu ảo, ma-nơ-canh vô hình…), 0,10 USD/ảnh, tức 100 USD cho 1.000 ảnh/tháng. Không gồm tính năng chuyển ảnh thành video.","en":"Image Editing API (AI Backgrounds, AI Shadows, Virtual Model, Ghost Mannequin and more) at $0.10 per image, i.e. $100 for 1,000 images per month. Image-to-video is not included."}}],"vietnamPlans":[],"vietnamPricingSource":null,"usdPlans":[],"usdPricingSource":null,"freeLimits":{"vi":"Gói Free chỉ dành cho mục đích cá nhân, phi thương mại: tối đa 100 lượt xuất ảnh mỗi tháng (tính từ ngày tạo tài khoản), ít tính năng và hạn mức AI thấp. Mỗi ảnh tải về, lưu vào máy, chia sẻ dạng tệp hay đẩy lên Shopify đều tính là một lượt xuất.","en":"The Free plan is for personal, non-commercial use only: up to 100 exports per month (resetting on the account's creation date), limited features and a low AI allowance. Every image downloaded, saved to a device, shared as a file or published to Shopify counts as one export."},"trialDays":7,"trialCardRequired":false,"refund":{"vi":"Photoroom nhận yêu cầu hoàn tiền trong vòng một tuần sau khi mua: 7 ngày với gói tháng hoặc năm, 4 ngày với gói tuần. Gói mua qua App Store do Apple xử lý hoàn tiền (thường trong 30 ngày); gói mua qua Google Play gửi yêu cầu trong mục Quản lý gói của ứng dụng, gói mua trên web (Stripe) gửi yêu cầu ở trang thanh toán của bản web.","en":"Photoroom accepts refund requests up to one week after purchase: 7 days for monthly or yearly plans, 4 days for weekly plans. App Store refunds are handled by Apple (usually within 30 days); Google Play subscriptions are refunded from the app's Manage subscription menu and web (Stripe) subscriptions from the billing page of the web app."},"pricingUrl":"https://www.photoroom.com/pricing"},"privacy":{"vi":"Bên kiểm soát dữ liệu là Photoroom SAS (Paris, Pháp), chịu sự điều chỉnh của GDPR. Công ty có một cán bộ bảo vệ dữ liệu (DPO) thuê ngoài, đã đăng ký với CNIL. Theo chính sách quyền riêng tư cập nhật tháng 3/2026, Photoroom thu thập email (đăng nhập qua Google, Facebook hoặc Apple), họ tên và mã người dùng; dữ liệu giao dịch do kho ứng dụng hoặc bên xử lý thanh toán gửi về (Photoroom không lưu dữ liệu thẻ); dữ liệu hoạt động, thiết bị; ảnh từ camera và thư viện ảnh (chỉ khi được cấp quyền); dữ liệu duyệt web qua cookie. Thời hạn lưu được nêu rõ: dữ liệu tài khoản giữ đến khi xóa tài khoản hoặc tối đa 2 năm kể từ lần đăng nhập cuối, sau đó lưu trữ thêm 5 năm; dữ liệu giao dịch giữ 10 năm theo nghĩa vụ kế toán; cookie đo lường tối đa 25 tháng; dữ liệu chống gian lận hoàn tiền 6 tháng; ảnh dùng huấn luyện chỉ giữ trong thời gian cần cho việc huấn luyện. Ảnh tải lên được dùng để huấn luyện và cải tiến mô hình AI theo mặc định; người dùng có thể tắt trong cài đặt tài khoản nhưng việc tắt không áp dụng ngược, còn ảnh xử lý qua API không bị dùng. Chính sách cũng nêu dữ liệu duyệt và tương tác được gửi cho Apple và RevenueCat để xét điều kiện hoàn tiền, và khẳng định Photoroom không “bán” hay “chia sẻ” dữ liệu cá nhân theo định nghĩa của luật CCPA (California). Hai nhãn quyền riêng tư trên kho ứng dụng không khớp nhau: trên App Store, nhà phát triển khai báo dữ liệu mua hàng và mã định danh có thể dùng để theo dõi người dùng qua ứng dụng, website của công ty khác, và các nhóm dữ liệu gắn với danh tính gồm mua hàng, thông tin liên hệ, nội dung người dùng (ảnh, video), mã định danh, dữ liệu sử dụng và chẩn đoán; còn trên Google Play, nhà phát triển khai báo không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, dù vẫn thu thập lịch sử mua hàng, họ tên, email, mã thiết bị (một phần dùng cho quảng cáo, tiếp thị), ảnh, nhật ký lỗi và dữ liệu chẩn đoán; dữ liệu được mã hóa khi truyền và người dùng có thể yêu cầu xóa. Gói Enterprise có SSO và chứng nhận