Lightfield và Day AI: chọn CRM AI nào cho đội bán hàng nhỏ?
Bởi Ban biên tập AppDuo · Cập nhật
Lightfield6,8/10Dùng thử miễn phí · ≈ 2.279.000 ₫/tháng (89,00 US$/tháng) (gói doanh nghiệp)
Day AI6,7/10Freemium · ≈ 768.000 ₫/tháng (30,00 US$/tháng) (gói doanh nghiệp)Kết luận nhanh
Cả hai đều là CRM lấy AI làm lõi, tự gom email, lịch và cuộc họp để đội bán hàng bớt nhập liệu tay. Khác nhau ở cách tính tiền, các công cụ kết nối được và mức công khai về cách xử lý dữ liệu.
Lightfield: hợp với đội đang dùng Salesforce hoặc HubSpot muốn chạy thử song song nhờ đồng bộ hai chiều, hoặc nhóm tối đa 3 người muốn dùng thử 14 ngày gói Starter (89 USD/người/tháng (≈ 2.279.000 ₫/người/tháng)). Từ gói Pro trở lên, giá tính cho cả workspace, bắt đầu từ 999 USD/tháng (≈ 25.583.000 ₫/tháng) và trả theo năm.
Day AI: hợp với đội nhỏ chỉ cần vài agent trả phí, còn đồng nghiệp dùng gói Free không mất tiền, và với đội dùng Microsoft 365. Giá khởi điểm thực tế là một agent Professional 75 USD/tháng (≈ 1.921.000 ₫/tháng) (60 USD/tháng (≈ 1.536.000 ₫/tháng) nếu trả theo năm). Trang giá không nêu dùng thử, và người sáng lập nói cách tính giá có thể thay đổi.
Cả hai đều mới, chưa có điểm đánh giá độc lập để đối chiếu. Nên chọn theo công cụ đội đang dùng và số người thật sự cần tính năng tự động.
Đối đầu trực diện
Lightfield hơn ở 2 tiêu chí, Day AI hơn ở 3, 5 ngang nhau
| Tiêu chí | Lightfield | Day AI |
|---|---|---|
| Cách ghi nhận email, lịch và cuộc họp[1],[4],[7],[8],[9] | Kết nối email, lịch, Slack, LinkedIn; ghi âm cuộc họp bằng công cụ có sẵn. Email, cuộc họp và ghi chú gốc được giữ nguyên; tài khoản và deal chỉ là các góc nhìn trên dữ liệu đó. | Gom email, lịch, cuộc họp và Slack của cả đội vào một đồ thị ngữ cảnh dùng chung. Ngay gói Free đã có đồng bộ Gmail, Calendar và đoạn ghi cuộc họp. |
| → Cả hai cùng nhắm tới việc bỏ nhập liệu tay. Chưa bên nào có kiểm thử độc lập về độ chính xác của dữ liệu tự ghi nhận. | ||
| Hỗ trợ Outlook và Microsoft 365[1],[12] | Hồ sơ chỉ ghi kết nối email và lịch nói chung, không nêu cụ thể Outlook hay Microsoft 365. | Từ ngày 6/10/2026 hỗ trợ Microsoft 365, gồm thư và lịch Outlook cùng Teams, qua connector MCP. |
| → Day AI xác nhận rõ có hỗ trợ Outlook và Teams. Đội dùng Outlook muốn chọn Lightfield nên hỏi hãng trước khi mua. | ||
| Cách làm việc với AI[1],[4],[8],[9] | Theo bài hướng dẫn của hãng, người dùng thao tác chủ yếu qua khung chat. Agent tìm khách hàng mới, cảnh báo deal có nguy cơ trượt, gợi ý việc nên ưu tiên; trường mới có thể được điền từ các cuộc trao đổi trước đó. | Mỗi agent có tên, việc phụ trách, bộ kỹ năng và báo cáo cho một người trong nhóm; tự chạy khi có email mới, cuộc họp vừa ghi xong hoặc theo lịch. Theo trang chủ, nhật ký thao tác ghi lại mọi việc agent đã làm và không gì được gửi đi khi chưa duyệt. |
| → Day AI chia việc cho từng agent, số kỹ năng tự động tùy gói (2, 5 hoặc 10); Lightfield dồn thao tác vào khung chat. Đây là khác biệt về cách làm việc, không phải chuyện hơn kém. | ||
