{"version":1,"type":"app-review","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"cellphones","name":"CellphoneS","aliases":["Cellphones","Cellphone S","CellphoneS Vietnam","cellphones.com.vn","Smember","S-Student","Điện Thoại Vui"],"pages":{"vi":"https://app-duo.com/apps/cellphones","en":"https://app-duo.com/en/apps/cellphones"},"data":"https://app-duo.com/data/apps/cellphones.json","reviewMethod":"research","reviewMethodNote":"Prepared by the AppDuo Editorial Team using cited sources. Consult the review record for the documented scope of product experience.","lastVerifiedAt":"2026-11-10","firstPublishedAt":"2026-11-10","product":{"website":"https://cellphones.com.vn","developer":"Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Kỹ thuật Diệu Phúc","developerCountry":"VN","launchYear":2013,"status":"active","categories":[{"slug":"shopping","name":{"vi":"Mua sắm","en":"Shopping"}}],"platforms":["web","ios","android"],"interfaceLanguages":["vi"],"capabilities":["mobile-app","integrations"],"integrations":["Apple Pay","VNPAY","MoMo","OnePay","Kredivo","ZaloPay","Fundiin","Home Credit","HD Saison","Shinhan Finance","Mirae Asset"],"support":["phone","email","docs"]},"tagline":{"vi":"Chuỗi bán lẻ điện thoại, laptop với ưu đãi sinh viên và trả góp 0%","en":"Phone and laptop retail chain with student discounts and 0% instalments"},"useCases":{"vi":["mua điện thoại trả góp 0%","mua laptop giảm giá sinh viên","thu cũ đổi mới điện thoại","ưu đãi giáo viên mua laptop","mua phụ kiện điện thoại","mua laptop trả góp thẻ tín dụng"],"en":["buy phone with 0% instalments","student discount on laptops","trade in old phone","teacher discount on electronics","buy phone accessories online","buy now pay later laptop"]},"verdict":{"vi":"CellphoneS hợp với học sinh, sinh viên và người mua thiết bị công nghệ muốn trả góp lãi suất 0% hoặc thu cũ đổi mới. Điểm trừ là khoản khấu trừ 15% đến 30% khi trả hàng, và app chỉ đạt 2,5/5 trên App Store, 3,4/5 trên Google Play.","en":"CellphoneS suits students and tech buyers who want 0% instalments or trade-ins. The trade-offs are 15% to 30% deductions on returns and an app rated only 2.5/5 on the App Store and 3.4/5 on Google Play."},"bestFor":{"vi":["Học sinh, sinh viên, giáo viên muốn giảm thêm 5% đến 10% khi mua laptop, điện thoại, phụ kiện","Người cần trả góp qua công ty tài chính, thẻ tín dụng hoặc mua trước trả sau"],"en":["Students and teachers who want an extra 5% to 10% off laptops, phones and accessories","Buyers who need instalments via finance companies, credit cards or buy-now-pay-later"]},"notFor":{"vi":["Người muốn trả hàng khi đổi ý mà không bị khấu trừ","Người cần một app mua sắm được đánh giá tốt, vì điểm trên cả hai kho ứng dụng đều thấp"],"en":["Anyone who wants change-of-mind returns without deductions","People who want a well-rated shopping app, as scores on both app stores are low"]},"pros":{"vi":["Ưu đãi riêng cho học sinh, sinh viên, giáo viên: giảm 5% đến 10%, tối đa 200.000 đến 1.000.000 đ tùy nhóm hàng","Nhiều lựa chọn trả góp: hơn 25 ngân hàng, 4 công ty tài chính, Kredivo, MoMo, Fundiin","Có thu cũ đổi mới và chuỗi sửa chữa Điện Thoại Vui (trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple từ 11/2021)"],"en":["Dedicated student and teacher offers: 5% to 10% off, capped at 200,000 to 1,000,000 VND depending on category","Many instalment options: over 25 banks, four finance companies, Kredivo, MoMo and Fundiin","Trade-in programme and the Điện Thoại Vui service chain (Apple Authorised Service Provider since November 2021)"]},"cons":{"vi":["Trả hàng điện thoại, máy tính bảng, MacBook có khấu trừ 15% đến 20%; Samsung Watch 30%","App chỉ được 2,5/5 trên App Store (819 lượt) và 3,4/5 trên Google Play (1.158 lượt); đánh giá trên App Store nhắc điều hướng khó và một trường hợp chậm xác nhận thanh