{"version":1,"type":"app-review","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"heygen","name":"HeyGen","aliases":["Hey Gen","HeyGen AI","HeyGen Avatar","Movio","HeyGen Video Translate"],"pages":{"vi":"https://app-duo.com/apps/heygen","en":"https://app-duo.com/en/apps/heygen"},"data":"https://app-duo.com/data/apps/heygen.json","reviewMethod":"research","reviewMethodNote":"Prepared by the AppDuo Editorial Team using cited sources. Consult the review record for the documented scope of product experience.","lastVerifiedAt":"2026-11-10","firstPublishedAt":"2026-11-10","product":{"website":"https://www.heygen.com","developer":"HeyGen Technology Inc.","developerCountry":"US","launchYear":2022,"status":"active","categories":[{"slug":"ai","name":{"vi":"AI","en":"AI"}}],"platforms":["web","ios","android","api"],"interfaceLanguages":["en","vi","es","pt"],"capabilities":["ai","api","integrations","collaboration","mobile-app","templates"],"integrations":["ChatGPT","HubSpot","Zapier","Make","n8n","YouTube","Seedance"],"support":["email","docs","community"]},"tagline":{"vi":"Video người dẫn AI, dịch và lồng tiếng khớp khẩu hình sang hơn 175 ngôn ngữ","en":"AI presenter videos plus translation and lip-sync into 175+ languages"},"useCases":{"vi":["tạo video người dẫn ai","làm video không cần quay","dịch video sang nhiều ngôn ngữ","lồng tiếng khớp khẩu hình","tạo avatar ai từ khuôn mặt","làm video đào tạo nhân viên","làm video marketing bằng ai"],"en":["create ai avatar presenter videos","make videos without filming","translate videos with lip-sync","dub videos in original voice","make training videos with ai","explainer videos for marketing","export videos to scorm for lms"]},"verdict":{"vi":"HeyGen hợp với người làm video đào tạo, tiếp thị, hướng dẫn cần người dẫn mà không phải quay, và với ai muốn dịch video mà vẫn giữ giọng người nói. Điểm trừ là gói Free rất hạn chế, chi phí gói trả phí tăng nhanh theo số điểm, và việc dựng avatar từ khuôn mặt thật kéo theo câu hỏi về dữ liệu sinh trắc học.","en":"HeyGen suits people making training, marketing or explainer videos who want an on-screen presenter without filming, and anyone who wants videos translated in the original voice. The trade-offs are a very limited Free plan, paid costs that climb quickly with credits, and the privacy questions that come with building avatars from real faces."},"bestFor":{"vi":["Đội tiếp thị và đào tạo làm video có người dẫn mà không quay phim","Người làm nội dung muốn dịch video sang nhiều ngôn ngữ, khớp khẩu hình","Doanh nghiệp cần đăng nhập SSO, bộ nhận diện thương hiệu và xuất SCORM cho hệ thống LMS"],"en":["Marketing and training teams producing presenter-led videos without filming","Creators who want to translate videos into many languages with lip-sync","Businesses that need SSO, a brand kit and SCORM export for their LMS"]},"notFor":{"vi":["Người chỉ cần vài video không hình mờ nhưng ngân sách rất eo hẹp","Người không muốn nội dung của mình mặc định được dùng để huấn luyện mô hình (muốn từ chối phải tự gửi yêu cầu)"],"en":["Anyone who needs a few watermark-free videos on a very tight budget","People who do not want their input used for model training by default (opting out requires a request)"]},"pros":{"vi":["Tạo avatar riêng từ một đoạn video tự quay, với mô hình Avatar V hoặc Avatar IV","Dịch video giữ giọng người nói và khớp khẩu hình; gói trả phí có hơn 175 ngôn ngữ và phương ngữ","Có API, plugin trong ChatGPT; gói Business tích hợp Zapier, Make, HubSpot, n8n","Điểm đánh giá cao: 4,8/5 trên App Store Mỹ, 4,7/5 trên Google Play"],"en":["Custom