{"version":1,"type":"app-review","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"amazon","name":"Amazon","aliases":["Amazon.com","Amazon Shopping","Amazon Prime","Amazon US","A-ma-dôn"],"pages":{"vi":"https://app-duo.com/apps/amazon","en":"https://app-duo.com/en/apps/amazon"},"data":"https://app-duo.com/data/apps/amazon.json","reviewMethod":"research","reviewMethodNote":"Prepared by the AppDuo Editorial Team using cited sources. Consult the review record for the documented scope of product experience.","lastVerifiedAt":"2026-11-10","firstPublishedAt":"2026-11-10","product":{"website":"https://www.amazon.com","developer":"Amazon.com, Inc. (AMZN Mobile LLC)","developerCountry":"US","launchYear":1995,"status":"active","categories":[{"slug":"shopping","name":{"vi":"Mua sắm","en":"Shopping"}}],"platforms":["web","ios","android"],"interfaceLanguages":["en","fr","de","ja","ko","pt","zh","es"],"capabilities":["mobile-app","integrations"],"integrations":["Prime Video","Amazon Music","Audible","Alexa+","Uber Eats"],"support":["chat"]},"tagline":{"vi":"Sàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới, mạnh ở danh mục hàng và gói Prime","en":"The world's largest online store, strong on range and the Prime membership"},"useCases":{"vi":["mua hàng trên sàn mỹ","mua sắm online đa dạng","giao hàng nhanh với thành viên","mua hàng quốc tế","mua sách và đồ điện tử online","xem phim nghe nhạc kèm mua sắm"],"en":["shop online with fast delivery","buy products from us store","online store with huge selection","shopping membership free shipping","buy international goods online","shopping video and music in one"]},"verdict":{"vi":"Amazon hợp với người mua ở Mỹ hoặc cần hàng quốc tế: danh mục rất rộng, app được chấm cao (4,8/5 từ hơn 8,4 triệu lượt trên App Store Mỹ) và gói Prime gộp giao hàng với giải trí. Đổi lại, người ở Việt Nam phải tự kiểm tra sản phẩm có giao tới không, giao diện app chỉ có vài ngôn ngữ lớn (Anh, Pháp, Đức, Nhật…), và Trustpilot chấm rất thấp (1,5/5) với phàn nàn về giao hàng, hỗ trợ và thu phí.","en":"Amazon suits shoppers in the US or those who need international goods, offering a very broad range, a well-rated app (4.8/5 from over 8.4 million US App Store ratings) and a Prime membership bundling delivery with entertainment. The trade-offs: delivery to some countries, such as Vietnam, couldn't be verified on an official page, the app interface covers only a handful of major languages (English, French, German, Japanese…), and Trustpilot scores it very low (1.5/5) over delivery, support and billing."},"bestFor":{"vi":["Người mua ở Mỹ hoặc ở nước có trang Amazon riêng, cần nhiều lựa chọn và giao hàng nhanh qua Prime","Người muốn mua sắm, xem phim, nghe nhạc và sách nói trong cùng một hệ sinh thái"],"en":["Shoppers in the US or other Amazon storefronts who want a large range and fast delivery through Prime","People who want shopping, video, music and audiobooks in one ecosystem"]},"notFor":{"vi":["Người ở Việt Nam cần giao hàng nội địa nhanh và chắc chắn, vì việc giao quốc tế tùy từng sản phẩm và chưa kiểm chứng được qua trang chính thức","Người đặt nặng quyền riêng tư, vì nhãn App Store ghi nhiều loại dữ liệu gắn với tài khoản"],"en":["Shoppers outside countries with an Amazon storefront who need reliable fast delivery, since international eligibility depends on the item and could not be verified on an official page","Privacy-sensitive users, given the many data types the App Store label links to the account"]},"pros":{"vi":["App đạt 4,8/5 từ hơn 8,4 triệu lượt trên App Store Mỹ, 4,4/5 trên Google Play Mỹ; có theo dõi đơn theo