{"version":1,"type":"app-review","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"blinkit","name":"Blinkit","aliases":["Grofers","Blinkit Groceries & more","Blink Commerce","Blinkit Quick Commerce"],"pages":{"vi":"https://app-duo.com/apps/blinkit","en":"https://app-duo.com/en/apps/blinkit"},"data":"https://app-duo.com/data/apps/blinkit.json","reviewMethod":"research","reviewMethodNote":"Prepared by the AppDuo Editorial Team using cited sources. Consult the review record for the documented scope of product experience.","lastVerifiedAt":"2026-11-10","firstPublishedAt":"2026-11-10","product":{"website":"https://blinkit.com","developer":"Blink Commerce Private Limited (Eternal Ltd)","developerCountry":"IN","launchYear":2013,"status":"active","categories":[{"slug":"shopping","name":{"vi":"Mua sắm","en":"Shopping"}}],"platforms":["web","ios","android"],"interfaceLanguages":["en"],"capabilities":["mobile-app"],"integrations":["UPI","Paytm","Sodexo"],"support":["docs","chat","email","phone"]},"tagline":{"vi":"App giao tạp hóa nhanh của Eternal tại Ấn Độ, kèm nhiều loại phí khi thanh toán","en":"India's quick-commerce grocery app, owned by Eternal, with checkout service charges"},"useCases":{"vi":["đặt đồ tạp hóa giao nhanh","mua sữa rau củ giao tận nhà","giao hàng thiết yếu ở ấn độ","đi chợ online ở ấn độ","theo dõi đơn hàng tạp hóa trực tiếp"],"en":["fast grocery delivery india","order milk and vegetables online","quick commerce groceries","daily essentials delivered home","track grocery order live"]},"verdict":{"vi":"Blinkit hợp với người sống ở các thành phố Ấn Độ cần tạp hóa và đồ dùng hằng ngày giao nhanh từ kho gần nhà. Điểm trừ là tổng tiền mỗi đơn có thể kèm nhiều loại phí, và Blinkit đã bỏ khẩu hiệu giao trong 10 phút sau khi Bộ Lao động Ấn Độ lên tiếng về an toàn của người giao hàng.","en":"Blinkit suits people in Indian cities who want groceries and daily essentials delivered quickly from nearby dark stores. The trade-off is a final price that includes order-dependent charges, and the 10-minute delivery claim was dropped after India's labour ministry raised gig-worker safety concerns."},"bestFor":{"vi":["Người ở thành phố lớn của Ấn Độ cần sữa, rau củ, đồ thiết yếu giao nhanh","Người muốn hàng xuất từ kho gần nhà và theo dõi đơn trực tiếp"],"en":["City residents in India who want fast delivery of milk, produce and essentials","Shoppers who like nearby dark stores and live order tracking"]},"notFor":{"vi":["Người ở ngoài vùng phủ sóng hoặc ngoài Ấn Độ","Người muốn thấy tổng tiền cố định ngay từ đầu, không phải chờ đến bước thanh toán"],"en":["People outside the service areas or outside India","Anyone who wants a fixed all-in price before reaching checkout"]},"pros":{"vi":["Hơn 30.000 sản phẩm: tạp hóa, mỹ phẩm, đồ điện tử, thuốc thiết yếu (theo mô tả trên App Store và Google Play)","Điểm đánh giá cao: 4,7/5 trên App Store (3,9 triệu lượt) và 4,9/5 trên Google Play","Nhiều cách thanh toán: UPI, COD, thẻ, ví điện tử, netbanking, mua trước trả sau","Theo dõi đơn hàng trực tiếp, chat với nhân viên hỗ trợ ngay trong app"],"en":["30,000+ products across groceries, beauty, electronics and emergency medicines (per the store listings)","High ratings: 4.7/5 on the App Store (3.9M ratings) and 4.9/5 on Google Play","Many payment options: UPI, COD, cards, wallets, netbanking and buy-now-pay-later","Live order tracking and in-app chat support"]},"cons":{"vi":["Điều khoản liệt kê nhiều loại phí có thể áp dụng, mức cụ thể chỉ hiện ở bước thanh toán","Chỉ phục vụ tại Ấn Độ; theo App Store, giao diện chỉ có tiếng Anh","Mô hình giao siêu tốc bị chỉ trích vì an toàn của người giao hàng, khiến Blinkit bỏ khẩu hiệu 10 phút (1/2026)"],"en":["The Terms list many possible charges, with amounts shown only at checkout","India-only service, and the App Store lists English as the only interface language","Ultra-fast delivery drew safety criticism, leading to removal of the 10-minute claim (January 2026)"]},"scores":{"overall":6.8,"scale":10,"criteria":[{"criterion":"ease-of-use","score":8,"rationale":{"vi":"Tìm và đặt hàng đơn giản; app đứng số 1 mục Food & Drink trên App Store Ấn Độ, đạt 4,7/5 từ 3,9 triệu lượt đánh giá.","en":"A simple search-and-order flow; ranked No. 1 in Food & Drink on the Indian App Store with 4.7/5 from 3.9M ratings."