avatars from a self-recorded clip, using the Avatar V or Avatar IV models","Video translation with voice cloning and lip-sync; paid plans cover 175+ languages and dialects","API and a ChatGPT plugin; Business adds Zapier, Make, HubSpot and n8n integrations","High store ratings: 4.8/5 on the US App Store and 4.7/5 on Google Play"]},"cons":{"vi":["Gói Free chỉ có 3 video gắn hình mờ mỗi tháng, mỗi video tối đa 1 phút","Chi phí tăng nhanh theo số điểm: Pro từ 49 USD/tháng, Business 149 USD cộng 20 USD cho mỗi thành viên","Nội dung người dùng có thể bị dùng huấn luyện mô hình, muốn từ chối phải gửi yêu cầu; trang giá không nêu chính sách hoàn tiền","Báo chí và hãng bảo mật Group-IB từng ghi nhận HeyGen bị dùng để làm video deepfake lừa đảo, dù công ty có bước xác minh và kiểm duyệt"],"en":["The Free plan allows only 3 watermarked videos a month, up to 1 minute each","Costs climb quickly with credits: Pro from $49/month, Business $149 plus $20 per member","The privacy policy allows training on user input with opt-out by request, and the pricing page states no refund policy","Media and security firm Group-IB have reported HeyGen being used for deepfake scams, despite its consent checks and moderation"]},"scores":{"overall":7.2,"scale":10,"criteria":[{"criterion":"ease-of-use","score":8,"rationale":{"vi":"Quy trình gọn: viết kịch bản, chọn avatar, xuất video; có cả ứng dụng iOS và Android. Điểm 4,8/5 (App Store Mỹ, 31.760 lượt) và 4,7/5 (Google Play, 81,6 nghìn lượt) cho thấy người dùng đánh giá tốt.","en":"A short flow: write a script, pick an avatar, export; iOS and Android apps are available. Ratings of 4.8/5 (US App Store, 31,760 ratings) and 4.7/5 (Google Play, 81.6K reviews) show a well-received experience."}},{"criterion":"features","score":8.5,"rationale":{"vi":"Avatar tùy chỉnh, Video Agent, dịch video khớp khẩu hình, chuyển PPT/PDF thành video, tạo video từ văn bản, API, xuất SCORM. Phạm vi rộng hơn đa số công cụ video avatar cùng nhóm.","en":"Custom avatars, Video Agent, lip-synced translation, PPT/PDF-to-video, text-to-video, API and SCORM export. Broader than most avatar-video tools."}},{"criterion":"value","score":6.8,"rationale":{"vi":"Gói Free rất hạn chế (3 video gắn hình mờ, tối đa 1 phút). Creator 29 USD có 600 điểm, Pro 49 USD có 1.000 điểm; điểm chưa dùng ở gói tháng chỉ được giữ thêm một tháng. Trang giá không nêu chính sách hoàn tiền.","en":"Free is very limited (3 watermarked videos, 1 minute each). Creator is $29 for 600 credits and Pro $49 for 1,000; unused monthly credits carry forward one month only. The pricing page states no refund policy."}},{"criterion":"performance","score":7.6,"rationale":{"vi":"HeyGen gọi Avatar V là mô hình avatar chân thực nhất nhưng không đưa ra phép đo hay đánh giá độc lập. Điểm chủ yếu dựa vào xếp hạng cao trên cửa hàng ứng dụng, chưa có số liệu kiểm chứng về tốc độ hay chất lượng.","en":"HeyGen calls Avatar V the most realistic avatar model but offers no benchmarks or independent evaluation. The score rests mainly on high store ratings; no verified speed or quality measurements were found."}},{"criterion":"support","score":6,"rationale":{"vi":"Trang chủ có trung tâm trợ giúp và diễn đàn cộng đồng, trang giá chỉ dẫn tới email hỗ trợ; không thấy kênh chat trực tiếp. Chuyên viên phụ trách khách hàng riêng chỉ có ở gói Enterprise.","en":"The homepage links a help center and a community forum, and the pricing page points to a support email; no live chat is listed. A dedicated customer success manager is Enterprise-only."