{"version":1,"type":"app-review","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"bigo-live","name":"Bigo Live","aliases":["BIGO LIVE","Bigo Live Lite","Bigo","Bigo TV","Bigo Live Stream"],"pages":{"vi":"https://app-duo.com/apps/bigo-live","en":"https://app-duo.com/en/apps/bigo-live"},"data":"https://app-duo.com/data/apps/bigo-live.json","reviewMethod":"research","reviewMethodNote":"Prepared by the AppDuo Editorial Team using cited sources. Consult the review record for the documented scope of product experience.","lastVerifiedAt":"2026-11-10","firstPublishedAt":"2026-11-10","product":{"website":"https://www.bigo.tv","developer":"BIGO Technology Pte. Ltd. (JOYY)","developerCountry":"SG","launchYear":2016,"status":"active","categories":[{"slug":"entertainment","name":{"vi":"Giải trí","en":"Entertainment"}}],"platforms":["web","ios","android"],"interfaceLanguages":["en","vi","ja","ko","de","fr","es","ru"],"capabilities":["mobile-app","integrations"],"integrations":["Facebook","Instagram","Twitter","Google","YouTube"],"support":["email"]},"tagline":{"vi":"App livestream giải trí: ca hát, trò chuyện, chơi game và tặng quà ảo cho streamer","en":"Entertainment live-streaming app: singing, chat, games and virtual gifts for streamers"},"useCases":{"vi":["xem livestream giải trí","livestream hát karaoke","phát trực tiếp chơi game","trò chuyện với streamer","tặng quà ảo cho idol","livestream không cần lộ mặt"],"en":["watch interactive live streams","live stream singing","live stream gaming","chat with streamers live","send virtual gifts to streamers","start live streaming on phone"]},"verdict":{"vi":"Bigo Live hợp với người thích xem livestream có tương tác như ca hát, trò chuyện, PK giữa các streamer, và người muốn thử làm streamer. Đổi lại, đây là app 18+, quà ảo tốn tiền thật, Trustpilot chỉ 2,0/5 với nhiều phàn nàn về kiểm duyệt và hỗ trợ.","en":"Bigo Live suits people who enjoy interactive live streams such as singing, chatting and streamer-versus-streamer PK, and those who want to try streaming. The trade-offs: it is an 18+ app, virtual gifts cost real money, and Trustpilot shows only 2.0/5 with frequent complaints about moderation and support."},"bestFor":{"vi":["Người trưởng thành thích xem và tương tác trực tiếp với streamer qua bình luận, quà tặng","Người muốn thử phát trực tiếp ca hát, trò chuyện hay chơi game, kể cả không lộ mặt"],"en":["Adults who like watching and interacting with streamers through comments and gifts","People who want to try live singing, chatting or gaming, even without showing their face"]},"notFor":{"vi":["Người dưới 18 tuổi: Thỏa thuận người dùng quy định tuổi tối thiểu là 18","Người không muốn tốn tiền cho quà ảo hoặc cần môi trường kiểm duyệt chặt"],"en":["People under 18: the User Agreement sets the minimum age at 18","People who do not want to spend on virtual gifts or who need tightly moderated content"]},"pros":{"vi":["Xem và phát trực tiếp miễn phí; theo Google Play có trò chuyện bằng giọng nói, phòng nhiều khách mời (tối đa 11 người) và Live PK","Ngoài app iOS và Android còn có bản web bigo.tv để xem livestream theo khu vực","Quy mô lớn: hơn 500 triệu lượt tải trên Google Play, 4,5/5 trên cả App Store Mỹ và Google Play"],"en":["Free to watch and stream, with voice chat, multi-guest rooms (up to 11 people) and Live PK per Google Play","Besides the iOS and Android apps, the bigo.tv website lets you browse streams by region","Large scale: 500M+ downloads on Google Play and 4.5/5 on both the US App Store and Google Play"]},"cons":{"vi":["Trustpilot chỉ 2,0/5 từ 986 đánh giá, nhiều phàn nàn về kiểm duyệt, khóa tài khoản và hỗ trợ chậm (Bigo gần đây không mời khách hàng đánh giá nên kết quả có thể lệch)","Quà ảo tốn tiền thật, gói lớn nhất 129,99 USD, mua rồi không được hoàn tiền","Common Sense Media xếp mức 17+, lưu ý nhiều