{"version":1,"type":"app-review","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"eventbrite","name":"Eventbrite","aliases":["Eventbrite.com","Eventbrite Organizer","Eventbrite app"],"pages":{"vi":"https://app-duo.com/apps/eventbrite","en":"https://app-duo.com/en/apps/eventbrite"},"data":"https://app-duo.com/data/apps/eventbrite.json","reviewMethod":"research","reviewMethodNote":"Prepared by the AppDuo Editorial Team using cited sources. Consult the review record for the documented scope of product experience.","lastVerifiedAt":"2026-11-10","firstPublishedAt":"2026-11-10","product":{"website":"https://www.eventbrite.com","developer":"Eventbrite, Inc.","developerCountry":"US","launchYear":2006,"status":"active","categories":[{"slug":"community","name":{"vi":"Cộng đồng","en":"Community"}}],"platforms":["web","ios","android","api"],"interfaceLanguages":["en","fr","de","pt","es"],"capabilities":["api","mobile-app","integrations","ai"],"integrations":["Facebook","Instagram","TikTok"],"support":["email","chat","docs"]},"tagline":{"vi":"Nền tảng tạo sự kiện, bán vé và quản lý người tham dự dùng rộng rãi toàn cầu","en":"Widely used global platform for creating events, selling tickets and managing attendees"},"useCases":{"vi":["bán vé sự kiện online","tạo trang đăng ký sự kiện","quản lý người tham dự sự kiện","check-in khách mời bằng điện thoại","tổ chức sự kiện miễn phí","tìm sự kiện gần đây","gửi nhắc lịch sự kiện tự động"],"en":["sell event tickets online","create event registration page","manage event attendees","check in guests with phone","host free event signup","find local events near me","send automated event reminders"]},"verdict":{"vi":"Eventbrite hợp với người tổ chức workshop, buổi diễn nhạc, sự kiện cộng đồng cần bán vé hoặc nhận đăng ký mà không trả phí cố định; app được 4,9/5 trên App Store và 4,8/5 trên Google Play. Bù lại, vé có thu phí chịu phí dịch vụ cộng phí xử lý thanh toán, còn chủ sở hữu mới Bending Spoons đã cắt một phần lớn nhân sự sau thương vụ mua lại năm 2026.","en":"Eventbrite suits organisers of workshops, gigs and community events who want to sell tickets or take registrations without a fixed fee; the app rates 4.9/5 on the App Store and 4.8/5 on Google Play. The trade-offs: paid tickets carry a service fee plus payment processing, and the new owner, Bending Spoons, cut a large part of the staff after the 2026 acquisition."},"bestFor":{"vi":["Nhà tổ chức sự kiện vừa và nhỏ cần trang sự kiện, bán vé, soát vé bằng app và email nhắc lịch tự động","Người tổ chức sự kiện miễn phí, vì vé miễn phí không mất phí nền tảng","Người muốn tìm sự kiện quanh mình và mua vé ngay trong app"],"en":["Small and mid-size organisers who need event pages, ticketing, app check-in and automated reminders","Hosts of free events, since free-ticket events carry no platform fees","People looking for local events and buying tickets in-app"]},"notFor":{"vi":["Nhà tổ chức muốn chi phí trên mỗi vé trả phí thấp nhất, vì ở Mỹ mỗi vé chịu phí dịch vụ cộng 2,9% phí xử lý thanh toán","Người mua muốn Eventbrite trực tiếp hoàn tiền, vì phần lớn trường hợp do nhà tổ chức quyết định"],"en":["Organisers seeking the lowest per-ticket cost, since US paid tickets bear a per-ticket service fee plus 2.9% processing","Buyers who expect Eventbrite itself to refund, since organisers decide most refunds"]},"pros":{"vi":["Miễn phí với sự kiện vé miễn phí; trang giá không nêu phí cố định hằng tháng cho sự kiện có thu phí","Đủ công cụ: trang sự kiện, nhiều