{"version":1,"type":"app-review","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"day-ai","name":"Day AI","aliases":["Day.ai","day.ai","Day AI CRM","CRMx"],"pages":{"vi":"https://app-duo.com/apps/day-ai","en":"https://app-duo.com/en/apps/day-ai"},"data":"https://app-duo.com/data/apps/day-ai.json","reviewMethod":"research","reviewMethodNote":"Prepared by the AppDuo Editorial Team using cited sources. Consult the review record for the documented scope of product experience.","lastVerifiedAt":"2026-11-11","firstPublishedAt":"2026-11-11","dateModified":"2026-11-11","product":{"website":"https://day.ai","developer":"Day AI, Inc.","developerCountry":"US","launchYear":2024,"status":"active","categories":[{"slug":"business","name":{"vi":"Kinh doanh","en":"Business"}}],"platforms":["web"],"interfaceLanguages":["en"],"capabilities":["ai","api","integrations","collaboration"],"integrations":["Gmail","Google Calendar","Slack","Gong","Snowflake","Microsoft 365 (Outlook, Teams)","MCP connectors","Docusign","PandaDoc","n8n"],"support":["docs","email"]},"tagline":{"vi":"CRM lấy AI làm lõi, với các agent có tên riêng dùng chung ngữ cảnh khách hàng","en":"AI-first CRM with named agents on a shared customer context graph"},"useCases":{},"verdict":{"vi":"Hợp với startup và đội bán hàng nhỏ muốn giao cho agent việc chuẩn bị thông tin trước cuộc họp, soạn email và theo dõi pipeline thay vì nhập liệu tay. Đổi lại, sản phẩm còn non, giá tối thiểu thực tế là một agent Professional, người sáng lập nói cách tính giá có thể đổi, và chưa có điểm đánh giá công khai nào để đối chiếu.","en":"A fit for startups and small sales teams that want agents to prepare meeting briefs, draft email and track the pipeline instead of entering data by hand. The trade-offs: a young product, a real entry price of one Professional agent, pricing the founder says may change, and no public user ratings to cross-check."},"bestFor":{"vi":["Startup và đội kinh doanh nhỏ đang dùng Gmail, Slack và Google Calendar","Đội muốn chạy thử một CRM AI song song với công cụ đang dùng như HubSpot"],"en":["Startups and small go-to-market teams on Gmail, Slack and Google Calendar","Teams that want to trial an AI CRM alongside an existing tool such as HubSpot"]},"notFor":{"vi":["Doanh nghiệp cần quy trình bán hàng phức tạp và hệ thống báo cáo chuẩn đã chạy ổn định nhiều năm","Ai cần giao diện ngoài tiếng Anh hoặc app di động riêng"],"en":["Organisations that need complex sales processes and long-proven standardised reporting","Buyers who need a non-English interface or a dedicated mobile app"]},"pros":{"vi":[{"text":"Tự gom email, lịch, cuộc họp và Slack vào một đồ thị ngữ cảnh mà mọi agent dùng chung","sourceIds":["s1"]},{"text":"Cam kết bằng văn bản không dùng dữ liệu khách hàng để huấn luyện AI; báo cáo SOC 2 Type II cấp theo yêu cầu","sourceIds":["s3","s4"]},{"text":"Chỉ tính tiền theo agent: đồng nghiệp dùng Free không mất phí, và giá mỗi agent giảm tới 50% khi chạy từ 301 agent","sourceIds":["s2"]},{"text":"Cập nhật sản phẩm đều đặn hằng tuần: Microsoft 365 (Outlook, Teams), connector MCP tùy chỉnh, dashboard và thêm nhiều connector","sourceIds":["s5"]}],"en":[{"text":"Pulls email, calendar, meetings and Slack into one context graph shared by every agent","sourceIds":["s1"]},{"text":"Written commitment not to train AI on customer data; SOC 2 Type II report available on request","sourceIds":["s3","s4"]},{"text":"You pay only for agents: colleagues on Free cost nothing, and per-agent prices drop by up to 50% at 