| Giá khởi điểm cho đội nhỏ (gói doanh nghiệp)[2],[9] | Starter: 89 USD/người/tháng (≈ 2.279.000 ₫/người/tháng), trả theo tháng, tối đa 3 ghế và 50.000 bản ghi. Không có gói miễn phí. | Workspace nào cũng phải có ít nhất một agent Professional hoặc Executive. Rẻ nhất là Professional: 75 USD/tháng (≈ 1.921.000 ₫/tháng), hoặc 60 USD/tháng (≈ 1.536.000 ₫/tháng) nếu trả theo năm (qua đội bán hàng). Đồng nghiệp dùng Free không mất phí nhưng không có kỹ năng tự động. |
| → Giá niêm yết khởi điểm của Day AI thấp hơn, nhưng hai bên tính theo đơn vị khác nhau: Lightfield tính theo người dùng, Day AI tính theo agent. Nếu ai trong đội cũng cần tính năng tự động, hãy cộng đủ số agent rồi mới so. | ||
| Giá khi đội lớn lên[2],[9] | Pro 999 USD/tháng (≈ 25.583.000 ₫/tháng) cho cả workspace (5 ghế ghi nhận, không giới hạn ghế chỉ xem, 250.000 bản ghi); Growth 2.999 USD/tháng (≈ 76.799.000 ₫/tháng) (10 ghế ghi nhận, 750.000 bản ghi); Enterprise báo giá riêng. Các gói này đều trả theo năm. Mỗi ghế ghi nhận thêm 200 USD/tháng (≈ 5.122.000 ₫/tháng); credit dùng không hết không được chuyển sang năm sau. | Vẫn tính theo agent: Executive 250 USD/tháng (≈ 6.402.000 ₫/tháng) (200 USD/tháng (≈ 5.122.000 ₫/tháng) nếu trả theo năm), Super 800 USD/tháng (≈ 20.487.000 ₫/tháng), chỉ bán theo năm qua đội bán hàng. Giá mỗi agent giảm tới 50% khi chạy từ 301 agent. |
| → Từ Starter lên Pro, giá Lightfield nhảy một bậc lớn; Day AI tăng dần theo số agent và bậc agent. Bên nào rẻ hơn còn tùy số người cần tính năng ghi nhận hoặc tự động. | ||
| Dùng thử và độ ổn định của bảng giá[2],[6],[9],[15] | Starter có 14 ngày dùng thử; trang giá không nêu chính sách hoàn tiền. Theo a16z, giá dựa trên khối lượng công việc và giá trị tạo ra chứ không theo số ghế cố định, nên chi phí thực tế có thể khác bảng giá. | Trang giá không nêu dùng thử hay hoàn tiền; không có hợp đồng dài hạn, hủy được bất cứ lúc nào trong phần cài đặt. Người sáng lập nói với Upstarts rằng có thể phải tính thêm phí theo mức dùng với người dùng nặng, và gọi cách tính hiện tại là "LLM open bar". |
| → Lightfield cho dùng thử trước khi trả tiền; Day AI cho hủy dễ. Bảng giá của cả hai đều có thể chưa phản ánh hết chi phí lâu dài. | ||
| Chạy song song với Salesforce, HubSpot[1],[4],[15] | Đồng bộ hai chiều với Salesforce và HubSpot; agent có thể nhập dữ liệu từ CRM cũ và dựng lại mô hình dữ liệu ngay từ ngày đầu; có buổi hẹn với đội ngũ của hãng để chuyển dữ liệu. | Hồ sơ không ghi nhận đồng bộ hai chiều với CRM khác. Upstarts kể một khách hàng vẫn giữ HubSpot thêm khoảng ba tháng dù đã dùng Day AI nhiều. |
| → Đội chưa muốn bỏ ngay CRM cũ có thể chạy thử Lightfield song song mà không phải tự cập nhật dữ liệu ở hai nơi. | ||
| Tích hợp và truy cập cho lập trình viên[1],[8],[12] | Gmail/email, lịch, Slack, LinkedIn, Salesforce, HubSpot; đối tượng tùy chỉnh; đọc ghi mọi bản ghi qua API, MCP và CLI. | Gmail, Google Calendar, Slack, Microsoft 365, Docusign, n8n cùng một số connector khác; API/SDK; từ 15/9/2026 mọi workspace đăng ký được connector MCP tùy chỉnh cho công cụ nội bộ. |
