{"version":1,"type":"app-review","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"dola","name":"Dola","aliases":["Cici","Cici AI","Dola AI","Dola: Smart AI Assistant"],"pages":{"vi":"https://app-duo.com/apps/dola","en":"https://app-duo.com/en/apps/dola"},"data":"https://app-duo.com/data/apps/dola.json","reviewMethod":"research","reviewMethodNote":"Prepared by the AppDuo Editorial Team using cited sources. Consult the review record for the documented scope of product experience.","lastVerifiedAt":"2026-11-11","firstPublishedAt":"2026-11-11","dateModified":"2026-11-11","product":{"website":"https://www.dola.com","developer":"SPRING (SG) PTE. LTD. (ByteDance)","developerCountry":"SG","launchYear":2023,"status":"active","categories":[{"slug":"ai","name":{"vi":"AI","en":"AI"}}],"platforms":["ios","android","web"],"interfaceLanguages":["vi","en","ja","zh","es","fr","ko","de","pt","ru","th","id"],"capabilities":["ai","mobile-app"],"integrations":[],"support":["email"]},"tagline":{"vi":"Trợ lý AI quốc tế của ByteDance, tiền thân là Cici, có gói miễn phí","en":"ByteDance's international AI assistant, formerly Cici, with a free tier"},"useCases":{},"verdict":{"vi":"Dola gom chat, tìm kiếm web, tạo ảnh và trò chuyện bằng giọng nói vào một app miễn phí, được chấm 4,6/5 trên cả App Store lẫn Google Play. Đổi lại, gói trả phí khá đắt (599.000 ₫ đến 3.949.000 ₫/tháng trên App Store Việt Nam), hoàn tiền tùy Dola quyết định, và dữ liệu có thể được chia sẻ trong tập đoàn ByteDance.","en":"Dola puts chat, web search, image generation and voice into one free app and holds 4.6/5 on both the App Store and Google Play. The trade-offs: paid plans cost 599,000 to 3,949,000 VND a month on the Vietnam App Store, refunds are at Dola's discretion, and data may be shared within ByteDance's corporate group."},"bestFor":{"vi":["Người cần trợ lý AI miễn phí trên điện thoại để hỏi đáp, tóm tắt, dịch và tạo ảnh","Người muốn thử một lựa chọn khác ChatGPT hay Gemini cho nhu cầu cơ bản"],"en":["Phone users who want a free AI assistant for Q&A, summaries, translation and image generation","People trying an alternative to ChatGPT or Gemini for everyday tasks"]},"notFor":{"vi":["Người làm việc với tài liệu mật hoặc dữ liệu tài chính, vì dữ liệu có thể được chia sẻ trong tập đoàn","Doanh nghiệp: điều khoản ghi dịch vụ chỉ dành cho mục đích cá nhân, phi thương mại"],"en":["Anyone handling confidential documents or financial data, since data may be shared within the corporate group","Businesses: the terms say the service is for private, non-commercial use"]},"pros":{"vi":[{"text":"Bản miễn phí đủ dùng cho chat, tìm kiếm web và hỏi đáp về ảnh, trang web","sourceIds":[]},{"text":"Giọng nói, tạo ảnh, tạo video và công cụ làm việc nằm chung một app","sourceIds":[]},{"text":"App Store liệt kê 19 ngôn ngữ (Anh, Việt, Nhật, Trung, Ả Rập, Tây Ban Nha…)","sourceIds":[]},{"text":"4,6/5 trên App Store (khoảng 69 nghìn lượt) và Google Play (2,29 triệu lượt)","sourceIds":[]}],"en":[{"text":"Free tier covers chat, web search and questions about images and webpages","sourceIds":[]},{"text":"Voice, image and video generation and work tools in one app","sourceIds":[]},{"text":"App Store lists 19 languages (English, Vietnamese, Japanese, Chinese, Arabic, Spanish, ...)","sourceIds":[]},{"text":"4.6/5 on the App Store (about 69K ratings) and Google Play (2.29M reviews)","sourceIds":[]}]},"cons":{"vi":[{"text":"Không có trang giá chính thức; gói Pro (1.590.000 ₫) và Max (3.949.000 ₫) mỗi tháng đắt so với nhu cầu cá