{"version":1,"type":"app-review","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"hellotalk","name":"HelloTalk","aliases":["Hello Talk","HelloTalk Language Learning"],"pages":{"vi":"https://app-duo.com/apps/hellotalk","en":"https://app-duo.com/en/apps/hellotalk"},"data":"https://app-duo.com/data/apps/hellotalk.json","reviewMethod":"research","reviewMethodNote":"Prepared by the AppDuo Editorial Team using cited sources. Consult the review record for the documented scope of product experience.","lastVerifiedAt":"2026-11-10","firstPublishedAt":"2026-11-10","product":{"website":"https://www.hellotalk.com","developer":"HelloTalk (Global Connection Technologies Limited)","developerCountry":"HK","launchYear":2012,"status":"active","categories":[{"slug":"education","name":{"vi":"Giáo dục","en":"Education"}},{"slug":"social","name":{"vi":"Mạng xã hội","en":"Social"}}],"platforms":["ios","android","web"],"interfaceLanguages":["en","vi","ja","zh","es","fr","ko","de","pt","ru","th","id"],"capabilities":["ai","mobile-app"],"integrations":[],"support":["email","docs"]},"tagline":{"vi":"Trao đổi ngôn ngữ với người bản xứ qua tin nhắn, gọi thoại và Voiceroom","en":"Language exchange with native speakers via chat, calls and Voicerooms"},"useCases":{"vi":["luyện nói với người bản xứ","tìm bạn trao đổi ngôn ngữ","nhắn tin luyện tiếng anh","luyện giao tiếp ngoại ngữ","học ngôn ngữ hiếm","gọi điện luyện nói ngoại ngữ"],"en":["practice speaking with native speakers","find a language exchange partner","chat to practice a foreign language","improve conversational language skills","learn rare languages with natives","voice chat rooms for language learners"]},"verdict":{"vi":"HelloTalk hợp với người đã có chút nền tảng và muốn luyện giao tiếp thật với người bản xứ qua tin nhắn, gọi thoại. Đổi lại, chất lượng luyện tập tùy vào người bạn gặp, bản miễn phí có quảng cáo, điểm trên Google Play và Trustpilot khá thấp, và nhiều công cụ hữu ích chỉ có trong gói VIP.","en":"HelloTalk suits learners with some basics who want real conversation practice with native speakers through chat and calls. The trade-offs: quality depends on the partners you meet, the free tier shows ads, Google Play and Trustpilot ratings are low, and several useful tools sit behind VIP."},"bestFor":{"vi":["Người muốn luyện nhắn tin và nói chuyện với người bản xứ thay vì học theo giáo trình","Người học ngôn ngữ ít phổ biến, vì app có hơn 260 ngôn ngữ"],"en":["Learners who want to practise texting and speaking with native speakers rather than follow a course","People studying less common languages, as the app lists 260+ languages"]},"notFor":{"vi":["Người mới bắt đầu, cần lộ trình bài học bài bản","Người không muốn nhận tin nhắn từ người lạ trên một mạng xã hội mở"],"en":["Absolute beginners who need a structured, lesson-based curriculum","Anyone uncomfortable with unsolicited messages from strangers on an open social platform"]},"pros":{"vi":["Bản miễn phí vẫn nhắn tin, đăng Moments, vào Voiceroom không giới hạn","Dịch, phiên âm và sửa lỗi có sẵn ngay trong khung trò chuyện","Voiceroom và livestream giúp luyện nghe nói theo nhóm","Có bản web để nhắn tin trên máy tính; app cập nhật đều (bản 6.4.40 ra ngày 2/11/2026)"],"en":["The free tier keeps chat, Moments and Voicerooms uncapped","Built-in translation, transliteration and correction inside chats","Voicerooms and livestreams for group speaking and listening practice","A web version for chatting on desktop; the app is actively updated (v6.4.40 on 2026-11-02)"]},"cons":{"vi":["Bản miễn phí có quảng cáo; VIP trên App Store Mỹ giá 12,99 USD/tháng hoặc 79,99 USD/năm","Một số đánh giá trên Trustpilot phản ánh bị quấy rối, bị khóa tài khoản hoặc xóa bài mà không được giải thích rõ","Không có bài học theo lộ trình; chất lượng