{"version":1,"type":"app-review","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"gofundme","name":"GoFundMe","aliases":["Go Fund Me","GoFundMe.com","GoFundMe Pro","Classy"],"pages":{"vi":"https://app-duo.com/apps/gofundme","en":"https://app-duo.com/en/apps/gofundme"},"data":"https://app-duo.com/data/apps/gofundme.json","reviewMethod":"research","reviewMethodNote":"Prepared by the AppDuo Editorial Team using cited sources. Consult the review record for the documented scope of product experience.","lastVerifiedAt":"2026-11-10","firstPublishedAt":"2026-11-10","product":{"website":"https://www.gofundme.com","developer":"GoFundMe, Inc.","developerCountry":"US","launchYear":2010,"status":"active","categories":[{"slug":"community","name":{"vi":"Cộng đồng","en":"Community"}},{"slug":"finance","name":{"vi":"Tài chính","en":"Finance"}}],"platforms":["web","ios","android"],"interfaceLanguages":["en","fr","de","pt","es"],"capabilities":["mobile-app","integrations"],"integrations":["Plaid","Facebook","Google"],"support":["email","chat","docs"]},"tagline":{"vi":"Nền tảng gây quỹ cộng đồng: không thu phí nền tảng, chỉ trừ phí giao dịch","en":"Crowdfunding platform with no platform fee, only transaction fees"},"useCases":{"vi":["gây quỹ online","quyên góp tiền chữa bệnh","kêu gọi ủng hộ khẩn cấp","gây quỹ tang lễ","gây quỹ cứu trợ thiên tai","gây quỹ cho tổ chức từ thiện","nền tảng gây quỹ cộng đồng"],"en":["crowdfunding for medical bills","raise money online","fundraiser for funeral costs","emergency fundraising","disaster relief fundraiser","nonprofit donation page","donate to personal causes"]},"verdict":{"vi":"GoFundMe hợp với người cần gây quỹ nhanh cho hoàn cảnh cá nhân hoặc việc thiện, nhờ lượng người quyên góp lớn và không thu phí nền tảng. Đổi lại, mỗi khoản quyên góp đều mất phí giao dịch, điểm Trustpilot chỉ 3,3/5 với nhiều phàn nàn về rút tiền, tiền boa và hỗ trợ, và chính sách riêng tư cho phép thu khá nhiều dữ liệu.","en":"GoFundMe suits people who need to raise money quickly for a personal or charitable cause, thanks to its large donor base and no platform fee. The trade-offs: each donation carries a transaction fee, Trustpilot rates it 3.3/5 over withdrawals, tips and support, and data collection is broad."},"bestFor":{"vi":["Cá nhân gây quỹ cho viện phí, tang lễ, thiên tai hay tình huống khẩn cấp","Tổ chức phi lợi nhuận đã được chứng nhận, muốn hưởng phí giao dịch thấp hơn","Người quyên góp muốn có cam kết bảo vệ tiền (Giving Guarantee)"],"en":["Individuals raising money for medical costs, funerals, disasters or emergencies","Certified nonprofits wanting a lower transaction fee","Donors who want a protection policy (the Giving Guarantee)"]},"notFor":{"vi":["Người cần rút tiền suôn sẻ, dễ đoán và muốn được hỗ trợ qua điện thoại; nhiều đánh giá Trustpilot phàn nàn khó rút tiền và chỉ gặp chatbot","Người gây quỹ ở nước GoFundMe chưa hỗ trợ; Giving Guarantee cũng không áp dụng cho cư dân các nước GoFundMe không chuyển tiền tới được"],"en":["People who need predictable withdrawals and phone support; many Trustpilot reviewers cite withdrawal trouble and chatbot-only help","Fundraisers in unsupported countries; the Giving Guarantee excludes residents of countries where GoFundMe cannot send funds"]},"pros":{"vi":["Theo trang giá, khởi tạo và quản lý chiến dịch không mất phí","Quy mô lớn: trang giới thiệu nêu 50 tỷ USD đã quyên được và hơn 190 triệu người quyên góp từ 2010","App được chấm 4,7/5 trên App Store (hơn 49.000 lượt) và 4,6/5 trên Google Play (khoảng 82.700 lượt)","Giving Guarantee bảo vệ người quyên góp trong một năm, điều kiện ghi rõ"],"en":["No fee to start or manage a fundraiser, per the pricing page","Large scale: the About page cites $50 billion raised and 190+ million donors since 2010","The app rates 4.7/5 on the App Store (49,000+ ratings) and 4.6/5 on Google Play (about 82,700 reviews)","Giving Guarantee covers donors for a year under stated conditions"]},"cons":{"vi":["Trustpilot 