loại vé, biểu mẫu đăng ký, mã khuyến mãi, quảng cáo, quét vé và app cho nhà tổ chức","Theo trang giá, sự kiện có thu phí được hỗ trợ qua chat 24/7","Điểm đánh giá cao: App Store 4,9/5 (khoảng 1,84 triệu lượt), Google Play 4,8/5, Trustpilot 4,3/5 từ hơn 15.000 đánh giá"],"en":["Free for free-ticket events; the pricing page lists no monthly fee for paid events","Full toolset: event pages, multiple ticket types, registration forms, promo codes, ads, ticket scanning and an organiser app","Per the pricing page, 24/7 chat support for paid events","High ratings: App Store 4.9/5 (about 1.84M ratings), Google Play 4.8/5, Trustpilot 4.3/5 from 15K+ reviews"]},"cons":{"vi":["Vé trả phí chịu phí dịch vụ và phí xử lý thanh toán, mức phí khác nhau theo quốc gia","Theo trang giá, Eventbrite Ads chỉ có ở một số thị trường và tiền quảng cáo tính riêng","Tháng 4/2026 Eventbrite chia tay một phần lớn đội ngũ cũ sau khi về tay Bending Spoons","Hồ sơ Trustpilot do công ty quản lý và có trả phí cho Trustpilot, nên điểm số cần đọc kèm nội dung đánh giá"],"en":["Paid tickets bear a service fee and payment processing, which vary by country","Eventbrite Ads is available only in select markets and ad spend is billed separately, per the pricing page","In April 2026 Eventbrite laid off a large portion of its pre-acquisition team after the Bending Spoons takeover","The Trustpilot profile is claimed with a paid subscription, so the score is best read alongside the reviews themselves"]},"scores":{"overall":7.5,"scale":10,"criteria":[{"criterion":"ease-of-use","score":8.3,"rationale":{"vi":"App cho người tham dự được 4,9/5 từ khoảng 1,84 triệu lượt (App Store) và Trustpilot khen đặt vé nhanh, đơn giản. Trừ điểm vì một số đánh giá Trustpilot gặp lỗi đăng nhập và thấy rườm rà khi thêm nhiều vé.","en":"The attendee app scores 4.9/5 from about 1.84 million App Store ratings and Trustpilot reviewers praise quick, simple booking. Marked down because some Trustpilot reviewers hit login problems and find adding several tickets cumbersome."}},{"criterion":"features","score":8.6,"rationale":{"vi":"Có bán vé, sơ đồ chỗ ngồi, vé theo khung giờ, đăng ký, quét vé, quảng cáo, email, phân tích, API cho lập trình viên, danh sách chờ và AI hỗ trợ tạo sự kiện. Thuộc nhóm nền tảng tổ chức sự kiện đầy đủ nhất trong danh mục.","en":"Ticketing, reserved seating, timed entry, registration, scanning, ads, email, analytics, a developer API, waitlists and AI event creation. Among the most complete event platforms in its category."}},{"criterion":"value","score":7.2,"rationale":{"vi":"Không phí cố định và miễn phí với vé miễn phí, nhưng ở Mỹ mỗi vé trả phí chịu 3,7% + 1,79 USD cộng 2,9% phí xử lý thanh toán; mức phí khác nhau theo quốc gia.","en":"No fixed fee and free for free tickets, but US paid tickets bear 3.7% + $1.79 each plus 2.9% processing, and fees vary by country."}},{"criterion":"performance","score":7.2,"rationale":{"vi":"Các nguồn đã mở không có số liệu về thời gian hoạt động hay tốc độ nên điểm để ở mức trung lập; app vẫn được cập nhật đều (Google Play ghi bản mới ngày 7/11/2026).","en":"No uptime or speed data was found in the sources opened, so this is neutral; the app is still updated regularly (Google Play shows an update on 7 November 2026)."}},{"criterion":"support","score":6.8,"rationale":{"vi":"Có trung tâm trợ giúp, email và chat 24/7, nhưng chat chỉ dành cho sự kiện có thu phí. Chưa có số liệu về chất lượng hỗ trợ sau đợt cắt giảm nhân sự năm 2026.","en":"A help centre, email and 24/7 chat, but chat is only for paid events. No data yet on support quality after the 2026 layoffs."