{"version":1,"type":"app-review","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"nativex","name":"NativeX","aliases":["Native X","NativeX Tiếng Anh Online","nativex.edu.vn"],"pages":{"vi":"https://app-duo.com/apps/nativex","en":"https://app-duo.com/en/apps/nativex"},"data":"https://app-duo.com/data/apps/nativex.json","reviewMethod":"research","reviewMethodNote":"Prepared by the AppDuo Editorial Team using cited sources. Consult the review record for the documented scope of product experience.","lastVerifiedAt":"2026-11-11","firstPublishedAt":"2026-11-10","product":{"website":"https://nativex.edu.vn","developer":"Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Native X","developerCountry":"VN","launchYear":2023,"status":"active","categories":[{"slug":"education","name":{"vi":"Giáo dục","en":"Education"}}],"platforms":["web","android"],"interfaceLanguages":["vi"],"capabilities":["mobile-app","ai"],"integrations":[],"support":["email","phone","chat","docs"]},"tagline":{"vi":"Lớp tiếng Anh online nhóm nhỏ cho người đi làm, dừng tuyển sinh từ 11/2025","en":"Small-group online English classes for adults, closed to new learners since Nov 2025"},"useCases":{"vi":["kiểm tra quyền lợi khóa học tiếng anh","tình trạng lớp học tiếng anh trực tuyến","so sánh lớp tiếng anh nhóm nhỏ","học tiếng anh với giáo viên nước ngoài","tiếng anh online cho người đi làm"],"en":["check remaining english course entitlements","online english class status update","compare small group english classes","english classes with foreign teachers","online english for working adults"]},"verdict":{"vi":"NativeX bán khóa tiếng Anh online lớp 1–6 người với giáo viên nước ngoài cho người đi làm, nhưng đã dừng tuyển sinh từ 17/11/2025 và tạm ngưng lớp học; thông báo ngày 12/6/2026 dời lịch mở lại lớp có giáo viên sang khoảng tháng 9–12/2026. Người mới nên chọn nền tảng khác, còn học viên cũ nên theo dõi thông báo chính thức và hỏi rõ quyền lợi trước khi quyết định chuyển sang Kyna English.","en":"NativeX sold live online English classes of 1–6 learners with foreign teachers for working adults, but stopped enrolling on 17 November 2025 and suspended classes; a 12 June 2026 notice pushed the return of teacher-led classes to roughly September–December 2026. New learners should look elsewhere, and existing learners should follow the official notices and confirm their remaining entitlements before accepting a move to Kyna English."},"bestFor":{"vi":["Học viên đã đóng học phí, cần nắm tình trạng hiện tại và quyền lợi còn lại","Người muốn tìm hiểu mô hình lớp nhóm nhỏ trước khi chọn một nền tảng khác"],"en":["Existing learners who need the current status and their remaining entitlements","Readers comparing small-group class models before choosing another platform"]},"notFor":{"vi":["Người mới muốn đăng ký học ngay: NativeX không nhận học viên mới từ 17/11/2025","Người cần biết rõ giá trọn gói và điều kiện hoàn tiền trước khi trả tiền"],"en":["New learners who want to start now: NativeX has not enrolled anyone since 17 November 2025","Buyers who need full package prices and refund terms before paying"]},"pros":{"vi":["Lớp tối đa 6 học viên, giáo viên sửa phát âm, ngữ pháp và cách dùng từ ngay trong buổi","Giáo viên có chứng chỉ TEFL, TESOL hoặc CELTA; giáo trình từ Macmillan Education và National Geographic Learning, theo trang chủ","Phần tự học và ôn tập mở lại cho học viên cũ từ 15/4/2026","Thông báo chính thức cam kết bảo lưu quyền lợi và không trừ buổi học trong thời gian tạm ngưng"],"en":["Classes of up to 6 learners, with teachers correcting pronunciation, grammar and word choice in class","Teachers hold TEFL, TESOL or CELTA certificates and materials come from Macmillan Education and National Geographic Learning, per the homepage","Self-study and review content reopened to existing learners on 15 April 2026","Official notices promise to preserve entitlements and not deduct sessions during the suspension"]},"cons":{"vi":["Dừng tuyển sinh từ 17/11/2025; lớp có giáo viên vẫn tạm ngưng, lịch mở lại đã lùi từ 15/6/2026 sang tháng 9–12/2026","Không công bố chính sách hoàn tiền hay giá từng gói","Google Play chỉ 2,9/5 từ 25 lượt đánh giá, app cập nhật lần cuối ngày 