luyện tập tùy vào người bạn gặp","Bản web hiện chỉ có nhắn tin, muốn dùng Moments hay Voiceroom phải cài app"],"en":["The free tier shows ads; VIP costs $12.99/month or $79.99/year on the US App Store","Some Trustpilot reviewers report harassment and account bans or post removals with little explanation","No structured lessons; practice quality depends on partners","The web version only supports chat; Moments and Voicerooms need the mobile app"]},"scores":{"overall":6.5,"scale":10,"criteria":[{"criterion":"ease-of-use","score":7.5,"rationale":{"vi":"Tạo tài khoản và bắt đầu nhắn tin nhanh, giao diện có 16 ngôn ngữ theo App Store. Tuy vậy bản web mới chỉ có nhắn tin, các tính năng còn lại phải dùng trên điện thoại.","en":"Signing up and starting a chat is quick, and the App Store lists 16 interface languages. The web version only supports chat, so everything else needs the phone app."}},{"criterion":"features","score":7.5,"rationale":{"vi":"Có nhắn tin, gọi thoại và video, dịch, sửa lỗi, Voiceroom, livestream và Moments. Không có giáo trình theo cấp độ như Busuu hay Babbel.","en":"Chat, voice and video calls, translation, correction, Voicerooms, livestreams and Moments. No levelled curriculum like Busuu or Babbel."}},{"criterion":"value","score":6.5,"rationale":{"vi":"Bản miễn phí đủ cho việc chính là trao đổi ngôn ngữ, nhưng có quảng cáo và giới hạn dịch, sửa lỗi theo ngày. VIP 79,99 USD/năm trên App Store Mỹ chủ yếu bỏ giới hạn và thêm bộ lọc, không có nội dung học mới; HelloTalk không công bố giá trên website.","en":"The free tier covers the core exchange use but has ads and daily caps on translation and correction. VIP at $79.99/year on the US App Store mainly lifts caps and adds filters rather than new learning content, and HelloTalk publishes no prices on its website."}},{"criterion":"performance","score":6.5,"rationale":{"vi":"Google Play chỉ 3,6/5 từ khoảng 240 nghìn đánh giá, App Store đạt 4,6/5 từ khoảng 44 nghìn; trải nghiệm có vẻ không đồng đều giữa hai nền tảng.","en":"Google Play shows 3.6/5 across about 240K reviews versus 4.6/5 from about 44K on the App Store, suggesting an uneven experience between platforms."}},{"criterion":"support","score":5.5,"rationale":{"vi":"Có email support@hellotalk.com, mục góp ý trong app và trang câu hỏi thường gặp. Trên Trustpilot, công ty chỉ trả lời 23% đánh giá tiêu cực và thường mất hơn một tháng.","en":"Support is via support@hellotalk.com, an in-app feedback form and an FAQ centre. On Trustpilot the company replied to 23% of negative reviews, typically after more than a month."}},{"criterion":"privacy","score":5.5,"rationale":{"vi":"Thu thập nhiều dữ liệu (định danh thiết bị, vị trí, đặc điểm khuôn mặt khi xác minh video) và chia sẻ với hơn chục SDK quảng cáo; tin nhắn không được nêu là mã hóa đầu cuối. Điểm cộng: tắt được quảng cáo cá nhân hóa và tự xóa tài khoản trong app.","en":"Broad collection (device IDs, location, facial features during video verification) and sharing with more than a dozen ad SDKs; chats are not stated as end-to-end encrypted. On the plus side, personalised ads can be turned off and accounts can be deleted in-app."}}]},"pricing":{"model":"freemium","currency":"USD","startingPrice":12.99,"startingPriceByCurrency":{"USD":{"price":12.99,"audience":"personal"}},"plans":[{"name":"Free","audience":"personal","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"Nhắn tin, Moments, Voiceroom và livestream không giới hạn. Dịch, sửa lỗi bằng AI và chuyển giọng nói thành chữ có hạn mức mỗi ngày; số người mới được liên hệ mỗi ngày cũng thấp hơn VIP. Có quảng cáo.","en":"Chat, Moments, Voicerooms and livestreams are uncapped. Translation, AI correction and voice-to-text have daily caps, new partner contacts per day are lower than on VIP, and the app shows ads."