301+ agents","sourceIds":["s2"]},{"text":"Weekly product updates, including Microsoft 365 (Outlook, Teams), custom MCP connectors, dashboards and new connectors","sourceIds":["s5"]}]},"cons":{"vi":[{"text":"Workspace nào cũng phải có agent Professional nên giá khởi điểm thực tế là 75 USD/tháng (60 USD nếu trả theo năm); Executive 250 USD, Super 800 USD/tháng và chỉ bán theo năm","sourceIds":["s2"]},{"text":"Người sáng lập nói với Upstarts rằng có thể phải tính thêm phí theo mức dùng cho người dùng nặng, và gọi cách tính hiện tại là \"LLM open bar\"","sourceIds":["s8"]},{"text":"Chỉ thấy bản web; trang giá không nêu dùng thử hay hoàn tiền; chưa tìm thấy điểm đánh giá công khai nào","sourceIds":["s1","s2"]}],"en":[{"text":"Every workspace needs a Professional agent, so the real entry price is $75/month ($60 billed annually); Executive is $250 and Super $800/month, annual only","sourceIds":["s2"]},{"text":"The founder told Upstarts that usage-based charges for power users may be needed, calling the current setup an \"LLM open bar\"","sourceIds":["s8"]},{"text":"Only a web product was found; the pricing page mentions no trial or refund policy; no public user ratings were found","sourceIds":["s1","s2"]}]},"scores":{"overall":6.7,"scale":10,"criteria":[{"criterion":"ease-of-use","score":6.5,"rationale":{"vi":"Dữ liệu được gom tự động và agent tự chạy khi có sự kiện hoặc theo lịch nên bớt nhập liệu tay, nhưng chỉ thấy giao diện tiếng Anh và người dùng phải làm quen với các khái niệm agent, kỹ năng, workspace. Chưa có đánh giá người dùng nào để kiểm chứng.","en":"Automatic ingestion and agents that run on events or schedules cut manual entry, but only an English interface was found and the agent, skill and workspace model takes learning. No user ratings were found to check usability."},"sourceIds":["s1"]},{"criterion":"features","score":7.5,"rationale":{"vi":"Có đồ thị ngữ cảnh, agent chạy kỹ năng theo sự kiện hoặc lịch, quản lý pipeline, chiến dịch email, API/SDK, MCP và nhiều connector. Theo Upstarts, sản phẩm vẫn ở giai đoạn đầu (khoảng 120 khách hàng) và có khách vẫn giữ HubSpot chạy song song.","en":"Context graph, agent skills triggered by events or schedules, pipeline management, email campaigns, API/SDK, MCP and many connectors. Per Upstarts the product is still early (about 120 customers) and some customers keep HubSpot running in parallel."},"sourceIds":["s1","s5","s8"]},{"criterion":"value","score":6,"rationale":{"vi":"Đồng nghiệp dùng Free không mất phí và giá giảm theo số agent, nhưng workspace nào cũng phải có agent Professional (75 USD/tháng, 60 USD nếu trả theo năm), các bậc trên lên tới 250 và 800 USD/tháng mỗi agent, không nêu dùng thử hay hoàn tiền, và người sáng lập nói cách tính giá có thể đổi.","en":"Colleagues on Free cost nothing and volume discounts apply, but every workspace needs a Professional agent ($75/month, $60 billed annually), higher tiers reach $250 and $800/month per agent, no trial or refund is stated, and the founder says pricing may change."},"sourceIds":["s2","s8"]},{"criterion":"performance","score":6.5,"rationale":{"vi":"Số liệu duy nhất là benchmark Day AI tự công bố: có đồ thị ngữ cảnh thì thời gian chạy giảm từ 56,9 xuống 27,2 giây, token và chi phí cũng giảm, nhưng trang không nói đo trên tác vụ nào. Chưa có kiểm chứng độc lập.","en":"The only figures are Day AI's own benchmark: with the context graph, run time falls from 56.9s to 27.2s and tokens and cost also drop, but the page does not say what task was measured. No independent verification was found."