}},{"criterion":"privacy","score":6,"rationale":{"vi":"Điểm cộng: SOC 2 Type II, GDPR, mục tiêu xóa dữ liệu trong 72 giờ. Điểm trừ: xử lý dữ liệu sinh trắc học khuôn mặt, mặc định có thể dùng nội dung người dùng để huấn luyện mô hình (từ chối phải gửi yêu cầu), và Group-IB cùng báo chí ghi nhận công cụ bị lạm dụng làm deepfake.","en":"SOC 2 Type II, GDPR and a 72-hour deletion target are positives. Against that: biometric face processing, training on user input by default with opt-out by request, and Group-IB and media reports of the tool being misused for deepfakes."}}]},"pricing":{"model":"freemium","currency":"USD","startingPrice":29,"startingPriceByCurrency":{"USD":{"price":29,"audience":"personal"}},"plans":[{"name":"Free","audience":"personal","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"per-user","limits":{"vi":"Mỗi tháng 3 video có hình mờ, mỗi video tối đa 1 phút. Dùng được Avatar IV và Video Agent, 1 avatar tùy chỉnh cùng hơn 500 người dẫn có sẵn, dịch sang hơn 30 ngôn ngữ.","en":"3 watermarked videos a month, up to 1 minute each. Includes Avatar IV and Video Agent, 1 custom avatar, 500+ stock presenters and translation into 30+ languages."}},{"name":"Creator","audience":"personal","priceMonthly":29,"priceYearlyPerMonth":24,"unit":"per-user","limits":{"vi":"600 điểm (credit) mỗi tháng, video tối đa 30 phút, xuất 1080p, không hình mờ, hơn 175 ngôn ngữ và phương ngữ. Trả theo năm còn 24 USD/tháng, theo mục hỏi đáp trên trang giá.","en":"600 credits a month, videos up to 30 minutes, 1080p export, no watermark, 175+ languages and dialects. $24/month billed yearly, per the pricing-page FAQ."}},{"name":"Pro","audience":"personal","priceMonthly":49,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"per-user","limits":{"vi":"Từ 1.000 điểm mỗi tháng; mức cao nhất 100.000 điểm giá 4.300 USD/tháng. Có mọi tính năng của Creator, thêm xuất 4K, Avatar V, VEO 3.1, Nano Banana và sửa được kịch bản đã dịch. Trang giá không ghi giá trả theo năm.","en":"From 1,000 credits a month; the top tier is 100,000 credits at $4,300/month. Everything in Creator plus 4K export, Avatar V, VEO 3.1, Nano Banana and editable translated scripts. No yearly price is listed."}},{"name":"Business","audience":"business","priceMonthly":149,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"149 USD/tháng, mỗi thành viên thêm 20 USD/tháng. 1.500 điểm, video tối đa 60 phút, không gian làm việc chung, 5 avatar tùy chỉnh, đăng nhập SAML/SSO, bộ nhận diện thương hiệu, xuất SCORM cho LMS, tích hợp n8n, Make, HubSpot, Zapier.","en":"$149/month plus $20 per member per month. 1,500 credits, videos up to 60 minutes, shared workspace, 5 custom avatars, SAML/SSO, brand kit, SCORM/LMS export and integrations with n8n, Make, HubSpot and Zapier."}},{"name":"Enterprise","audience":"business","priceMonthly":null,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"Liên hệ bộ phận bán hàng. Có cấp phát tài khoản qua SCIM, xác thực đa yếu tố (MFA), chuyên viên phụ trách khách hàng riêng, điều khoản riêng và thanh toán theo hóa đơn.","en":"Contact sales. SCIM provisioning and MFA, a dedicated customer success manager, custom terms and invoice billing."}}],"vietnamPlans":[],"vietnamPricingSource":null,"usdPlans":[],"usdPricingSource":null,"freeLimits":{"vi":"Gói Free có 3 video mỗi tháng, gắn hình mờ, mỗi video tối đa 1 phút.","en":"The Free plan gives 3 watermarked videos a month, up to 1 minute each."