toán","Chính sách bảo mật ngắn, không có ngày hiệu lực và không có mục quyền của người dùng"],"en":["Returning phones, tablets and MacBooks incurs 15% to 20% deductions; Samsung Watch 30%","The app is rated 2.5/5 on the App Store (819 ratings) and 3.4/5 on Google Play (1,158 ratings); App Store reviews mention hard navigation and a delayed payment confirmation","A short privacy policy with no effective date and no section on user rights"]},"scores":{"overall":6.7,"scale":10,"criteria":[{"criterion":"ease-of-use","score":6,"rationale":{"vi":"App chỉ đạt 2,5/5 trên App Store (819 lượt) và 3,4/5 trên Google Play (1.158 lượt), có đánh giá phàn nàn điều hướng khó, phải lên web mới xem hết hàng. Giao diện chỉ có tiếng Việt. Website có danh mục rõ và tra cứu bảo hành.","en":"The app is rated just 2.5/5 on the App Store (819 ratings) and 3.4/5 on Google Play (1,158 ratings), with reviews saying navigation is hard and the website is needed to see the full range. The interface is Vietnamese-only. The website has clear categories and warranty lookup."}},{"criterion":"features","score":7.3,"rationale":{"vi":"Bán điện thoại, laptop, máy tính bảng, phụ kiện, đồ gia dụng, hàng cũ; có thu cũ đổi mới, tra cứu bảo hành, tích điểm Smember và nhiều hình thức trả góp.","en":"Sells phones, laptops, tablets, accessories, appliances and used items; offers trade-in, warranty tracking, Smember loyalty and multiple instalment routes."}},{"criterion":"value","score":7.2,"rationale":{"vi":"Ưu đãi giáo dục và trả góp 0% là điểm mạnh; trừ điểm vì khoản khấu trừ khi trả hàng. Chưa có số liệu độc lập so sánh giá với đối thủ.","en":"Student offers and 0% instalments are strengths; marked down for return deductions. There is no independent price comparison with rivals."}},{"criterion":"performance","score":6.5,"rationale":{"vi":"Chưa có số liệu độc lập về tốc độ. Ghi chú của nhiều bản cập nhật chỉ nói chung chung là nhanh và ổn định hơn, trong khi điểm thấp trên cả hai kho ứng dụng cho thấy trải nghiệm chưa đồng đều.","en":"No independent speed data. Many app update notes only say faster and more stable, while low scores on both app stores suggest an uneven experience."}},{"criterion":"support","score":7.3,"rationale":{"vi":"Có tổng đài mua hàng và bảo hành 1800.2097, số khiếu nại 1800.2063, email, trang tra cứu bảo hành theo hãng và chuỗi trung tâm bảo hành riêng.","en":"Purchase and warranty hotline 1800.2097, a complaints line 1800.2063, email, per-brand warranty pages and its own service-centre chain."}},{"criterion":"privacy","score":5.8,"rationale":{"vi":"Chính sách cam kết không bán hay chuyển thông tin cho bên thứ ba và không dùng cookie để theo dõi, nhưng rất ngắn, không ghi ngày hiệu lực, không có mục quyền người dùng; app tự khai có thu thập vị trí chính xác.","en":"The policy promises not to sell or transfer data to third parties or use tracking cookies, but it is short, undated and has no user-rights section; the app declares precise-location collection."}}]},"pricing":{"model":"free","currency":"VND","startingPrice":0,"startingPriceByCurrency":{"VND":{"price":0,"audience":"personal"}},"plans":[{"name":"Người mua / Buyer","audience":"personal","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"Dùng website và app không mất phí; người mua chỉ trả tiền hàng. Trang trả góp nêu lãi suất 0% kỳ hạn đến 12 tháng qua công ty tài chính (Home Credit, HD Saison, Shinhan Finance, Mirae Asset), trả góp qua thẻ của hơn 25 ngân hàng, và mua trước trả sau qua Kredivo, MoMo, Fundiin. Học sinh, sinh viên, giáo viên được giảm thêm 5% đến 10%, có mức tối đa theo nhóm hàng (ví dụ laptop tối đa 1.000.000 đ, trừ MacBook).","en":"The website and app are free; buyers pay the product price. The instalment page lists 0% interest for terms up to 12 months via finance companies (Home Credit, HD Saison, Shinhan Finance, Mirae Asset), card instalments with over 25 banks, and buy-now-pay-later via Kredivo, MoMo and Fundiin. Students and teachers get an extra 5% to 10% off with per-category caps (for example laptops up to 1,000,000 VND, excluding MacBook)."