SOC 2 Type 2.","en":"Photoroom SAS (Paris, France) is the data controller under GDPR and has an external Data Protection Officer declared to the CNIL. The privacy policy updated in March 2026 lists what it collects: email (via Google, Facebook or Apple sign-in), full name and user ID; transaction data passed on by the app store or payment provider (card data is not processed by Photoroom); activity and device data; camera and gallery photos (only with your permission); and browsing data via cookies. It states retention periods: account data until you delete the account or up to 2 years after your last login, then archived for 5 years; transaction data 10 years for accounting; audience-measurement cookies up to 25 months; refund-fraud data 6 months; training images only as long as training requires. Uploaded images are used by default to improve and train Photoroom's models; you can opt out in account settings, though the opt-out is not retroactive, and images processed through the API are excluded. The policy also says browsing and interaction data go to Apple and RevenueCat to check refund eligibility, and that Photoroom does not 'sell' or 'share' personal data as defined by California's CCPA. The two store labels do not line up: on the App Store the developer declares that purchases and identifiers may be used to track you across other companies' apps and websites, and lists data linked to you as purchases, contact info, user content (photos or videos), identifiers, usage data and diagnostics; on Google Play it declares no data shared with third parties while collecting purchase history, name, email, device IDs (used partly for advertising or marketing), photos, crash logs and diagnostics, with encryption in transit and a way to request deletion. Enterprise adds SSO and SOC 2 Type 2."},"controversies":null,"userRatings":[{"source":"App Store (US)","rating":4.8,"outOf":5,"count":232000,"url":"https://apps.apple.com/us/app/photoroom-ai-photo-video/id1455009060","checkedAt":"2026-11-11"},{"source":"App Store (Vietnam)","rating":4.9,"outOf":5,"count":78000,"url":"https://apps.apple.com/vn/app/photoroom-ai-photo-video/id1455009060","checkedAt":"2026-11-11"},{"source":"Google Play (US listing)","rating":4.7,"outOf":5,"count":4040000,"url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.photoroom.app","checkedAt":"2026-11-11"},{"source":"Capterra","rating":4.6,"outOf":5,"count":17,"url":"https://www.capterra.com/p/10012666/PhotoRoom/","checkedAt":"2026-11-11"},{"source":"Trustpilot","rating":2.2,"outOf":5,"count":275,"url":"https://www.trustpilot.com/review/www.photoroom.com","checkedAt":"2026-11-11"}],"history":[{"date":"2022-11-07","type":"company","note":{"vi":"Gọi vốn Series A 19 triệu USD do Balderton Capital dẫn dắt. Khi đó ứng dụng có 40 triệu lượt tải trên iOS, Android và 7 triệu người dùng hằng tháng; công ty công bố kế hoạch đưa AI tạo sinh (Stable Diffusion) vào để tạo ảnh sản phẩm từ câu lệnh.","en":"Raises a $19M Series A led by Balderton Capital. The app had 40M downloads on iOS and Android and 7M monthly active users; the company announced plans to add generative AI (Stable Diffusion) to create product scenes from text prompts."}},{"date":"2022-11-07","type":"price","note":{"vi":"Gói trả phí lúc đó có giá 9,99 USD/tháng hoặc 69,99 USD/năm (hiện Pro niêm yết 12,99 USD/tháng hoặc 7,50 USD/tháng khi trả theo năm).","en":"The subscription then cost $9.99 a month or $69.99 a year (Pro now lists at $12.99/month or $7.50/month billed yearly)."