3,3/5 từ 24.365 đánh giá, 56% là 1 sao (Trustpilot không xác minh nội dung; công ty chưa phản hồi đánh giá tiêu cực)","Phí giao dịch 2,9% + 0,30 USD mỗi khoản ở Mỹ; một số người phản ánh mức tiền boa được chọn sẵn cao hơn họ nghĩ","Thu thập rộng: ghi lại phiên truy cập, vị trí theo IP, danh bạ bạn nhập vào; chia sẻ với đối tác quảng cáo"],"en":["Trustpilot gives 3.3/5 from 24,365 reviews, 56% one-star (reviews are not verified; the company has not replied to negative ones)","2.9% + $0.30 per donation in the US; some reviewers say tips were set higher than expected","Broad collection: session replay, IP-based location, imported contacts; sharing with ad partners"]},"scores":{"overall":6.4,"scale":10,"criteria":[{"criterion":"ease-of-use","score":7.5,"rationale":{"vi":"Theo mô tả app, lập chiến dịch chỉ mất vài phút và có thông báo khi nhận quyên góp; dù vậy một số đánh giá Trustpilot chê giao diện rối và bước thanh toán khó hiểu.","en":"The app description says you can launch a fundraiser in minutes with notifications; however Trustpilot reviewers mention a confusing interface and payment process."}},{"criterion":"features","score":7.5,"rationale":{"vi":"Có chiến dịch cá nhân và cho tổ chức phi lợi nhuận, hồ sơ cá nhân, quỹ từ thiện do người tặng chỉ định (Giving Funds), GoFundMe Pro (trước là Classy) cho tổ chức và cam kết Giving Guarantee.","en":"It offers personal and nonprofit fundraisers, profiles, donor-advised Giving Funds, GoFundMe Pro (formerly Classy) for organisations, and the Giving Guarantee."}},{"criterion":"value","score":6.5,"rationale":{"vi":"Không thu phí nền tảng nhưng mỗi khoản quyên góp mất 2,9% + 0,30 USD (2,2% với tổ chức phi lợi nhuận); một số người bất ngờ với khoản tiền boa tùy chọn.","en":"No platform fee but a 2.9% + $0.30 transaction fee per donation (2.2% for nonprofits); some reviewers report surprise over tips."}},{"criterion":"performance","score":6.5,"rationale":{"vi":"Không có số liệu độc lập về độ ổn định. Một số đánh giá Trustpilot kể tiền về chậm hoặc chưa nhận được, nên điểm ở mức trung bình.","en":"No independent uptime data. Trustpilot reviewers report delayed or missing funds, so the score stays mid-range."}},{"criterion":"support","score":5.5,"rationale":{"vi":"Có trung tâm trợ giúp và kênh chat. Trên Trustpilot, có người khen nhân viên lịch sự, nhưng nhiều người muốn được gọi điện thay vì nói chuyện với chatbot.","en":"There is a help centre and chat. On Trustpilot some reviewers praise polite staff, but many want phone support instead of a chatbot."}},{"criterion":"privacy","score":5,"rationale":{"vi":"Chính sách nêu việc ghi lại phiên truy cập, lấy vị trí theo IP, nhập danh bạ, nhận diện khuôn mặt qua nhà cung cấp và quảng cáo từ Google, TikTok, Meta. Bù lại, người dùng có quyền truy cập, xóa dữ liệu và từ chối được nêu rõ.","en":"The policy lists session replay, IP location, imported contacts, vendor facial recognition and advertising by Google, TikTok and Meta. Offsetting this are clear access, deletion and opt-out rights."}}]},"pricing":{"model":"freemium","currency":"USD","startingPrice":0,"startingPriceByCurrency":{"USD":{"price":0,"audience":"personal"}},"plans":[{"name":"Personal & business fundraisers","audience":"personal","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":0,"unit":"flat","limits":{"vi":"Theo trang giá, khởi tạo và quản lý chiến dịch không mất phí. GoFundMe trừ phí giao dịch trên từng khoản quyên góp: 2,9% + 0,30 USD ở Mỹ và Canada, 2,2% + 0,30 AUD ở Úc, 2,9% + 0,25 GBP ở Anh, 2,9% + 0,25 EUR ở nhiều nước châu Âu; Bắc Âu, Mexico và Thụy Sĩ có phí cố định theo nội tệ. Người quyên góp có thể tự nguyện tặng thêm cho GoFundMe.","en":"The pricing page says there is no fee to start or manage a fundraiser. A transaction fee is deducted from each donation: 2.9% + $0.30 in the US and Canada, 2.2% + A$0.30 in Australia, 2.9% + £0.25 in the UK, 2.9% + €0.25 in many European countries; the Nordics, Mexico and Switzerland use a fixed fee in local currency. Donors may add an optional contribution to GoFundMe."