}},{"criterion":"features","score":7.5,"rationale":{"vi":"Danh mục rộng (tạp hóa, mỹ phẩm, điện tử, in tài liệu), theo dõi đơn trực tiếp, nhiều cách thanh toán. Ngoài mua và giao hàng, app không có tính năng phụ nào nổi bật.","en":"Broad catalogue (groceries, beauty, electronics, printouts), live tracking and many payment methods. Features centre on buying and delivery, with no standout extras."}},{"criterion":"value","score":6.5,"rationale":{"vi":"App miễn phí và có ưu đãi, nhưng Điều khoản liệt kê hàng loạt phí có thể áp dụng như phí giao hàng, xử lý, nền tảng, giỏ hàng nhỏ và phụ phí thời tiết, nên khó đoán trước tổng tiền.","en":"Free app with offers, but the Terms list charges that may apply, including delivery, handling, platform, small cart and weather surge fees. The final price is therefore hard to predict."}},{"criterion":"performance","score":7.5,"rationale":{"vi":"Điểm 4,9/5 từ 10,4 triệu lượt đánh giá trên Google Play cho thấy trải nghiệm nhìn chung tốt. Bị trừ điểm vì các đợt kiểm tra an toàn thực phẩm mà Wikipedia ghi lại (FSSAI 6/2024, cơ quan y tế 9/2026).","en":"4.9/5 from 10.4M Google Play ratings suggests a generally good experience. Held back by food-safety inspections noted on Wikipedia (FSSAI June 2024, health department September 2026)."}},{"criterion":"support","score":6,"rationale":{"vi":"Theo Google Play, người dùng có thể chat với nhân viên hỗ trợ ngay trong app; Blinkit cũng công bố email và số điện thoại liên hệ. Các nguồn đã đọc không có số liệu độc lập về thời gian xử lý khiếu nại, nên điểm ở mức trung bình.","en":"Google Play lists in-app chat support and Blinkit publishes email and phone contacts. The sources read contain no independent data on complaint resolution, so the score stays mid-range."}},{"criterion":"privacy","score":5.5,"rationale":{"vi":"Chính sách nêu rõ Blinkit thu thập vị trí GPS chính xác, siêu dữ liệu tệp, danh bạ (cho một số tính năng) và chia sẻ với đối tác, nhà cung cấp. Có giới hạn từ 18 tuổi và theo Google Play, dữ liệu được mã hóa khi truyền, nhưng phạm vi thu thập khá rộng.","en":"The policy documents precise GPS location, file metadata, contacts for some features and sharing with partners and vendors. It sets an 18+ limit and Google Play lists encryption in transit, but collection is fairly broad."}}]},"pricing":{"model":"free","currency":"INR","startingPrice":0,"startingPriceByCurrency":{"INR":{"price":0,"audience":"personal"}},"plans":[{"name":"Người mua / Customer","audience":"personal","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"App miễn phí. Điều khoản của Blinkit nêu đơn hàng có thể chịu phí giao hàng, phí xử lý, phí tiện ích, phí nền tảng, phí giỏ hàng nhỏ, phụ phí lúc nhu cầu tăng cao hoặc trời mưa. Mức cụ thể chỉ hiện ở bước thanh toán, nên không có bảng giá cố định để trích dẫn.","en":"Free app. Blinkit's Terms say orders may carry delivery, handling, convenience, platform, small cart, high demand surge and rain surge charges; amounts are shown at checkout, so there is no fixed price list to quote."}}],"vietnamPlans":[],"vietnamPricingSource":null,"usdPlans":[],"usdPricingSource":null,"freeLimits":{"vi":"Cài app và xem hàng miễn phí; bạn trả tiền hàng cộng các khoản phí hiện ở bước thanh toán.","en":"Free to install and browse; you pay product prices plus any charges shown at checkout."