}},{"date":"2024-02-27","type":"company","note":{"vi":"Hoàn tất vòng Series B 43 triệu USD do Balderton Capital dẫn dắt, định giá 500 triệu USD, nâng tổng vốn lên 64 triệu USD; ra mắt mô hình Photoroom Instant Diffusion. Ứng dụng khi đó đã vượt 150 triệu lượt tải.","en":"Closes a $43M Series B led by Balderton Capital at a $500M valuation, bringing total funding to $64M, and launches its Photoroom Instant Diffusion model. The app had passed 150M downloads."}},{"date":"2026-03-01","type":"other","note":{"vi":"Chính sách quyền riêng tư bản cập nhật tháng 3/2026 ghi rõ ảnh tải lên được dùng để huấn luyện mô hình theo mặc định, có tùy chọn tắt; ảnh xử lý qua API không bị dùng.","en":"The March 2026 privacy policy update states that uploaded images train Photoroom's models by default, with an opt-out; API images are excluded."}},{"date":"2026-07-16","type":"limit","note":{"vi":"Trung tâm trợ giúp công bố hạn mức xuất ảnh thống nhất cho mỗi Space thay cho nhiều loại giới hạn trước đây: Free 100, Pro 1.000, Max 3.000, Ultra 10.000 ảnh/tháng.","en":"Help center documents a single per-Space export limit replacing the earlier mix of limits: Free 100, Pro 1,000, Max 3,000, Ultra 10,000 exports per month."}},{"date":"2026-10-27","type":"feature","note":{"vi":"Bản iOS 2026.44.02 ra mắt Video Ad Maker, biến ảnh sản phẩm thành video quảng cáo có diễn viên AI và lồng tiếng.","en":"iOS version 2026.44.02 introduces Video Ad Maker, turning product photos into video ads with AI actors and voiceover."}}],"review":{"vi":"## Photoroom là gì?\nPhotoroom là ứng dụng chỉnh ảnh bằng AI của công ty cùng tên có trụ sở tại Paris, do Matthieu Rouif và Eliot Andres đồng sáng lập. Theo trang giới thiệu, ý tưởng ra đời năm 2019 khi Rouif còn làm quản lý sản phẩm ở GoPro và mất hàng giờ tách nền ảnh thủ công. Ngày nay Photoroom định vị mình là nền tảng hình ảnh AI cho thương mại điện tử: chụp sản phẩm bằng điện thoại, xóa nền, dựng cảnh, rồi xuất ảnh đúng chuẩn Shopify, Amazon, Etsy hay Instagram. Hãng cho biết xử lý khoảng 7 tỷ ảnh mỗi năm; ứng dụng Android có hơn 100 triệu lượt tải và được Google Play gắn nhãn Editors' Choice.\n\n## Tính năng chính\nCác công cụ chia thành hai nhóm: công cụ cơ bản không trừ điểm ở gói trả phí, và công cụ AI nặng hơn rút từ quỹ điểm hằng tháng. Mọi tác vụ diễn ra trong một Space, mỗi Space có gói riêng và tối đa 50 thành viên.\nXóa nền và chỉnh sửa cơ bảnXóa nền, bóng đổ dựng sẵn, sửa lỗi sản phẩm, xóa vật thể, AI Fill, mở rộng ảnh và làm nét.\nẢnh AI cho thời trang và sản phẩmNền AI, người mẫu AI (1K ở Pro, 2K ở Max, 4K ở Ultra), ma-nơ-canh vô hình, flat lay, đổi màu sản phẩm, ủi phẳng nếp nhăn và sửa ảnh bằng câu lệnh.\nVideo quảng cáoVideo Ad Maker biến ảnh sản phẩm thành video quảng cáo có diễn viên AI, nhạc và lồng tiếng cho Meta, TikTok, YouTube; chỉ có từ gói Max.\nHàng loạt, Shopify và APISửa cả loạt ảnh cùng lúc, đồng bộ và đăng sản phẩm lên Shopify (từ gói Max), cùng API tính phí riêng theo từng ảnh.\n\n## Giá và mức đáng tiền\nTrên trang giá chính thức (USD, đã gồm VAT), Pro có giá 12,99 USD/tháng hoặc 7,50 USD/tháng nếu trả theo năm; Max 34,99 USD/tháng hoặc 20,99 USD/tháng theo năm; Ultra 99 USD/tháng hoặc 82,50 USD/tháng theo năm; Enterprise báo giá riêng. Gói Pro và Max trả theo năm có 7 ngày dùng thử. Photoroom không công bố bảng giá VND trên web; App Store Việt Nam liệt kê các gói mua trong ứng dụng như Photoroom PRO 39.000 ₫, 149.000 ₫, 699.000 ₫ và Photoroom Max 99.000 ₫, 249.000 ₫, 1.499.000 ₫ nhưng không ghi rõ chu kỳ thanh toán. API là sản phẩm riêng: 0,02 USD/ảnh cho xóa nền và 0,10 USD/ảnh cho chỉnh ảnh AI. Gói trả phí rẻ nhất (Pro) nhắm tới người bán hàng, còn gói Free chỉ cho dùng cá nhân, nên không thể so thẳng với gói cá nhân của các ứng dụng chỉnh ảnh phổ thông.