},"sourceIds":["s1"]},{"criterion":"support","score":6,"rationale":{"vi":"Có trang cập nhật hằng tuần, khóa học RevOps miễn phí, tài liệu API/SDK và chương trình đối tác, nhưng không thấy cam kết thời gian phản hồi hay kênh chat hỗ trợ nào.","en":"Weekly updates, free RevOps courses, API/SDK docs and a partner program, but no stated response-time commitment or support chat channel."},"sourceIds":["s1","s5"]},{"criterion":"privacy","score":7.5,"rationale":{"vi":"Chính sách cam kết không huấn luyện AI trên dữ liệu khách hàng, công khai danh sách bên xử lý phụ và báo trước ít nhất 30 ngày khi thêm bên mới, xóa dữ liệu Google trong 24 giờ; có báo cáo SOC 2 Type II theo yêu cầu. Tuy vậy, sản phẩm đọc email, lịch và bản ghi cuộc họp nên mức rủi ro vốn đã cao.","en":"The policy commits to no AI training on customer data, publishes subprocessors with at least 30 days' notice of new ones and deletes Google data within 24 hours; a SOC 2 Type II report is available on request. The product reads email, calendar and meeting recordings, so inherent exposure is high."},"sourceIds":["s3","s4"]}]},"pricing":{"model":"freemium","currency":"USD","startingPrice":30,"startingPriceByCurrency":{"USD":{"price":30,"audience":"business"}},"plans":[{"name":"Free","audience":"business","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"Đồng bộ Gmail và Calendar, đoạn ghi cuộc họp, tìm kiếm, chia sẻ, tạo liên hệ và ghi chú ngữ cảnh cho workspace. Không có kỹ năng tự động. Chỉ dùng được trong workspace đã có agent Professional trở lên.","en":"Gmail and Calendar ingestion, meeting recording clips, search, sharing, contact creation and workspace context notes. No automated skills. Only available in a workspace that has a Professional or higher agent."},"sourceIds":["s2"]},{"name":"Turbo","audience":"business","priceMonthly":30,"priceYearlyPerMonth":24,"unit":"per-user","limits":{"vi":"30 USD/tháng mỗi agent nếu trả theo tháng, 24 USD/tháng nếu trả theo năm. 2 kỹ năng tự động, quản lý việc cần làm, soạn email nháp, tìm kiếm web.","en":"$30/month per agent billed monthly, $24/month billed annually. 2 automated skills, task management, email drafts and web search."},"sourceIds":["s2"]},{"name":"Professional","audience":"business","priceMonthly":75,"priceYearlyPerMonth":60,"unit":"per-user","limits":{"vi":"75 USD/tháng mỗi agent nếu trả theo tháng, 60 USD/tháng nếu trả theo năm. 5 kỹ năng tự động, quản lý pipeline và cơ hội bán hàng, soạn và gửi chuỗi email chiến dịch, phân tích và chạy mã, trường và chế độ xem tùy chỉnh. Mỗi workspace phải có ít nhất một agent Professional hoặc Executive.","en":"$75/month per agent billed monthly, $60/month billed annually. 5 automated skills, pipeline and opportunity management, campaign sequences, analytics and code execution, custom properties and views. Every workspace needs at least one Professional or Executive agent."},"sourceIds":["s2"]},{"name":"Executive","audience":"business","priceMonthly":250,"priceYearlyPerMonth":200,"unit":"per-user","limits":{"vi":"250 USD/tháng mỗi agent nếu trả theo tháng, 200 USD/tháng nếu trả theo năm. 10 kỹ năng tự động, chạy dày nhất 4 giờ một lần; chiến dịch từ danh sách hoặc bộ nhớ khách hàng, chỉ dẫn và kỹ năng tùy chỉnh, tìm đúng người liên hệ ở tài khoản mục tiêu.","en":"$250/month per agent billed monthly, $200/month billed annually. 10 automated skills that can run as often as every 4 hours, campaigns from lists or customer memory, custom instructions and skills, and contact identification."