nội dung gợi dục và cho rằng việc xác minh tuổi bằng AI chưa đáng tin"],"en":["Trustpilot shows only 2.0/5 from 986 reviews, with complaints about moderation, bans and slow support (Bigo has not recently invited reviews, so the sample may be skewed)","Virtual gifts cost real money, with packs up to 129.99 USD, and purchases are non-refundable","Common Sense Media rates it 17+, flags a lot of sexual content and says AI-based age checks are imperfect"]},"scores":{"overall":6.2,"scale":10,"criteria":[{"criterion":"ease-of-use","score":7,"rationale":{"vi":"Có app iOS, Android và bản web; App Store Mỹ và Google Play cùng chấm 4,5/5, nhưng Trustpilot chỉ 2,0/5, có ý kiến chê giao diện khó dùng và hay thay đổi.","en":"iOS, Android and web; the US App Store and Google Play both show 4.5/5, but Trustpilot is 2.0/5, with remarks about a hard-to-navigate, frequently changing interface."}},{"criterion":"features","score":7.5,"rationale":{"vi":"Có livestream, trò chuyện giọng nói, phòng tối đa 11 khách mời, Live PK, game, bộ lọc, hiệu ứng và quà ảo. Chưa thấy công cụ nào nổi trội hơn các nền tảng livestream khác.","en":"Live streaming, voice chat, multi-guest rooms of up to 11, Live PK, games, filters and effects, plus virtual gifts. No tool stands out against other live-streaming platforms."}},{"criterion":"value","score":6,"rationale":{"vi":"Xem miễn phí, nhưng mọi khoản mua đều không hoàn lại và gói lớn nhất tới 129,99 USD. Không có gói thuê bao định kỳ; doanh thu dựa vào việc người xem chi tiền tặng quà.","en":"Free to watch, but all purchases are non-refundable and packs go up to 129.99 USD. There is no subscription, though the model relies on gift spending."}},{"criterion":"performance","score":6,"rationale":{"vi":"Không có số liệu độc lập về chất lượng phát. Trên Trustpilot có ý kiến cho rằng luồng phát hay rớt, nhất là khi dùng dữ liệu di động.","en":"No independent streaming-quality data. Trustpilot reviewers report frequent stream drops, especially on mobile data."}},{"criterion":"support","score":5,"rationale":{"vi":"Hỗ trợ qua email feedback@bigo.tv và mục Help & Feedback trong app. Bigo trả lời 98% đánh giá tiêu cực trên Trustpilot, thường trong vòng một tuần, nhưng người dùng vẫn phản ánh xử lý chậm, báo cáo vi phạm bị bỏ qua và kháng nghị khóa tài khoản không có lời giải thích.","en":"Support is by email at feedback@bigo.tv and via Help & Feedback in the app. Bigo replies to 98% of negative Trustpilot reviews, usually within a week, yet users still report slow handling, ignored abuse reports and account bans with no clear explanation."}},{"criterion":"privacy","score":5.5,"rationale":{"vi":"Chính sách liệt kê rõ loại dữ liệu và cho biết không bán dữ liệu theo luật California. Trừ điểm vì thu thập rộng (vị trí, danh bạ, mã thiết bị, dữ liệu khuôn mặt), dùng dữ liệu cho quảng cáo và vẫn có thể giữ dữ liệu sau khi xóa tài khoản vì lý do pháp lý.","en":"The policy lists data types and says it does not sell data under California law. Marked down for broad collection (location, contacts, device IDs, facial data), use for advertising, and retention after deletion for legal reasons."}}]},"pricing":{"model":"freemium","currency":"USD","startingPrice":0,"startingPriceByCurrency":{"USD":{"price":0,"audience":"personal"}},"plans":[{"name":"Miễn phí","audience":"personal","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"per-user","limits":{"vi":"Xem và phát trực tiếp miễn phí. Muốn tặng quà cho streamer phải mua Diamonds (kim cương ảo) trong app; trên App Store Mỹ, các gói có giá từ 0,29 USD đến 129,99 USD.","en":"Watching and streaming are free. Sending gifts to streamers requires buying Diamonds in the app; on the US App Store the purchase packs range from 0.29 USD to 129.99 USD."