\n\n## Phản hồi người dùng, hỗ trợ và quyền riêng tư\nĐiểm trên kho ứng dụng rất cao (4,8/5 App Store Mỹ, 4,9/5 App Store Việt Nam, 4,7/5 Google Play), nhưng Trustpilot chỉ 2,2/5 với 71% đánh giá một sao. Các phàn nàn lặp lại: bị trừ tiền sau thời gian dùng thử, hạn mức xử lý hàng loạt bị siết giữa kỳ, ứng dụng hay văng, hỗ trợ chủ yếu qua bot. Trustpilot cũng ghi nhận Photoroom trả lời 47% đánh giá tiêu cực và thường mất hơn một tháng. Về quyền riêng tư, Photoroom tuân theo GDPR, công bố thời hạn lưu từng loại dữ liệu và khẳng định không bán dữ liệu theo luật CCPA, nhưng mặc định dùng ảnh người dùng tải lên để huấn luyện AI; ai không muốn thì cần tắt trong cài đặt tài khoản trước khi tải ảnh sản phẩm chưa ra mắt. Nhãn App Store (có theo dõi qua dữ liệu mua hàng, mã định danh) và nhãn Google Play (không chia sẻ với bên thứ ba) cũng không thống nhất.\n\n## Ai nên dùng, so với lựa chọn khác\nPhotoroom phù hợp nhất với người bán hàng cá nhân và thương hiệu nhỏ cần nhiều ảnh sản phẩm đồng bộ, đặc biệt là mảng thời trang, mỹ phẩm, cùng các đội kỹ thuật muốn gọi API. Nếu cần thiết kế đồ họa đa năng (banner, bài đăng, tài liệu), Canva hoặc Adobe Express rộng hơn; nếu cần chỉnh ảnh chi tiết theo lớp, Adobe Photoshop vẫn mạnh hơn. Adobe Firefly hợp với việc tạo ảnh AI tổng quát, còn Remini thiên về làm nét, phục hồi ảnh chân dung. Điểm khác biệt của Photoroom là quy trình khép kín cho ảnh bán hàng, từ chụp đến đăng sản phẩm.","en":"## What Photoroom is\nPhotoroom is an AI photo editor from the Paris-based company of the same name, co-founded by Matthieu Rouif and Eliot Andres. Its About page says the idea came in 2019, when Rouif was a product manager at GoPro and spent hours cutting out images by hand. Today Photoroom pitches itself as an AI visual platform for e-commerce: shoot a product on a phone, remove the background, stage a scene and export images sized for Shopify, Amazon, Etsy or Instagram. The company says it processes around 7 billion images a year; the Android app has 100M+ downloads and carries Google Play's Editors' Choice badge.\n\n## Key features\nTools fall into two groups: core tools that cost no credits on paid plans, and heavier AI tools that draw on a monthly credit pool. Work happens inside Spaces, each with its own plan and up to 50 seats.\nBackground removal and core editsBackground remover, preset shadows, Product Fixer, retouch, AI Fill, AI Expand/Resize and Image Enhancer.\nAI imagery for fashion and productsAI Backgrounds, AI Fashion Models (1K on Pro, 2K on Max, 4K on Ultra), ghost mannequin, flat lay, recolor, wrinkle removal and Edit with AI prompts.\nVideo adsVideo Ad Maker turns product photos into ads with AI actors, music and voiceover for Meta, TikTok and YouTube; Max and above only.\nBatch, Shopify and APIBatch editing, Shopify catalog sync and publishing (Max and above), plus a separately billed per-image API.\n\n## Pricing and value\nOn the official pricing page (USD, VAT included), Pro is $12.99/month or $7.50/month billed yearly; Max is $34.99/month or $20.99/month billed yearly; Ultra is $99/month or $82.50/month billed yearly; Enterprise is quoted. Pro and Max yearly plans include a 7-day free trial. Photoroom publishes no VND web price list; the Vietnamese App Store lists in-app purchases such as Photoroom PRO at 39,000, 149,000 and 699,000 VND and Photoroom Max at 99,000, 249,000 and 1,499,000 VND without naming the billing period. The API is a separate product: $0.02 per image for background removal and $0.10 per image for AI editing. The cheapest paid plan (Pro) is aimed at sellers, while Free is personal-use only, so it does not line up directly with the consumer tiers of general photo apps.