thời gian thực, cảnh báo giảm giá, quét mã vạch hoặc ảnh để tìm hàng, xem sản phẩm 360 độ","Quy mô: aboutamazon.com ghi bán hơn 30 tỷ sản phẩm trong năm qua và hơn 1,5 triệu nhân sự; Wikipedia ghi doanh thu 2025 khoảng 716,9 tỷ USD","Prime công khai giá (14,99 USD/tháng hoặc 139 USD/năm), có dùng thử 30 ngày, gộp giao hàng nhanh, Prime Video, Amazon Music","Có chat với nhân viên hỗ trợ, mô tả trên App Store ghi mở 24/7"],"en":["The app is rated 4.8/5 from over 8.4 million ratings on the US App Store and 4.4/5 on US Google Play; features include real-time tracking, price-drop alerts, barcode or photo scan and 360-degree product views","Scale: aboutamazon.com cites more than 30 billion items sold last year and over 1.5 million employees; Wikipedia reports 2025 revenue of about $716.9 billion","Prime has clearly published pricing ($14.99 a month or $139 a year), a 30-day trial, and bundles fast delivery, Prime Video and Amazon Music","Live chat support, described on the App Store as available 24/7"]},"cons":{"vi":["Trustpilot chấm 1,5/5 từ 50.257 lượt (67% một sao): giao trễ hoặc sai địa chỉ, hàng lỗi, khó gặp nhân viên, vẫn bị thu tiền sau khi hủy gói; Amazon không mời khách hàng đánh giá ở đây nên mẫu có thể lệch","Theo Wikipedia, Amazon phải nộp phạt dân sự 1 tỷ USD và hoàn 1,5 tỷ USD cho người dùng trong vụ FTC cáo buộc dùng cách gây hiểu nhầm để kéo người dùng đăng ký Prime và làm việc hủy gói rất khó (2025)","Giao diện app chỉ có vài ngôn ngữ lớn (Anh, Pháp, Đức, Nhật, Hàn…); chưa kiểm chứng được qua trang chính thức việc giao hàng tới Việt Nam, và năm 2021 Amazon chưa nêu lộ trình bán trực tiếp cho người tiêu dùng Việt","Khi tra cứu không mở được chính sách trả hàng và quyền riêng tư chính thức, nên chưa kiểm chứng được các điều khoản này"],"en":["Trustpilot scores it 1.5/5 from 50,257 reviews (67% one-star): late or misdelivered parcels, defective items, hard-to-reach live agents and charges after cancelling subscriptions; the company hasn't invited reviews, so the sample may be skewed","Per Wikipedia, Amazon must pay a $1 billion civil penalty and $1.5 billion in consumer refunds in the FTC case alleging deceptive Prime sign-ups and an exceedingly difficult cancellation (2025)","The app interface covers only a handful of major languages (English, French, German, Japanese, Korean…); delivery to some countries, such as Vietnam, couldn't be verified on an official page, and in 2021 Amazon gave no timeline for selling directly to consumers there","The official returns and privacy policies could not be opened, so those terms are unverified"]},"scores":{"overall":7.2,"scale":10,"criteria":[{"criterion":"ease-of-use","score":8.1,"rationale":{"vi":"App Store Mỹ 4,8/5 từ hơn 8,4 triệu lượt, có đăng nhập sinh trắc học, theo dõi đơn và quét mã. Ghi chú bản 27.20.0 (09/11/2026) nêu bố cục đã được làm lại. Trừ điểm vì Prime và nhiều dịch vụ nằm chung trong một hệ sinh thái khá phức tạp, và giao diện app chỉ có vài ngôn ngữ lớn.","en":"A 4.8/5 US App Store rating from over 8.4 million ratings, biometric sign-in, order tracking and scanning. Version 27.20.0 (9 Nov 2026) notes a redesigned layout. Marked down because Prime and many services share one fairly complex ecosystem, and the app interface covers only a handful of major languages."}},{"criterion":"features","score":8.8,"rationale":{"vi":"Nhiều dịch vụ nhất trong nhóm: mua sắm, Prime Video, Amazon Music, Audible, Alexa+, Buy with Prime, quét mã vạch hoặc ảnh, xem 360 độ. Không chấm 9 trở lên vì giá trị của nhiều tính năng gắn với thị trường Mỹ và không kiểm chứng được cho người dùng ở Việt Nam.","en":"The widest scope in the category: shopping, Prime Video, Amazon Music, Audible, Alexa+, Buy with Prime, barcode and photo scan, 360-degree views. Held below 9 because the value of many features is tied to the US market and couldn't be verified for other countries such as Vietnam."