| → Day AI liệt kê nhiều connector hơn. Lightfield thì có đồng bộ hai chiều với Salesforce, HubSpot và truy cập bản ghi qua CLI, hai điểm hồ sơ của Day AI không ghi nhận. | ||
| Độ trưởng thành của sản phẩm[5],[7],[13],[14],[15] | Ra mắt công khai tháng 11/2025, khi đó đã có hơn 100 khách hàng đầu tiên (theo VentureBeat). Ngày 9/9/2026 công bố vòng Series A 47 triệu USD do a16z dẫn dắt; hãng cho biết hơn 5.000 công ty đã đăng ký. Chưa có điểm G2 hay Capterra. | Bắt đầu xây dựng từ giữa năm 2023, tới tháng 6/2024 vẫn chạy beta chỉ dành cho người được mời, mở bán rộng rãi cùng vòng Series A 20 triệu USD do Sequoia dẫn dắt ngày 2/2/2026. Upstarts cho biết khoảng 120 khách hàng. Chưa có điểm đánh giá công khai. |
| → Con số 5.000 công ty đăng ký và 120 khách hàng đo hai thứ khác nhau nên không so trực tiếp được. Cả hai đều non trẻ, chưa có kiểm chứng độc lập. | ||
| Dữ liệu và quyền riêng tư[3],[10],[11] | Cam kết không dùng dữ liệu khách hàng để huấn luyện hay tinh chỉnh mô hình AI nền tảng, cũng không chuyển cho nhà cung cấp mô hình bên thứ ba để họ huấn luyện; chân trang website có liên kết báo cáo SOC 2 Type II. Chính sách không nêu thời hạn lưu trữ, không công bố tên nhà xử lý dữ liệu. | Không dùng dữ liệu khách hàng dưới bất kỳ dạng nào để huấn luyện AI; công khai danh sách nhà xử lý phụ, báo trước ít nhất 30 ngày khi thêm bên mới. Dữ liệu Google bị xóa trong 24 giờ sau khi yêu cầu hoặc ngắt kết nối; hết hạn đăng ký thì xóa khỏi hệ thống chính trong 30 ngày, khỏi bản sao lưu trong 90 ngày. Báo cáo SOC 2 Type II được cấp khi ký NDA. |
| → CRM loại này đọc email, lịch và bản ghi cuộc họp; Day AI công bố rõ hơn dữ liệu được giữ bao lâu và những ai xử lý. | ||
Giá có dấu ≈ được quy đổi sang VND theo tỷ giá tham khảo ngày 11 thg 11, 2026 (ExchangeRate-API) để tiện so sánh. Số tiền thực trả tính theo giá và tỷ giá của nhà cung cấp.
Chọn Lightfield nếu…
- Đội đang dùng Salesforce hoặc HubSpot, muốn chạy thử CRM AI song song nhờ đồng bộ hai chiều
- Nhóm bán hàng tối đa 3 người muốn dùng thử 14 ngày trước khi trả tiền (gói Starter)
- Đội cần đọc ghi mọi bản ghi qua API, MCP hoặc CLI và tự định nghĩa đối tượng dữ liệu
Chọn Day AI nếu…
- Đội nhỏ chỉ cần vài agent trả phí, đồng nghiệp còn lại dùng gói Free không mất tiền
- Đội làm việc trên Microsoft 365 (Outlook, Teams) hoặc cần kết nối Docusign, n8n
- Người mua cần chính sách nêu rõ thời hạn lưu trữ và danh sách nhà xử lý dữ liệu
Mỗi bên thu thập dữ liệu khách hàng thế nào
Lightfield kết nối email, lịch, Slack và LinkedIn, ghi âm cuộc họp bằng công cụ có sẵn. Bài hướng dẫn của hãng gọi đây là "bộ nhớ không mất mát": email, cuộc họp và ghi chú gốc được giữ nguyên, còn tài khoản, liên hệ và deal chỉ là các góc nhìn trên dữ liệu đó. Người dùng tự đặt trường và giai đoạn deal; trường mới có thể được điền từ những cuộc trao đổi trước.