nhân","sourceIds":[]},{"text":"Dữ liệu có thể chia sẻ trong tập đoàn; ByteDance từng xác nhận nhân viên ở Trung Quốc có thể truy cập (Forbes, 2024)","sourceIds":[]},{"text":"Hủy giữa kỳ không được hoàn tiền; hoàn tiền do Dola tự quyết","sourceIds":[]},{"text":"Không có chat hay email hỗ trợ khách hàng công khai, chỉ có mục phản hồi trong app","sourceIds":[]}],"en":[{"text":"No official pricing page; Pro (1,590,000 VND) and Max (3,949,000 VND) a month are steep for personal use","sourceIds":[]},{"text":"Data may be shared within the group; ByteDance confirmed China-based staff may access it (Forbes, 2024)","sourceIds":[]},{"text":"No refund for mid-period cancellation; refunds are at Dola's discretion","sourceIds":[]},{"text":"No public support chat or email, only in-app feedback","sourceIds":[]}]},"scores":{"overall":6.5,"scale":10,"criteria":[{"criterion":"ease-of-use","score":8,"rationale":{"vi":"App miễn phí, App Store liệt kê 19 ngôn ngữ, có nhập bằng giọng nói; 4,6/5 trên cả hai cửa hàng.","en":"Free app, 19 languages listed on the App Store, voice input; 4.6/5 on both stores."},"sourceIds":[]},{"criterion":"features","score":7.5,"rationale":{"vi":"Theo mô tả trên App Store: chat, tìm kiếm web, tạo ảnh và video, xử lý bảng tính, nghiên cứu đa phương thức. Chưa có tích hợp bên thứ ba hay API công khai, kém ChatGPT và Gemini ở mảng này.","en":"Per the App Store listing: chat, web search, image and video generation, spreadsheets and multimodal research. No published third-party integrations or API, unlike ChatGPT and Gemini."},"sourceIds":[]},{"criterion":"value","score":6.5,"rationale":{"vi":"Bản miễn phí dùng được. Plus giá 599.000 ₫/tháng hoặc 5.999.000 ₫/năm, Pro và Max lên tới 1.590.000 ₫ và 3.949.000 ₫/tháng; giá không công bố ngoài app store và hủy giữa kỳ không được hoàn tiền.","en":"The free tier is usable. Plus costs 599,000 VND a month or 5,999,000 VND a year, Pro and Max 1,590,000 and 3,949,000 VND a month; prices appear only in the app stores and mid-period cancellations are not refunded."},"sourceIds":[]},{"criterion":"performance","score":7,"rationale":{"vi":"Chưa có số liệu hiệu năng độc lập; điểm dựa trên đánh giá người dùng trên hai cửa hàng và nhịp cập nhật đều (bản 15.7.0 ngày 9/11/2026).","en":"No independent performance data; the score rests on store ratings and a steady update cadence (version 15.7.0, 9 November 2026)."},"sourceIds":[]},{"criterion":"support","score":5,"rationale":{"vi":"Yêu cầu hỗ trợ và hoàn tiền gửi qua mục Help and Feedback trong app. Chính sách chỉ công bố email về quyền riêng tư; không có chat, điện thoại hay trung tâm trợ giúp công khai.","en":"Support and refund requests go through Help and Feedback in the app. The policy publishes only a privacy email; no chat, phone or public help center."},"sourceIds":[]},{"criterion":"privacy","score":5,"rationale":{"vi":"Chính sách cho phép chia sẻ trong tập đoàn và dùng nội dung để huấn luyện AI (tắt được). Forbes (1/2024) dẫn lời ByteDance xác nhận nhân viên ở Trung Quốc có thể truy cập dữ liệu; App Store ghi app dùng mã định danh để theo dõi người dùng.","en":"Policy allows group sharing and use of content for AI training (opt-out available). Forbes (Jan 2024) quoted ByteDance confirming China-based employees may access data; the App Store label says identifiers are used for tracking."