}},{"criterion":"value","score":7.3,"rationale":{"vi":"Mua hàng không cần trả phí thành viên; Prime 139 USD/năm (khoảng 11,58 USD/tháng) gộp giao hàng, video và nhạc, có dùng thử 30 ngày. Trừ điểm vì quyền lợi chủ yếu dành cho thị trường Mỹ, thuế nhập khẩu và phí vận chuyển quốc tế có thể đẩy giá lên, và vụ FTC về cách đăng ký Prime khiến khó tin vào sự minh bạch của gói.","en":"Shopping needs no membership; Prime at $139 a year (about $11.58 a month) bundles delivery, video and music with a 30-day trial. Marked down because benefits are US-centred, import duties and international shipping can inflate cost, and the FTC Prime case dents confidence in how transparent the plan is."}},{"criterion":"performance","score":7.4,"rationale":{"vi":"Không có số liệu độc lập về tốc độ giao hàng hay độ ổn định của app. Người đánh giá trên Trustpilot (50.257 lượt) phàn nàn giao trễ, để hàng sai chỗ và hàng lỗi, dù đây là một nguồn có thể lệch; aboutamazon.com nêu hơn 30 tỷ sản phẩm bán ra trong năm qua, cho thấy quy mô vận hành.","en":"No independent data on delivery speed or app stability. Trustpilot (50,257 reviews) reports late deliveries, misplaced parcels and defective items, though it is one potentially skewed source; aboutamazon.com cites over 30 billion items sold, showing operational scale."}},{"criterion":"support","score":6.5,"rationale":{"vi":"Có chat với nhân viên, App Store ghi mở 24/7. Trừ điểm vì người đánh giá trên Trustpilot (50.257 lượt) phàn nàn khó gặp nhân viên, bị chuyển qua nhiều người và vẫn bị thu tiền sau khi hủy gói, còn Amazon không trả lời đánh giá xấu. Không mở được trung tâm trợ giúp chính thức để đối chiếu.","en":"Live chat is offered, described on the App Store as 24/7. Marked down because Trustpilot reviewers (50,257 reviews) cite difficulty reaching a live agent, repeated transfers and charges after cancelling, and Amazon does not reply to negative reviews. The official help center could not be opened for cross-checking."}},{"criterion":"privacy","score":5.2,"rationale":{"vi":"Không đọc được văn bản chính thức. Nhãn App Store ghi nhiều nhóm dữ liệu gắn với danh tính (mua hàng, tài chính, vị trí, sức khỏe) và có mục đích quảng cáo của bên thứ ba. Wikipedia ghi năm 2023 Ring trả 5,8 triệu USD để dàn xếp với FTC. Điểm số phản ánh việc thiếu thông tin kiểm chứng được cùng các dữ kiện trên.","en":"The official text could not be read. The App Store label lists many data groups linked to the user (purchases, financial, location, health) and third-party advertising. Wikipedia notes Ring paid $5.8 million to settle with the FTC in 2023. The score reflects the lack of verifiable detail plus these facts."}}]},"pricing":{"model":"freemium","currency":"USD","startingPrice":14.99,"startingPriceByCurrency":{"USD":{"price":14.99,"audience":"personal"}},"plans":[{"name":"Không cần thành viên / No membership","audience":"personal","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":0,"unit":"flat","limits":{"vi":"Tạo tài khoản và mua hàng không mất phí thành viên; người mua trả giá hàng, phí vận chuyển và thuế (nếu có). Quyền lợi giao hàng miễn phí nhanh thuộc về Prime.","en":"Creating an account and buying carries no membership fee; buyers pay the item price, shipping and tax where applicable. Fast free delivery is a Prime benefit."