{"version":1,"type":"app-review","editorialAuthor":"AppDuo Editorial Team","slug":"agribank-plus","name":"Agribank Plus","aliases":["Agribank E-Mobile Banking","Agribank Emobile","Agribank Plus app","Agribank mobile banking"],"pages":{"vi":"https://app-duo.com/apps/agribank-plus","en":"https://app-duo.com/en/apps/agribank-plus"},"data":"https://app-duo.com/data/apps/agribank-plus.json","reviewMethod":"research","reviewMethodNote":"Prepared by the AppDuo Editorial Team using cited sources. Consult the review record for the documented scope of product experience.","lastVerifiedAt":"2026-11-10","firstPublishedAt":"2026-11-10","product":{"website":"https://www.agribank.com.vn","developer":"Agribank (Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam), phát triển cùng VNPAY","developerCountry":"VN","launchYear":2014,"status":"active","categories":[{"slug":"finance","name":{"vi":"Tài chính","en":"Finance"}}],"platforms":["web","ios","android"],"interfaceLanguages":["vi","en"],"capabilities":["mobile-app"],"integrations":["VNPAY-QR","VietQR","Zalo","VnShop"],"support":["phone","email"]},"tagline":{"vi":"App ngân hàng số của Agribank: nhiều tiện ích thanh toán nhưng điểm đánh giá thấp","en":"Agribank's digital banking app: broad payment utilities, low store ratings"},"useCases":{"vi":["chuyển khoản agribank","gửi tiết kiệm online","thanh toán hóa đơn điện nước","quét mã qr thanh toán","ngân hàng điện tử trên điện thoại","chuyển tiền qua vietqr"],"en":["agribank mobile banking","transfer money by phone","open online savings","pay utility bills","pay with qr code","vietqr payments"]},"verdict":{"vi":"Agribank Plus phù hợp với khách hàng đã có tài khoản Agribank, cần một app miễn phí để chuyển tiền, gửi tiết kiệm và thanh toán hóa đơn. Điểm yếu rõ nhất là điểm đánh giá thấp (3,1/5 trên App Store, 3,5/5 trên Google Play) và những phàn nàn về lỗi kết nối.","en":"Agribank Plus suits existing Agribank customers who want a free app for transfers, online savings and bill payments. The clearest weakness is its store ratings (3.1/5 on the App Store, 3.5/5 on Google Play) and user complaints about connection errors."},"bestFor":{"vi":["Khách hàng Agribank muốn chuyển tiền, gửi tiết kiệm online và trả hóa đơn trong cùng một app","Người hay dùng VNPAY-QR hoặc VietQR để thanh toán"],"en":["Agribank customers who want transfers, online savings and bills in one app","People who often pay with VNPAY-QR or VietQR"]},"notFor":{"vi":["Người không có tài khoản Agribank và không định mở","Người đặt độ ổn định, ít lỗi kết nối lên hàng đầu"],"en":["People with no Agribank account who do not plan to open one","Anyone who puts stability and few connection errors first"]},"pros":{"vi":["App miễn phí; mô tả chính thức ghi miễn phí chuyển tiền trong và ngoài hệ thống, mở/tất toán tiết kiệm online","Cập nhật đều: App Store ghi 25 bản từ 3/2025 đến 11/2026","Có Soft OTP, Face ID, tự đặt hạn mức giao dịch và nhận biến động số dư qua OTT ngay trong app","Nhiều tiện ích: trả hóa đơn, mua vé, đặt phòng, thanh toán QR, bảo hiểm ABIC, mua eSIM","Một tài khoản đăng nhập dùng trên cả web và điện thoại"],"en":["Free app; the official listing waives fees for internal and external transfers and for opening/closing online savings","Frequent updates: the App Store lists 25 releases between March 2025 and November 2026","Soft OTP, Face ID, user-set transaction limits and in-app OTT balance alerts","Wide range of utilities: bills, tickets, hotels, QR payments, ABIC insurance, eSIM purchase","One login works on both web and mobile"]},"cons":{"vi":["Điểm App Store chỉ 3,1/5 (khoảng 36.900 lượt) và Google Play 3,5/5 (khoảng 153.000 lượt)","Một số đánh giá trên Google Play phàn nàn app báo