},"sourceIds":["s2"]},{"name":"Super","audience":"business","priceMonthly":null,"priceYearlyPerMonth":800,"unit":"per-user","limits":{"vi":"800 USD/tháng mỗi agent, chỉ bán theo năm qua đội bán hàng. 10 kỹ năng tự động, 20 trường thông minh tùy chỉnh, tự tìm khách hàng mới trên web, chiến dịch nhiều người cùng chạy và một account executive của Day AI làm việc trực tiếp với khách.","en":"$800/month per agent, annual billing only, through sales. 10 automated skills, 20 Custom Smart Properties, agentic web prospecting, multiplayer campaigns and a forward-deployed account executive."},"sourceIds":["s2"]}],"vietnamPlans":[],"vietnamPricingSource":null,"usdPlans":[],"usdPricingSource":null,"freeLimits":{"vi":"Gói Free không có kỹ năng tự động và chỉ dùng kèm workspace có agent Professional trở lên; đồng nghiệp dùng Free không mất phí.","en":"Free has no automated skills and only works inside a workspace with a Professional or higher agent; colleagues on Free are not charged."},"trialDays":null,"trialCardRequired":false,"refund":{"vi":"Trang giá không nêu chính sách hoàn tiền. Theo trang này, không có hợp đồng dài hạn và có thể hủy bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.","en":"The pricing page states no refund policy. It says there is no long-term contract and you can cancel anytime from account settings."},"pricingUrl":"https://day.ai/pricing","sourceIds":["s2"]},"privacy":{"vi":"Chính sách quyền riêng tư cam kết không dùng dữ liệu khách hàng, dưới bất kỳ dạng nào, để huấn luyện mô hình AI hay học máy, kể cả dữ liệu lấy qua Google API; hợp đồng với các nhà cung cấp AI bên thứ ba cũng cấm họ dùng dữ liệu này để huấn luyện. Dữ liệu Google bị xóa trong 24 giờ sau khi khách hàng yêu cầu hoặc ngắt kết nối. Dữ liệu trên nền tảng được giữ suốt thời hạn đăng ký, sau đó xóa khỏi hệ thống chính trong 30 ngày và khỏi bản sao lưu trong 90 ngày. Trung tâm tin cậy (Trust Center) cho biết có báo cáo SOC 2 Type II, cấp cho khách hàng và khách tiềm năng khi ký NDA.","en":"Day AI's privacy policy says it does not use customer data in any form to train AI or machine-learning models, including data received from Google APIs, and its contracts bar third-party AI providers from training on that data. Google data is deleted within 24 hours of a request or disconnection. Platform data is kept for the subscription term, then deleted from active systems within 30 days and from backups within 90 days. The Trust Center says a SOC 2 Type II report is available to customers and prospects under NDA."},"controversies":{"researchedAt":"2026-11-11","items":[]},"userRatings":[],"history":[{"date":"2023-06-01","type":"company","note":{"vi":"Theo TechCrunch, Christopher O'Donnell và Michael Pici bắt đầu xây dựng Day AI từ giữa năm 2023.","en":"Christopher O'Donnell and Michael Pici began building Day AI in mid-2023, per TechCrunch."},"sourceIds":["s6"]},{"date":"2024-06-20","type":"company","note":{"vi":"Gọi vốn hạt giống 4 triệu USD do Sequoia dẫn dắt; sản phẩm đang chạy beta, chỉ dành cho người được mời.","en":"$4 million seed round led by Sequoia announced; the product was in invite-only beta."},"sourceIds":["s6"]},{"date":"2026-02-02","type":"company","note":{"vi":"Gọi vốn Series A 20 triệu USD do Sequoia dẫn dắt và mở bán rộng rãi nền tảng CRMx.","en":"$20 million Series A led by Sequoia announced, with general availability of its CRMx platform."