}}],"vietnamPlans":[],"vietnamPricingSource":null,"usdPlans":[],"usdPricingSource":null,"freeLimits":{"vi":"Tải app và xem miễn phí. Mua Diamonds để tặng quà là tùy chọn; theo Thỏa thuận người dùng, chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được mua Diamonds và quà.","en":"The app is free to download and watch. Buying Diamonds for gifts is optional; under the User Agreement only people aged 18 or older may buy Diamonds and Gifts."},"trialDays":null,"trialCardRequired":false,"refund":{"vi":"Thỏa thuận người dùng (cập nhật 17/1/2025) ghi rõ mọi giao dịch mua Diamonds và quà là cuối cùng, Bigo không hoàn tiền và Diamonds không đổi ra tiền mặt được.","en":"The User Agreement (updated 17 January 2025) says all sales of Diamonds and Gifts are final, Bigo does not offer refunds, and Diamonds cannot be exchanged for cash."},"pricingUrl":null},"privacy":{"vi":"Chính sách quyền riêng tư (cập nhật 16/6/2025) cho biết Bigo thu thập thông tin đăng ký (ngày sinh, số điện thoại hoặc email), hồ sơ, nội dung bạn đăng, thông tin thanh toán và giao dịch, vị trí GPS nếu bạn cho phép, danh bạ khi bạn bật Discover Friends, mã định danh thiết bị, lịch sử xem và tìm kiếm, cùng mã quảng cáo. Dữ liệu khuôn mặt chỉ được xử lý ngoại tuyến để tạo hiệu ứng, không dùng vào việc khác nếu bạn chưa đồng ý rõ ràng, không dùng cho quảng cáo và không chia sẻ cho bên thứ ba. Bigo dùng dữ liệu để vận hành dịch vụ, cá nhân hóa, kiểm duyệt nội dung, quảng cáo và phát hiện người dùng chưa đủ tuổi. Nếu hồ sơ để công khai, mọi người và bên thứ ba như công cụ tìm kiếm đều xem được nội dung của bạn. Bigo cho biết chưa bán thông tin cá nhân theo định nghĩa của luật California. Dữ liệu được lưu chừng nào tài khoản còn tồn tại; sau khi bạn yêu cầu xóa, Bigo vẫn có thể giữ một phần vì nghĩa vụ pháp lý hoặc để chống gian lận. Dữ liệu có thể được chuyển sang và xử lý tại Singapore. Chính sách nói Bigo không cố ý thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi.","en":"The privacy policy (updated 16 June 2025) says Bigo collects registration details (date of birth, phone or email), profile data, content you post, payment and transaction data, GPS location with permission, contacts when Discover Friends is enabled, device identifiers, browsing and search history, and advertising IDs. Facial data is processed offline only to create effects, is not used for other purposes without your explicit consent, and is not used for advertising or shared with third parties. Data is used for operation, personalisation, content review, advertising and detecting under-age users. If your profile is public, content can be seen by anyone and by third parties such as search engines. Bigo states it has not sold personal information as defined under California law. Data is kept as long as the account exists; after a deletion request Bigo may still retain some data for legal reasons or fraud prevention. Data may be transferred to and processed in Singapore. The policy says Bigo does not knowingly collect information from people under 18."},"controversies":null,"userRatings":[{"source":"App Store (United States)","rating":4.5,"outOf":5,"count":234000,"url":"https://apps.apple.com/us/app/bigo-live-live-stream-chat/id1077137248","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"Google Play (United States)","rating":4.5,"outOf":5,"count":6520000,"url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=sg.bigo.live","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"Trustpilot","rating":2,"outOf":5,"count":986,"url":"https://www.trustpilot.com/review/bigo.tv","checkedAt":"2026-11-10"}],"history":[{"date":"2016-06-01","type":"other","note":{"vi":"Một cơ quan quản lý ở Việt Nam cho biết Bigo Live có dấu hiệu kinh doanh trực tuyến trái quy định và gửi thư yêu cầu nhà phát triển khắc phục; lúc đó chưa có hình phạt.","en":"A Vietnamese regulator says Bigo Live shows signs of online trade that breaks local rules and sends the developers a letter asking them to address it; no penalty had been imposed."