{"version":1,"type":"app-review","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"odoo","name":"Odoo","aliases":["OpenERP","TinyERP","Odoo ERP","Odoo Online"],"pages":{"vi":"https://app-duo.com/apps/odoo","en":"https://app-duo.com/en/apps/odoo"},"data":"https://app-duo.com/data/apps/odoo.json","reviewMethod":"research","reviewMethodNote":"Prepared by the AppDuo Editorial Team using cited sources. Consult the review record for the documented scope of product experience.","lastVerifiedAt":"2026-11-10","firstPublishedAt":"2026-11-10","product":{"website":"https://www.odoo.com","developer":"Odoo S.A.","developerCountry":"BE","launchYear":2005,"status":"active","categories":[{"slug":"business","name":{"vi":"Kinh doanh","en":"Business"}}],"platforms":["web","ios","android","api"],"interfaceLanguages":["en","vi","ja","zh","es","fr","ko","de","pt","ru","th","id"],"capabilities":["open-source","self-host","ai","api","integrations","mobile-app"],"integrations":["Stripe","PayPal","Adyen","GitHub"],"support":["email","docs"]},"tagline":{"vi":"Bộ phần mềm quản trị doanh nghiệp chia theo app, có bản Community mã nguồn mở","en":"Modular business suite with an open-source Community edition"},"useCases":{"vi":["phần mềm quản lý doanh nghiệp","quản lý kho hàng","phần mềm kế toán doanh nghiệp","quản lý khách hàng crm","quản lý sản xuất","phần mềm erp mã nguồn mở","quản lý bán hàng và kho"],"en":["all in one business management software","inventory management system","small business accounting software","crm for sales teams","manufacturing management","open source erp","self hosted business software"]},"verdict":{"vi":"Odoo hợp với doanh nghiệp muốn gom CRM, kế toán, kho và sản xuất vào một hệ thống, bắt đầu từ một app miễn phí rồi thêm dần. Đổi lại, triển khai và tùy biến thường tốn công, còn đánh giá về lỗi và hỗ trợ khá trái chiều.","en":"Odoo suits businesses that want CRM, accounting, inventory and manufacturing in one system, starting with a free app and adding more over time. The trade-off is often substantial implementation and customization work, and mixed reviews on bugs and support."},"bestFor":{"vi":["Doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn quản lý bán hàng, kế toán, kho, sản xuất trên cùng một hệ thống","Công ty có đội kỹ thuật hoặc đối tác triển khai, cần tùy biến sâu hoặc tự đặt máy chủ"],"en":["Small and mid-sized companies wanting sales, accounting, inventory and manufacturing in one system","Teams with technical staff or an implementation partner who need deep customization or self-hosting"]},"notFor":{"vi":["Ai chỉ cần một công cụ gọn nhẹ, cài xong là dùng, không muốn mất công thiết lập","Ai làm việc chủ yếu trên điện thoại: app di động chỉ dùng được với bản Enterprise và bị chấm điểm khá thấp"],"en":["Anyone who wants a lightweight tool that works out of the box with no setup","People who work mainly on their phone: the mobile app is Enterprise-only and has low store ratings"]},"pros":{"vi":["Gói One App Free: 1 app, không giới hạn người dùng, miễn phí lâu dài","Phủ rộng: CRM, kế toán, kho, sản xuất, website, nhân sự trên cùng nền tảng","Có bản Community mã nguồn mở (LGPLv3), gói Custom cho phép tự cài trên máy chủ riêng","Người đánh giá trên G2 và Capterra thường khen khả năng tùy biến và cách chia module"],"en":["One App Free plan: one app, unlimited users, free with no time limit","Broad scope: CRM, accounting, inventory, manufacturing, website and HR on one platform","Open-source Community edition (LGPLv3); the Custom plan allows on-premise hosting","G2 and Capterra reviewers often praise customizability and the modular structure"]},"cons":{"vi":["Odoo Online không chạy module tùy chỉnh hay module tải từ Apps Store; muốn dùng phải lên gói Custom","App di động chỉ hỗ trợ Odoo 16 trở lên bản Enterprise, được chấm 2,6/5 trên App