lỗi kết nối đúng lúc thanh toán (ví dụ một đánh giá tháng 2/2026)","Một khách hàng nước ngoài kể (4/2026) rằng phần bảo mật của app và thẻ ngừng hoạt động sau đợt cập nhật thông tin sinh trắc học"],"en":["App Store rating is only 3.1/5 (about 36,900 ratings) and Google Play 3.5/5 (about 153,000)","Some Google Play reviews complain of connection errors right at payment time (for example, one from February 2026)","A foreign customer wrote (April 2026) that the app's security feature and their card stopped working after a biometric-data update"]},"scores":{"overall":6.7,"scale":10,"criteria":[{"criterion":"ease-of-use","score":6.5,"rationale":{"vi":"Giao diện mới và một tài khoản đăng nhập chung cho web lẫn điện thoại là điểm cộng, nhưng điểm 3,1/5 trên App Store và các phàn nàn về lỗi kết nối cho thấy trải nghiệm chưa ổn định.","en":"A refreshed interface and unified login help, but the 3.1/5 App Store rating and connection complaints suggest an uneven experience."}},{"criterion":"features","score":7.6,"rationale":{"vi":"Theo mô tả và lịch sử phiên bản, app có chuyển tiền hẹn giờ, gửi tiết kiệm, trả nợ vay, QR, hóa đơn, vé, bảo hiểm ABIC và eSIM; chưa thấy công cụ đầu tư hay quản lý chi tiêu chuyên sâu.","en":"Scheduled transfers, savings, loan repayment, QR, bills, tickets, ABIC insurance and eSIM per the description and version history; no investing or deep spending-management tools were found."}},{"criterion":"value","score":8,"rationale":{"vi":"App miễn phí, mô tả ghi chuyển tiền và gửi tiết kiệm online không mất phí; phí thực tế cần đối chiếu biểu phí của Agribank.","en":"Free app, with transfers and online savings listed as free; actual fees should be checked against Agribank's schedule."}},{"criterion":"performance","score":5.8,"rationale":{"vi":"Điểm đánh giá thấp và nhiều phàn nàn về lỗi kết nối trên Google Play, dù app vẫn cập nhật đều đặn.","en":"Low ratings and recurring connection complaints on Google Play, even though the app is updated regularly."}},{"criterion":"support","score":6.5,"rationale":{"vi":"Có tổng đài 1900 558 818 và email chăm sóc khách hàng; chưa có dữ liệu độc lập về chất lượng hỗ trợ.","en":"A hotline (1900 558 818) and customer-care email are published; no independent data on support quality was found."}},{"criterion":"privacy","score":6,"rationale":{"vi":"Nhãn tự khai có mã hóa khi truyền và không chia sẻ với bên thứ ba. Trừ điểm vì hai cửa hàng khai báo trái nhau (App Store ghi không thu thập dữ liệu, Google Play ghi có thu thập vị trí và thông tin cá nhân) và chưa đối chiếu được chính sách đầy đủ.","en":"Self-declared labels cite encryption in transit and no third-party sharing. Marked down because the two stores contradict each other (the App Store says no data is collected, Google Play lists location and personal info) and the full policy was not cross-checked."}}]},"pricing":{"model":"free","currency":"VND","startingPrice":0,"startingPriceByCurrency":{"VND":{"price":0,"audience":"personal"}},"plans":[{"name":"Agribank Plus (khách hàng cá nhân)","audience":"personal","priceMonthly":0,"priceYearlyPerMonth":null,"unit":"flat","limits":{"vi":"Tải app miễn phí. Theo mô tả trên Google Play, các giao dịch sau không mất phí: mở tài khoản và đăng ký dịch vụ online, tra cứu và sao kê, mở/tất toán tiết kiệm online, chuyển tiền trong và ngoài hệ thống (kể cả qua VietQR), thanh toán VNPAY-QR, phần lớn giao dịch trả hóa đơn và mua vé.","en":"The app is free to download. The Google Play description lists as free: online account opening and service registration, inquiries and statements, opening/closing online savings, internal and external transfers (including VietQR), VNPAY-QR payments, and most bill payments and ticket purchases."