},"sourceIds":["s8"]},{"date":"2026-09-15","type":"feature","note":{"vi":"Mọi workspace có thể đăng ký connector MCP tùy chỉnh cho công cụ nội bộ.","en":"Every workspace can register custom MCP connectors for internal tools."},"sourceIds":["s5"]},{"date":"2026-10-06","type":"feature","note":{"vi":"Hỗ trợ Microsoft 365, gồm thư và lịch Outlook cùng Teams, qua connector MCP.","en":"Microsoft 365 support added, covering Outlook mail, calendar and Teams via MCP connectors."},"sourceIds":["s5"]},{"date":"2026-10-13","type":"feature","note":{"vi":"Mọi agent có thể duyệt web; agent có thể hẹn lịch hỏi thăm ngay trong khung chat.","en":"Web browsing for every agent; agents can schedule check-ins in chat."},"sourceIds":["s5"]}],"review":{"vi":"Day AI là CRM lấy AI làm lõi của Day AI, Inc., do Christopher O'Donnell và Michael Pici đồng sáng lập; cả hai từng giữ vị trí lãnh đạo ở HubSpot. Theo TechCrunch, công ty ra mắt tháng 6/2024 cùng vòng hạt giống 4 triệu USD do Sequoia dẫn dắt. Theo Pulse 2.0 và Upstarts, ngày 2/2/2026 công ty công bố vòng Series A 20 triệu USD và mở bán rộng rãi.\nTheo trang chủ, lõi sản phẩm là một \"context graph\" (đồ thị ngữ cảnh) dựng từ email, lịch, cuộc họp và Slack của cả đội. Mỗi agent có tên, việc phụ trách và bộ kỹ năng, báo cáo cho một người trong nhóm, và tự chạy khi có email mới, cuộc họp vừa ghi xong, theo lịch hoặc khi được yêu cầu. Trang chủ cũng nói nhật ký thao tác ghi lại mọi việc agent đã làm và không gì được gửi đi khi người dùng chưa duyệt.\nDay AI tính tiền theo agent, không theo chỗ ngồi hay mức dùng. Trả theo tháng, Turbo 30 USD, Professional 75 USD, Executive 250 USD mỗi agent; trả theo năm (phải liên hệ đội bán hàng) được giảm 20%, còn 24, 60 và 200 USD/tháng. Super 800 USD/tháng chỉ bán theo năm. Workspace nào cũng phải có ít nhất một agent Professional hoặc Executive, đồng nghiệp dùng gói Free không mất phí, và giá giảm thêm tới 50% khi chạy nhiều agent. Trang giá không nêu dùng thử hay hoàn tiền; theo Upstarts, người sáng lập cho biết có thể phải tính thêm phí theo mức dùng cho người dùng nặng.\nDay AI đáng cân nhắc với đội nhỏ muốn bớt nhập liệu tay. Đội cần hệ sinh thái trưởng thành hơn có thể so với HubSpot, Attio, Salesforce hay Pipedrive. Upstarts kể một khách hàng vẫn giữ HubSpot thêm khoảng ba tháng dù đã dùng Day AI nhiều, nên việc chuyển đổi thường diễn ra từ từ.","en":"Day AI is an AI-first CRM from Day AI, Inc., co-founded by Christopher O'Donnell and Michael Pici, both former HubSpot executives. Per TechCrunch, it emerged in June 2024 with a $4 million seed round led by Sequoia. Per Pulse 2.0 and Upstarts, the company announced a $20 million Series A on 2 February 2026 alongside general availability.\nPer the homepage, the core is a \"context graph\" built from the team's email, calendar, meetings and Slack. Each agent has a name, a job and skills, reports to someone on the team, and runs when a new email arrives, a meeting is recorded, on a schedule or on request. The homepage says an audit trail records what ran and nothing goes out without the user's approval.\nDay AI charges per agent, not per seat or usage. Billed monthly, Turbo is $30, Professional $75 and Executive $250 per agent; annual billing (set up through sales) is 20% less, at $24, $60 and $200 per month. Super is $800 per month, annual only. Every workspace needs at least one Professional or Executive agent, colleagues on Free cost nothing, and volume discounts reach 50%. The pricing page mentions no trial or refund policy, and per Upstarts the founder said usage-based charges for power users may be needed.