Store và 3,1/5 trên Google Play","Nhiều đánh giá phàn nàn mất thời gian làm quen, còn lỗi và hỗ trợ không đều","Giá giảm chỉ áp dụng 12 tháng đầu; phí triển khai và hosting Odoo.sh tính riêng"],"en":["Odoo Online does not run custom or Apps Store modules; you need the Custom plan for that","Mobile app supports Odoo 16+ Enterprise only; rated 2.6/5 on the App Store and 3.1/5 on Google Play","Reviewers mention a learning curve, bugs and uneven support","Discounted prices last only 12 months; implementation and Odoo.sh hosting cost extra"]},"scores":{"overall":7.4,"scale":10,"criteria":[{"criterion":"ease-of-use","score":6.8,"rationale":{"vi":"Người đánh giá khen giao diện dễ nhìn, nhưng không ít người nói người mới phải mất thời gian làm quen; Capterra chấm độ dễ dùng 4,0/5.","en":"Reviewers call the interface user-friendly, but many note a steep learning curve for newcomers; Capterra rates ease of use 4.0/5."}},{"criterion":"features","score":8.5,"rationale":{"vi":"Một nền tảng phủ CRM, bán hàng, kế toán, kho, sản xuất, website, nhân sự; gói Custom có thêm Studio, Agentic AI và External API. Trên G2 vẫn có phàn nàn về thiếu tính năng.","en":"One platform spans CRM, sales, accounting, inventory, manufacturing, website and HR; the Custom plan adds Studio, Agentic AI and External API. G2 still records some missing-feature complaints."}},{"criterion":"value","score":8,"rationale":{"vi":"Có gói một app miễn phí và bản Community miễn phí; gói trả phí từ 8,95 đến 20,40 USD/người/tháng theo giá niêm yết, rẻ hơn nhiều bộ ERP/CRM cùng tầm. Phí triển khai tính riêng.","en":"A free one-app plan and a free Community edition; paid plans list at US$8.95 to US$20.40 per user/month, below many ERP/CRM peers. Implementation is extra."}},{"criterion":"performance","score":6.8,"rationale":{"vi":"Odoo sao lưu tăng dần hằng ngày ở hai châu lục và đặt dữ liệu theo khu vực. Tuy vậy, app di động chỉ đạt 3,1/5 (Google Play) và 2,6/5 (App Store), có đánh giá phàn nàn chậm và lỗi sau cập nhật; không có số liệu hiệu năng công khai.","en":"Odoo states daily incremental backups on two continents and regional hosting. The mobile app, however, rates 3.1/5 on Google Play and 2.6/5 on the App Store, with reviews citing slowness and post-update bugs; no public performance figures were found."}},{"criterion":"support","score":6.5,"rationale":{"vi":"Mọi gói có hỗ trợ qua email không giới hạn, thứ Hai đến thứ Sáu (24/5), bằng tiếng Anh, Pháp, Tây Ban Nha hoặc Hà Lan; Capterra chấm chăm sóc khách hàng 3,9/5, trên G2 có nhận xét hỗ trợ kém.","en":"All plans include unlimited email support, Monday to Friday (24/5), in English, French, Spanish or Dutch; Capterra rates customer service 3.9/5 and G2 has poor-support remarks."}},{"criterion":"privacy","score":7.5,"rationale":{"vi":"Chính sách nói rõ nơi đặt dữ liệu, nhà cung cấp hạ tầng và thời gian lưu; công ty cam kết không bán dữ liệu. Không thấy mã hóa đầu cuối.","en":"Clear policy on data location, subprocessors and retention; the company says it does not sell data. No end-to-end encryption was found."}}]},"pricing":{"model":"freemium","currency":"USD","startingPrice":11.2,"startingPriceByCurrency":{"USD":{"price":11.2,"audience":"business"}},"plans":[{"name":"One App Free","audience":"business","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":0,"unit":"per-user","limits":{"vi":"Miễn phí mãi mãi cho 1 app tự chọn (kèm các app mà nó phụ thuộc), không giới hạn số người dùng, chạy trên Odoo Online. Gói này vẫn dùng được nhiều công ty, và có thể chọn Odoo Studio làm app miễn phí.","en":"Free forever for one app of your choice (plus any apps it depends on), unlimited users, hosted on Odoo Online. Multi-company is allowed, and Odoo Studio can be the chosen free app."