}},{"name":"Certified nonprofit fundraisers","audience":"business","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":0,"unit":"flat","limits":{"vi":"Phí giao dịch thấp hơn: 2,2% + 0,30 USD ở Mỹ và Canada, 1,9% + 0,30 AUD ở Úc, 1,9% + 0,20 GBP ở Anh, 1,9% + 0,35 EUR ở Ireland.","en":"Lower transaction fee: 2.2% + $0.30 in the US and Canada, 1.9% + A$0.30 in Australia, 1.9% + £0.20 in the UK, 1.9% + €0.35 in Ireland."}}],"vietnamPlans":[],"vietnamPricingSource":null,"usdPlans":[],"usdPricingSource":null,"freeLimits":{"vi":"Không thu phí nền tảng, chỉ trừ phí giao dịch trên từng khoản quyên góp; phí chuyển đổi ngoại tệ có thể phát sinh tùy cách thanh toán của người quyên góp. Trang giá ghi GoFundMe Pro có mức phí khác, không nêu cụ thể.","en":"No platform fee; only a per-donation transaction fee, and international or conversion fees may apply depending on the donor's payment method. The pricing page says GoFundMe Pro fees differ without listing them."},"trialDays":null,"trialCardRequired":false,"refund":{"vi":"Giving Guarantee bảo vệ khoản quyên góp trong một năm nếu tiền bị dùng sai mục đích hoặc không tới người thụ hưởng. GoFundMe tự quyết định có sai phạm hay không; tiền hoàn về trong 3-10 ngày làm việc. Đây không phải bảo hiểm.","en":"GoFundMe Giving Guarantee: donations are covered for one year against misuse or non-delivery; GoFundMe decides at its discretion whether misuse occurred, and refunds are processed in 3-10 business days. It is not insurance."},"pricingUrl":"https://www.gofundme.com/c/pricing"},"privacy":{"vi":"Theo chính sách riêng tư (cập nhật 17/8/2026), GoFundMe thu thập thông tin tài khoản, thanh toán, nội dung chiến dịch, dữ liệu thiết bị, vị trí ước tính theo IP, bản ghi phiên truy cập (session replay) và cookie; nhà cung cấp dịch vụ có thể quét giấy tờ tùy thân và, nếu bạn đồng ý, dùng nhận diện khuôn mặt. Trang chiến dịch và bình luận đều công khai, công cụ tìm kiếm có thể lập chỉ mục. Kể cả khi quyên góp ẩn danh, người tổ chức và người thụ hưởng vẫn có thể thấy tên bạn. Đối tác quảng cáo như Google, TikTok, Meta được dùng cookie; bạn có thể tắt trong mục Manage Cookie Preferences.","en":"The privacy policy (last updated 17 August 2026) covers account, payment, fundraiser content, device data, IP-inferred location, session replay and cookies; vendors may scan ID and, with consent, use facial recognition. Fundraiser pages and comments are public and may be indexed by search engines; anonymous donors may still be visible to the organizer and beneficiary. Advertising providers such as Google, TikTok and Meta may use cookies, with opt-out via Manage Cookie Preferences."},"controversies":null,"userRatings":[{"source":"App Store (iOS)","rating":4.7,"outOf":5,"count":49143,"url":"https://apps.apple.com/us/app/gofundme-fundraise-and-give/id734130700","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"Google Play","rating":4.6,"outOf":5,"count":82700,"url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.GoFundMe.GoFundMe","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"Trustpilot","rating":3.3,"outOf":5,"count":24365,"url":"https://www.trustpilot.com/review/gofundme.com","checkedAt":"2026-11-10"}],"history":[{"date":"2010-05-10","type":"launch","note":{"vi":"GoFundMe ra mắt; trước đó, năm 2008, Brad Damphousse và Andrew Ballester đã dựng trang với tên CreateAFund.","en":"GoFundMe launches; Brad Damphousse and Andrew Ballester had built it as CreateAFund in 2008."}},{"date":"2015-06-01","type":"company","note":{"vi":"Đồng ý bán phần lớn cổ phần cho Accel Partners và Technology Crossover Ventures, định giá khoảng 600 triệu USD.","en":"Agrees to sell a majority stake to Accel Partners and Technology Crossover Ventures at a valuation of about $600 million."}},{"date":"2017-01-01","type":"company","note":{"vi":"Mua lại CrowdRise.","en":"Acquires CrowdRise."