}},{"name":"Prime","audience":"personal","priceMonthly":14.99,"priceYearlyPerMonth":11.58,"unit":"flat","limits":{"vi":"Theo bài viết trên aboutamazon.com (cập nhật 14/07/2025): 14,99 USD/tháng hoặc 139 USD/năm (tương đương khoảng 11,58 USD/tháng). Gồm giao hàng nhanh miễn phí, Prime Video, Amazon Music, Prime Reading, ưu đãi riêng, Buy with Prime và Alexa+. Khách hàng đủ điều kiện được dùng thử 30 ngày; người trẻ và sinh viên đại học được dùng thử 6 tháng. Giá và quyền lợi áp dụng cho thị trường Mỹ.","en":"Per an aboutamazon.com article (updated 14 July 2025): $14.99 a month or $139 a year (about $11.58 a month). Includes fast free shipping, Prime Video, Amazon Music, Prime Reading, exclusive deals, Buy with Prime and Alexa+. A 30-day trial is offered to eligible customers, and young adults and higher-education students can get a six-month trial. Prices and benefits are for the US market."}}],"vietnamPlans":[],"vietnamPricingSource":null,"usdPlans":[],"usdPricingSource":null,"freeLimits":{"vi":"Không có Prime vẫn mua sắm bình thường, chỉ không có quyền lợi của Prime. Trong app, Audible hay Amazon Music Unlimited là các khoản mua riêng (ví dụ Audible Premium Monthly 15,99 USD, Amazon Music Unlimited Individual 13,99 USD trên App Store Mỹ).","en":"You can shop without Prime but without its benefits. Within the app, services such as Audible or Amazon Music Unlimited are separate purchases (for example Audible Premium Monthly $15.99 and Amazon Music Unlimited Individual $13.99 on the US App Store)."},"trialDays":30,"trialCardRequired":false,"refund":{"vi":"Khi tra cứu, trang chính sách trả hàng của Amazon liên tục báo lỗi máy chủ (503), nên chưa thể nêu thời hạn hay điều kiện hoàn tiền cụ thể. Nên xem mục Returns trong tài khoản Amazon trước khi mua.","en":"Amazon's official returns policy page could not be opened during research (the server returned 503), so specific return windows and refund conditions cannot be stated. Check the Returns section in your Amazon account before buying."},"pricingUrl":"https://www.aboutamazon.com/news/retail/amazon-prime-free-trial"},"privacy":{"vi":"Khi tra cứu, trang Thông báo quyền riêng tư của Amazon báo lỗi máy chủ (503), nên chưa tóm tắt được thời hạn lưu trữ hay việc chia sẻ dữ liệu theo văn bản chính thức. Nhãn quyền riêng tư trên App Store Mỹ ghi nhiều nhóm dữ liệu gắn với danh tính: mua hàng, thông tin tài chính, vị trí, thông tin liên hệ, nội dung người dùng, lịch sử tìm kiếm, mã định danh, dữ liệu sử dụng, sức khỏe và thể chất, thông tin nhạy cảm, chẩn đoán; một trong các mục đích được khai là quảng cáo của bên thứ ba. Theo Wikipedia, năm 2023 Ring, công ty con của Amazon, đồng ý trả 5,8 triệu USD để khép lại vụ kiện của FTC về vi phạm quyền riêng tư.","en":"Amazon's Privacy Notice could not be opened during research (the server returned 503), so retention and sharing terms cannot be summarised from the official text. The US App Store privacy label lists many data groups linked to the user: purchases, financial info, location, contact info, user content, search history, identifiers, usage data, health and fitness, sensitive info and diagnostics, with third-party advertising among the declared purposes. Wikipedia notes that in 2023 Ring, an Amazon subsidiary, agreed to pay $5.8 million to settle an FTC lawsuit over privacy violations."