}},{"name":"Standard","audience":"business","priceMonthly":11.2,"priceYearlyPerMonth":8.95,"unit":"per-user","limits":{"vi":"Toàn bộ app, chạy trên Odoo Online (lưu trữ đến 100 GB không tính phí). Giá niêm yết 8,95 USD/người/tháng khi trả theo năm hoặc 11,20 USD khi trả theo tháng. Trang giá đang giảm còn 7,25 USD và 9,10 USD; mức giảm chỉ áp dụng 12 tháng cho số người dùng đặt mua ban đầu.","en":"All apps, hosted on Odoo Online (storage up to 100 GB at no extra cost). List price is US$8.95 per user/month billed yearly or US$11.20 billed monthly. The pricing page currently shows a discount to US$7.25 and US$9.10, valid for 12 months for the initial users ordered."}},{"name":"Custom","audience":"business","priceMonthly":20.4,"priceYearlyPerMonth":16.4,"unit":"per-user","limits":{"vi":"Toàn bộ app cùng Odoo Studio, Agentic AI, nhiều công ty và External API. Chạy trên Odoo Online, Odoo.sh (phí hosting tính riêng) hoặc tự cài trên máy chủ riêng. Giá niêm yết 16,40 USD/người/tháng khi trả theo năm hoặc 20,40 USD khi trả theo tháng; trang giá đang giảm còn 13,40 USD và 16,40 USD trong 12 tháng đầu cho số người dùng ban đầu.","en":"All apps plus Odoo Studio, Agentic AI, Multi-Company and External API. Hosted on Odoo Online, Odoo.sh (hosting billed separately) or on-premise. List price is US$16.40 per user/month billed yearly or US$20.40 billed monthly; the page currently shows US$13.40 and US$16.40 for the first 12 months for initial users."}}],"vietnamPlans":[],"vietnamPricingSource":null,"usdPlans":[],"usdPricingSource":null,"freeLimits":{"vi":"Gói One App Free dùng được 1 app, không giới hạn người dùng trên Odoo Online. Ngoài ra có bản Community mã nguồn mở để tự cài.","en":"One App Free covers a single app with unlimited users on Odoo Online. The open-source Community edition can also be self-installed."},"trialDays":null,"trialCardRequired":false,"refund":{"vi":"Các trang đã đọc không nêu chính sách hoàn tiền. Trang dùng thử ghi rõ không cần thẻ tín dụng.","en":"The pages reviewed give no refund policy. The trial page states no credit card is required."},"pricingUrl":"https://www.odoo.com/pricing"},"privacy":{"vi":"Theo chính sách quyền riêng tư, Odoo không bán hay trao đổi dữ liệu, khách hàng giữ quyền sở hữu và kiểm soát dữ liệu trong cơ sở dữ liệu của mình. Odoo đặt cơ sở dữ liệu ở khu vực gần khách hàng nhất (Mỹ, Canada, Pháp, Bỉ, Singapore, Đài Loan, Ấn Độ, Ả Rập Xê Út, Úc) và giữ ít nhất 3 bản sao lưu ở các trung tâm dữ liệu khác nhau. Nhà cung cấp hạ tầng gồm OVHcloud, Google Cloud và AWS (khu vực ngoài EU). Sau khi hủy, cơ sở dữ liệu trên cloud còn giữ 3 tuần; dữ liệu đã xóa có thể nằm trong bản sao lưu đến 12 tháng. Odoo chỉ ghi lại phiên dùng thử khi người dùng đồng ý, và cho biết không lưu thông tin thẻ tín dụng.","en":"According to its privacy policy, Odoo does not sell or trade data, and customers keep ownership and control of the data in their databases. Databases are hosted in the region closest to the customer (USA, Canada, France, Belgium, Singapore, Taiwan, India, Saudi Arabia, Australia), with at least three redundant backups in separate data centers. Subprocessors include OVHcloud, Google Cloud and AWS (non-EU regions). Cloud databases are kept for 3 weeks after cancellation, and deleted data may remain in backups for up to 12 months. Trial sessions are recorded only with opt-in consent, and Odoo says it does not store credit card data."},"controversies":null,"userRatings":[{"source":"Google Play","rating":3.1,"outOf":5,"count":null,"url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.odoo.mobile","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"App Store (US)","rating":2.6,"outOf":5,"count":148,"url":"https://apps.apple.com/us/app/odoo/id1272543640","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"G2","rating":4.2,"outOf":5,"count":354,"url":"https://www.g2.com/products/odoo-odoo-erp/reviews","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"Capterra","rating":4.2,"outOf":5,"count":1307,"url":"https://www.capterra.com/p/135618/Odoo/reviews/","checkedAt":"2026-11-10"}],"history":[{"date":"2005-02-01","type":"launch","note":{"vi":"Fabien Pinckaers bắt đầu phát triển phần mềm, khi đó mang tên TinyERP.","en":"Fabien Pinckaers develops the software, first known as TinyERP."