Day AI dựng một đồ thị ngữ cảnh từ email, lịch, cuộc họp và Slack của cả đội, rồi cho các agent có tên riêng dùng chung. Agent tự chạy khi có email mới, cuộc họp vừa ghi xong hoặc theo lịch. Theo trang chủ, mọi thao tác đều được ghi lại và không gì được gửi đi khi người dùng chưa duyệt. Day AI có kết nối Microsoft 365 (Outlook, Teams) từ tháng 10/2026; hồ sơ của Lightfield không nêu cụ thể nhà cung cấp email nào ngoài Gmail.
Đội bán hàng nhỏ phải trả bao nhiêu
Mọi gói của cả hai đều dành cho doanh nghiệp. Lightfield Starter giá 89 USD/người/tháng (≈ 2.279.000 ₫/người/tháng), trả theo tháng, tối đa 3 ghế và 50.000 bản ghi, có 14 ngày dùng thử. Cần hơn 3 người thì bậc kế tiếp là Pro 999 USD/tháng (≈ 25.583.000 ₫/tháng) cho cả workspace (5 ghế ghi nhận, không giới hạn ghế chỉ xem), rồi Growth 2.999 USD/tháng (≈ 76.799.000 ₫/tháng), đều trả theo năm; mỗi ghế ghi nhận thêm 200 USD/tháng (≈ 5.122.000 ₫/tháng).
Day AI tính theo agent. Workspace nào cũng phải có ít nhất một agent Professional hoặc Executive; rẻ nhất là Professional 75 USD/tháng (≈ 1.921.000 ₫/tháng), hoặc 60 USD/tháng (≈ 1.536.000 ₫/tháng) nếu trả theo năm. Turbo 30 USD/tháng (≈ 768.000 ₫/tháng) (24 USD/tháng (≈ 615.000 ₫/tháng) nếu trả theo năm) chỉ dùng thêm được bên cạnh. Đồng nghiệp dùng Free không mất phí nhưng không có kỹ năng tự động. Trang giá không nêu dùng thử, và người sáng lập nói với Upstarts rằng có thể phải tính thêm phí theo mức dùng. Về phía Lightfield, a16z cũng cho biết chi phí thực tế có thể khác bảng giá.
Tích hợp và chuyện rời CRM cũ
Lightfield đồng bộ hai chiều với Salesforce và HubSpot, cho agent nhập dữ liệu từ CRM cũ và dựng lại mô hình dữ liệu ngay từ đầu, kèm buổi hẹn với đội ngũ của hãng để chuyển dữ liệu. Mọi bản ghi đều đọc ghi được qua API, MCP và CLI. Đội muốn thử mà chưa bỏ CRM cũ có thể chạy hai hệ thống song song.
Hồ sơ của Day AI liệt kê nhiều connector hơn, trong đó có Docusign, n8n và Microsoft 365, cùng API/SDK và connector MCP tùy chỉnh cho công cụ nội bộ. Hồ sơ không ghi nhận đồng bộ hai chiều với CRM khác. Upstarts kể một khách hàng giữ HubSpot thêm khoảng ba tháng, cho thấy việc chuyển sang thường diễn ra từ từ.
Độ trưởng thành và quyền riêng tư
Cả hai đều mới. Lightfield ra mắt công khai tháng 11/2025, công bố vòng Series A 47 triệu USD do a16z dẫn dắt vào tháng 9/2026, và hãng cho biết hơn 5.000 công ty đã đăng ký. Day AI được xây dựng từ giữa năm 2023, mở bán rộng rãi tháng 2/2026 cùng vòng Series A 20 triệu USD do Sequoia dẫn dắt; Upstarts ghi nhận khoảng 120 khách hàng. Hai con số này đo hai thứ khác nhau. Chưa bên nào có điểm đánh giá độc lập, và hồ sơ nghiên cứu của cả hai không ghi nhận tranh cãi hay sự cố nào. Cả hai đều chỉ có giao diện tiếng Anh.
Về dữ liệu, cả hai cam kết không dùng dữ liệu khách hàng để huấn luyện AI và đều có báo cáo SOC 2 Type II theo công bố của hãng. Day AI công bố chi tiết hơn: có danh sách nhà xử lý phụ và thời hạn xóa dữ liệu (24 giờ với dữ liệu Google, 30 ngày khỏi hệ thống chính, 90 ngày khỏi bản sao lưu). Chính sách của Lightfield không nêu thời hạn lưu trữ hay tên nhà xử lý dữ liệu.