4/12/2024; app iOS không còn trên App Store","Thông báo tiến độ tiếp theo hẹn vào tháng 8/2026 nhưng đến 11/11/2026 trang tin chính thức chưa có bài mới"],"en":["Enrolment closed since 17 November 2025; teacher-led classes remain suspended and the reopening slipped from 15 June 2026 to September–December 2026","No published refund policy or package prices","Google Play shows 2.9/5 from 25 reviews and the app was last updated on 4 December 2024; the iOS app is no longer on the App Store","A progress update promised for August 2026 had not appeared on the official news page by 11 November 2026"]},"scores":{"overall":4.7,"scale":10,"criteria":[{"criterion":"ease-of-use","score":5.5,"rationale":{"vi":"Từng cho đặt lịch học trên app và web, bài ngắn 3–5 phút theo trang chủ. Nay chỉ còn phần tự học qua trang đăng nhập mới, app iOS đã gỡ, app Android không cập nhật từ 4/12/2024 và có người dùng phản ánh không luyện tập được trên app. Giao diện chỉ có tiếng Việt.","en":"Booking via app and web and 3–5 minute lessons per the homepage. Now only self-study works through a new login page, the iOS app is gone, the Android app has not been updated since 4 December 2024, and a Google Play user reports being unable to practise in the app. The interface is Vietnamese-only."}},{"criterion":"features","score":5.5,"rationale":{"vi":"Trên giấy có lớp trực tiếp, lộ trình riêng, AI chấm phát âm (theo trang chủ) và hơn 10.000 bài tập (theo Google Play). Thực tế phần cốt lõi là lớp có giáo viên đang tạm ngưng, chỉ còn nội dung tự học.","en":"On paper: live classes, personalised roadmaps, AI pronunciation scoring (per the homepage) and 10,000+ exercises (per Google Play). In practice the core teacher-led classes are suspended and only self-study content is available."}},{"criterion":"value","score":3,"rationale":{"vi":"Không thể mua vì đã dừng thu phí từ 17/11/2025. Học viên đã trả tiền chờ lớp học nhiều tháng mà không có chính sách hoàn tiền công khai; phương án duy nhất được nêu là bảo lưu hoặc chuyển sang Kyna English.","en":"It cannot be bought, as fee collection stopped on 17 November 2025. Paying learners have waited months for classes with no public refund policy; the only stated options are keeping entitlements on hold or moving to Kyna English."}},{"criterion":"performance","score":3.5,"rationale":{"vi":"Công ty cho biết phải tạm ngưng hệ thống và lớp học vì thiếu nguồn lực và chuyển máy chủ, rồi đến tháng 6/2026 kết luận cần tái cấu trúc sâu hơn. Số liệu giữ chân 75% sau 7 tháng là con số công ty công bố từ năm 2024.","en":"The company says it suspended the system and classes due to resource constraints and a server migration, then concluded in June 2026 that deeper restructuring was needed. The 75% seven-month retention figure is company-reported from 2024."}},{"criterion":"support","score":4.5,"rationale":{"vi":"Có hotline, email, Zalo, biểu mẫu liên hệ (thứ Hai–thứ Sáu, 9h–17h) và các thông báo tiến độ định kỳ. Tuy vậy, các mốc mở lại liên tục bị lùi và bản cập nhật hẹn tháng 8/2026 chưa xuất hiện.","en":"Hotline, email, Zalo, a contact form (Monday–Friday, 9:00–17:00) and periodic progress notices. However, reopening dates keep slipping and the update promised for August 2026 has not appeared."}},{"criterion":"privacy","score":6,"rationale":{"vi":"Chính sách nêu thời hạn xóa dữ liệu 3 ngày và báo sự cố trong 3 ngày, nhưng cho phép chia sẻ trong nhóm Topica và tên pháp nhân không thống nhất. Chưa có thông tin về dữ liệu học viên trong đợt chuyển máy chủ.","en":"The policy states 3-day deletion and 3-day breach notification, but permits sharing within the Topica group and uses inconsistent entity names. Nothing has been published on how learner data was handled in the server migration."}}]},"pricing":{"model":"free-trial","currency":"VND","startingPrice":null,"startingPriceByCurrency":{},"plans":[{"name":"Học phí theo buổi (từ)","audience":"personal","priceMonthly":null,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"per-user","limits":{"vi":"Trang chủ vẫn ghi học phí từ 131.000 ₫/buổi, nhưng NativeX đã dừng tuyển sinh và thu phí từ 17/11/2025. Bảng giá từng gói không công bố.","en":"The homepage still lists tuition from 131,000 VND per session, but NativeX stopped enrolling and charging new learners on 17 November 2025. Package prices are not published."