}},{"date":"2008-01-01","type":"other","note":{"vi":"TinyERP đổi tên thành OpenERP.","en":"TinyERP is renamed OpenERP."}},{"date":"2014-01-01","type":"company","note":{"vi":"OpenERP đổi tên công ty thành Odoo.","en":"The company renames itself from OpenERP to Odoo."}},{"date":"2019-01-01","type":"company","note":{"vi":"Odoo huy động 90 triệu USD.","en":"Odoo raises $90 million."}},{"date":"2024-11-01","type":"company","note":{"vi":"Giao dịch cổ phần thứ cấp trị giá 500 triệu USD với CapitalG, Sequoia Capital và BlackRock, định giá Odoo tối đa 5,26 tỷ USD.","en":"$500 million secondary share round backed by CapitalG, Sequoia Capital and BlackRock, at a valuation of up to $5.26 billion."}},{"date":"2025-09-01","type":"feature","note":{"vi":"Phát hành Odoo 19 LTS; Odoo 16.0 ngừng hỗ trợ cùng lúc.","en":"Odoo 19 LTS is released; Odoo 16.0 reaches end of life at the same time."}}],"review":{"vi":"Odoo là bộ phần mềm quản trị doanh nghiệp của công ty Odoo S.A. (Bỉ). Theo Wikipedia, sản phẩm ra đời năm 2005 với tên TinyERP, đổi thành OpenERP năm 2008 rồi thành Odoo năm 2014. Hệ thống gồm nhiều app như CRM, bán hàng, kế toán, kho, sản xuất, website và nhân sự; doanh nghiệp cần gì thì cài app đó.\nOdoo có hai phiên bản. Community là mã nguồn mở theo giấy phép LGPLv3; Enterprise là bản thương mại xây trên nền Community. Trang so sánh phiên bản cho biết có thể chuyển qua lại giữa hai bản. Theo Wikipedia, Odoo 19 là bản hỗ trợ dài hạn (LTS) phát hành tháng 9/2025. Gói Custom trên trang giá có thêm Agentic AI.\nTheo trang giá chính thức, One App Free cho dùng một app với số người không giới hạn. Standard (toàn bộ app) niêm yết 8,95 USD/người/tháng khi trả theo năm, 11,20 USD khi trả theo tháng. Custom (thêm Studio, Agentic AI, nhiều công ty, External API) là 16,40 và 20,40 USD. Hiện trang giá đang giảm cho 12 tháng đầu, còn 7,25 và 9,10 USD với Standard, 13,40 và 16,40 USD với Custom. Tài khoản Light User giá 2,90 USD/tháng. Dịch vụ triển khai, bảo trì mã tùy chỉnh và hosting Odoo.sh không nằm trong giá.\nSo với các công cụ thiên về CRM như HubSpot hay Zoho CRM, Odoo phủ rộng hơn sang vận hành (kho, sản xuất, kế toán) nhưng thường phải thiết lập nhiều hơn. Trên G2 và Capterra, Odoo cùng đạt 4,2/5: người dùng khen khả năng tùy biến và các module, chê lỗi, khó làm quen và hỗ trợ. App di động chỉ dành cho bản Enterprise và có điểm thấp hơn hẳn so với đánh giá bản web.","en":"Odoo is a business management suite built by Odoo S.A. of Belgium. According to Wikipedia, it began in 2005 as TinyERP, became OpenERP in 2008 and Odoo in 2014. It consists of apps such as CRM, sales, accounting, inventory, manufacturing, website and HR, which you add as needed.\nOdoo comes in two editions. Community is open source under LGPLv3, while Enterprise is a commercial edition built on the Community core; the editions page says you can switch between them. Wikipedia lists Odoo 19 as the long-term support release of September 2025, and the pricing page includes Agentic AI in the Custom plan.\nThe official pricing page lists One App Free (one app, unlimited users). Standard (all apps) is US$8.95 per user/month billed yearly or US$11.20 billed monthly; Custom (adding Studio, Agentic AI, Multi-Company and External API) is US$16.40 or US$20.40. A current discount cuts these to US$7.25 and US$9.10 for Standard and US$13.40 and US$16.40 for Custom, valid 12 months for initial users. Light Users cost US$2.90 per month. Implementation services, custom code maintenance and Odoo.sh hosting are not included.