Câu hỏi thường gặp
Đội 2–3 người chọn Lightfield hay Day AI thì rẻ hơn?
Tùy số người cần tính năng tự động. Lightfield Starter tính 89 USD (≈ 2.279.000 ₫) mỗi người/tháng. Day AI cần ít nhất một agent Professional hoặc Executive (Professional 75 USD/tháng (≈ 1.921.000 ₫/tháng), 60 USD/tháng (≈ 1.536.000 ₫/tháng) nếu trả theo năm); đồng nghiệp dùng Free không mất phí nhưng không có kỹ năng tự động. Hai bên tính theo đơn vị khác nhau nên hãy cộng đúng số ghế hoặc agent đội cần.
Có dùng thử được không?
Lightfield Starter có 14 ngày dùng thử. Trang giá của Day AI không nêu dùng thử, nhưng ghi rõ không có hợp đồng dài hạn và hủy được bất cứ lúc nào trong phần cài đặt.
Bên nào chạy song song được với HubSpot hoặc Salesforce?
Lightfield đồng bộ hai chiều với Salesforce và HubSpot. Hồ sơ của Day AI không ghi nhận đồng bộ hai chiều, dù Upstarts kể có khách hàng vẫn giữ HubSpot song song một thời gian.
Đội dùng Outlook nên chọn bên nào?
Day AI hỗ trợ Microsoft 365, gồm thư và lịch Outlook cùng Teams, qua connector MCP từ ngày 6/10/2026. Hồ sơ của Lightfield không nhắc tới Outlook, nên cần hỏi hãng trước.
Hai CRM này có dùng email của tôi để huấn luyện AI không?
Cả hai đều cam kết không. Lightfield nói không dùng dữ liệu khách hàng để huấn luyện hay tinh chỉnh mô hình nền tảng và không chuyển cho nhà cung cấp mô hình bên thứ ba để họ huấn luyện. Day AI nói không dùng dữ liệu khách hàng dưới bất kỳ dạng nào, và hợp đồng cấm nhà cung cấp AI bên thứ ba làm vậy. Day AI công bố thêm thời hạn xóa dữ liệu và danh sách nhà xử lý phụ.
Nguồn tham khảo
Số trong bảng trỏ tới các nguồn dưới đây, kèm ngày đọc nguồn.
- 1.Lightfield homepage · Hãng cung cấp · 11 thg 11, 2026
- 2.Lightfield pricing page · Hãng cung cấp · 11 thg 11, 2026
- 3.Lightfield privacy notice · Hãng cung cấp · 11 thg 11, 2026
- 4.Lightfield help: how it differs from traditional CRMs · Hãng cung cấp · 11 thg 11, 2026
- 5.Lightfield blog: Our $47M Series A (2026-09-09) · Hãng cung cấp · 11 thg 11, 2026
- 6.a16z: Investing in Lightfield (2026-09-09) · press · 11 thg 11, 2026
- 7.VentureBeat (2025-11-20) · press · 11 thg 11, 2026
- 8.Day AI homepage · Hãng cung cấp · 11 thg 11, 2026
- 9.Day AI pricing page · Hãng cung cấp · 11 thg 11, 2026
- 10.Day AI privacy policy · Hãng cung cấp · 11 thg 11, 2026
- 11.Day AI Trust Center · Hãng cung cấp · 11 thg 11, 2026
- 12.Day AI product updates · Hãng cung cấp · 11 thg 11, 2026
- 13.TechCrunch (2024-06-20) · press · 11 thg 11, 2026
- 14.Pulse 2.0 (2026-02-02) · press · 11 thg 11, 2026
- 15.Upstarts (2026-02-02) · press · 11 thg 11, 2026
Nội dung do Ban biên tập AppDuo biên soạn từ các nguồn được dẫn trong bài. AI được sử dụng để hỗ trợ tổng hợp và đối chiếu dữ liệu, không thay thế trách nhiệm biên tập.
Bình luận
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên chia sẻ trải nghiệm của bạn.
Bình luận là ý kiến của người đọc, không phải nội dung của Ban biên tập AppDuo.