}}],"vietnamPlans":[],"vietnamPricingSource":null,"usdPlans":[],"usdPricingSource":null,"freeLimits":{"vi":"Không có phí thành viên. Mỗi mã học sinh, sinh viên hoặc giáo viên chỉ mua được một sản phẩm ưu đãi trong mỗi nhóm hàng, nhưng không giới hạn số nhóm.","en":"No membership fee. Each student or teacher ID can buy one discounted product per category, with no limit on the number of categories."},"trialDays":null,"trialCardRequired":false,"refund":{"vi":"Theo quy chế hoạt động của app CellphoneS (không ghi ngày hiệu lực): điện thoại, máy tính bảng, MacBook trả được trong 30 ngày, khấu trừ 20% với hàng mới và 15% với hàng cũ; Apple Watch khấu trừ 20%, Samsung Watch 30%, laptop mới 20%. Phụ kiện dưới 1.000.000 đ trả được trong 1 năm (hàng mới) hoặc 30 ngày (hàng cũ); phụ kiện trên 1.000.000 đ trong 15 ngày, riêng AirPods mới khấu trừ 20%. Với đơn mua online, thời hạn tính từ ngày nhận hàng nhưng không quá 5 ngày sau ngày xuất hóa đơn. CellphoneS chỉ chịu cước vận chuyển khi trả hàng do lỗi nhà sản xuất. Trang này không nêu thời gian hoàn tiền.","en":"Under the CellphoneS app operating rules (no effective date shown): phones, tablets and MacBooks can be returned within 30 days with a deduction of 20% for new and 15% for used items; Apple Watch 20%, Samsung Watch 30%, new laptops 20%. Accessories under 1 million VND can be returned within 1 year (new) or 30 days (used), and those over 1 million VND within 15 days, with a 20% deduction on returned new AirPods. Online orders count from delivery but no later than 5 days after the invoice date. CellphoneS pays return shipping only for manufacturer defects. The page does not state a refund processing time."},"pricingUrl":"https://cellphones.com.vn/tra-gop"},"privacy":{"vi":"Trang chính sách bảo mật của website khá ngắn và không ghi ngày hiệu lực. CellphoneS thu thập tên, email và một số thông tin khác khi khách đăng ký thành viên hoặc nhận bản tin, để cải thiện nội dung và gửi email khuyến mãi. CellphoneS cho biết không bán, trao đổi hay chuyển giao thông tin đăng ký cho bên thứ ba, không dùng cookie để theo dõi, và lưu dữ liệu đến khi người dùng yêu cầu hủy. Trang không có mục riêng về quyền của người dùng, ngoài quyền yêu cầu xóa. Trên App Store, nhãn quyền riêng tư do nhà phát triển tự khai ghi vị trí chính xác, thông tin liên hệ và nội dung người dùng là dữ liệu gắn với danh tính; lịch sử tìm kiếm, dữ liệu sử dụng và dữ liệu chẩn đoán thì không gắn với danh tính.","en":"The website's privacy page is short and shows no effective date. It says name, email and other details are collected when you register or subscribe to the newsletter, to improve content and send promotional emails. CellphoneS states it does not sell, exchange or transfer registration data to third parties, does not use cookies for tracking, and keeps data until the user asks for deletion. The page has no dedicated section on user rights beyond requesting deletion. The developer-declared App Store privacy label lists precise location, contact info and user content as linked to the user; search history, usage data and diagnostics as not linked."},"controversies":null,"userRatings":[{"source":"App Store (Vietnam)","rating":2.5,"outOf":5,"count":819,"url":"https://apps.apple.com/vn/app/cellphones-sale-th%E1%BA%ADt-kh%C3%A9t/id6502395577","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"Google Play","rating":3.4,"outOf":5,"count":1158,"url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.com.cellphones.android.smember&hl=en","checkedAt":"2026-11-10"}],"history":[{"date":"2017-05-01","type":"company","note":{"vi":"Điện Thoại Vui được thành lập, khởi đầu là trung tâm bảo hành của CellphoneS.","en":"Điện Thoại Vui is established, starting as CellphoneS's warranty centre."