}},{"date":"2017-11-01","type":"price","note":{"vi":"Bỏ phí 5% với chiến dịch cá nhân ở Mỹ, Canada và Anh, chuyển sang dựa vào tiền boa; phí xử lý thẻ vẫn giữ.","en":"Drops the 5% fee for individual campaigns in the US, Canada and UK and relies on tips; card processing fees still apply."}},{"date":"2022-02-04","type":"other","note":{"vi":"Gỡ chiến dịch \"Freedom Convoy 2022\" ở Canada vì vi phạm điều khoản; khoảng 9 triệu USD được hoàn lại hoặc phân bổ lại.","en":"Removes the Canadian \"Freedom Convoy 2022\" fundraiser for violating its terms; about $9 million is refunded or redistributed."}},{"date":"2022-05-01","type":"company","note":{"vi":"Công bố mua Classy (nay là GoFundMe Pro).","en":"Announces the acquisition of Classy, now operating as GoFundMe Pro."}},{"date":"2025-10-01","type":"other","note":{"vi":"Báo chí phát hiện GoFundMe tự tạo trang quyên góp cho 1,4 triệu tổ chức phi lợi nhuận mà họ không hay biết; cuối tháng, công ty xin lỗi và đổi chính sách.","en":"Reports reveal donation pages were created for 1.4 million nonprofits without their knowledge; the company apologised and changed policy in late October."}}],"review":{"vi":"## GoFundMe là gì\nGoFundMe là nền tảng gây quỹ trực tuyến cho cá nhân, gia đình và tổ chức từ thiện. Trang giới thiệu cho biết nền tảng hoạt động từ 2010 và đã giúp quyên được 50 tỷ USD từ hơn 190 triệu người. Theo Wikipedia, trang ra mắt ngày 10/5/2010, do Brad Damphousse và Andrew Ballester sáng lập; năm 2022 GoFundMe mua Classy, nay hoạt động dưới tên GoFundMe Pro.\n\n## Phí và bảo vệ người quyên góp\nTrang giá ghi không thu phí khởi tạo hay quản lý, chỉ trừ phí giao dịch trên mỗi khoản quyên góp; mức phí khác nhau theo quốc gia và tùy chiến dịch có thuộc tổ chức phi lợi nhuận đã chứng nhận hay không. Người quyên góp có thể tặng thêm tiền boa nếu muốn. Wikipedia cho biết tháng 11/2017 GoFundMe bỏ phí 5% với chiến dịch cá nhân ở Mỹ, Canada, Anh và chuyển sang dựa vào tiền boa. Giving Guarantee bảo vệ khoản quyên góp trong một năm, nhưng GoFundMe là bên quyết định và ghi rõ đây không phải bảo hiểm.\n\n## Ứng dụng và độ hài lòng\nApp của GoFundMe miễn phí, đạt 4,7/5 trên App Store (hơn 49.000 lượt) và 4,6/5 trên Google Play (khoảng 82.700 lượt), có thông báo quyên góp, hồ sơ cá nhân và Giving Funds để gom mọi khoản cho đi vào một biên lai thuế. Trên Trustpilot, điểm chỉ 3,3/5 với 56% đánh giá 1 sao, chủ yếu về rút tiền, tiền boa và hỗ trợ. Trustpilot không xác minh nội dung, công ty chưa phản hồi đánh giá tiêu cực, và người viết đánh giá chưa chắc đại diện cho toàn bộ người dùng.\n\n## Rủi ro và so sánh\nWikipedia ghi nhận nhiều lần GoFundMe gỡ chiến dịch gây tranh cãi, chẳng hạn quỹ Freedom Convoy 2022 (khoảng 9 triệu USD được hoàn lại hoặc phân bổ lại). Tháng 10/2025, báo chí phát hiện GoFundMe tự tạo trang quyên góp cho 1,4 triệu tổ chức phi lợi nhuận mà các tổ chức này không hay biết; sau đó công ty xin lỗi và đổi chính sách. Nếu mục tiêu là kiến nghị công khai thay vì quyên tiền, Change.org phù hợp hơn; dự án sáng tạo cần gọi vốn có thể xem Kickstarter hay Indiegogo, còn nhà sáng tạo cần thu nhập định kỳ có Patreon.","en":"## What GoFundMe is\nGoFundMe is an online fundraising platform for individuals, families and charities. Its About page says it has operated since 2010 and helped raise $50 billion from over 190 million people. According to Wikipedia, it launched on 10 May 2010 by founders Brad Damphousse and Andrew Ballester, and in 2022 it acquired Classy, which now operates as GoFundMe Pro.\n\n## Fees and donor protection\nThe pricing page lists no fee to start or manage a fundraiser, only a transaction fee deducted from each donation, varying by country and nonprofit status. Donors may add an optional tip. Wikipedia says that in November 2017 GoFundMe dropped the 5% fee for individual campaigns in the US, Canada and UK and relied on tips. The Giving Guarantee covers donations for a year, but GoFundMe decides at its discretion and states it is not insurance.