}},{"criterion":"privacy","score":6.6,"rationale":{"vi":"Chính sách cam kết không bán dữ liệu cá nhân và có công cụ tải xuống, xóa dữ liệu. Trừ điểm vì Eventbrite suy đoán cả độ tuổi, giới tính, tình trạng làm cha mẹ để nhắm quảng cáo, có thể gửi thông tin liên hệ cho mạng xã hội và chuyển toàn bộ thông tin đăng ký cho nhà tổ chức.","en":"The policy pledges not to sell personal data and offers download and deletion tools. Marked down because Eventbrite infers age range, gender and parental status for ad targeting, may share contact details with social platforms, and passes all registration data to organisers."}}]},"pricing":{"model":"freemium","currency":"USD","startingPrice":0,"startingPriceByCurrency":{"USD":{"price":0,"audience":"personal"}},"plans":[{"name":"Sự kiện miễn phí","audience":"personal","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"Đăng sự kiện vé miễn phí không giới hạn số lượng và không mất phí; cả nhà tổ chức lẫn người đăng ký đều không trả Ticketing Fees.","en":"Unlimited free-ticket events at no cost; neither organisers nor ticket-buyers pay Ticketing Fees."}},{"name":"Sự kiện có thu phí (Mỹ)","audience":"business","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"Phí dịch vụ 3,7% + 1,79 USD cho mỗi vé bán ra, cộng phí xử lý thanh toán 2,9% trên tổng đơn hàng (tài khoản nhận tiền ở Mỹ). Mặc định người mua trả các khoản phí này; nhà tổ chức có thể chọn tự chịu. Mức phí khác nhau theo quốc gia.","en":"A service fee of 3.7% + $1.79 per ticket sold plus 2.9% payment processing on the total order (US payout). By default buyers pay the fees; organisers can absorb them. Fees vary by country."}}],"vietnamPlans":[],"vietnamPricingSource":null,"usdPlans":[],"usdPricingSource":null,"freeLimits":{"vi":"Theo trang giá, sự kiện vé miễn phí luôn không mất phí nền tảng; chat hỗ trợ 24/7 chỉ dành cho sự kiện có thu phí.","en":"Per the pricing page, free-ticket events never pay platform fees; 24/7 chat support is reserved for paid events."},"trialDays":null,"trialCardRequired":false,"refund":{"vi":"Theo trung tâm trợ giúp, nhà tổ chức tự đặt chính sách và tự hoàn tiền; người mua gửi yêu cầu trong tài khoản và nhà tổ chức nên trả lời trong 5 ngày làm việc. Nếu sự kiện bị hủy trong vòng 45 ngày gần nhất hoặc dời hơn 90 ngày mà chưa có ngày mới, người mua có thể gửi mẫu yêu cầu hoàn tiền trực tiếp cho Eventbrite, với điều kiện đơn được thanh toán qua Eventbrite Payment Processing.","en":"Per the help centre, organisers set their own refund policies and issue refunds; buyers submit a request from their account and the organiser should respond within five business days. If an event was cancelled in the last 45 days or postponed more than 90 days with no new date, buyers can use Eventbrite's attendee refund request form, provided the order went through Eventbrite Payment Processing."},"pricingUrl":"https://www.eventbrite.com/organizer/pricing/"},"privacy":{"vi":"Chính sách quyền riêng tư (cập nhật 15/9/2026) cam kết Eventbrite không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba, kể cả nhà quảng cáo, kèm lưu ý rằng một số cách hiểu luật CCPA coi việc dùng cookie bên thứ ba là \"bán\". Eventbrite thu dữ liệu bạn cung cấp, gồm thông tin thẻ khi đăng ký sự kiện có phí, và có thể suy đoán thêm độ tuổi, giới tính, tình trạng làm cha mẹ cùng sở thích sự kiện để gợi ý và nhắm quảng cáo. Công ty có thể gửi email hay