{"version":1,"type":"app-review","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"lightfield","name":"Lightfield","aliases":["Lightfield CRM","Lightfield AI CRM"],"pages":{"vi":"https://app-duo.com/apps/lightfield","en":"https://app-duo.com/en/apps/lightfield"},"data":"https://app-duo.com/data/apps/lightfield.json","reviewMethod":"research","reviewMethodNote":"Prepared by the AppDuo Editorial Team using cited sources. Consult the review record for the documented scope of product experience.","lastVerifiedAt":"2026-11-11","firstPublishedAt":"2026-11-11","dateModified":"2026-11-11","product":{"website":"https://lightfield.com","developer":"Magical Tome, Inc. (Lightfield)","developerCountry":"US","launchYear":2025,"status":"active","categories":[{"slug":"business","name":{"vi":"Kinh doanh","en":"Business"}}],"platforms":["web","api"],"interfaceLanguages":["en"],"capabilities":["ai","api","integrations","collaboration"],"integrations":["Gmail/email","Calendar","Slack","LinkedIn","Salesforce","HubSpot"],"support":["email","chat","docs"]},"tagline":{"vi":"CRM dựa trên AI, tự ghi lại email, lịch và cuộc họp cho đội bán hàng","en":"AI-native CRM that captures email, calendar and meetings for sales teams"},"useCases":{},"verdict":{"vi":"Lightfield hợp với đội bán hàng ở startup muốn CRM tự cập nhật hồ sơ khách hàng từ email, lịch và cuộc họp thay vì nhập tay. Đổi lại, sản phẩm còn rất mới (ra mắt tháng 11/2025), gần như chưa có đánh giá độc lập, và từ gói Pro trở lên giá khá cao.","en":"Lightfield suits startup sales teams that want a CRM to update records from email, calendar and meetings instead of manual entry. The trade-offs are its youth (launched November 2025), almost no independent reviews, and a steep price from the Pro plan up."},"bestFor":{"vi":["Đội bán hàng nhỏ ở startup muốn bớt nhập liệu thủ công","Đội đang dùng Salesforce hoặc HubSpot, muốn chạy thử song song nhờ đồng bộ hai chiều"],"en":["Small startup sales teams cutting manual data entry","Teams on Salesforce or HubSpot that want to trial it alongside via two-way sync"]},"notFor":{"vi":["Doanh nghiệp cần hệ sinh thái đối tác lâu năm và nhiều đánh giá độc lập như Salesforce, HubSpot","Cá nhân hoặc đội có ngân sách hạn hẹp: mọi gói trả phí đều dành cho doanh nghiệp"],"en":["Organisations needing the long-established partner ecosystem and review base of Salesforce or HubSpot","Individuals or tight budgets: every paid plan targets businesses"]},"pros":{"vi":[{"text":"Tự ghi nhận dữ liệu từ email, lịch, Slack, LinkedIn; có sẵn công cụ ghi âm cuộc họp","sourceIds":["s1","s4"]},{"text":"Đồng bộ hai chiều với Salesforce và HubSpot; đọc ghi mọi bản ghi qua API, MCP và CLI","sourceIds":["s1"]},{"text":"Chính sách cam kết không dùng dữ liệu khách hàng để huấn luyện mô hình nền tảng; website công bố báo cáo SOC 2 Type II","sourceIds":["s1","s3"]},{"text":"Gói Starter cho dùng thử miễn phí 14 ngày","sourceIds":["s2"]}],"en":[{"text":"Captures email, calendar, Slack and LinkedIn activity automatically, with a built-in meeting recorder","sourceIds":["s1","s4"]},{"text":"Two-way sync with Salesforce and HubSpot; every record readable and writable via API, MCP and CLI","sourceIds":["s1"]},{"text":"Policy says customer data is not used to train foundation models; the site links a SOC 2 Type II report","sourceIds":["s1","s3"]},{"text":"14-day free trial on the Starter plan","sourceIds":["s2"]}]},"cons":{"vi":[{"text":"Sản phẩm mới: hãng cho biết hơn 5.000 công ty đã đăng ký, nhưng chưa tìm thấy điểm đánh giá độc lập trên G2 hay Capterra","sourceIds":["s5"]},{"text":"Gói Pro 999 USD/tháng, Growth 2.999 USD/tháng cho mỗi workspace, trả theo năm; không có gói miễn phí","sourceIds":["s2"]},{"text":"Mỗi ghế ghi nhận thêm 200 USD/tháng, trả theo năm; credit của workspace dùng không hết sẽ không chuyển sang năm sau","sourceIds":["s2"]},{"text":"Chính sách quyền riêng tư không nêu thời hạn lưu trữ cụ thể, cũng không công bố danh sách nhà xử lý dữ liệu","sourceIds":["s3"]}],"en":[{"text":"Young product: the vendor reports 5,000+ companies signed up, but no independent G2 or Capterra ratings were found","sourceIds":["s5"]},{"text":"Pro is $999/month and Growth $2,999/month per workspace, billed annually; no free