}},{"date":"2021-11-01","type":"company","note":{"vi":"Điện Thoại Vui trở thành Apple Authorised Service Provider đầu tiên tại Hà Nội.","en":"Điện Thoại Vui becomes the first Apple Authorised Service Provider in Hanoi."}},{"date":"2024-05-27","type":"launch","note":{"vi":"App CellphoneS phát hành trên App Store Việt Nam (theo ngày ghi trên trang app).","en":"The CellphoneS app appears on the Vietnamese App Store (release date per the listing)."}}],"review":{"vi":"## CellphoneS là gì\nCellphoneS là chuỗi bán lẻ điện thoại, laptop, máy tính bảng và phụ kiện chính hãng, do Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Kỹ thuật Diệu Phúc vận hành. Theo trang giới thiệu, hệ thống có hơn 100 cửa hàng, hơn 2.000 nhân viên và các đơn vị thành viên như Điện Thoại Vui (thành lập 5/2017, chuyên bảo hành, sửa chữa). Trang dịch vụ doanh nghiệp lại ghi 184 cửa hàng và hơn 13 năm hoạt động, tức hai trang đưa ra số cửa hàng khác nhau.\n\n## Ưu đãi và trả góp\nChương trình S-Student và S-Teacher giảm thêm 5% cho laptop (tối đa 1.000.000 đ, trừ MacBook), điện thoại và máy tính bảng (tối đa 500.000 đ), đồng hồ và thiết bị âm thanh (tối đa 200.000 đ), máy cũ (tối đa 700.000 đ), và 10% cho phụ kiện (tối đa 200.000 đ). Về trả góp, trang trả góp nêu lãi suất 0% đến 12 tháng qua bốn công ty tài chính. Với thẻ tín dụng, khuyến mãi ghi miễn phí chuyển đổi nhưng phần hướng dẫn chung trên cùng trang lại nói thường có phí, nên cần hỏi lại trước khi mua.\n\n## Đổi trả và bảo hành\nTheo quy chế đổi trả, điện thoại, máy tính bảng và MacBook trả được trong 30 ngày nhưng bị trừ 15% đến 20% giá trị. Hàng phải còn nguyên tình trạng, hộp như mới, đúng số serial hoặc IMEI và đã đăng xuất tài khoản. Trang bảo hành có mục \"Đổi mới 30 ngày miễn phí\" và bảo hành mở rộng, nhưng bài này không nêu chi tiết vì chưa xác minh được nội dung từng mục.\n\n## Nên chọn khi nào\nCellphoneS đáng cân nhắc nếu bạn được hưởng ưu đãi giáo dục hoặc cần trả góp linh hoạt. Nếu cần app được đánh giá tốt hơn hay chính sách đổi ý ít khấu trừ, nên so thêm với FPT Shop, Thế Giới Di Động, Hoàng Hà Mobile trước khi mua. Giá thay đổi theo từng đợt khuyến mãi nên cần xem trực tiếp trên website.","en":"## What it is\nCellphoneS is a retail chain for genuine phones, laptops, tablets and accessories, operated by Diệu Phúc Technical Trading and Services Joint Stock Company. Its About page cites over 100 stores, over 2,000 staff and related units such as Điện Thoại Vui (established May 2017, a service centre). Its corporate-services page instead cites 184 stores and over 13 years in operation, so the exact store count is not consistent across the site's pages.\n\n## Offers and instalments\nS-Student and S-Teacher give an extra 5% on laptops (up to 1,000,000 VND, excluding MacBook), phones and tablets (up to 500,000 VND), watches and audio (up to 200,000 VND) and used devices (up to 700,000 VND), and 10% on accessories (up to 200,000 VND). For instalments, the page lists 0% interest up to 12 months through four finance companies. For credit cards, the promotion says conversion is free while the general guide on the same page says it usually carries a fee, so check before buying.\n\n## Returns and warranty\nThe return rules allow returns within 30 days for phones, tablets and MacBooks, with deductions of 15% to 20% of the price. Items must be in original condition with a like-new box, matching serial or IMEI, and signed out of accounts. The warranty page has a \"free 30-day exchange\" section and extended warranty, but those details could not be verified, so they are not stated here.