thông tin liên hệ của bạn cho mạng xã hội để chạy quảng cáo, và dùng dữ liệu cho tiếp thị qua email, SMS. Nhà tổ chức nhận toàn bộ thông tin bạn điền khi đăng ký, kể cả số điện thoại nếu họ yêu cầu. Bạn có thể tải xuống hoặc xóa dữ liệu qua Eventbrite Privacy Center, nhưng bản dữ liệu đã chuyển cho nhà tổ chức vẫn có thể còn trong hệ thống của họ. App Android có gắn nhãn \"Contains ads\" trên Google Play. Năm 2018 Eventbrite từng gỡ điều khoản gây tranh cãi về quyền ghi hình tại sự kiện sau phản ứng của công chúng.","en":"The privacy policy (updated 15 September 2026) says Eventbrite will not sell personal data to third parties, including advertisers, with a note that some readings of the CCPA treat third-party cookies as a \"sale\". It collects data you provide, including card details for paid events, and may infer age range, gender, parental status and event interests to recommend events and target ads. It may share your email or contact details with social platforms for ad targeting and uses data for email and SMS marketing. Organisers receive everything you enter at registration, including a phone number if they ask for one. You can download or delete your data via the Eventbrite Privacy Center, though copies already passed to organisers may remain in their own databases. The Android app is labelled \"Contains ads\" on Google Play. In 2018 Eventbrite removed a controversial clause on recording at events after public backlash."},"controversies":null,"userRatings":[{"source":"App Store (United States)","rating":4.9,"outOf":5,"count":1840740,"url":"https://apps.apple.com/us/app/eventbrite/id487922291","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"Google Play","rating":4.8,"outOf":5,"count":302000,"url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eventbrite.attendee","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"Trustpilot","rating":4.3,"outOf":5,"count":15131,"url":"https://www.trustpilot.com/review/eventbrite.com","checkedAt":"2026-11-10"}],"history":[{"date":"2017-06-09","type":"company","note":{"vi":"Eventbrite mua Ticketfly từ Pandora với giá 200 triệu USD.","en":"Eventbrite buys Ticketfly from Pandora for $200 million."}},{"date":"2018-04-01","type":"other","note":{"vi":"Eventbrite gỡ điều khoản trong thỏa thuận với nhà tổ chức về quyền ghi hình tại sự kiện, sau phản ứng của công chúng.","en":"Eventbrite removes a merchant-agreement clause allowing recording at events after public backlash."}},{"date":"2018-09-20","type":"company","note":{"vi":"Eventbrite niêm yết trên NYSE với mã EB.","en":"Eventbrite lists on the NYSE under ticker EB."}},{"date":"2025-12-02","type":"company","note":{"vi":"Eventbrite công bố thỏa thuận để Bending Spoons mua lại toàn bộ bằng tiền mặt, trị giá khoảng 500 triệu USD (4,50 USD/cổ phiếu).","en":"Eventbrite announces a definitive agreement for Bending Spoons to acquire it in an all-cash deal worth about $500 million ($4.50 per share)."}},{"date":"2026-03-10","type":"company","note":{"vi":"Bending Spoons hoàn tất thương vụ mua lại Eventbrite; cổ phiếu Eventbrite ngừng giao dịch trên sàn.","en":"The Bending Spoons acquisition of Eventbrite closes; the company stops trading publicly."}},{"date":"2026-04-01","type":"company","note":{"vi":"Eventbrite thông báo chia tay một phần lớn đội ngũ có từ trước thương vụ; IQ Magazine cho biết nhiều nhân viên ở Ấn Độ bị ảnh hưởng.","en":"Eventbrite announces it is parting ways with a large portion of the pre-acquisition team; IQ Magazine says many affected staff are in India."