},"sourceIds":[]}]},"pricing":{"model":"freemium","currency":"VND","startingPrice":599000,"startingPriceByCurrency":{"VND":{"price":599000,"audience":"personal"}},"plans":[{"name":"Free","audience":"personal","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"Chat cơ bản, tìm kiếm web, hỏi đáp về ảnh và trang web. Công cụ làm việc, tạo ảnh, tạo video và gọi thoại bị giới hạn số lượt mỗi ngày.","en":"Basic chat and web search, plus chat about images and webpages. Work tools, image and video generation and voice calls have daily usage caps."},"sourceIds":[]},{"name":"Plus","audience":"personal","priceMonthly":599000,"priceYearlyPerMonth":499917,"unit":"flat","limits":{"vi":"Nâng hạn mức cho chế độ Pro, tạo ảnh và video nâng cao, xử lý bảng tính nâng cao và nghiên cứu đa phương thức. Gói năm: 5.999.000 ₫.","en":"Higher caps for Pro mode, advanced image and video generation, advanced spreadsheet tasks and multimodal research. Annual plan: 5,999,000 VND."},"sourceIds":[]},{"name":"Pro","audience":"personal","priceMonthly":1590000,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"Hạn mức cao hơn Plus. App Store Việt Nam chỉ bán gói tháng.","en":"Higher caps than Plus. Only a monthly plan is listed on the Vietnam App Store."},"sourceIds":[]},{"name":"Max","audience":"personal","priceMonthly":3949000,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"Gói cao nhất. App Store Việt Nam chỉ bán gói tháng.","en":"Top tier. Only a monthly plan is listed on the Vietnam App Store."},"sourceIds":[]}],"vietnamPlans":[],"vietnamPricingSource":null,"usdPlans":[],"usdPricingSource":null,"freeLimits":{"vi":"Các tính năng nâng cao bị giới hạn số lượt mỗi ngày.","en":"Advanced features have daily usage caps."},"trialDays":null,"trialCardRequired":false,"refund":{"vi":"Theo điều khoản, hủy giữa kỳ vẫn dùng được đến hết kỳ nhưng không được hoàn tiền; hoàn tiền gói đăng ký do Dola tự quyết. Mua qua App Store hoặc Google Play thì áp dụng chính sách của Apple hoặc Google.","en":"Per the terms, cancelling mid-period keeps access until the period ends with no refund; subscription refunds are solely at Dola's discretion. App Store and Google Play purchases follow Apple's or Google's refund terms."},"pricingUrl":null,"sourceIds":[]},"privacy":{"vi":"SPRING (SG) PTE. LTD. tại Singapore là bên kiểm soát dữ liệu. Chính sách liệt kê việc thu thập thông tin tài khoản, nội dung bạn nhập (câu lệnh, lịch sử chat, tệp, giọng nói, ảnh) và dữ liệu thiết bị. Dữ liệu có thể nằm trên máy chủ ở Malaysia, Singapore và Nhật Bản, và được chia sẻ với các công ty trong tập đoàn để lưu trữ, bảo mật, phân tích, nghiên cứu và kiểm duyệt nội dung. Nội dung bạn nhập có thể dùng để huấn luyện mô hình AI; tắt được trong cài đặt tài khoản. Nhãn quyền riêng tư trên App Store ghi app dùng mã định danh để theo dõi người dùng; mục An toàn dữ liệu trên Google Play ghi app có thể chia sẻ ảnh, video, tệp và tài liệu với bên thứ ba. Tuổi tối thiểu là 13; tại Việt Nam, người dưới 16 tuổi cần cha mẹ hoặc người giám hộ đồng ý.","en":"The data controller is SPRING (SG) PTE. LTD. in Singapore. The policy lists collection of account details, your content (prompts, chat history, files, voice, photos) and device data. Data may be stored on servers in Malaysia, Singapore and Japan and shared with group companies for storage, security, analytics, research and content moderation. Your input may be used to train AI models; you can switch this off in account settings. The App Store privacy label says identifiers are used to track you, and Google Play's data safety section says the app may share photos, videos, files and documents with third parties. Minimum age is 13; in Vietnam, users under 16 need a parent or guardian's approval."