}}],"vietnamPlans":[],"vietnamPricingSource":null,"usdPlans":[],"usdPricingSource":null,"freeLimits":{"vi":"Theo mô tả trên cửa hàng ứng dụng, người dùng tự đặt được hạn mức giao dịch, nhưng mô tả không nêu con số cụ thể. Hạn mức hiện hành xem trong app hoặc hỏi Agribank.","en":"The store listing says users can set transaction limits but gives no figures. Check the app or ask Agribank for current limits."},"trialDays":null,"trialCardRequired":false,"refund":{"vi":"Không áp dụng cho app. Các dịch vụ ngân hàng khác theo biểu phí của Agribank.","en":"Not applicable to the app itself. Other banking services follow Agribank's fee schedule."},"pricingUrl":null},"privacy":{"vi":"Trên App Store, nhà phát triển (VNPAY) tự khai app không thu thập dữ liệu; Apple chưa xác minh thông tin này. Mục An toàn dữ liệu trên Google Play lại ghi app có thể thu thập vị trí, thông tin cá nhân và 5 loại dữ liệu khác, không chia sẻ với bên thứ ba, có mã hóa khi truyền và người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu. Về bảo vệ giao dịch, app có Soft OTP, Face ID và cho tự đặt hạn mức. Nghiên cứu này chưa đối chiếu toàn văn chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của Agribank.","en":"On the App Store the developer (VNPAY) self-declares that no data is collected; Apple has not verified this. The Google Play Data safety section instead says the app may collect location, personal info and five other data types, shares nothing with third parties, encrypts data in transit and lets users request deletion. For transaction security the app offers Soft OTP, Face ID and user-set limits. This research did not cross-check the full text of Agribank's personal data protection policy."},"controversies":null,"userRatings":[{"source":"Apple App Store (Việt Nam)","rating":3.1,"outOf":5,"count":36900,"url":"https://apps.apple.com/vn/app/agribank-plus/id935944952","checkedAt":"2026-11-10"},{"source":"Google Play","rating":3.5,"outOf":5,"count":153000,"url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vnpay.Agribank3g&hl=en","checkedAt":"2026-11-10"}],"history":[{"date":"2014-12-03","type":"launch","note":{"vi":"Bản đầu tiên của app lên App Store Việt Nam (ngày phát hành theo dữ liệu iTunes).","en":"The first release appears on the Vietnamese App Store (release date per iTunes lookup data)."}},{"date":"2019-01-31","type":"feature","note":{"vi":"Agribank và VNPAY ra mắt Agribank E-Mobile Banking 3.0 với giao diện mới, lì xì điện tử và Soft OTP.","en":"Agribank E-Mobile Banking 3.0 launches with VNPAY, adding a new design, digital lucky money and Soft OTP."}},{"date":"2022-01-26","type":"feature","note":{"vi":"Theo VnExpress, Agribank E-Mobile Banking có bản cập nhật với giao diện mới, thêm trả tiền truyền hình, đặt sân golf, trả nợ vay; chuyển tiền trong và ngoài hệ thống không mất phí.","en":"VnExpress reports an Agribank E-Mobile Banking update with a new interface, TV payments, golf booking and loan repayment; transfers inside and outside the bank carry no fee."}},{"date":"2025-05-26","type":"feature","note":{"vi":"Sài Gòn Times giới thiệu Agribank Plus là bản mới của Agribank E-Mobile Banking, có cả app và website, chuyển tiền hẹn giờ, chuyển cho nhiều người. Bài viết ghi ngày ra mắt là 25/5/2024, không khớp với ngày đăng bài, nên chưa xác định được ngày ra mắt chính xác.","en":"The Saigon Times publishes a piece presenting Agribank Plus as the new version of Agribank E-Mobile Banking, with app and website, scheduled transfers and multi-recipient transfers. It gives the launch date as 25 May 2024, which conflicts with its own publish date, so the exact launch date is unconfirmed."