Đánh giá Zalopay

Điểm số

Dễ sử dụng

8,0

Vì sao có điểm này

Điểm 4,8/5 trên App Store và 4,91/5 trên Google Play cho thấy người dùng khá hài lòng, và chuyển tiền ngay trong khung chat Zalo giúp khỏi phải mở app khác. Chưa cao hơn vì mức xác thực danh tính thay đổi tùy dịch vụ, thêm bước khi dùng các sản phẩm tài chính.

Tính năng

8,2

Vì sao có điểm này

Có chuyển tiền, QR trong và ngoài nước, hóa đơn, nạp tiền điện thoại, theo dõi chi tiêu, tiết kiệm, Ví Trả Sau, khoản vay của đối tác và nhiều đối tác bán hàng. Phạm vi rộng, nhưng nhiều sản phẩm tài chính do bên thứ ba cung cấp.

Đáng giá tiền

7,8

Vì sao có điểm này

Theo trang chủ, dùng ví và chuyển tiền 24/7 miễn phí, nhưng hạn mức tháng và phí khi vượt không có con số cụ thể. Lãi suất vay tối đa 35%/năm ghi trên App Store là mức cao, cần đọc kỹ điều kiện trước khi vay.

Hiệu năng

7,8

Vì sao có điểm này

Điểm đánh giá cao và lịch cập nhật dày (bản Google Play cập nhật ngày 5/11/2026, App Store đang ở phiên bản 11.16.0) cho thấy app được bảo trì đều. Các nguồn đã tham khảo không có số đo độc lập về tốc độ hay độ ổn định, nên điểm chỉ ở mức khá.

Hỗ trợ

6,5

Vì sao có điểm này

Có tổng đài 1900 545 436 (1.000 ₫/phút theo trang chủ), email, Facebook và trung tâm hỗ trợ trong app. Gọi tổng đài mất phí và các nguồn đã tham khảo không nêu thời hạn xử lý khiếu nại, nên điểm ở mức trung bình.

Quyền riêng tư & bảo mật

5,8

Vì sao có điểm này

Chính sách công khai, có quyền truy cập, chỉnh sửa, rút lại đồng ý và cam kết không bán dữ liệu. Điểm trừ: thu thập vị trí và ảnh khuôn mặt, chia sẻ với công ty liên kết và bên thứ ba, có thể chuyển dữ liệu ra nước ngoài, không nêu thời hạn lưu trữ, xóa dữ liệu có thể làm ngừng dịch vụ, và app có SDK quảng cáo.

Nhà phát triển

Công ty Cổ phần ZION (VNG)

Trụ sở

🇻🇳Việt Nam

Ra mắt

2016

Danh mục

Tài chính