},"controversies":{"researchedAt":"2026-11-11","items":[{"date":"2024-01-17","kind":"privacy","severity":"medium","status":"confirmed","title":{"vi":"Forbes: app không nêu tên ByteDance, nhân viên ở Trung Quốc có thể truy cập dữ liệu","en":"Forbes: ByteDance not named; China-based staff may access user data"},"summary":{"vi":"Theo Forbes (1/2024), website và điều khoản của Cici AI không nhắc tới ByteDance. Phát ngôn viên ByteDance xác nhận nhân viên ở Trung Quốc có thể truy cập dữ liệu người dùng, có kiểm soát và phê duyệt.","en":"Per Forbes (Jan 2024), Cici AI's website and terms did not mention ByteDance. A ByteDance spokesperson confirmed China-based staff may access user data, subject to access controls and approvals."},"details":{"vi":"Ngày 17/1/2024, Forbes đưa tin ByteDance lặng lẽ ra mắt bốn app AI ngoài Trung Quốc, trong đó có Cici AI. Website và điều khoản của các app không nhắc tới ByteDance; ba app do SPRING (SG) PTE. LTD., công ty con mới của ByteDance, vận hành. Chính sách quyền riêng tư cho phép chia sẻ thông tin với \"entities within our corporate group\". Phát ngôn viên Jodi Seth nói các app \"vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm\", xác nhận nhân viên ByteDance ở Trung Quốc có thể truy cập dữ liệu người dùng theo quy trình kiểm soát và phê duyệt, và cho biết các app dùng GPT của OpenAI qua giấy phép Microsoft Azure. Các nguồn đã đọc không ghi nhận cơ quan quản lý nào xử phạt Dola. Tháng 2/2026, theo AFP (đăng trên The Star), chuyên gia Charlie Dai của Forrester cho rằng các dịch vụ AI của ByteDance có thể vấp phải \"lo ngại về quản trị dữ liệu và va chạm địa chính trị\" như TikTok.","en":"On 17 January 2024 Forbes reported that ByteDance had quietly launched four AI apps outside China, including Cici AI. The apps' websites and terms did not mention ByteDance, and three were run by SPRING (SG) PTE. LTD., a new ByteDance subsidiary. The privacy policy allowed sharing with \"entities within our corporate group\". Spokesperson Jodi Seth called the apps \"still in the testing phase\", confirmed that ByteDance employees in China may access user data subject to access controls and approval processes, and said the apps used OpenAI's GPT via a Microsoft Azure licence. No regulator action against Dola was found in the sources opened. In February 2026 Forrester analyst Charlie Dai told AFP (via The Star) that, like TikTok, ByteDance's AI services could face \"concerns about data governance and geopolitical frictions\"."},"vendorResponse":{"vi":"ByteDance nói các app còn trong giai đoạn thử nghiệm và việc truy cập dữ liệu phải qua kiểm soát, phê duyệt (theo Forbes).","en":"ByteDance said the apps were still in testing and that data access is subject to controls and approvals (per Forbes)."},"sources":[{"label":"Forbes Australia (2024-01-17)","url":"https://www.forbes.com.au/?p=69471","kind":"press"},{"label":"AFP via The Star (2026-02-16)","url":"https://www.thestar.com.my/tech/tech-news/2026/02/16/all-in-on-ai-what-tiktok-creator-bytedance-did-next","kind":"press"}],"sourceIds":["s6","s7"]}]},"userRatings":[{"source":"App Store (Vietnam)","rating":4.6,"outOf":5,"count":69000,"url":"https://apps.apple.com/vn/app/dola-smart-ai-assistant/id6451431247","checkedAt":"2026-11-11","sourceIds":["s4"]},{"source":"Google Play","rating":4.6,"outOf":5,"count":2290000,"url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.larus.wolf&hl=en","checkedAt":"2026-11-11","sourceIds":["s5"]}],"history":[{"date":"2023-10-19","type":"launch","note":{"vi":"Ngày phát hành trên App Store (khi đó dưới tên Cici).","en":"First App Store release date (then under the Cici name)."