}},{"name":"VIP","audience":"personal","priceMonthly":12.99,"priceYearlyPerMonth":6.67,"unit":"flat","limits":{"vi":"Giá trên App Store Mỹ: 12,99 USD/tháng hoặc 79,99 USD/năm. Dịch, sửa lỗi bằng AI, chuyển giọng nói thành chữ không giới hạn; tối đa 25 người mới mỗi ngày; tìm người ở gần; lọc theo giới tính; phụ đề trực tiếp trong Voiceroom; không quảng cáo.","en":"US App Store price: $12.99/month or $79.99/year. Unlimited translation, AI correction and voice-to-text; up to 25 new partner contacts per day; nearby search; gender filter; Voiceroom live subtitles; no ads."}}],"vietnamPlans":[],"vietnamPricingSource":null,"usdPlans":[],"usdPricingSource":null,"freeLimits":{"vi":"Bản miễn phí giới hạn số lượt dịch, sửa lỗi bằng AI và chuyển giọng nói thành chữ, hạn mức đặt lại mỗi ngày. Nhắn tin trao đổi ngôn ngữ, Moments, Voiceroom và livestream không bị giới hạn, nhưng có quảng cáo.","en":"The free tier caps translation, AI correction and voice-to-text, with limits resetting daily. Language exchange chats, Moments, Voicerooms and livestreams are uncapped, but ads are shown."},"trialDays":null,"trialCardRequired":false,"refund":{"vi":"VIP mua qua App Store hoặc Google Play nên hoàn tiền theo chính sách của từng cửa hàng. Các trang của HelloTalk đã xem không nêu chính sách hoàn tiền riêng.","en":"VIP is bought through the App Store or Google Play, so refunds follow each store's policy. The HelloTalk pages reviewed do not state a separate refund policy."},"pricingUrl":null},"privacy":{"vi":"Theo chính sách quyền riêng tư (cập nhật ngày 22/10/2026), HelloTalk thu thập email, ngày sinh, quốc tịch, ngôn ngữ mẹ đẻ, số điện thoại, địa chỉ MAC, mã định danh thiết bị, địa chỉ IP và vị trí GPS (khi bạn đồng ý). Khi xác minh tài khoản bằng video, app có thể xử lý đặc điểm khuôn mặt và giữ video, âm thanh tối đa 180 ngày. Chính sách liệt kê hơn chục SDK quảng cáo (Google AdMob, Facebook Audience Network, Pangle, Mintegral…) có thể nhận dữ liệu để hiển thị quảng cáo cá nhân hóa; bạn tắt được tùy chọn này trong Cài đặt. Tin nhắn đã gửi tới người nhận thì bị xóa khỏi máy chủ, tin chưa gửi được lưu mã hóa tối đa 30 ngày. Chính sách chỉ nói dữ liệu truyền đi được mã hóa SSL/TLS, không nhắc tới mã hóa đầu cuối. Đội ngũ đặt tại Hồng Kông và Thâm Quyến. Bạn có thể tự xóa tài khoản trong Cài đặt.","en":"The privacy policy (last updated 2026-10-22) lists collection of email, date of birth, nationality, native language, phone number, MAC address, device identifiers, IP address and GPS location (with consent). Video verification may process facial features, with video and audio kept for up to 180 days. The policy names more than a dozen ad SDKs (Google AdMob, Facebook Audience Network, Pangle, Mintegral and others) that may receive data for personalised ads, which can be switched off in Settings. Delivered messages are deleted from the servers and undelivered ones are kept encrypted for up to 30 days. The policy mentions SSL/TLS in transit but not end-to-end encryption. The team is based in Hong Kong and Shenzhen. Accounts can be deleted in Settings."},"controversies":null,"userRatings":[{"source":"App Store (US)","rating":4.6,"outOf":5,"count":44186,"url":"https://apps.apple.com/us/app/hellotalk-language-learning/id557130558","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"Google Play","rating":3.6,"outOf":5,"count":240000,"url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hellotalk&hl=en","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"Trustpilot","rating":2.5,"outOf":5,"count":41,"url":"https://au.trustpilot.com/review/www.hellotalk.com","checkedAt":"2026-11-10"}],"history":[{"date":"2012-12-15","type":"launch","note":{"vi":"Bản đầu tiên lên App Store; HelloTalk cho biết thành lập năm 2012.","en":"First release on the App Store; HelloTalk says it was founded in 2012."