},"controversies":null,"userRatings":[{"source":"App Store (United States)","rating":4.8,"outOf":5,"count":8480549,"url":"https://apps.apple.com/us/app/amazon-shopping/id297606951","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"App Store (Vietnam)","rating":4.5,"outOf":5,"count":6392,"url":"https://itunes.apple.com/lookup?id=297606951&country=vn","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"Google Play (United States)","rating":4.4,"outOf":5,"count":null,"url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.mShop.android.shopping&hl=en_US&gl=US","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"Trustpilot (amazon.com)","rating":1.5,"outOf":5,"count":50257,"url":"https://www.trustpilot.com/review/amazon.com","checkedAt":"2026-11-10"}],"history":[{"date":"1994-07-05","type":"launch","note":{"vi":"Jeff Bezos thành lập công ty với tên Cadabra tại Bellevue, bang Washington, để bán sách trực tuyến; đổi tên Amazon tháng 11/1994.","en":"Jeff Bezos founds the company as Cadabra in Bellevue, Washington, to sell books online; it is renamed Amazon in November 1994."}},{"date":"1995-07-16","type":"launch","note":{"vi":"Website Amazon ra mắt, ban đầu bán sách lấy từ nhà bán sỉ và nhà xuất bản.","en":"The Amazon website launches, initially selling books sourced from wholesalers and publishers."}},{"date":"2008-12-03","type":"feature","note":{"vi":"App Amazon Shopping lên App Store.","en":"The Amazon Shopping app is released on the App Store."}},{"date":"2021-07-05","type":"company","note":{"vi":"Andy Jassy thay Jeff Bezos làm CEO; Bezos thành chủ tịch điều hành.","en":"Andy Jassy replaces Jeff Bezos as CEO; Bezos becomes executive chair."}},{"date":"2021-12-17","type":"other","note":{"vi":"CEO Amazon Global Selling Việt Nam nói tăng trưởng thương mại điện tử xuyên biên giới của Amazon tại Việt Nam cao nhất trong năm nước Đông Nam Á; Amazon chưa nêu lộ trình bán trực tiếp cho người tiêu dùng Việt.","en":"The CEO of Amazon Global Selling Vietnam says Amazon's cross-border growth in Vietnam is the highest among five Southeast Asian countries; Amazon gives no timeline for direct sales to Vietnamese consumers."}},{"date":"2024-02-26","type":"company","note":{"vi":"Amazon gia nhập chỉ số Dow Jones Industrial Average.","en":"Amazon joins the Dow Jones Industrial Average."}},{"date":"2026-11-09","type":"feature","note":{"vi":"Bản iOS 27.20.0 làm lại bố cục để vào trang chủ, tài khoản, giỏ hàng và danh mục nhanh hơn.","en":"iOS version 27.20.0 redesigns the layout for easier access to the homepage, account, cart and department browsing."}}],"review":{"vi":"## Amazon là gì?\nAmazon là công ty của Mỹ do Jeff Bezos sáng lập ngày 5/7/1994 tại Bellevue, bang Washington, ban đầu với tên Cadabra để bán sách trực tuyến, rồi đổi tên Amazon trong tháng 11/1994; website ra mắt ngày 16/7/1995 (theo Wikipedia). Ngày nay công ty kinh doanh mua sắm trực tuyến, điện toán đám mây (AWS), video trực tuyến, thiết bị, quảng cáo và dịch vụ AI; trang aboutamazon.com ghi trụ sở ở Seattle. Theo Wikipedia, doanh thu năm 2025 khoảng 716,9 tỷ USD.\n\n## Tính năng và gói Prime\nMô tả ứng dụng trên App Store Mỹ nêu theo dõi giao hàng thời gian thực, xem sản phẩm 360 độ, tính năng \"View in your room\" bằng camera, cảnh báo giảm giá, đăng nhập sinh trắc học, chat hỗ trợ 24/7 và quét mã vạch hoặc ảnh để tìm hàng. Prime có giá 14,99 USD/tháng hoặc 139 USD/năm theo aboutamazon.com, gồm giao hàng nhanh miễn phí, Prime Video, Amazon Music, Prime Reading, ưu đãi riêng và Alexa+; có dùng thử 30 ngày, riêng người trẻ và sinh viên được 6 tháng.\n\n## Dùng Amazon từ Việt Nam\nKhông tìm được trang chính thức của Amazon liệt kê sản phẩm giao tới Việt Nam, nên cần tự kiểm tra khi chọn địa chỉ giao hàng. Bài phỏng vấn trên VietnamFinance (12/2021) cho biết Amazon Global Selling Việt Nam tập trung vào việc giúp doanh nghiệp Việt xuất khẩu qua Amazon, và hãng chưa nêu lộ trình cho người tiêu dùng Việt Nam mua trực tiếp. App Store Việt Nam cho Amazon điểm 4,5/5 từ 6.392 lượt, ít hơn nhiều so với 8,48 triệu lượt ở Mỹ.