}}],"vietnamPlans":[],"vietnamPricingSource":null,"usdPlans":[],"usdPricingSource":null,"freeLimits":{"vi":"Trang chủ và Google Play vẫn quảng cáo buổi học thử với giáo viên nước ngoài và bài kiểm tra trình độ miễn phí, dù công ty đã dừng tuyển sinh từ 17/11/2025.","en":"The homepage and Google Play still advertise a free trial lesson with a foreign teacher and a free proficiency test, although enrolment stopped on 17 November 2025."},"trialDays":null,"trialCardRequired":false,"refund":{"vi":"Các trang chính thức không nêu chính sách hoàn tiền. Thông báo ngày 12/6/2026 chỉ cho biết NativeX bảo lưu quyền lợi học tập còn lại, không trừ thời gian học hay số buổi trong lúc tạm ngưng, và có phương án chuyển sang Kyna English theo điều kiện đã báo trước.","en":"No refund policy appears on the official pages. The 12 June 2026 notice says only that remaining entitlements are preserved, no study time or sessions are deducted during the suspension, and a previously announced option to move to Kyna English remains."},"pricingUrl":"https://nativex.edu.vn"},"privacy":{"vi":"Theo trang điều khoản và chính sách bảo mật, NativeX thu họ tên, địa chỉ liên hệ, email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu khi đăng ký. Công ty cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu, nhưng có thể chia sẻ với các công ty trong nhóm Topica để giới thiệu sản phẩm (học viên có thể từ chối) và với cơ quan nhà nước khi pháp luật yêu cầu. Dữ liệu lưu đến khi tài khoản ngừng hoạt động; nếu học viên yêu cầu xóa, NativeX xóa trong 3 ngày và hứa báo sự cố dữ liệu trong 3 ngày. Thanh toán thẻ đi qua đối tác Onepay; NativeX nói chỉ giữ chuỗi mã hóa do đối tác cấp, mã đơn hàng, mã giao dịch và tên ngân hàng. Tên pháp nhân trên trang này không thống nhất giữa các mục.","en":"According to its terms and privacy page, NativeX collects full name, contact address, email, phone number, username and password at sign-up. It commits not to sell, rent or trade data, but may share it with companies in the Topica group for product recommendations (learners can opt out) and with authorities when the law requires. Data is kept until the account is deactivated; on request it is erased within 3 days, and the policy promises breach notification within 3 days. Card payments go through the partner Onepay; NativeX says it keeps only an encrypted string from the partner, order and transaction codes and the bank name. The page uses two different legal entity names in different sections."},"controversies":null,"userRatings":[{"source":"Google Play","rating":2.9,"outOf":5,"count":25,"url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.edu.nativex","checkedAt":"2026-11-11"}],"history":[{"date":"2023-04-01","type":"launch","note":{"vi":"Lý Ngọc Trang và Châu Huy Hòa Ái thành lập NativeX.","en":"Trang Ly and Ai Chau found NativeX."}},{"date":"2023-06-01","type":"company","note":{"vi":"Gọi 1,5 triệu USD từ nhà đầu tư thiên thần theo hình thức SAFE.","en":"Raises US$1.5 million from angel investors via SAFE notes."}},{"date":"2024-01-01","type":"company","note":{"vi":"Gọi thêm 2,5 triệu USD do Ansible Ventures và BluePrint Ventures dẫn dắt, có Northstar Ventures tham gia, nâng tổng vốn lên 4 triệu USD.","en":"Raises a further US$2.5 million led by Ansible Ventures and BluePrint Ventures with Northstar Ventures participating, bringing the total to US$4 million."}},{"date":"2024-12-04","type":"feature","note":{"vi":"Lần cập nhật gần nhất của app Android, theo trang Google Play ngày 11/11/2026.","en":"Most recent Android app update, per the Google Play listing on 11 November 2026."}},{"date":"2025-11-17","type":"company","note":{"vi":"Dừng tuyển sinh và dừng thu phí.","en":"Stops enrolling and charging learners."}},{"date":"2026-03-01","type":"company","note":{"vi":"Thông báo tạm ngưng hệ thống và lớp học, hẹn mở lại lớp có giáo viên vào 15/6/2026.","en":"Announces the suspension of its system and classes, targeting 15 June 2026 for teacher-led classes to resume."