},"trialDays":null,"trialCardRequired":false,"refund":{"vi":"Trang giá không nêu chính sách hoàn tiền. Hạ gói hoặc hủy có hiệu lực vào cuối chu kỳ thanh toán, trước đó vẫn dùng bình thường; sau khi hủy, tài khoản về gói Free và điểm còn lại bị mất. Gói tháng chỉ giữ điểm chưa dùng thêm một tháng; gói năm cộng dồn điểm đến kỳ gia hạn.","en":"The pricing page states no refund policy. Downgrades and cancellations take effect at the end of the billing cycle and you keep access until then; after cancelling, the account moves to Free and unused credits are lost. Monthly plans carry unused credits forward one month only; annual plans accumulate them until renewal."},"pricingUrl":"https://www.heygen.com/pricing"},"privacy":{"vi":"Theo chính sách quyền riêng tư, HeyGen xử lý hình khuôn mặt, cơ thể trong video và ảnh để tạo avatar, đồng thời xử lý dữ liệu sinh trắc học để xác minh danh tính và chống gian lận. Với GDPR, cơ sở pháp lý là sự đồng ý rõ ràng khi tạo avatar, và người dùng có thể rút lại. HeyGen có thể dùng nội dung người dùng nhập vào để huấn luyện mô hình; muốn từ chối phải gửi email tới địa chỉ quyền riêng tư của công ty. Dữ liệu đã xóa còn nằm trong bản sao lưu 60 ngày; HeyGen cố gắng xóa dữ liệu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận yêu cầu. Dữ liệu có thể được chuyển sang xử lý tại Mỹ. Trang chủ hiển thị huy hiệu SOC 2 Type II, GDPR và CCPA.","en":"HeyGen's privacy policy says the service processes parts of faces or bodies in videos and photos to create avatars, and processes biometric data to verify identity and prevent fraud; under GDPR it relies on explicit consent given during avatar creation, which can be withdrawn. HeyGen may use your input to train and improve its models; opting out means emailing its privacy address. Deleted data stays in backups for 60 days, and HeyGen aims to delete requested data within 72 hours. Data may be processed in the US. The homepage shows SOC 2 Type II, GDPR and CCPA badges."},"controversies":null,"userRatings":[{"source":"App Store (United States), AI Avatar Generator - HeyGen","rating":4.8,"outOf":5,"count":31760,"url":"https://itunes.apple.com/lookup?id=6711356409&country=us","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"App Store (Vietnam), AI Video Generator - HeyGen","rating":4.8,"outOf":5,"count":2250,"url":"https://itunes.apple.com/lookup?id=6711356409&country=vn","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"Google Play, HeyGen: AI Video Generator","rating":4.7,"outOf":5,"count":81600,"url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.heygen.app&hl=en_US","checkedAt":"2026-11-10"}],"history":[{"date":"2022-09-01","type":"launch","note":{"vi":"Theo Wikipedia, ứng dụng HeyGen ra mắt. Trước đó công ty mang tên Surreal, rồi Movio.","en":"The HeyGen app launched, per Wikipedia. The company had previously used the names Surreal and Movio."}},{"date":"2023-11-01","type":"company","note":{"vi":"Theo Wikipedia, HeyGen gọi được 5,6 triệu USD từ quỹ Conviction của Sarah Guo.","en":"Raised $5.6 million from Sarah Guo's firm Conviction, per Wikipedia."}},{"date":"2024-06-01","type":"company","note":{"vi":"Theo Wikipedia, HeyGen gọi 60 triệu USD với mức định giá 500 triệu USD, do Benchmark dẫn đầu. Trang giới thiệu của HeyGen dẫn tin Bloomberg ngày 20/6/2024 về mức định giá này.","en":"Raised $60 million at a $500 million valuation led by Benchmark, per Wikipedia. HeyGen's about page cites a Bloomberg headline dated 20 June 2024 on the valuation."}},{"date":"2026-04-07","type":"feature","note":{"vi":"HeyGen công bố tích hợp Seedance 2.0.","en":"HeyGen announced its Seedance 2.0 integration."}},{"date":"2026-04-08","type":"feature","note":{"vi":"HeyGen công bố Avatar V, mô hình avatar mới chỉ cần một đoạn quay khoảng 15 giây bằng điện thoại.","en":"HeyGen announced Avatar V, a new avatar model that needs a single phone clip of about 15 seconds."