}},{"date":"2018-06-01","type":"company","note":{"vi":"YY mua một phần cổ phần Bigo, kèm quyền mua lại phần chi phối.","en":"YY buys a stake in Bigo and the right to acquire a majority."}},{"date":"2019-03-04","type":"company","note":{"vi":"YY hoàn tất mua 68,3% cổ phần còn lại của Bigo, giá khoảng 1,45 tỷ USD.","en":"YY completes the purchase of Bigo's remaining 68.3% for about 1.45 billion USD."}},{"date":"2025-01-17","type":"other","note":{"vi":"Bigo cập nhật Thỏa thuận người dùng lần gần nhất.","en":"The BIGO LIVE User Agreement is last updated."}},{"date":"2025-06-16","type":"other","note":{"vi":"Bigo cập nhật chính sách quyền riêng tư lần gần nhất.","en":"The Bigo Live Privacy Policy is last updated."}}],"review":{"vi":"## Bigo Live là gì\nBigo Live là app livestream của BIGO Technology, trụ sở tại Singapore. Theo TechCrunch, Bigo kiếm tiền khi người xem gửi quà ảo cho streamer, và streamer có thể đổi quà thành tiền. Theo mô tả trên Google Play, người dùng xem các buổi phát trực tiếp trò chuyện, nhảy, hát, chơi game, rồi tặng quà ảo hoặc bình luận ngay khi xem. Google Play còn ghi hơn 700 triệu người dùng ở hơn 150 quốc gia và vùng lãnh thổ, nhưng đây là con số do chính hãng đưa ra.\n\n## Tính năng chính\nTheo Google Play, app có Live Streams để lướt xem theo thể loại; Multi-guest Live cho tối đa 11 người cùng xem video YouTube và chơi game; Audio Live để trò chuyện bằng giọng nói; Live PK để hai bên thi đấu; và Go Live để bắt đầu phát chỉ với một chạm ở chế độ game, âm thanh hoặc nhiều khách mời. Trang App Store giới thiệu thêm bộ lọc, sticker và thú cưng ảo. Trên trang chủ bigo.tv, có thể xem luồng phát theo khu vực như Việt Nam, Indonesia, Brazil.\n\n## Chi phí và điều khoản\nApp tải về miễn phí. Người xem mua Diamonds để tặng quà; trên App Store Mỹ, các gói mua trong app có giá từ 0,29 USD đến 129,99 USD. Theo Thỏa thuận người dùng, chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được mua Diamonds, tặng và nhận quà có giá trị tiền, kiếm và rút Beans. Mọi giao dịch mua là cuối cùng, không hoàn tiền. Trang chủ có quảng bá ưu đãi nạp 25%, nhưng chưa thấy bảng giá bằng VND.\n\n## Phù hợp với ai và điểm cần cân nhắc\nBigo Live hợp với người trưởng thành thích livestream giải trí có tương tác. Điểm cần cân nhắc: Trustpilot 2,0/5 với phàn nàn về kiểm duyệt, tài khoản và hỗ trợ; Common Sense Media xếp mức 17+ và lưu ý nội dung gợi dục; tiền đã chi cho quà tặng không lấy lại được. Nếu quan tâm livestream game, có thể xem Twitch hoặc Kick; nếu thích video ngắn mang tính mạng xã hội, TikTok là một hướng khác.","en":"## What Bigo Live is\nBigo Live is a live-streaming app from BIGO Technology, based in Singapore. According to TechCrunch, Bigo earns revenue when viewers send virtual gifts to streamers, which can be cashed out. The Google Play description says users watch live streams covering chatting, dancing, singing and gaming, and respond with virtual gifts and live comments. Google Play also claims over 700 million users in more than 150 countries and regions, a figure supplied by the company itself.\n\n## Key features\nPer Google Play, the app offers Live Streams to browse by category, Multi-guest Live for up to 11 people to watch YouTube videos and play games, Audio Live for voice chat, Live PK for head-to-head contests, and Go Live to start streaming in one tap in game, audio or multi-guest mode. The App Store page adds filters, stickers and a virtual pet. The bigo.tv homepage lets you browse streams by region such as Vietnam, Indonesia and Brazil.