}},{"date":"2026-06-22","type":"feature","note":{"vi":"Bản 5.3.5 trên App Store bổ sung mua eSIM.","en":"Version 5.3.5 on the App Store adds eSIM purchase."}},{"date":"2026-09-22","type":"feature","note":{"vi":"Bản 5.3.8 thêm chức năng tự hủy dịch vụ SMS Banking và phát hành thẻ Visa phi vật lý.","en":"Version 5.3.8 adds options to cancel the SMS Banking service and to issue non-physical Visa cards."}},{"date":"2026-11-07","type":"feature","note":{"vi":"Bản 5.4.1 là bản mới nhất trên App Store; bản 5.4.0 ngay trước đó thêm chia sẻ biến động số dư qua OTT và thanh toán trên ứng dụng EVN.","en":"Version 5.4.1 is the latest on the App Store; version 5.4.0 just before it added balance-alert sharing via OTT and payments in the EVN app."}}],"review":{"vi":"## App là gì\nAgribank Plus là app ngân hàng số cho khách hàng cá nhân của Agribank, do ngân hàng này phát triển cùng Công ty CP Giải pháp thanh toán Việt Nam (VNPAY). Đây là bản nâng cấp của Agribank E-Mobile Banking. App có trên App Store Việt Nam từ tháng 12/2014, giao diện tiếng Việt và tiếng Anh. Theo báo chí, Agribank Plus có thêm bản web, dùng chung tên đăng nhập (số điện thoại đăng ký) và mật khẩu trên cả máy tính lẫn điện thoại.\n\n## Tính năng chính\nTheo mô tả trên Google Play, app có chuyển tiền trong và ngoài hệ thống, chuyển tiền hẹn giờ, chuyển cho nhiều người cùng lúc, gửi tiết kiệm online, trả nợ vay, quét VNPAY-QR, nạp tiền, trả tiền điện, nước, internet, học phí và đặt vé máy bay, tàu, xe, phòng khách sạn. Lịch sử phiên bản trên App Store cho thấy app lần lượt thêm mua eSIM (6/2026), phát hành thẻ Visa phi vật lý (9/2026), cài đặt thông báo giao dịch thẻ và thanh toán QR xuyên biên giới (10/2026), rồi chia sẻ biến động số dư qua OTT cho người khác (bản 5.4.0, 11/2026).\n\n## Phí và độ tin cậy\nApp tải miễn phí và phần mô tả liệt kê nhiều giao dịch không mất phí, nhưng biểu phí đầy đủ nên xem trực tiếp ở Agribank. Về độ ổn định, 3,5/5 trên Google Play (khoảng 153.000 lượt) và 3,1/5 trên App Store là mức thấp so với nhiều app ngân hàng khác. Một đánh giá tháng 2/2026 trên Google Play kể app liên tục báo lỗi kết nối khi thanh toán; đó là trải nghiệm của một người, không phải số liệu thống kê.\n\n## So với app khác\nBIDV SmartBanking, VCB Digibank hay MB Bank cũng gom chuyển khoản, hóa đơn và tiết kiệm trong một app. Agribank Plus hợp lý nhất khi bạn đã có tài khoản Agribank; nếu chỉ xét điểm đánh giá trên cửa hàng thì các app kia thường cao hơn. Khác biệt thực sự nằm ở biểu phí, mạng lưới chi nhánh và sản phẩm đi kèm của từng ngân hàng.","en":"## What it is\nAgribank Plus is the retail digital banking app of Agribank, built by the bank together with Vietnam Payment Solution JSC (VNPAY). It is the upgraded version of Agribank E-Mobile Banking. The app has been on the Vietnamese App Store since December 2014 and offers Vietnamese and English. Press coverage says Agribank Plus adds a web version, with one login (the registered phone number) and password on both computer and phone.\n\n## Key features\nThe Google Play description covers internal and external transfers, scheduled transfers, multi-recipient transfers, online savings, loan repayment, VNPAY-QR scanning, top-ups, electricity, water, internet and tuition bills, and booking flights, trains, buses and hotels. The App Store version history shows eSIM purchase (June 2026), non-physical Visa cards (September 2026), card transaction notification settings and cross-border QR payments (October 2026), and sharing balance alerts with other people via OTT (version 5.4.0, November 2026).