\n\n## App and satisfaction\nGoFundMe's free app rates 4.7/5 on the App Store (49,000+ ratings) and 4.6/5 on Google Play (about 82,700 reviews), and offers donation notifications, profiles and Giving Funds with one combined tax receipt. On Trustpilot the score is 3.3/5 with 56% one-star reviews, mostly about withdrawals, tips and support. Trustpilot does not verify reviews, the company has not replied to negative ones, and people who post there may not represent the wider user base.\n\n## Risks and comparison\nWikipedia records several removals of controversial campaigns, such as the Freedom Convoy 2022 fundraiser (about $9 million refunded or redistributed). In October 2025, reports said GoFundMe had created donation pages for 1.4 million nonprofits without their knowledge; the company then apologised and changed policy. For a public petition rather than money, Change.org fits better; creative projects seeking funding may look at Kickstarter or Indiegogo, and creators wanting recurring income at Patreon."},"faq":{"vi":[{"question":"GoFundMe có tính phí không?","answer":"Không thu phí khởi tạo hay quản lý, nhưng mỗi khoản quyên góp đều bị trừ phí giao dịch (ví dụ 2,9% + 0,30 USD ở Mỹ). Tiền boa của người quyên góp là tùy chọn."},{"question":"Tiền quyên góp có được bảo vệ không?","answer":"Giving Guarantee bảo vệ khoản quyên góp trong một năm nếu tiền bị dùng sai mục đích hoặc không tới người thụ hưởng; GoFundMe có quyết định cuối cùng và đây không phải bảo hiểm."},{"question":"Quyên góp ẩn danh có thật sự ẩn danh không?","answer":"Chỉ ẩn với công chúng; theo chính sách, người tổ chức và người thụ hưởng vẫn có thể thấy tên và thông tin của bạn."},{"question":"Tổ chức phi lợi nhuận có được giảm phí không?","answer":"Có, nếu đã được chứng nhận: 2,2% + 0,30 USD ở Mỹ và Canada, so với 2,9% + 0,30 USD cho cá nhân và doanh nghiệp."}],"en":[{"question":"Does GoFundMe charge fees?","answer":"There is no fee to start or manage a fundraiser, but each donation has a transaction fee (for example 2.9% + $0.30 in the US). Donor tips are optional."},{"question":"Are donations protected?","answer":"The Giving Guarantee covers donations for one year against misuse or non-delivery; GoFundMe's determination is final and it is not insurance."},{"question":"Is anonymous donating truly anonymous?","answer":"Only in public activity feeds; per the policy your name and information may still be visible to the organizer and beneficiary."},{"question":"Do nonprofits pay lower fees?","answer":"Yes, for certified nonprofits: 2.2% + $0.30 in the US and Canada, versus 2.9% + $0.30 for individuals and businesses."}]},"disclosure":{"sponsored":false,"affiliateLink":false,"note":{}},"sources":[{"label":"GoFundMe pricing","url":"https://www.gofundme.com/c/pricing","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"GoFundMe privacy notice","url":"https://www.gofundme.com/c/privacy","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"GoFundMe about us","url":"https://www.gofundme.com/c/about-us","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"GoFundMe Giving Guarantee","url":"https://www.gofundme.com/c/safety/gofundme-guarantee","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"App Store: GoFundMe: Fundraise and Give","url":"https://apps.apple.com/us/app/gofundme-fundraise-and-give/id734130700","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Google Play: GoFundMe: Fundraise and Give","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.GoFundMe.GoFundMe","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Trustpilot: gofundme.com","url":"https://www.trustpilot.com/review/gofundme.com","kind":"review-site","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Wikipedia: GoFundMe","url":"https://en.wikipedia.org/wiki/GoFundMe","kind":"community","checkedAt":"2026-11-10"}],"citation":{"publisher":"AppDuo","author":"AppDuo Editorial Team","title":"GoFundMe review","url":"https://app-duo.com/apps/gofundme","dateModified":"2026-11-10"}}