}}],"review":{"vi":"## Eventbrite là gì?\nEventbrite là sàn sự kiện và bán vé của Eventbrite, Inc. (San Francisco), do Kevin Hartz, Julia Hartz và Renaud Visage lập năm 2006 theo Wikipedia. Nền tảng phục vụ cả hai phía: nhà tổ chức tạo sự kiện, bán vé, quản lý người tham dự, còn người dùng tìm và đặt vé. Tháng 3/2026, Bending Spoons hoàn tất thương vụ mua lại và rút Eventbrite khỏi sàn chứng khoán.\n\n## Cách hoạt động\nNhà tổ chức dựng trang sự kiện, đặt các loại vé, biểu mẫu đăng ký và món mua kèm, rồi quảng bá qua email, công cụ quảng cáo trên Facebook và Instagram, mã khuyến mãi và Eventbrite Ads (chỉ ở một số thị trường). Ngày diễn ra sự kiện, app cho nhà tổ chức lo việc check-in và quét vé. Eventbrite còn có API cho lập trình viên, AI hỗ trợ tạo sự kiện, và theo trang giá, gói Eventbrite Pro cho email marketing từ 15 USD/tháng.\n\n## Giá và hoàn tiền\nSự kiện vé miễn phí không mất phí nền tảng. Với vé trả phí, nếu tài khoản nhận tiền ở Mỹ, mỗi vé chịu phí dịch vụ 3,7% + 1,79 USD và đơn hàng chịu thêm 2,9% phí xử lý thanh toán; ở Anh là 6,95% + 0,59 GBP mỗi vé, không tính phí xử lý riêng. Nhà tổ chức chọn để người mua trả hay tự chịu. Về hoàn tiền, nhà tổ chức tự đặt chính sách và tự xử lý; Eventbrite chỉ trực tiếp nhận yêu cầu khi sự kiện bị hủy hoặc dời lâu mà chưa có ngày mới.\n\n## So với các lựa chọn khác\nMeetup, Luma và Peatix cũng phục vụ sự kiện cộng đồng, còn Ticketbox tập trung vào thị trường Việt Nam. Eventbrite nổi bật ở độ phủ quốc tế và bộ công cụ bán vé, quảng bá. Điều cần cân nhắc là cơ cấu phí của vé trả phí và những thay đổi dưới thời chủ sở hữu mới.","en":"## What is Eventbrite?\nEventbrite is an events marketplace and ticketing platform from Eventbrite, Inc. (San Francisco), founded in 2006 by Kevin Hartz, Julia Hartz and Renaud Visage per Wikipedia. It serves both sides: organisers create events, sell tickets and manage attendees, while users discover and book. In March 2026 Bending Spoons completed its acquisition and took the company private.\n\n## How it works\nOrganisers build an event page, set ticket types, registration forms and add-ons, then promote with email, Facebook and Instagram ad tools, promo codes and Eventbrite Ads (select markets only). On the day, the organiser app handles check-in and ticket scanning. There is also a developer API, AI-assisted event creation and, per the pricing page, Eventbrite Pro for email marketing from $15/month.\n\n## Pricing and refunds\nFree-ticket events carry no platform fee. For paid tickets with a US payout account, each ticket bears a 3.7% + $1.79 service fee and the order a further 2.9% payment processing; in the UK it is 6.95% + £0.59 per ticket with no separate processing fee. Organisers choose whether buyers pay or they absorb it. On refunds, organisers set and handle their own policies; Eventbrite takes requests directly only when an event is cancelled or postponed long-term with no new date.\n\n## Compared with alternatives\nMeetup, Luma and Peatix also serve community events, while Ticketbox focuses on the Vietnamese market. Eventbrite stands out for international reach and its ticketing and promotion toolset. The points to weigh are the fee structure on paid tickets and changes under the new owner."},"faq":{"vi":[{"question":"Tạo sự kiện trên Eventbrite có mất phí không?","answer":"Không, nếu vé miễn phí. Với vé trả phí, Eventbrite thu phí dịch vụ trên mỗi vé cộng phí xử lý thanh toán; ở Mỹ là 3,7% + 1,79 USD mỗi vé và 2,9% trên tổng đơn hàng."