},"trialDays":null,"trialCardRequired":false,"refund":{"vi":"Theo Điều khoản (cập nhật 2/2026), hàng đã giao không được đổi trả, trừ khi hàng hỏng, lỗi, hết hạn, giao nhầm, hoặc chính sách riêng của sản phẩm đó cho phép. Tiền hoàn cho yêu cầu được duyệt được xử lý trong 7 ngày làm việc, trả về phương thức thanh toán ban đầu hoặc dưới dạng tín dụng, mã giảm giá. Hàng số như thẻ quà tặng không được hoàn tiền. Người mua tự chịu trách nhiệm về thông tin giao hàng; nếu thông tin sai, Blinkit có thể không nhận yêu cầu hủy đơn hay hoàn tiền.","en":"The Terms (last updated February 2026) say delivered products are non-returnable unless they are damaged, defective, expired or wrongly delivered, or the product's own policy allows returns. Approved refunds are processed within 7 working days, either to the original payment method or as credit, coupons or promo codes. Digital goods such as gift cards are not refundable. Customers are responsible for correct delivery details, and Blinkit may not accept cancellation or refund requests when those details are wrong."},"pricingUrl":null},"privacy":{"vi":"Chính sách quyền riêng tư của Blink Commerce (cập nhật 1/2025) cho biết app thu thập thông tin đặt hàng, thanh toán, thông tin liên hệ do người dùng cung cấp, dữ liệu thiết bị, vị trí GPS chính xác khi dùng tính năng định vị và siêu dữ liệu tệp, đồng thời có thể truy cập danh bạ cho một số tính năng. Blinkit chia sẻ dữ liệu với đối tác giao hàng, nhà cung cấp dịch vụ và nhà cung ứng; camera an ninh (CCTV) tại cửa hàng cũng có thể ghi hình. Dịch vụ không dành cho người dưới 18 tuổi, trừ khi luật địa phương cho phép. Trên Google Play, nhà phát triển khai báo dữ liệu được mã hóa khi truyền và người dùng có thể yêu cầu xóa.","en":"Blink Commerce's Privacy Policy (last updated January 2025) says the app collects order, payment and contact information, device data, precise GPS location when location-enabled services are used and file metadata, and may access contacts for certain features. Data is shared with delivery partners, service providers and vendors, and CCTV footage at stores may be recorded. The service is not intended for under-18s unless local law permits. On Google Play the developer declares that data is encrypted in transit and that deletion can be requested."},"controversies":null,"userRatings":[{"source":"App Store (India)","rating":4.7,"outOf":5,"count":3900000,"url":"https://apps.apple.com/in/app/blinkit-grocery-in-10-minutes/id960335206","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"Google Play (India)","rating":4.9,"outOf":5,"count":10400000,"url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.grofers.customerapp&hl=en_IN","checkedAt":"2026-11-10"}],"history":[{"date":"2013-12-01","type":"launch","note":{"vi":"Albinder Dhindsa và Saurabh Kumar thành lập Grofers, tên cũ của Blinkit.","en":"Albinder Dhindsa and Saurabh Kumar found Grofers, the former name of Blinkit."}},{"date":"2021-08-01","type":"feature","note":{"vi":"Grofers ra mắt dịch vụ giao trong 10 phút tại 12 thành phố lớn.","en":"Grofers introduces 10-minute delivery in 12 large cities."}},{"date":"2021-12-13","type":"company","note":{"vi":"Grofers đổi tên thành Blinkit.","en":"Grofers is renamed Blinkit."}},{"date":"2022-08-10","type":"company","note":{"vi":"Zomato (nay là Eternal) hoàn tất thương vụ mua Blinkit trị giá 568 triệu USD, thanh toán hoàn toàn bằng cổ phiếu.","en":"Zomato (now Eternal) completes its USD 568M all-stock acquisition of Blinkit."}},{"date":"2023-04-01","type":"other","note":{"vi":"Hàng trăm người giao hàng ở vùng thủ đô Delhi (NCR) đình công sau khi Blinkit đổi cách tính thu nhập, nhiều kho phải tạm đóng cửa.","en":"Hundreds of delivery partners in Delhi NCR strike after a payout revision, temporarily closing many dark stores."}},{"date":"2026-01-13","type":"other","note":{"vi":"Blinkit gỡ cam kết giao trong 10 phút sau cuộc họp với Bộ Lao động, đổi khẩu hiệu thành \"10.000+ sản phẩm giao tận nhà\".","en":"Blinkit removes its 10-minute delivery claim after a labour ministry meeting, changing its tagline to \"10,000+ products delivered to your doorstep\"."