}},{"date":"2026-04-15","type":"feature","note":{"vi":"Mở lại phần tự học và ôn tập cho học viên qua trang đăng nhập mới.","en":"Reopens self-study and review content to learners through a new login page."}},{"date":"2026-06-12","type":"company","note":{"vi":"Dời lịch: tái cấu trúc hệ thống trong tháng 6–8/2026, mở lại lớp dần theo cấp độ từ tháng 9 đến tháng 12/2026.","en":"Delays the plan: system restructuring in June–August 2026, with classes reopening level by level from September to December 2026."}}],"review":{"vi":"NativeX là nền tảng học tiếng Anh trực tuyến cho người đi làm tại Việt Nam, do Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Native X vận hành. Theo TechNode và báo Doanh nghiệp và Hội nhập, công ty thành lập tháng 4/2023, do Lý Ngọc Trang và Châu Huy Hòa Ái đồng sáng lập, và gọi được tổng cộng 4 triệu USD trong khoảng 8 tháng. Trang chủ cho biết hơn 95% học viên là người đi làm.\nTheo trang chủ, mô hình chính là lớp trực tuyến 1–6 học viên với giáo viên nước ngoài, mở từ 8h đến 23h hằng ngày. Bài học ngắn 3–5 phút, mỗi kiến thức lặp lại nhiều lần (công ty gọi là vòng lặp “20 lần chạm kiến thức”). Có ba nhóm khóa: tiếng Anh nền tảng 4 kỹ năng, giao tiếp nâng cao và tiếng Anh doanh nghiệp, kèm bài kiểm tra trình độ miễn phí và phần luyện phát âm do AI chấm điểm.\nTình hình đã thay đổi từ cuối năm 2025. Theo thông báo chính thức tháng 3/2026, NativeX dừng tuyển sinh và thu phí từ 17/11/2025, rồi tạm ngưng hệ thống và lớp học vì khó khăn về nguồn lực và việc chuyển sang máy chủ mới. Phần tự học mở lại từ 15/4/2026, nhưng lớp có giáo viên không trở lại vào 15/6/2026 như dự kiến: thông báo ngày 12/6/2026 cho biết hệ thống cần tái cấu trúc sâu hơn trong tháng 6–8 và lớp sẽ mở lại dần theo cấp độ từ tháng 9 đến tháng 12/2026. Đến 11/11/2026, trang tin chính thức chưa có thông báo nào mới hơn; trên Google Play, một đánh giá tháng 1/2026 viết “trung tâm đóng cửa”.\nVề giá, trang chủ vẫn ghi học phí từ 131.000 ₫/buổi, nhưng hiện không thể đăng ký. NativeX chưa từng công bố bảng giá từng gói hay chính sách hoàn tiền. Với học viên đã đóng tiền, công ty cam kết bảo lưu quyền lợi, không trừ thời gian học và số buổi còn lại, đồng thời đưa ra phương án không bắt buộc là chuyển sang Kyna English.\nỞ thời điểm này, người mới tìm lớp tiếng Anh online nên cân nhắc các lựa chọn khác trong danh mục như Prep, Edupia, Cambly hoặc Speak. Học viên cũ nên lưu lại hóa đơn, số buổi còn lại và các thông báo chính thức, rồi liên hệ NativeX qua hotline hoặc Zalo để hỏi rõ thời hạn tài khoản trước khi chấp nhận chuyển đổi.","en":"NativeX is an online English platform for working adults in Vietnam, run by Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Native X. According to TechNode and Doanh nghiệp và Hội nhập, it was founded in April 2023 by Trang Ly and Ai Chau and raised US$4 million in total within about eight months. Its homepage says over 95% of learners are working adults.\nPer the homepage, the core offer is live online classes of 1–6 learners with foreign teachers, held daily from 8:00 to 23:00. Lessons run 3–5 minutes and revisit each point many times (the company calls it a “20 touches” loop). Courses cover foundation four-skill English, advanced communication and business English, plus a free placement test and AI-scored pronunciation practice.\nThings changed in late 2025. According to an official notice from March 2026, NativeX stopped enrolling and charging on 17 November 2025, then suspended its system and classes, citing resource constraints and a move to new servers. Self-study reopened on 15 April 2026, but teacher-led classes did not return on 15 June 2026 as planned: a 12 June 2026 notice said the system needed deeper restructuring through June–August, with classes reopening level by level between September and December 2026. As of 11 November 2026 the official news page shows nothing newer, and a January 2026 Google Play review simply reads “the centre has closed”.\nOn price, the homepage still says tuition starts at 131,000 VND per session, but sign-ups are closed. NativeX never published package prices or a refund policy. For learners who already paid, the company promises to preserve entitlements and not deduct remaining time or sessions, and offers an optional transfer to Kyna English.