},"sourceIds":["s4"]},{"date":"2024-01-17","type":"company","note":{"vi":"Forbes đưa tin ByteDance lặng lẽ ra mắt Cici AI cùng vài app AI khác ngoài Trung Quốc, do SPRING (SG) vận hành.","en":"Forbes reported ByteDance had quietly launched Cici AI and other AI apps outside China, run by SPRING (SG)."},"sourceIds":["s6"]},{"date":"2025-11-03","type":"other","note":{"vi":"Cici đổi tên thành Dola (khoảng ngày này, theo howaiworks.ai).","en":"Cici renamed Dola (around this date, per howaiworks.ai)."},"sourceIds":["s8"]},{"date":"2026-02-16","type":"other","note":{"vi":"AFP mô tả Dola (tên cũ Cici) là bản quốc tế của Doubao, trợ lý AI có hơn 100 triệu người dùng mỗi ngày của ByteDance.","en":"AFP described Dola (formerly Cici) as the overseas version of Doubao, ByteDance's AI assistant with over 100 million daily users."},"sourceIds":["s7"]},{"date":"2025-12-17","type":"other","note":{"vi":"Chính sách quyền riêng tư hiện hành có hiệu lực (sửa lần cuối ngày 31/7/2026).","en":"Current privacy policy takes effect (last updated 31 July 2026)."},"sourceIds":["s2"]},{"date":"2026-09-04","type":"other","note":{"vi":"Cập nhật điều khoản dịch vụ.","en":"Terms of Service updated."},"sourceIds":["s3"]}],"review":{"vi":"Dola là trợ lý AI do SPRING (SG) PTE. LTD., công ty con của ByteDance tại Singapore, vận hành. Theo AFP, đây là phiên bản quốc tế của Doubao và trước đây mang tên Cici; trang howaiworks.ai cho biết việc đổi tên diễn ra khoảng ngày 3/11/2025, tài khoản và lịch sử chat được giữ nguyên. App có trên iOS, Android và bản web.\nMô tả trên App Store nêu các việc chính: tóm tắt cuộc họp và bài viết, học ngoại ngữ, lên kế hoạch, nhập bằng giọng nói, tạo và sửa ảnh theo nhiều phong cách. Các gói trả phí mở rộng hạn mức cho chế độ Pro, tạo ảnh và video nâng cao, xử lý bảng tính và nghiên cứu đa phương thức.\nDola không có trang giá công khai. Trên App Store Việt Nam, Plus giá 599.000 ₫/tháng hoặc 5.999.000 ₫/năm, Pro 1.590.000 ₫/tháng, Max 3.949.000 ₫/tháng, ngoài ra có gói lượt tạo ảnh và video giá 499.000 ₫. Điều khoản ghi gói đăng ký tự gia hạn, giá có thể khác nhau giữa các quốc gia, và hủy giữa kỳ không được hoàn tiền.\nVề quyền riêng tư, dữ liệu có thể được chia sẻ trong tập đoàn và dùng để huấn luyện mô hình, có tùy chọn tắt. Năm 2024, ByteDance xác nhận với Forbes rằng nhân viên ở Trung Quốc có thể truy cập dữ liệu người dùng các app này. Nếu thường xử lý thông tin nhạy cảm, nên so sánh chính sách của Dola với ChatGPT, Gemini hay Claude trước khi chọn.","en":"Dola is an AI assistant run by SPRING (SG) PTE. LTD., a ByteDance subsidiary in Singapore. AFP describes it as the overseas version of Doubao, previously called Cici; howaiworks.ai puts the rename around 3 November 2025, with accounts and chat history carried over. It runs on iOS, Android and the web.\nThe App Store description lists meeting and article summaries, language learning, planning, voice input, and image generation and editing in many styles. Paid plans raise the caps on Pro mode, advanced image and video generation, spreadsheet tasks and multimodal research.\nDola has no public pricing page. On the Vietnam App Store, Plus costs 599,000 VND a month or 5,999,000 VND a year, Pro 1,590,000 VND a month and Max 3,949,000 VND a month, plus an image and video pack at 499,000 VND. The terms say subscriptions auto-renew, prices may vary by country, and mid-period cancellations are not refunded.