}},{"date":"2026-10-21","type":"company","note":{"vi":"Eternal, công ty mẹ của Blinkit, báo lãi ròng hợp nhất 125 crore rupee (1,25 tỷ rupee) trong quý 2 năm tài chính 2027; doanh thu tăng nhờ Blinkit chuyển sang tự nhập hàng để bán.","en":"Eternal, Blinkit's parent, reports a Q2 FY27 consolidated net profit of INR 125 crore; revenue is lifted by Blinkit's shift to an inventory-led model."}}],"review":{"vi":"## Blinkit là gì\nBlinkit là app giao hàng nhanh (quick commerce) của Ấn Độ, bán tạp hóa, rau quả, đồ dùng cá nhân, mỹ phẩm và đồ điện tử. Theo Wikipedia, công ty thành lập tháng 12/2013 với tên Grofers, đổi tên thành Blinkit ngày 13/12/2021. Zomato (nay là Eternal) mua lại Blinkit với giá 568 triệu USD, thương vụ hoàn tất ngày 10/8/2022. Pháp nhân vận hành là Blink Commerce Private Limited, trụ sở ở Gurugram.\n\n## Cách hoạt động\nBạn chọn vị trí, thêm hàng vào giỏ rồi thanh toán bằng UPI, COD, thẻ, ví điện tử hoặc netbanking. Đơn hàng xuất từ kho gần nhà; theo mô tả trên Google Play, cứ 2 km có một cửa hàng và người giao hàng chạy trung bình 20 km/giờ. Website hiển thị thời gian giao dự kiến cho từng sản phẩm. Wikipedia ghi Blinkit có mặt ở 153 thành phố tính đến tháng 3/2025, còn trang FAQ của Blinkit liệt kê hàng chục thành phố, từ Agra đến Bengaluru và Chennai.\n\n## Phí và giá trị\nApp miễn phí, nhưng Điều khoản liệt kê nhiều khoản có thể phải trả: phí giao hàng, xử lý, tiện ích, nền tảng, giỏ hàng nhỏ, phụ phí lúc nhu cầu cao và lúc trời mưa, phí in và phí gói quà. Theo Blinkit, các khoản này hiện ra ở bước thanh toán, trước khi bạn đặt hàng. Vì vậy cùng một món có thể ra tổng tiền khác nhau tùy đơn và thời điểm. Chúng tôi không tìm thấy bảng phí cố định nào để trích dẫn.\n\n## Tranh cãi về giao 10 phút\nMô hình giao siêu tốc bị chỉ trích vì ảnh hưởng đến an toàn của người giao hàng. Theo Inc42 (13/1/2026), sau cuộc họp giữa Bộ Lao động Ấn Độ với Blinkit, Zepto, Swiggy và Zomato, Blinkit đã gỡ cam kết \"giao trong 10 phút\" và đổi khẩu hiệu thành \"10.000+ sản phẩm giao tận nhà\". Wikipedia cũng ghi lại cuộc đình công của người giao hàng vào tháng 4/2023, sau khi Blinkit đổi cách tính thu nhập.\n\n## So với lựa chọn khác\nĐối thủ trực tiếp ở Ấn Độ là Zepto; ở Mỹ có Instacart với mô hình khác (người mua hộ). Amazon cũng giao tạp hóa ở một số khu vực. Mỗi dịch vụ khác nhau về vùng phục vụ, phí và danh mục hàng, nên hãy so sánh theo nơi bạn sống.","en":"## What Blinkit is\nBlinkit is an Indian quick-commerce app selling groceries, produce, personal care, beauty and electronics. According to Wikipedia, the company was founded in December 2013 as Grofers, renamed Blinkit on 13 December 2021 and acquired by Zomato (now Eternal) for USD 568 million, completed on 10 August 2022. The operator is Blink Commerce Private Limited, based in Gurugram.\n\n## How it works\nYou set a location, add items to the cart and pay by UPI, COD, card, wallet or netbanking. Orders ship from nearby stores; Google Play describes a store every 2 km and an average delivery agent speed of 20 km/h. The website shows an estimated delivery time per product. Wikipedia lists 153 cities as of March 2025, and Blinkit's FAQ names dozens of cities from Agra to Bengaluru and Chennai.\n\n## Charges and value\nThe app is free, but the Terms list many possible charges: delivery, handling, convenience, platform, small cart, high demand and rain surge, print and gift charges. Blinkit says they are disclosed at checkout before the order is placed, so the same item can end up at different totals depending on the order and timing. We found no fixed fee schedule to quote.