plan","sourceIds":["s2"]},{"text":"Each extra capture seat costs $200/month, billed annually; unused workspace credits do not carry over at year end","sourceIds":["s2"]},{"text":"Privacy notice gives no specific retention periods or named subprocessors","sourceIds":["s3"]}]},"scores":{"overall":6.8,"scale":10,"criteria":[{"criterion":"ease-of-use","score":7,"rationale":{"vi":"Theo bài hướng dẫn của hãng, Lightfield có thể chạy được trong chưa đầy một giờ và người dùng thao tác chủ yếu qua khung chat. Đây mới là lời hãng nói, chưa có đánh giá độc lập kiểm chứng; website và trung tâm trợ giúp chỉ có bản tiếng Anh.","en":"The vendor's help article says it can go live in under an hour and that chat is the primary interface. That is the vendor's claim with no independent verification; the website and help centre are in English only."},"sourceIds":["s1","s4"]},{"criterion":"features","score":7.5,"rationale":{"vi":"Có ghi nhận tự động, ghi âm cuộc họp, đối tượng tùy chỉnh, skill và automation, API/MCP/CLI cùng đồng bộ Salesforce/HubSpot. Dù vậy, sản phẩm còn non trẻ so với các CRM lâu năm.","en":"Automatic capture, a meeting recorder, custom objects, skills and automations, API/MCP/CLI and Salesforce/HubSpot sync. Still young next to long-established CRMs."},"sourceIds":["s1","s4"]},{"criterion":"value","score":6,"rationale":{"vi":"Starter 89 USD/người/tháng (tối đa 3 ghế); Pro và Growth tính theo workspace, từ 999 USD/tháng. Không có gói miễn phí, ghế thêm và credit tính riêng.","en":"Starter is $89/user/month (up to 3 seats); Pro and Growth are per workspace from $999/month. No free plan, with seats and credits priced separately."},"sourceIds":["s2"]},{"criterion":"performance","score":6.5,"rationale":{"vi":"Chưa tìm thấy kiểm thử độc lập nào về độ chính xác của dữ liệu tự ghi nhận hay độ ổn định, nên điểm được chấm thận trọng.","en":"No independent testing of capture accuracy or reliability was found; the score is cautious given the available evidence."},"sourceIds":["s1","s7"]},{"criterion":"support","score":6.5,"rationale":{"vi":"Có trung tâm trợ giúp, trợ lý chat trong sản phẩm, email hỗ trợ (support@lightfield.app) và buổi hẹn với đội ngũ để chuyển dữ liệu từ CRM cũ. Chưa có đánh giá bên thứ ba về chất lượng hỗ trợ.","en":"A help centre, an in-product chat assistant, a support email (support@lightfield.app) and scheduled sessions for migrating from an old CRM. No third-party reviews of support quality were found."},"sourceIds":["s3","s4"]},{"criterion":"privacy","score":7,"rationale":{"vi":"Cam kết không dùng dữ liệu khách hàng để huấn luyện mô hình nền tảng và có báo cáo SOC 2 Type II theo hãng công bố; nhưng chính sách không nêu thời hạn lưu trữ và không có danh sách nhà xử lý dữ liệu.","en":"A stated commitment not to train foundation models on customer data and a SOC 2 Type II report per the vendor; but the notice gives no retention periods and no subprocessor list."},"sourceIds":["s1","s3"]}]},"pricing":{"model":"free-trial","currency":"USD","startingPrice":89,"startingPriceByCurrency":{"USD":{"price":89,"audience":"business"}},"plans":[{"name":"Starter","audience":"business","priceMonthly":89,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"per-user","limits":{"vi":"Tối đa 3 ghế mỗi workspace, 50.000 bản ghi; dùng thử miễn phí 14 ngày","en":"Up to 3 seats per workspace, up to 50,000 records; 14-day trial"},"sourceIds":["s2"]},{"name":"Pro","audience":"business","priceMonthly":null,"priceYearlyPerMonth":999,"unit":"flat","limits":{"vi":"999 USD/tháng cho cả workspace, trả theo năm; 5 ghế ghi nhận, không giới hạn ghế chỉ xem, tối đa 250.000 bản ghi","en":"$999/month per workspace, billed annually; 5 capture seats, unlimited viewer seats, up to 250,000 records"},"sourceIds":["s2"]},{"name":"Growth","audience":"business","priceMonthly":null,"priceYearlyPerMonth":2999,"unit":"flat","limits":{"vi":"2.999 USD/tháng cho cả workspace, trả theo năm; 10 ghế ghi nhận, tối đa 750.000 bản ghi","en":"$2,999/month per workspace, billed annually; 10 capture seats, up to 750,000 records"},"sourceIds":["s2"]},{"name":"Enterprise","audience":"business","priceMonthly":null,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"Báo giá riêng, trả theo năm; số bản ghi và số ghế theo thỏa thuận","en":"Custom pricing, billed annually; records and seats by agreement"},"sourceIds":["s2"]}],"vietnamPlans":[],"vietnamPricingSource":null,"usdPlans":[],"usdPricingSource":null,"freeLimits":{},"trialDays":14,"trialCardRequired":false,"refund":{"vi":"Trang giá không nhắc đến chính sách hoàn tiền; gói Starter có 14 ngày dùng thử.","en":"The pricing page states no refund policy; the Starter plan has a 14-day trial."