\n\n## Ý kiến người dùng và tranh cãi\nHai nguồn cho kết quả trái ngược: App Store Mỹ 4,8/5 từ hơn 8,4 triệu lượt, còn Trustpilot 1,5/5 từ 50.257 lượt với 67% một sao (công ty chưa mời khách hàng đánh giá và chưa trả lời đánh giá xấu, nên mẫu có thể lệch). Phàn nàn chính gồm giao trễ hoặc sai chỗ, hàng lỗi, khó gặp nhân viên và vẫn bị thu tiền sau khi hủy gói. Theo Wikipedia, Amazon phải nộp phạt 1 tỷ USD và hoàn 1,5 tỷ USD cho người dùng trong vụ FTC liên quan đến cách đăng ký Prime.\n\n## So với lựa chọn khác\nVới người ở Việt Nam, Shopee, Lazada và TikTok Shop là các sàn có giao hàng nội địa và chính sách bằng tiếng Việt; Amazon hợp hơn khi bạn cần mặt hàng quốc tế cụ thể và chấp nhận phí vận chuyển, thuế nhập khẩu. Với người ở Mỹ, Prime là lý do chính để chọn Amazon; nên đọc kỹ điều khoản hủy gói trước khi đăng ký.","en":"## What is Amazon?\nAmazon is a US company founded by Jeff Bezos on 5 July 1994 in Bellevue, Washington, initially as Cadabra to sell books online, renamed Amazon in November 1994; its website launched on 16 July 1995 (per Wikipedia). Today it spans online shopping, cloud computing (AWS), video streaming, devices, advertising and AI services; aboutamazon.com places its headquarters in Seattle. Per Wikipedia, 2025 revenue was about $716.9 billion.\n\n## Features and Prime\nThe US App Store description lists real-time delivery tracking, 360-degree product views, a camera-based \"View in your room\" feature, price-drop alerts, biometric sign-in, 24/7 chat support and barcode or photo scanning. According to aboutamazon.com, Prime costs $14.99 a month or $139 a year and includes fast free shipping, Prime Video, Amazon Music, Prime Reading, exclusive deals and Alexa+; a 30-day trial is offered, and young adults and students get six months.\n\n## Availability in Vietnam\nNo official Amazon page listing items that ship to Vietnam could be found, so eligibility has to be checked when choosing a delivery address. A VietnamFinance interview (December 2021) says Amazon Global Selling Vietnam focuses on helping Vietnamese businesses export through Amazon, and Amazon gave no timeline for Vietnamese consumers buying directly. The Vietnamese App Store shows 4.5/5 from 6,392 ratings, far fewer than the 8.48 million in the US.\n\n## User sentiment and controversies\nThe two sources diverge: 4.8/5 from over 8.4 million ratings on the US App Store, versus 1.5/5 from 50,257 reviews on Trustpilot, 67% of them one-star (the company hasn't invited reviews or replied to negative ones, so the sample may be skewed). Main complaints are late or misplaced deliveries, defective items, hard-to-reach live agents and charges after cancelling. Per Wikipedia, Amazon must pay a $1 billion penalty and $1.5 billion in consumer refunds in the FTC case over Prime sign-ups.\n\n## How it compares\nOutside Amazon's storefront countries, regional marketplaces (for example Shopee, Lazada and TikTok Shop in Southeast Asia) usually offer domestic delivery and local-language policies; Amazon fits better when you need a specific international item and accept shipping costs and import duties. For people in the US, Prime is the main reason to choose Amazon; read the cancellation terms carefully before signing up."},"faq":{"vi":[{"question":"Amazon Prime giá bao nhiêu?","answer":"Theo aboutamazon.com (cập nhật 14/07/2025): 14,99 USD/tháng hoặc 139 USD/năm, dùng thử 30 ngày cho khách hàng đủ điều kiện; người trẻ và sinh viên được dùng thử 6 tháng. Giá áp dụng cho thị trường Mỹ."