}}],"review":{"vi":"## HeyGen là gì\nHeyGen là nền tảng video AI của HeyGen Technology Inc., trụ sở tại Los Angeles. Người dùng gõ kịch bản, chọn hoặc tạo avatar, rồi nhận video có người dẫn mà không cần quay. Theo Wikipedia, ứng dụng ra mắt tháng 9/2022; công ty từng mang tên Surreal, sau đó là Movio.\n\n## Tính năng chính\nTrang chủ giới thiệu Avatar V (giữ khuôn mặt nhất quán qua nhiều góc quay), Video Agent dựng video từ một câu lệnh, AI Studio để chỉnh giọng điệu và cử chỉ qua kịch bản, cùng tính năng dịch video có nhân bản giọng và khớp khẩu hình cho hơn 175 ngôn ngữ, phương ngữ. HeyGen cũng tạo video từ văn bản, từ ảnh và chuyển PPT/PDF thành video. Muốn tạo avatar tùy chỉnh, người xuất hiện trong video phải xác minh danh tính trước camera.\n\n## Giá và giá trị\nGói Free có 3 video gắn hình mờ mỗi tháng. Creator giá 29 USD/tháng (600 điểm, xuất 1080p), Pro 49 USD/tháng (1.000 điểm, xuất 4K), Business 149 USD/tháng cộng 20 USD cho mỗi thành viên, Enterprise báo giá riêng. Trang giá ghi trả theo năm được tặng 2 tháng. Hạ gói hoặc hủy chỉ có hiệu lực vào cuối chu kỳ, và trang không nêu chính sách hoàn tiền.\n\n## Quyền riêng tư và rủi ro\nVì HeyGen xử lý khuôn mặt và có thể dùng nội dung người dùng để huấn luyện mô hình, nên đọc kỹ phần về dữ liệu sinh trắc học trong chính sách và gửi yêu cầu từ chối nếu cần. Theo Wikipedia, báo chí và hãng bảo mật Group-IB từng ghi nhận HeyGen bị dùng để làm deepfake trong các vụ lừa đảo. Để hạn chế lạm dụng, công ty yêu cầu người dùng xác nhận đồng ý bằng lời nói, đồng thời dùng bộ lọc tự động và kiểm duyệt viên.\n\n## So với lựa chọn khác\nHeyGen tập trung vào video người dẫn và dịch video. Synthesia là đối thủ trực tiếp ở mảng avatar cho doanh nghiệp, Descript hợp hơn nếu muốn sửa video bằng cách sửa văn bản, còn ElevenLabs mạnh hơn về giọng đọc và lồng tiếng.","en":"## What HeyGen is\nHeyGen is an AI video platform from HeyGen Technology Inc., based in Los Angeles. You type a script, pick or create an avatar and get a presenter-led video without filming. According to Wikipedia the app launched in September 2022, and the company previously went by Surreal and Movio.\n\n## Key features\nThe homepage lists Avatar V (a consistent face across angles), Video Agent for building a video from a prompt, AI Studio for steering delivery and gestures through the script, and video translation with voice cloning and lip-sync across 175+ languages and dialects. It also does text-to-video, image-to-video and PPT/PDF-to-video. Custom avatars require on-camera identity verification from the person depicted.\n\n## Pricing and value\nFree gives 3 watermarked videos a month. Creator is $29/month (600 credits, 1080p), Pro $49/month (1,000 credits, 4K), Business $149/month plus $20 per member, and Enterprise is quoted. The page advertises 2 months free on annual billing. Downgrades and cancellations apply at the end of the cycle, and no refund policy is stated.\n\n## Privacy and risk\nBecause HeyGen processes faces and may use your input to train models, read the biometric sections of the privacy policy and file an opt-out request if needed. According to Wikipedia, media reports and security firm Group-IB have described HeyGen being used to make deepfakes for scams. To limit misuse, the company requires verbal consent and uses automated filters and human moderators.\n\n## Versus alternatives\nHeyGen targets presenter videos and video translation. Synthesia is the direct rival for business avatars, Descript fits better when you want text-based video editing, and ElevenLabs is stronger on voice and dubbing."