\nDay AI is worth considering for small teams that want less manual entry. Teams needing a more mature ecosystem can compare HubSpot, Attio, Salesforce or Pipedrive. Upstarts describes one customer keeping HubSpot for about three more months while using Day AI heavily, which suggests migration is gradual."},"faq":{"vi":[{"question":"Day AI tính giá thế nào?","answer":"Theo agent. Trả theo tháng: Turbo 30 USD, Professional 75 USD, Executive 250 USD mỗi agent; trả theo năm: 24, 60 và 200 USD/tháng. Super 800 USD/tháng, chỉ bán theo năm. Mỗi workspace cần ít nhất một agent Professional hoặc Executive; đồng nghiệp dùng Free không mất phí."},{"question":"Day AI có dùng dữ liệu của tôi để huấn luyện AI không?","answer":"Chính sách quyền riêng tư nêu Day AI không dùng dữ liệu khách hàng để huấn luyện mô hình AI hay học máy và sẽ không làm vậy; hợp đồng với nhà cung cấp AI bên thứ ba cũng cấm việc này."},{"question":"Day AI có chứng nhận bảo mật không?","answer":"Trung tâm tin cậy cho biết có báo cáo SOC 2 Type II, cấp cho khách hàng và khách tiềm năng khi ký NDA."},{"question":"Day AI có kết nối Outlook không?","answer":"Có. Theo trang cập nhật, từ ngày 6/10/2026 Day AI hỗ trợ Microsoft 365, gồm thư và lịch Outlook cùng Teams, qua connector MCP."}],"en":[{"question":"How is Day AI priced?","answer":"Per agent. Billed monthly: Turbo $30, Professional $75, Executive $250 per agent; billed annually: $24, $60 and $200 per month. Super is $800 per month, annual only. Each workspace needs at least one Professional or Executive agent; colleagues on Free are not charged."},{"question":"Does Day AI train AI on my data?","answer":"Day AI's privacy policy says it does not and will not use customer data to train AI or machine-learning models, and its contracts bar third-party AI providers from doing so."},{"question":"Does Day AI have security certification?","answer":"The Trust Center says a SOC 2 Type II report is available to customers and prospects under NDA."},{"question":"Does Day AI work with Outlook?","answer":"Yes. Per the updates page, Microsoft 365 support arrived on 6 October 2026, covering Outlook mail, calendar and Teams through MCP connectors."}]},"disclosure":{"sponsored":false,"affiliateLink":false,"note":{}},"citation":{"publisher":"AppDuo","author":"AppDuo Editorial Team","title":"Day AI review","url":"https://app-duo.com/apps/day-ai","dateModified":"2026-11-11"},"sources":[{"id":"s1","label":"Day AI homepage","url":"https://day.ai","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s2","label":"Day AI pricing page","url":"https://day.ai/pricing","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s3","label":"Day AI privacy policy","url":"https://day.ai/privacy","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s4","label":"Day AI Trust Center","url":"https://day.ai/trust","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s5","label":"Day AI product updates","url":"https://day.ai/updates","kind":"official","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s6","label":"TechCrunch (2024-06-20)","url":"https://techcrunch.com/2024/06/20/ex-hubspot-exec-builds-ai-powered-crm-learns-for-you-with-4m-seed-led-sequoia","kind":"press","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s7","label":"Pulse 2.0 (2026-02-02)","url":"https://pulse2.com/day-ai-20-million-series-a/","kind":"press","checkedAt":"2026-11-11"},{"id":"s8","label":"Upstarts (2026-02-02)","url":"https://www.upstartsmedia.com/p/day-ai-sequoia-ai-crm","kind":"press","checkedAt":"2026-11-11"}]}