}},{"date":"2017-01-01","type":"other","note":{"vi":"Theo blog của HelloTalk, app nhận giải Best Social App của Google Play.","en":"Per HelloTalk's blog, the app won Google Play's Best Social App award."}},{"date":"2024-01-01","type":"other","note":{"vi":"Theo blog của HelloTalk, app xuất hiện trên trang chủ toàn cầu của Google Play.","en":"Per HelloTalk's blog, the app was featured on Google Play's global homepage."}},{"date":"2026-10-22","type":"other","note":{"vi":"HelloTalk cập nhật chính sách quyền riêng tư (bản đang áp dụng).","en":"Current version of the privacy policy published."}},{"date":"2026-11-02","type":"feature","note":{"vi":"Phát hành bản 6.4.40 trên App Store.","en":"Version 6.4.40 released on the App Store."}}],"review":{"vi":"HelloTalk là app trao đổi ngôn ngữ: bạn kết nối với người bản xứ, nhắn tin hoặc gọi để luyện ngôn ngữ của họ, còn họ luyện ngôn ngữ của bạn. Trang chủ ghi app có hơn 260 ngôn ngữ và hơn 70 triệu người học ở hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ (số liệu do công ty tự công bố). App có trên iOS và Android; bản web hiện chỉ dùng để nhắn tin.\nNgay trong khung trò chuyện có công cụ dịch, phiên âm và sửa lỗi. Ngoài nhắn tin một-một còn có Voiceroom (phòng thoại nhóm trực tiếp), livestream do người dẫn tổ chức và Moments, nơi bạn đăng bài bằng ngôn ngữ đang học để người bản xứ sửa giúp. App gợi ý người luyện cùng dựa trên ngôn ngữ mẹ đẻ, ngôn ngữ đang học, trình độ và sở thích.\nBản miễn phí giới hạn số lượt dịch, sửa lỗi bằng AI và chuyển giọng nói thành chữ mỗi ngày, và có quảng cáo. VIP bỏ các giới hạn đó, cho liên hệ tối đa 25 người mới mỗi ngày, thêm tìm người ở gần, lọc theo giới tính, phụ đề trực tiếp trong Voiceroom và bỏ quảng cáo. Trên App Store Mỹ, VIP giá 12,99 USD/tháng hoặc 79,99 USD/năm. Blog của HelloTalk không ghi giá mà bảo người đọc xem trong app, nên hãy kiểm tra giá ở cửa hàng tại nước bạn.\nĐánh giá của người dùng khá trái chiều: App Store 4,6/5, Google Play 3,6/5, Trustpilot 2,5/5 (chỉ 41 đánh giá, Trustpilot không kiểm chứng nội dung). Các phàn nàn hay gặp là bị quấy rối, bị khóa tài khoản hoặc xóa bài mà không rõ lý do, và bản miễn phí khó chịu nếu không mua VIP. Nếu cần học từ đầu theo giáo trình, Busuu hay Babbel phù hợp hơn. Nếu muốn có gia sư, italki hay Cambly tính phí theo buổi nhưng chất lượng ổn định hơn; HelloTalk miễn phí phần chính nhưng không đảm bảo bạn gặp được người luyện tập tốt.","en":"HelloTalk is a language exchange app: you connect with native speakers, chat or call to practise their language, and they practise yours. The official site lists 260+ languages and claims 70M+ learners across 200+ countries and regions (company-reported figures). It runs on iOS and Android; the web version currently supports chat only.\nChats include translation, transliteration and correction tools. Beyond one-to-one chat there are Voicerooms (live group voice), host-led livestreams and Moments, where you post in your target language to get corrections. Partner suggestions are based on native and target language, level and interests.\nThe free tier caps daily translation, AI correction and voice-to-text, and shows ads. VIP removes those caps, allows up to 25 new partner contacts per day, and adds nearby search, a gender filter, Voiceroom live subtitles and no ads. The US App Store lists VIP at $12.99/month or $79.99/year. HelloTalk's own blog gives no prices and points to the in-app quote, so check your local store.\nUser feedback is polarised: 4.6/5 on the App Store, 3.6/5 on Google Play and 2.5/5 on Trustpilot (only 41 reviews, which Trustpilot does not fact-check). Recurring complaints include harassment, bans or post removals with little explanation, and a free tier that feels limited without VIP. For learning from scratch, course-based apps such as Busuu or Babbel fit better. Paid tutors on italki or Cambly cost money per session but are more consistent; HelloTalk's core is free, but partner quality is not guaranteed."