},"faq":{"vi":[{"question":"HeyGen có miễn phí không?","answer":"Có. Gói Free cho 3 video gắn hình mờ mỗi tháng, mỗi video tối đa 1 phút. Muốn bỏ hình mờ và làm video dài hơn thì cần gói trả phí từ 29 USD/tháng."},{"question":"HeyGen dịch được bao nhiêu ngôn ngữ?","answer":"Gói Free dịch được hơn 30 ngôn ngữ, gói trả phí hơn 175 ngôn ngữ và phương ngữ. HeyGen không đăng danh sách đầy đủ trên các trang này, nên hãy kiểm tra ngôn ngữ mình cần trước khi trả tiền."},{"question":"HeyGen có dùng video của tôi để huấn luyện AI không?","answer":"Theo chính sách quyền riêng tư, HeyGen có thể dùng nội dung bạn nhập vào để huấn luyện và cải thiện mô hình. Muốn từ chối, bạn gửi yêu cầu tới địa chỉ email quyền riêng tư của HeyGen."},{"question":"Có thể tạo avatar từ người khác không?","answer":"Không, nếu người đó không tự xác minh. Trang chủ ghi mọi avatar tùy chỉnh đều yêu cầu chính người trong video xác minh danh tính trước camera. Chính sách kiểm duyệt cấm nội dung bạo lực, vận động chính trị và nội dung gây hại cho trẻ vị thành niên."}],"en":[{"question":"Is HeyGen free?","answer":"Yes, there is a Free plan with 3 watermarked videos a month, up to 1 minute each. Removing the watermark and longer videos need a paid plan from $29/month."},{"question":"How many languages can HeyGen translate into?","answer":"The Free plan translates into 30+ languages and paid plans cover 175+ languages and dialects. The pages do not list them all, so check your target language before paying."},{"question":"Does HeyGen train AI on my content?","answer":"The privacy policy says HeyGen may use your input to train and improve its models. To opt out, you email HeyGen's privacy address."},{"question":"Can I make an avatar of someone else?","answer":"Not without their participation. The homepage says every custom avatar requires on-camera identity verification from the person depicted. The moderation policy bans violence, political campaigning and content harming minors."}]},"disclosure":{"sponsored":false,"affiliateLink":false,"note":{}},"sources":[{"label":"Official HeyGen pricing page","url":"https://www.heygen.com/pricing","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Official HeyGen homepage","url":"https://www.heygen.com/","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"HeyGen Privacy Policy","url":"https://www.heygen.com/privacy","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"HeyGen blog: product updates","url":"https://www.heygen.com/blog","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"HeyGen blog: Announcing Avatar V","url":"https://www.heygen.com/blog/announcing-avatar-v","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"HeyGen about page","url":"https://www.heygen.com/about","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"App Store listing (US)","url":"https://itunes.apple.com/lookup?id=6711356409&country=us","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"App Store listing (Vietnam)","url":"https://itunes.apple.com/lookup?id=6711356409&country=vn","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Google Play listing","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.heygen.app&hl=en_US","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Wikipedia: HeyGen","url":"https://en.wikipedia.org/wiki/HeyGen","kind":"community","checkedAt":"2026-11-10"}],"citation":{"publisher":"AppDuo","author":"AppDuo Editorial Team","title":"HeyGen review","url":"https://app-duo.com/apps/heygen","dateModified":"2026-11-10"}}