\n\n## User feedback, support and privacy\nStore ratings are very high (4.8/5 on the US App Store, 4.9/5 on the Vietnamese App Store, 4.7/5 on Google Play), but Trustpilot sits at 2.2/5 with 71% one-star reviews. Recurring complaints: charges after trials, batch limits tightened mid-subscription, crashes and bot-first support. Trustpilot also notes Photoroom replies to 47% of negative reviews and typically takes over a month. On privacy, Photoroom operates under GDPR, publishes retention periods for each data type and says it does not sell personal data under the CCPA, but uses uploaded images to train its AI by default; anyone uploading unreleased products should opt out in account settings first. Its App Store label (tracking via purchases and identifiers) and Google Play label (no third-party sharing) also disagree.\n\n## Who it's for, and alternatives\nPhotoroom fits individual sellers and small brands that need lots of consistent product images, especially in fashion and beauty, plus engineering teams that want an API. For all-round graphic design (banners, posts, documents), Canva or Adobe Express cover more; for detailed layer-based retouching, Adobe Photoshop remains stronger. Adobe Firefly suits general AI image generation, while Remini focuses on enhancing and restoring portraits. Photoroom's edge is an end-to-end workflow for selling, from shooting to publishing a listing."},"faq":{"vi":[{"question":"Photoroom có miễn phí không?","answer":"Có gói Free, nhưng chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại, tối đa 100 lượt xuất ảnh mỗi tháng và hạn mức AI thấp. Muốn dùng ảnh để bán hàng thì cần gói trả phí, rẻ nhất là Pro 12,99 USD/tháng hoặc 7,50 USD/tháng nếu trả theo năm."},{"question":"Điểm AI (credit) và lượt xuất ảnh khác nhau thế nào?","answer":"Điểm AI bị trừ khi tạo nội dung bằng các công cụ AI nặng như nền AI, người mẫu AI hay video. Lượt xuất ảnh tính mỗi lần tải về, lưu, chia sẻ hoặc đăng ảnh lên Shopify; xuất một loạt 10 ảnh tính là 10 lượt. Hai hạn mức này tách riêng và cùng làm mới mỗi tháng."},{"question":"Photoroom có dùng ảnh của tôi để huấn luyện AI không?","answer":"Có, theo chính sách quyền riêng tư cập nhật tháng 3/2026: ảnh tải lên được dùng để cải tiến và huấn luyện mô hình theo mặc định, chỉ giữ trong thời gian cần cho việc huấn luyện và không kèm thông tin danh tính. Bạn có thể tắt trong phần cài đặt tài khoản, nhưng việc tắt không áp dụng cho dữ liệu đã xử lý trước đó. Ảnh xử lý qua API không được dùng để huấn luyện."},{"question":"Photoroom có giao diện tiếng Việt và giá bằng VND không?","answer":"Có giao diện tiếng Việt: App Store liệt kê tiếng Việt trong 29 ngôn ngữ của ứng dụng, trung tâm trợ giúp cũng có bản tiếng Việt. Trang giá trên web chỉ ghi USD; App Store Việt Nam hiển thị giá mua trong ứng dụng bằng VND (ví dụ Photoroom PRO từ 39.000 ₫, Photoroom Max đến 1.499.000 ₫) nhưng không ghi chu kỳ của từng mức."},{"question":"Hủy gói và xin hoàn tiền thế nào?","answer":"Hủy trong mục Quản lý gói của ứng dụng (gói mua trên điện thoại có thể phải hủy trong App Store hoặc Google Play). Photoroom nhận yêu cầu hoàn tiền trong 7 ngày với gói tháng, năm và 4 ngày với gói tuần; tiền hoàn qua App Store do Apple xử lý, thường trong 30 ngày."}],"en":[{"question":"Is Photoroom free?","answer":"There is a Free plan, but it is for personal, non-commercial use only, with up to 100 exports a month and a low AI allowance. Using images to sell requires a paid plan; the cheapest is Pro at $12.99/month or $7.50/month billed yearly."},{"question":"What is the difference between AI credits and exports?","answer":"AI credits are spent when generating with heavier AI tools such as AI backgrounds, AI models or video. Exports count each image you download, save, share or publish to Shopify; a batch of 10 images uses 10 exports. The two allowances are separate and both renew monthly."