\nOn privacy, data may be shared within the group and used for model training, with an opt-out. In 2024 ByteDance confirmed to Forbes that China-based employees may access these apps' user data. If you often handle sensitive material, compare Dola's policy with those of ChatGPT, Gemini or Claude first."},"faq":{"vi":[{"question":"Dola có phải Cici không?","answer":"Đúng. Theo AFP, Dola là tên mới của Cici; howaiworks.ai cho biết đổi tên khoảng ngày 3/11/2025 và giữ nguyên tài khoản, lịch sử. Trên App Store, app vẫn dùng ID cũ."},{"question":"Dola có miễn phí không?","answer":"Có gói miễn phí, giới hạn số lượt dùng mỗi ngày với tính năng nâng cao. Gói trả phí trên App Store Việt Nam: Plus 599.000 ₫/tháng, Pro 1.590.000 ₫/tháng, Max 3.949.000 ₫/tháng."},{"question":"Dola có hỗ trợ tiếng Việt không?","answer":"Có. Danh sách ngôn ngữ trên App Store có tiếng Việt, cùng 18 ngôn ngữ khác."},{"question":"Dola dùng mô hình AI nào?","answer":"Hiện chưa có công bố chính thức. Năm 2024, phát ngôn viên ByteDance nói với Forbes rằng các app khi đó dùng GPT của OpenAI qua giấy phép Microsoft Azure; AFP (2/2026) mô tả Dola là bản quốc tế của Doubao."}],"en":[{"question":"Is Dola the same as Cici?","answer":"Yes. AFP says Dola was previously Cici; howaiworks.ai dates the rename to around 3 November 2025, with accounts and history kept. The App Store listing still uses the same app ID."},{"question":"Is Dola free?","answer":"There is a free plan with daily caps on advanced features. Paid plans on the Vietnam App Store: Plus 599,000 VND, Pro 1,590,000 VND and Max 3,949,000 VND a month."},{"question":"Does Dola support Vietnamese?","answer":"Yes. The App Store language list includes Vietnamese among 19 languages."},{"question":"Which AI model does Dola use?","answer":"There is no current official statement. In 2024 a ByteDance spokesperson told Forbes the apps then used OpenAI's GPT via a Microsoft Azure licence; AFP (Feb 2026) describes Dola as the overseas version of Doubao."}]},"disclosure":{"sponsored":false,"affiliateLink":false,"note":{}},"citation":{"publisher":"AppDuo","author":"AppDuo Editorial Team","title":"Dola review","url":"https://app-duo.com/apps/dola","dateModified":"2026-11-11"},"sources":[{"id":"s1","label":"Dola official site","url":"https://www.dola.com","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s2","label":"Dola privacy policy","url":"https://www.dola.com/legal/privacy/en","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s3","label":"Dola terms of service","url":"https://www.dola.com/legal/terms/en","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s4","label":"App Store listing (Vietnam)","url":"https://apps.apple.com/vn/app/dola-smart-ai-assistant/id6451431247","kind":"store","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s5","label":"Google Play listing","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.larus.wolf&hl=en","kind":"store","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s6","label":"Forbes Australia (2024-01-17)","url":"https://www.forbes.com.au/?p=69471","kind":"press","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s7","label":"AFP via The Star (2026-02-16)","url":"https://www.thestar.com.my/tech/tech-news/2026/02/16/all-in-on-ai-what-tiktok-creator-bytedance-did-next","kind":"press","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s8","label":"howaiworks.ai: Cici is now Dola","url":"https://howaiworks.ai/blog/cici-dola-bytedance-ai-assistant","kind":"review-site","checkedAt":"2026-11-11"}]}