\n\n## Fees and reliability\nThe app is free to download and the description lists many fee-free transactions, though the full fee schedule should be checked with Agribank directly. On reliability, 3.5/5 on Google Play (about 153,000 ratings) and 3.1/5 on the App Store are low next to many other banking apps. A February 2026 Google Play review says the app repeatedly showed connection errors at payment time; that is one user's account, not a statistic.\n\n## Compared with other apps\nBIDV SmartBanking, VCB Digibank and MB Bank also bundle transfers, bills and savings. Agribank Plus makes the most sense if you already hold an Agribank account; if you choose purely on store ratings, rivals often score higher. The real differences lie in each bank's fees, network and linked products."},"faq":{"vi":[{"question":"Agribank Plus có mất phí không?","answer":"Tải app miễn phí. Mô tả trên Google Play ghi miễn phí mở tài khoản online, mở/tất toán tiết kiệm online và chuyển tiền trong, ngoài hệ thống. Dịch vụ khác theo biểu phí của Agribank."},{"question":"Agribank Plus khác gì Agribank E-Mobile Banking?","answer":"Theo mô tả trên Google Play và báo chí, Agribank Plus là bản nâng cấp của Agribank E-Mobile Banking, có giao diện mới, thêm bản web và dùng chung một tài khoản đăng nhập."},{"question":"Liên hệ Agribank bằng cách nào?","answer":"Gọi 1900 558 818 hoặc 024 3205 3205, hoặc gửi email tới cskh@agribank.com.vn, theo trang liên hệ của Agribank."},{"question":"App có những ngôn ngữ nào?","answer":"Trang App Store ghi tiếng Việt và tiếng Anh."}],"en":[{"question":"Does Agribank Plus cost anything?","answer":"The app is free to download. The Google Play description lists online account opening, opening/closing online savings and internal/external transfers as free. Other services follow Agribank's fee schedule."},{"question":"How is Agribank Plus different from Agribank E-Mobile Banking?","answer":"Agribank Plus is the upgraded version of Agribank E-Mobile Banking, with a new interface, a web version and a single shared login, per the Google Play description and press."},{"question":"How do I contact Agribank?","answer":"Call 1900 558 818 or 024 3205 3205, or email cskh@agribank.com.vn, per Agribank's contact page."},{"question":"Which languages does the app support?","answer":"The App Store page lists Vietnamese and English."}]},"disclosure":{"sponsored":false,"affiliateLink":false,"note":{}},"sources":[{"label":"Agribank official website","url":"https://www.agribank.com.vn","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Agribank - Contact page","url":"https://www.agribank.com.vn/vn/lien-he","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Agribank - Digital banking page","url":"https://www.agribank.com.vn/vn/ca-nhan/san-pham/ngan-hang-so","kind":"official","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"App Store listing (Vietnam)","url":"https://apps.apple.com/vn/app/agribank-plus/id935944952","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Google Play listing","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vnpay.Agribank3g&hl=en","kind":"store","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Tuổi Trẻ (2019-01-31)","url":"https://tuoitre.vn/li-xi-khong-tien-mat-voi-ung-dung-agribank-e-mobile-banking-20190130170029886.htm","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"VnExpress (2022-01-26)","url":"https://vnexpress.net/ung-dung-agribank-e-mobile-banking-cap-nhat-phien-ban-moi-4420921.html","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"},{"label":"Saigon Times (2025-05-26)","url":"https://tuoitre.vn/saigontimes/agribank-plus-phien-ban-cap-nhat-moi-nhat-cua-agribank-e-mobile-banking/","kind":"press","checkedAt":"2026-11-10"}],"citation":{"publisher":"AppDuo","author":"AppDuo Editorial Team","title":"Agribank Plus review","url":"https://app-duo.com/apps/agribank-plus","dateModified":"2026-11-10"}}