\nCompared with CRM-focused tools like HubSpot or Zoho CRM, Odoo covers more operations (inventory, manufacturing, accounting) but typically needs more setup. G2 and Capterra both show 4.2/5, with praise for customization and modules and criticism of bugs, the learning curve and support. The mobile app is Enterprise-only and rated well below the web-review scores."},"faq":{"vi":[{"question":"Odoo có miễn phí không?","answer":"Có hai cách dùng miễn phí: gói One App Free trên Odoo Online (1 app, không giới hạn người dùng) và bản Community mã nguồn mở tự cài. Muốn dùng nhiều app trên Odoo Online thì phải trả phí."},{"question":"Dùng thử Odoo có cần thẻ tín dụng không?","answer":"Không. Trang dùng thử ghi truy cập miễn phí, không cần thẻ tín dụng, chỉ cần xác minh bằng mã gửi qua SMS (hoặc WhatsApp). Trang không nêu thời hạn dùng thử."},{"question":"Odoo Community và Enterprise khác nhau thế nào?","answer":"Community là bản mã nguồn mở, Enterprise là bản thương mại xây trên Community. App di động của Odoo chỉ hỗ trợ bản Enterprise từ Odoo 16 trở lên."},{"question":"Dữ liệu Odoo Online lưu ở đâu?","answer":"Ở khu vực gần khách hàng nhất, gồm Mỹ, Canada, Pháp, Bỉ, Singapore, Đài Loan, Ấn Độ, Ả Rập Xê Út và Úc. Khách hàng có thể yêu cầu chuyển sang khu vực khác, tùy khả năng đáp ứng."}],"en":[{"question":"Is Odoo free?","answer":"Two ways: the One App Free plan on Odoo Online (one app, unlimited users) and the self-installed open-source Community edition. Multi-app plans are paid."},{"question":"Can I try Odoo without a credit card?","answer":"No. The trial page says access is free with no credit card; you verify with a code sent by SMS (or WhatsApp). The page does not state the trial length."},{"question":"How do Odoo Community and Enterprise differ?","answer":"Community is open source; Enterprise is a commercial edition built on Community. The Odoo mobile app supports Enterprise only (Odoo 16 or higher)."},{"question":"Where is Odoo Online data stored?","answer":"In the region closest to the customer, including the USA, Canada, France, Belgium, Singapore, Taiwan, India, Saudi Arabia and Australia; customers can request a region change subject to availability."}]},"disclosure":{"sponsored":false,"affiliateLink":false,"note":{}},"sources":[{"label":"Odoo official pricing page","url":"https://www.odoo.com/pricing","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Odoo privacy policy","url":"https://www.odoo.com/privacy","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Odoo editions page","url":"https://www.odoo.com/page/editions","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Odoo free trial page","url":"https://www.odoo.com/trial","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Odoo Online documentation","url":"https://www.odoo.com/documentation/19.0/administration/odoo_online.html","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Google Play listing","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.odoo.mobile","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"App Store listing","url":"https://apps.apple.com/us/app/odoo/id1272543640","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Wikipedia: Odoo","url":"https://en.wikipedia.org/wiki/Odoo","kind":"community","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"G2 reviews","url":"https://www.g2.com/products/odoo-odoo-erp/reviews","kind":"review-site","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Capterra reviews","url":"https://www.capterra.com/p/135618/Odoo/reviews/","kind":"review-site","checkedAt":"2026-11-10"}],"citation":{"publisher":"AppDuo","author":"AppDuo Editorial Team","title":"Odoo review","url":"https://app-duo.com/apps/odoo","dateModified":"2026-11-10"}}