\n\n## When to choose it\nCellphoneS fits you if you qualify for education discounts or need flexible instalments. If you want a better-rated app or lower change-of-mind deductions, compare FPT Shop, Thế Giới Di Động and Hoàng Hà Mobile first. Prices change with each promotion, so check the site directly."},"faq":{"vi":[{"question":"CellphoneS có ưu đãi cho sinh viên không?","answer":"Có. Học sinh, sinh viên và giáo viên đăng ký S-Student hoặc S-Teacher để giảm thêm 5% đến 10%, tối đa từ 200.000 đến 1.000.000 đ tùy nhóm hàng. Mỗi mã chỉ mua được một sản phẩm ưu đãi trong mỗi nhóm hàng."},{"question":"Trả hàng ở CellphoneS có mất phí không?","answer":"Theo quy chế, điện thoại, máy tính bảng và MacBook trả trong 30 ngày bị khấu trừ 20% (hàng mới) hoặc 15% (hàng cũ). CellphoneS chỉ chịu cước vận chuyển nếu lỗi do nhà sản xuất."},{"question":"CellphoneS có trả góp 0% không?","answer":"Có. Trang trả góp nêu lãi suất 0% kỳ hạn đến 12 tháng qua công ty tài chính, và 0% qua thẻ tín dụng nhưng có thể mất phí chuyển đổi. Điều kiện tùy ngân hàng hoặc công ty tài chính."},{"question":"CellphoneS có chia sẻ dữ liệu của tôi không?","answer":"Chính sách bảo mật cho biết không bán, trao đổi hay chuyển giao thông tin đăng ký cho bên thứ ba. Chính sách khá ngắn và không ghi ngày hiệu lực."}],"en":[{"question":"Does CellphoneS have student discounts?","answer":"Yes. Students and teachers register for S-Student or S-Teacher to get an extra 5% to 10% off, capped at 200,000 to 1,000,000 VND by category. Each ID can buy one discounted product per category."},{"question":"Does returning an item at CellphoneS cost anything?","answer":"Under the rules, phones, tablets and MacBooks returned within 30 days incur a 20% (new) or 15% (used) deduction. CellphoneS pays shipping only for manufacturer defects."},{"question":"Does CellphoneS offer 0% instalments?","answer":"The instalment page lists 0% interest up to 12 months via finance companies and 0% via credit cards with possible conversion fees. Eligibility depends on the bank or finance company."},{"question":"Does CellphoneS share my data?","answer":"The privacy policy says it does not sell, exchange or transfer registration data to third parties. The policy is short and shows no effective date."}]},"disclosure":{"sponsored":false,"affiliateLink":false,"note":{}},"sources":[{"label":"CellphoneS homepage","url":"https://cellphones.com.vn","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"CellphoneS About page","url":"https://cellphones.com.vn/gioi-thieu-cellphones","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"CellphoneS return policy (app operating rules)","url":"https://cellphones.com.vn/quy-che-hoat-dong-ung-dung-cellphones/chinh-sach-doi-tra","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"CellphoneS student and teacher offers","url":"https://cellphones.com.vn/uu-dai-sinh-vien-hoc-sinh","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"CellphoneS instalment page","url":"https://cellphones.com.vn/tra-gop","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"CellphoneS privacy policy","url":"https://cellphones.com.vn/chinh-sach-bao-mat","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"CellphoneS corporate services page","url":"https://cellphones.com.vn/dich-vu-khach-hang-doanh-nghiep","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"App Store listing (Vietnam)","url":"https://apps.apple.com/vn/app/cellphones-sale-th%E1%BA%ADt-kh%C3%A9t/id6502395577","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Google Play listing","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.com.cellphones.android.smember&hl=en","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"}],"citation":{"publisher":"AppDuo","author":"AppDuo Editorial Team","title":"CellphoneS review","url":"https://app-duo.com/apps/cellphones","dateModified":"2026-11-10"}}