\n\n## The 10-minute delivery debate\nUltra-fast delivery has drawn criticism over delivery-partner safety. According to Inc42 on 13 January 2026, Blinkit removed its \"10-minute delivery\" claim after India's labour ministry met Blinkit, Zepto, Swiggy and Zomato, changing its tagline to \"10,000+ products delivered to your doorstep\". Wikipedia also records a delivery-partner strike in April 2023 after a payout revision.\n\n## Versus alternatives\nIts closest peer in India is Zepto; Instacart operates in the US with a different shopper-based model. Amazon also delivers groceries in some regions. Services differ in coverage, charges and catalogue, so compare them for your area."},"faq":{"vi":[{"question":"Blinkit trước đây tên là gì?","answer":"Trước đây Blinkit mang tên Grofers. Theo Wikipedia, công ty đổi tên ngày 13/12/2021 khi chuyển hẳn sang giao hàng nhanh."},{"question":"Blinkit có còn giao trong 10 phút không?","answer":"Không. Theo Inc42, tháng 1/2026 Blinkit đã gỡ cam kết \"10 phút\" sau khi Bộ Lao động Ấn Độ vào cuộc. Website hiện hiển thị thời gian giao dự kiến cho từng sản phẩm, tùy vị trí."},{"question":"Blinkit có nhận thanh toán khi nhận hàng không?","answer":"Có. Mô tả trên Google Play liệt kê UPI, COD, thẻ, ví điện tử, netbanking và mua trước trả sau. Phương thức dùng được có thể khác nhau tùy đơn và khu vực."},{"question":"Blinkit thuộc về ai?","answer":"Blinkit thuộc Eternal Limited (trước đây là Zomato). Theo Wikipedia, Zomato mua lại Blinkit năm 2022. Pháp nhân vận hành là Blink Commerce Private Limited."}],"en":[{"question":"What was Blinkit called before?","answer":"Blinkit was formerly Grofers. According to Wikipedia, the company changed its name on 13 December 2021 to align with quick commerce."},{"question":"Does Blinkit still promise 10-minute delivery?","answer":"No. Blinkit removed the \"10-minute\" claim from its platform in January 2026 after labour ministry intervention, according to Inc42. The website now shows an estimated delivery time per product, which varies by location."},{"question":"Does Blinkit accept cash on delivery?","answer":"Yes. The Google Play description lists UPI, COD, cards, wallets, netbanking and buy-now-pay-later. Availability may vary by order and area."},{"question":"Who owns Blinkit?","answer":"Blinkit is owned by Eternal Limited (formerly Zomato), which acquired it in 2022 per Wikipedia. The operating entity is Blink Commerce Private Limited."}]},"disclosure":{"sponsored":false,"affiliateLink":false,"note":{}},"sources":[{"label":"Blinkit website","url":"https://blinkit.com","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Blinkit Terms and conditions (updated February 2026)","url":"https://blinkit.com/terms","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Blinkit Privacy policy (updated January 2025)","url":"https://blinkit.com/privacy","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Blinkit FAQs","url":"https://blinkit.com/faq","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"App Store listing (India)","url":"https://apps.apple.com/in/app/blinkit-grocery-in-10-minutes/id960335206","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Google Play listing","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.grofers.customerapp&hl=en_IN","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Wikipedia: Blinkit","url":"https://en.wikipedia.org/wiki/Blinkit","kind":"community","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Inc42: Blinkit drops 10-minute delivery claim (2026-01-13)","url":"https://inc42.com/buzz/blinkit-drops-10-minute-delivery-claim-after-govt-push/","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Inc42: Eternal Q2 FY27 results (2026-10-21)","url":"https://inc42.com/buzz/eternals-q2-profit-surges-92-yoy-to-%E2%82%B9125-cr/","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"}],"citation":{"publisher":"AppDuo","author":"AppDuo Editorial Team","title":"Blinkit review","url":"https://app-duo.com/apps/blinkit","dateModified":"2026-11-10"}}