},{"question":"Amazon có giao hàng đến Việt Nam không?","answer":"Chưa kiểm chứng được qua trang chính thức. Hãy chọn địa chỉ ở Việt Nam khi đặt hàng và xem sản phẩm có báo giao được không; có thể phát sinh thuế nhập khẩu và phí vận chuyển."},{"question":"Ứng dụng Amazon có tiếng Việt không?","answer":"Danh sách ngôn ngữ trên App Store không có tiếng Việt, mà gồm tiếng Anh, Pháp, Đức, Nhật, Hàn, Bồ Đào Nha, Trung, Tây Ban Nha và một số tiếng khác."},{"question":"Điểm người dùng của Amazon ra sao?","answer":"App Store Mỹ 4,8/5 (hơn 8,4 triệu lượt), Google Play Mỹ 4,4/5, App Store Việt Nam 4,5/5 (6.392 lượt), Trustpilot 1,5/5 (50.257 lượt). Điểm Trustpilot thấp, nhưng Amazon không mời khách hàng đánh giá ở đây nên kết quả có thể lệch."}],"en":[{"question":"How much is Amazon Prime?","answer":"According to aboutamazon.com (updated 14 July 2025): $14.99 a month or $139 a year, with a 30-day trial for eligible customers; young adults and students get a six-month trial. Prices are for the US market."},{"question":"Does Amazon ship to Vietnam?","answer":"It could not be verified on an official page. Select a Vietnamese address at checkout and see whether the item shows it ships to Vietnam; import duties and shipping fees may apply."},{"question":"Does the Amazon app support Vietnamese?","answer":"The App Store language list does not include Vietnamese; it covers English, French, German, Japanese, Korean, Portuguese, Chinese, Spanish and several others."},{"question":"How do users rate Amazon?","answer":"US App Store 4.8/5 (over 8.4 million ratings), US Google Play 4.4/5, Vietnamese App Store 4.5/5 (6,392 ratings), Trustpilot 1.5/5 (50,257 reviews). The Trustpilot score is low but the company hasn't invited reviews, so it may be skewed."}]},"disclosure":{"sponsored":false,"affiliateLink":false,"note":{}},"sources":[{"label":"Amazon News: Prime free trial and pricing (updated 2025-07-14)","url":"https://www.aboutamazon.com/news/retail/amazon-prime-free-trial","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"About Amazon: company overview","url":"https://www.aboutamazon.com/about-us","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"App Store listing (United States)","url":"https://apps.apple.com/us/app/amazon-shopping/id297606951","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"iTunes Lookup API (United States)","url":"https://itunes.apple.com/lookup?id=297606951&country=us","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"iTunes Lookup API (Vietnam)","url":"https://itunes.apple.com/lookup?id=297606951&country=vn","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Google Play listing (United States)","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.mShop.android.shopping&hl=en_US&gl=US","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Wikipedia: Amazon (company)","url":"https://en.wikipedia.org/wiki/Amazon_(company)","kind":"community","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Trustpilot: amazon.com","url":"https://www.trustpilot.com/review/amazon.com","kind":"review-site","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"VietnamFinance: Amazon Global Selling Vietnam CEO interview (2021-12-17)","url":"https://vietnamfinance.vn/ceo-amazon-global-selling-viet-nam-thuong-mai-dien-tu-tang-cao-nhat-khu-vuc-dong-nam-a-d74541.html","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"}],"citation":{"publisher":"AppDuo","author":"AppDuo Editorial Team","title":"Amazon review","url":"https://app-duo.com/apps/amazon","dateModified":"2026-11-10"}}