},"faq":{"vi":[{"question":"HelloTalk có miễn phí không?","answer":"Có. Bản miễn phí nhắn tin, đăng Moments không giới hạn nhưng có quảng cáo, và giới hạn số lượt dịch, sửa lỗi bằng AI, chuyển giọng nói thành chữ mỗi ngày. Muốn bỏ giới hạn thì mua gói VIP."},{"question":"HelloTalk có cho dùng thử VIP không?","answer":"Theo blog của HelloTalk, không có bản dùng thử cố định, thỉnh thoảng mới có đợt khuyến mãi cho dùng thử."},{"question":"Làm sao hủy gói VIP?","answer":"Hủy trong mục gói đăng ký của App Store hoặc Google Play. Theo quy định của hai cửa hàng, bạn vẫn dùng VIP đến hết kỳ đã thanh toán."},{"question":"Tin nhắn trên HelloTalk có mã hóa đầu cuối không?","answer":"Chính sách quyền riêng tư không nói vậy. Chính sách chỉ nêu dữ liệu truyền đi được mã hóa SSL/TLS và tin chưa gửi được lưu mã hóa tối đa 30 ngày."},{"question":"Dùng HelloTalk trên máy tính được không?","answer":"Được, nhưng theo trang câu hỏi thường gặp, bản web hiện chỉ có nhắn tin. Moments và các tính năng khác vẫn phải dùng trên app điện thoại."}],"en":[{"question":"Is HelloTalk free?","answer":"Yes. The free tier has uncapped chat and Moments but shows ads and caps daily translation, AI correction and voice-to-text. VIP is the paid upgrade that removes the caps."},{"question":"Does HelloTalk offer a VIP trial?","answer":"HelloTalk's blog says there is no permanent free trial, though it occasionally runs promotional trials."},{"question":"How do I cancel VIP?","answer":"Cancel in your App Store or Google Play subscription settings. Under both stores' rules, VIP stays active until the paid period ends."},{"question":"Are HelloTalk chats end-to-end encrypted?","answer":"The privacy policy does not say so. It only mentions SSL/TLS in transit and encrypted storage of undelivered messages for up to 30 days."},{"question":"Can I use HelloTalk on a computer?","answer":"Yes, but the FAQ says the web version currently supports chat only. Moments and other features still require the mobile app."}]},"disclosure":{"sponsored":false,"affiliateLink":false,"note":{}},"sources":[{"label":"Official website","url":"https://www.hellotalk.com","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Official privacy policy","url":"https://www.hellotalk.com/en/privacy-policy","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Official blog: Is HelloTalk free?","url":"https://www.hellotalk.com/en/blog/is-hellotalk-free","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Official blog: InterPals vs HelloTalk","url":"https://www.hellotalk.com/en/blog/interpals-vs-hellotalk","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Official FAQ: web version","url":"https://www.hellotalk.com/en/faq/general/1550","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Official FAQ: contacting the HelloTalk team","url":"https://www.hellotalk.com/en/faq/hellotalk-community-guidelines/1397","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"App Store listing","url":"https://apps.apple.com/us/app/hellotalk-language-learning/id557130558","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Google Play listing","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hellotalk&hl=en","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Trustpilot reviews","url":"https://au.trustpilot.com/review/www.hellotalk.com","kind":"review-site","checkedAt":"2026-11-10"}],"citation":{"publisher":"AppDuo","author":"AppDuo Editorial Team","title":"HelloTalk review","url":"https://app-duo.com/apps/hellotalk","dateModified":"2026-11-10"}}