\nFor now, new learners looking for online English classes should consider other catalogue options such as Prep, Edupia, Cambly or Speak. Existing learners should keep their receipts, remaining session counts and the official notices, and contact NativeX by hotline or Zalo to confirm account expiry before accepting a transfer."},"faq":{"vi":[{"question":"NativeX còn hoạt động không?","answer":"Chỉ một phần. NativeX dừng tuyển sinh từ 17/11/2025 và tạm ngưng lớp có giáo viên. Phần tự học mở lại từ 15/4/2026; theo thông báo ngày 12/6/2026, lớp học dự kiến mở lại dần trong tháng 9–12/2026."},{"question":"Học phí NativeX bao nhiêu?","answer":"Trang chủ ghi từ 131.000 ₫/buổi, nhưng công ty không công bố giá từng gói và đã dừng thu phí từ 17/11/2025."},{"question":"Đã đóng học phí thì có được hoàn tiền không?","answer":"Các thông báo chính thức không nhắc đến hoàn tiền. NativeX chỉ cam kết bảo lưu quyền lợi, không trừ buổi học trong thời gian tạm ngưng và cho chọn chuyển sang Kyna English nếu muốn."},{"question":"Một lớp có bao nhiêu học viên?","answer":"Từ 1 đến 6 học viên, theo trang chủ."},{"question":"NativeX xử lý dữ liệu cá nhân thế nào?","answer":"Chính sách cam kết không bán dữ liệu và xóa trong 3 ngày khi có yêu cầu, nhưng có thể chia sẻ trong nhóm Topica để giới thiệu sản phẩm; học viên có quyền từ chối."}],"en":[{"question":"Is NativeX still operating?","answer":"Only partly. NativeX stopped enrolling on 17 November 2025 and suspended teacher-led classes. Self-study reopened on 15 April 2026; per the 12 June 2026 notice, classes are expected to return gradually between September and December 2026."},{"question":"How much does NativeX cost?","answer":"The homepage lists from 131,000 VND per session, but package prices are not published and fee collection stopped on 17 November 2025."},{"question":"Can paying learners get a refund?","answer":"The official notices do not mention refunds. NativeX only promises to preserve entitlements, not deduct sessions during the suspension, and offer an optional transfer to Kyna English."},{"question":"How many learners are in a class?","answer":"Between 1 and 6 learners, according to the homepage."},{"question":"How does NativeX handle personal data?","answer":"The policy says data is not sold and is erased within 3 days of a request, but may be shared within the Topica group for product recommendations; learners can opt out."}]},"disclosure":{"sponsored":false,"affiliateLink":false,"note":{}},"sources":[{"label":"Official homepage","url":"https://nativex.edu.vn","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Official contact page","url":"https://nativex.edu.vn/lien-he/","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Official terms and privacy policy","url":"https://nativex.edu.vn/dieu-khoan-su-dung-chinh-sach-bao-mat/","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Official notice: system progress, March 2026","url":"https://nativex.edu.vn/tu-hoc/thong-bao-cap-nhat-tien-do-he-thong-thang-03-2026/","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Official notice: account login from 15/04/2026","url":"https://nativex.edu.vn/tu-hoc/thong-bao-cap-nhat-dang-nhap-tai-khoan-nativex-tu-ngay-15-04-2026/","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Official notice: class recovery plan (2026-06-12)","url":"https://nativex.edu.vn/tu-hoc/thong-bao-cap-nhat-ke-hoach-khoi-phuc-van-hanh-lop-hoc-nativex/","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Google Play listing","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.edu.nativex","kind":"store","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"TechNode (2024-02-26)","url":"https://technode.global/2024/02/26/vietnamese-edtech-startup-nativex-raises-4m-in-seed-round-co-led-by-ansible-ventures-and-blueprint-ventures/","kind":"press","checkedAt":"2026-11-11"},{"label":"Doanh nghiệp và Hội nhập (2024-03-06)","url":"https://doanhnghiephoinhap.vn/nativex-tao-cu-hich-cho-thi-truong-edtech-khi-goi-von-thanh-cong-4-trieu-usd.html","kind":"press","checkedAt":"2026-11-11"}],"citation":{"publisher":"AppDuo","author":"AppDuo Editorial Team","title":"NativeX review","url":"https://app-duo.com/apps/nativex","dateModified":"2026-11-11"}}