},{"question":"Ai trả phí vé, người mua hay nhà tổ chức?","answer":"Mặc định người mua trả. Nhà tổ chức có thể đánh dấu \"Absorb fees\" để gộp phí vào giá vé, khi đó phí được trừ vào tiền nhà tổ chức nhận."},{"question":"Làm sao xin hoàn tiền vé?","answer":"Liên hệ nhà tổ chức, hoặc gửi yêu cầu trong mục Tickets của tài khoản nếu nhà tổ chức cho phép; họ nên trả lời trong 5 ngày làm việc. Nếu sự kiện bị hủy hoặc dời hơn 90 ngày mà chưa có ngày mới, bạn có thể gửi mẫu yêu cầu hoàn tiền cho Eventbrite."},{"question":"Eventbrite thuộc sở hữu của ai?","answer":"Bending Spoons, sau khi hoàn tất thương vụ mua lại ngày 10/3/2026 với giá khoảng 500 triệu USD (4,50 USD/cổ phiếu), theo Wikipedia."}],"en":[{"question":"Does it cost anything to create an event on Eventbrite?","answer":"Not for free-ticket events. For paid tickets, Eventbrite charges a per-ticket service fee plus payment processing; in the US that is 3.7% + $1.79 per ticket and 2.9% of the total order."},{"question":"Who pays the fees, buyer or organiser?","answer":"Buyers by default. Organisers can tick \"Absorb fees\" to include them in the ticket price, deducted at payout."},{"question":"How do I get a ticket refunded?","answer":"Contact the organiser or submit a request under Tickets in your account if the organiser allows it; they should reply within five business days. If the event was cancelled or postponed more than 90 days with no new date, you can use Eventbrite's attendee refund request form."},{"question":"Who owns Eventbrite?","answer":"Bending Spoons, which completed its acquisition on 10 March 2026 for about $500 million ($4.50 per share), per Wikipedia."}]},"disclosure":{"sponsored":false,"affiliateLink":false,"note":{}},"sources":[{"label":"Eventbrite pricing page","url":"https://www.eventbrite.com/organizer/pricing/","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Eventbrite's Ticketing Fees (help centre)","url":"https://www.eventbrite.com/help/en-us/articles/755615/how-much-does-it-cost-for-organizers-to-use-eventbrite/","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Help centre: Request a refund","url":"https://support.eventbrite.com/hc/en-us/articles/34821364165650-Request-a-refund","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Eventbrite Privacy Policy (updated 15 Sep 2026)","url":"https://support.eventbrite.com/hc/en-us/articles/34860965420818-Eventbrite-Privacy-Policy","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"App Store listing (United States)","url":"https://apps.apple.com/us/app/eventbrite/id487922291","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Google Play listing","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eventbrite.attendee","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Trustpilot reviews","url":"https://www.trustpilot.com/review/eventbrite.com","kind":"review-site","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Wikipedia: Eventbrite","url":"https://en.wikipedia.org/wiki/Eventbrite","kind":"community","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"IQ Magazine (2026-04-14): Eventbrite layoffs after Bending Spoons acquisition","url":"https://www.iqmagazine.com/2026/04/eventbrite-makes-layoffs-following-bending-spoons-acquisition/","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"}],"citation":{"publisher":"AppDuo","author":"AppDuo Editorial Team","title":"Eventbrite review","url":"https://app-duo.com/apps/eventbrite","dateModified":"2026-11-10"}}