},"pricingUrl":"https://lightfield.com/pricing","sourceIds":["s2"]},"privacy":{"vi":"Chính sách quyền riêng tư (cập nhật ngày 18/4/2026) cam kết không dùng dữ liệu khách hàng để huấn luyện hay tinh chỉnh mô hình AI nền tảng hoặc đa dụng, cũng không chuyển dữ liệu này cho nhà cung cấp mô hình bên thứ ba để họ huấn luyện. Chính sách không nêu thời hạn lưu trữ cụ thể và không công bố tên các nhà xử lý dữ liệu. Chân trang website có liên kết tới báo cáo SOC 2 Type II.","en":"The privacy notice (last updated April 18, 2026) says Lightfield does not use Customer Data to train or fine-tune general-purpose or foundation AI models and does not share it with third-party model providers for their training. It gives no specific retention periods and does not name its subprocessors. The site footer links to a SOC 2 Type II report."},"controversies":{"researchedAt":"2026-11-11","items":[]},"userRatings":[],"history":[{"date":"2025-11-20","type":"launch","note":{"vi":"VentureBeat đưa tin Lightfield ra mắt công khai sau một năm phát triển trong im lặng; lúc đó đã có hơn 100 khách hàng đầu tiên dùng hằng ngày.","en":"VentureBeat reported Lightfield's public launch after a year in stealth, with 100+ early customers using it daily."},"sourceIds":["s7"]},{"date":"2025-11-20","type":"company","note":{"vi":"Nhóm sáng lập Tome chuyển từ ứng dụng thuyết trình sang làm CRM, thu gọn nhân sự còn một nhóm kỹ sư nòng cốt.","en":"Tome's founders pivoted from the presentation app to a CRM, shrinking the team to a core group of engineers."},"sourceIds":["s7"]},{"date":"2026-04-18","type":"other","note":{"vi":"Ngày cập nhật gần nhất ghi trên chính sách quyền riêng tư.","en":"Latest update date shown on the privacy notice."},"sourceIds":["s3"]},{"date":"2026-09-09","type":"company","note":{"vi":"Công bố vòng Series A 47 triệu USD do a16z dẫn dắt; hãng cho biết hơn 5.000 công ty đã đăng ký.","en":"Announced a $47M Series A led by a16z; the vendor says 5,000+ companies have signed up."},"sourceIds":["s5"]}],"review":{"vi":"Lightfield tự giới thiệu là CRM xây dựng trên nền AI (\"AI-native\"). Theo trang chủ, sản phẩm kết nối email, lịch, Slack, LinkedIn và các hệ thống khác để hồ sơ khách hàng tự cập nhật, rồi dùng chính dữ liệu đó cho các agent tìm khách hàng mới, cảnh báo deal có nguy cơ trượt và gợi ý việc nên ưu tiên. Công ty đứng sau là Magical Tome, Inc., do Keith Peiris và Henri Liriani sáng lập; hai người trước đó làm ứng dụng thuyết trình Tome.\nBài hướng dẫn của hãng mô tả hệ thống như một \"bộ nhớ không mất mát\": email, cuộc họp và ghi chú gốc được giữ nguyên, còn tài khoản, liên hệ và cơ hội bán hàng chỉ là các góc nhìn trên bộ nhớ đó. Cuộc họp với khách được ghi âm bằng công cụ có sẵn. Người dùng tự đặt trường dữ liệu và các giai đoạn deal; trường mới có thể được điền từ những cuộc trao đổi trước đó. Trang chủ cho biết thêm có đối tượng tùy chỉnh, API, MCP, CLI và đồng bộ hai chiều với Salesforce, HubSpot.\nTrang giá công bố gói Starter 89 USD/người/tháng (trả theo tháng, tối đa 3 ghế, 50.000 bản ghi, dùng thử 14 ngày), Pro 999 USD/tháng và Growth 2.999 USD/tháng cho mỗi workspace (trả theo năm), cùng gói Enterprise báo giá riêng. Gói nào cũng dành cho doanh nghiệp. Bài viết của a16z cho biết cách tính giá dựa trên khối lượng công việc và giá trị tạo ra chứ không theo số ghế cố định, nên chi phí thực tế có thể khác bảng giá.\nLightfield ra mắt công khai tháng 11/2025. Ngày 9/9/2026, công ty công bố vòng Series A 47 triệu USD do a16z dẫn dắt và cho biết đã có hơn 5.000 công ty đăng ký. Vì sản phẩm còn mới nên đánh giá độc lập rất ít; người mua nên đặt cạnh Salesforce, HubSpot, Attio hoặc Pipedrive và cân theo quy mô đội cũng như ngân sách.","en":"Lightfield describes itself as an \"AI-native\" CRM. Its homepage says it connects email, calendar, Slack, LinkedIn and other systems so customer records update themselves, then uses that data to run agents for outbound, at-risk deal alerts and prioritisation. The company behind it is Magical Tome, Inc., founded by Keith Peiris and Henri Liriani, who previously built the presentation app Tome.