\n\n## Cost and terms\nThe app is free to download. Viewers buy Diamonds to send gifts; on the US App Store the in-app packs range from 0.29 USD to 129.99 USD. Under the User Agreement only people aged 18 or older may buy Diamonds, send and receive gifts with monetary value, and earn and withdraw Beans. All purchases are final and non-refundable. The homepage promotes a 25% recharge discount, but no VND price list was found.\n\n## Who it fits and what to weigh\nBigo Live fits adults who enjoy interactive entertainment streaming. Points to weigh: Trustpilot at 2.0/5 with complaints about moderation, accounts and support; Common Sense Media rates it 17+ and flags sexual content; money spent on gifts is not refundable. For game streaming, Twitch or Kick are other options; for social short video, TikTok is a different direction."},"faq":{"vi":[{"question":"Bigo Live có miễn phí không?","answer":"Tải và xem miễn phí. Muốn tặng quà cho streamer thì phải mua Diamonds trong app; trên App Store Mỹ, các gói có giá từ 0,29 USD đến 129,99 USD."},{"question":"Bigo Live dành cho độ tuổi nào?","answer":"Thỏa thuận người dùng quy định tuổi tối thiểu là 18, App Store Mỹ cũng ghi 18+. Common Sense Media xếp mức 17+."},{"question":"Có hoàn tiền Diamonds đã mua không?","answer":"Không. Theo Thỏa thuận người dùng, mọi giao dịch mua Diamonds và quà là cuối cùng, Bigo không hoàn tiền."},{"question":"Bigo Live thuộc công ty nào?","answer":"Nhà phát triển là BIGO Technology Pte. Ltd. ở Singapore. Theo TechCrunch, tháng 3/2019 YY mua nốt 68,3% cổ phần còn lại của Bigo với giá khoảng 1,45 tỷ USD; công ty mẹ nay mang tên JOYY."}],"en":[{"question":"Is Bigo Live free?","answer":"Downloading and watching are free. Sending gifts to streamers requires buying Diamonds in the app, with packs from 0.29 USD to 129.99 USD on the US App Store."},{"question":"What age is Bigo Live for?","answer":"The User Agreement sets a minimum age of 18, and the US App Store shows 18+. Common Sense Media rates it 17+."},{"question":"Can I get a refund for Diamonds?","answer":"No. Per the User Agreement, all sales of Diamonds and Gifts are final and Bigo does not offer refunds."},{"question":"Who owns Bigo Live?","answer":"The developer is BIGO Technology Pte. Ltd. in Singapore. In March 2019 YY bought the remaining 68.3% of Bigo for about 1.45 billion USD, per TechCrunch; the parent company is now called JOYY."}]},"disclosure":{"sponsored":false,"affiliateLink":false,"note":{}},"sources":[{"label":"Bigo Live homepage","url":"https://www.bigo.tv","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Bigo Live privacy policy","url":"https://www.bigo.tv/privacyPolicy.html","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"BIGO LIVE User Agreement","url":"https://www.bigo.tv/agreement.html","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"App Store listing (US)","url":"https://apps.apple.com/us/app/bigo-live-live-stream-chat/id1077137248","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Google Play listing","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=sg.bigo.live","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"TechCrunch: YY buys out Bigo (2019-03-04)","url":"https://techcrunch.com/2019/03/04/yy-buys-out-bigo/amp/","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"VOV: Singaporean live-streaming service faces punishment (2016-06-29)","url":"https://english.vov.vn/en/society/singaporean-live-streaming-service-faces-punishment-323877.vov","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Common Sense Media: Bigo Live parents' guide","url":"https://www.commonsensemedia.org/app-reviews/bigo-live-live-stream","kind":"review-site","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Trustpilot: bigo.tv","url":"https://www.trustpilot.com/review/bigo.tv","kind":"review-site","checkedAt":"2026-11-10"}],"citation":{"publisher":"AppDuo","author":"AppDuo Editorial Team","title":"Bigo Live review","url":"https://app-duo.com/apps/bigo-live","dateModified":"2026-11-10"}}