},{"question":"Does Photoroom use my photos to train its AI?","answer":"Yes, per the privacy policy updated in March 2026: uploaded images are used by default to improve and train its models, kept only as long as training requires and without identity details. You can opt out in account settings, but the opt-out is not retroactive. Images processed through the API are not used for training."},{"question":"Is Photoroom available in Vietnamese, with VND prices?","answer":"Yes: the App Store lists Vietnamese among the app's 29 languages, and the help center has a Vietnamese version. The web pricing page shows USD only; the Vietnamese App Store shows in-app prices in VND (for example Photoroom PRO from 39,000 VND, Photoroom Max up to 1,499,000 VND) without stating each price's billing period."},{"question":"How do I cancel or get a refund?","answer":"Cancel from Manage Subscriptions in the app (mobile purchases are tied to the App Store or Google Play account). Refund requests are accepted within 7 days for monthly or yearly plans and 4 days for weekly plans; App Store refunds are handled by Apple and usually complete within 30 days."}]},"disclosure":{"sponsored":false,"affiliateLink":false,"note":{}},"sources":[{"label":"Official pricing page","url":"https://www.photoroom.com/pricing","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Official API pricing page","url":"https://www.photoroom.com/api/pricing","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Help Center: What are Photoroom's plans?","url":"https://help.photoroom.com/en/articles/6976012-what-are-photoroom-s-plans","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Help Center: Export limit","url":"https://help.photoroom.com/en/articles/15284788-export-limit","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Help Center: Request a refund","url":"https://help.photoroom.com/en/articles/8370245-request-a-refund","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Privacy Policy (updated March 2026)","url":"https://www.photoroom.com/legal/privacy","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"About Photoroom","url":"https://www.photoroom.com/about","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"App Store listing (US)","url":"https://apps.apple.com/us/app/photoroom-ai-photo-video/id1455009060","kind":"store","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"App Store listing (Vietnam)","url":"https://apps.apple.com/vn/app/photoroom-ai-photo-video/id1455009060","kind":"store","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Google Play listing","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.photoroom.app","kind":"store","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Google Play Data safety section","url":"https://play.google.com/store/apps/datasafety?id=com.photoroom.app","kind":"store","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Capterra reviews","url":"https://www.capterra.com/p/10012666/PhotoRoom/","kind":"review-site","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Trustpilot reviews","url":"https://www.trustpilot.com/review/www.photoroom.com","kind":"review-site","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"TechCrunch (2024-02-27)","url":"https://techcrunch.com/2024/02/27/confirmed-photoroom-the-ai-image-editor-raised-43m-at-a-500m-valuation/","kind":"press","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"TechCrunch (2022-11-07)","url":"https://techcrunch.com/2022/11/07/after-40-million-app-downloads-photoroom-raises-19-million/","kind":"press","checkedAt":"2026-11-11"}],"citation":{"publisher":"AppDuo","author":"AppDuo Editorial Team","title":"Photoroom review","url":"https://app-duo.com/apps/photoroom","dateModified":"2026-11-11"}}