\nThe vendor's help article describes a \"lossless memory\": raw emails, meetings and notes are kept as the source of truth, and accounts, contacts and opportunities are views over it. Customer meetings are recorded with a built-in recorder. Users define their own fields and deal stages, and new fields can be filled from past conversations. The homepage adds custom objects, API, MCP and CLI access, and two-way sync with Salesforce and HubSpot.\nOn pricing, the pricing page lists Starter at $89/user/month (billed monthly, up to 3 seats, 50,000 records, 14-day trial), Pro at $999/month and Growth at $2,999/month per workspace (billed annually), plus custom Enterprise. All target businesses. a16z's post says pricing follows work done and value delivered rather than static seats, so real costs may differ from the list.\nLightfield launched publicly in November 2025 and announced a $47M Series A led by a16z on September 9, 2026, with the vendor reporting 5,000+ companies signed up. Because it is new, independent reviews are scarce; buyers should compare it with Salesforce, HubSpot, Attio or Pipedrive by team size and budget."},"faq":{"vi":[{"question":"Lightfield có gói miễn phí không?","answer":"Trang giá không có gói miễn phí. Gói Starter cho dùng thử 14 ngày."},{"question":"Lightfield có dùng dữ liệu của tôi để huấn luyện AI không?","answer":"Chính sách quyền riêng tư cam kết không dùng dữ liệu khách hàng để huấn luyện hay tinh chỉnh mô hình AI nền tảng hoặc đa dụng."},{"question":"Có dùng Lightfield song song với Salesforce hoặc HubSpot được không?","answer":"Được. Trang chủ cho biết Lightfield đồng bộ hai chiều với Salesforce và HubSpot, và agent của hãng có thể nhập dữ liệu từ CRM cũ, dựng lại mô hình dữ liệu ngay từ ngày đầu."},{"question":"Lightfield do ai sáng lập?","answer":"Theo a16z, đó là Keith Peiris và Henri Liriani, hai người từng xây dựng Tome."}],"en":[{"question":"Does Lightfield have a free plan?","answer":"The pricing page lists no free plan. Starter has a 14-day trial."},{"question":"Does Lightfield train AI on my data?","answer":"The privacy notice states Customer Data is not used to train or fine-tune general-purpose or foundation AI models."},{"question":"Can it run alongside Salesforce or HubSpot?","answer":"Yes. The homepage says Lightfield syncs two ways with Salesforce and HubSpot, and its agent can ingest legacy CRM data and recreate your data model on day one."},{"question":"Who founded Lightfield?","answer":"Per a16z, Keith Peiris and Henri Liriani, who previously built Tome."}]},"disclosure":{"sponsored":false,"affiliateLink":false,"note":{}},"citation":{"publisher":"AppDuo","author":"AppDuo Editorial Team","title":"Lightfield review","url":"https://app-duo.com/apps/lightfield","dateModified":"2026-11-11"},"sources":[{"id":"s1","label":"Lightfield homepage","url":"https://lightfield.com","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s2","label":"Lightfield pricing page","url":"https://lightfield.com/pricing","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s3","label":"Lightfield privacy notice","url":"https://lightfield.com/privacy","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s4","label":"Lightfield help: how it differs from traditional CRMs","url":"https://support.lightfield.app/articles/9385442973-how-is-lightfield-different-from-traditional-crms","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s5","label":"Lightfield blog: Our $47M Series A (2026-09-09)","url":"https://lightfield.com/blog/our-series-a","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s6","label":"a16z: Investing in Lightfield (2026-09-09)","url":"https://a16z.com/announcement/investing-in-lightfield/","kind":"press","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s7","label":"VentureBeat (2025-11-20)","url":"https://venturebeat.com/ai/tomes-founders-ditch-viral-presentation-app-with-20m-users-to-build-ai","kind":"press","checkedAt":"2026-11-11"}]}