Phân tích có nguồn10
Cơ sở đánh giá
Bài đánh giá dựa trên nghiên cứu: Ban biên tập AppDuo tổng hợp từ trang chính thức, tài liệu, kho ứng dụng, báo chí và phản hồi người dùng, chưa dùng thử thực tế. Mỗi nhận định có link nguồn và ngày kiểm tra.
10 nguồn tham khảoThông tin cập nhật 11 thg 11, 2026
Cách chúng tôi đánh giá
Đánh giá Thiện Nguyện
Nền tảng gây quỹ của MB: tài khoản 4 số, sao kê công khai
Bởi Ban biên tập AppDuo · Cập nhật
- Web
- iOS
- Android
Trong trang này
Đọc nhanh để quyết định
Kết luận của chúng tôi
Hợp với người muốn ủng hộ hoặc kêu gọi quyên góp qua tài khoản có sao kê công khai, tự động cập nhật, mà không mất phí. Đổi lại, app bị chấm điểm thấp trên kho ứng dụng (2,8/5 trên Google Play), số liệu về quy mô chủ yếu đến từ MB, và chính sách bảo mật cho phép lưu dữ liệu, kể cả số giấy tờ tùy thân, vô thời hạn.
Phù hợp với: Cá nhân, nhóm, tổ chức cần tài khoản nhận ủng hộ có sao kê công khai
Không nên chọn nếu: Người cần gây quỹ quốc tế hoặc nhận tiền ngoài hệ thống ngân hàng Việt Nam
Ưu điểm
- Không mất phí; theo MB, nền tảng không thu phí và tài khoản 4 số được cấp miễn phí
- Sao kê công khai, cập nhật gần như tức thì, tra cứu được từng giao dịch
- Ủng hộ qua VietQR, Internet Banking hoặc ngay trong app MB Bank
Nhược điểm
- Điểm đánh giá thấp: 2,8/5 trên Google Play (300 lượt) và 3,8/5 trên App Store Việt Nam (164 lượt)
- Chính sách bảo mật cho phép lưu dữ liệu vô thời hạn, gồm cả số giấy tờ tùy thân
Xem đầy đủ ưu, nhược điểm · Phù hợp với nhu cầu nào?
Thêm ưu điểm
- Có app iOS, Android và website
Thêm nhược điểm
- Hỗ trợ khách hàng chỉ thấy qua email
- Giao diện chỉ có tiếng Việt và tiếng Anh
Phù hợp với
- Người ủng hộ muốn tự tra cứu tiền vào, tiền ra của từng chiến dịch
Trải nghiệm & tính năng nổi bật
Thiện Nguyện là nền tảng gây quỹ cộng đồng do MB Bank phát triển, gồm app iOS, Android và website thiennguyen.app. Theo The Investor, nền tảng ra mắt năm 2021, phối hợp với Hội Chữ thập đỏ Việt Nam. Trên Google Play, app có hơn 50.000 lượt tải.
Cách hoạt động
Người gây quỹ được cấp một tài khoản MB riêng chỉ gồm 4 chữ số; mọi giao dịch của tài khoản này tự động hiện công khai trên app và website. Người ủng hộ chuyển khoản qua VietQR, Internet Banking hoặc ngay trong app MB Bank, sau đó có thể tra số dư, khoản thu, khoản chi và từng giao dịch của chiến dịch. App còn có phần mạng xã hội để chia sẻ hoạt động thiện nguyện, còn website có bản đồ các chiến dịch.
Quy mô theo nguồn tin
The Investor (10/9/2025) đưa số liệu: hơn 2 triệu người dùng, khoảng 2.000 tổ chức và cá nhân tham gia, hơn 7.750 chiến dịch kể từ năm 2021, tổng tiền ủng hộ gần 2.000 tỷ đồng. Đây là số liệu từ phía nền tảng; các nguồn đã mở không nhắc tới kiểm toán độc lập. Dự án nhận giải Human Act Prize 2023 (hạng mục Dự án kịp thời) và giải World Summit Awards 2025 (hạng mục Government & Citizen Engagement).
Xem thêm phân tích
Giá và dữ liệu
App miễn phí. Theo MB, nền tảng không thu phí sử dụng, tài khoản 4 số được cấp miễn phí, và ngân hàng không trực tiếp vận động, tiếp nhận hay phân phối tiền ủng hộ. Người dùng vẫn phải cung cấp thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật, trong đó có số giấy tờ tùy thân, và dữ liệu được lưu không thời hạn.
So với lựa chọn khác
Thiện Nguyện gắn với hệ thống ngân hàng Việt Nam nên chỉ hợp cho chiến dịch trong nước. GoFundMe hay Kickstarter phục vụ người gây quỹ ở nhiều nước và thu phí theo cách riêng, nên không thể so giá trực tiếp.
Ảnh chụp màn hình
Gói & bảng giá
Giá được xác minh lần cuối 11 thg 11, 2026
Miễn phí
Cá nhânMiễn phí
App tải miễn phí. Theo MB, nền tảng không thu phí sử dụng; tài khoản thiện nguyện 4 số được cấp miễn phí cho tổ chức và cá nhân vận động quyên góp. MB cho biết ngân hàng không trực tiếp vận động, tiếp nhận hay phân phối tiền ủng hộ của cộng đồng.
- Giới hạn gói miễn phí
- Không có gói trả phí. Các trang đã mở không nêu điều kiện hay hạn mức riêng khi mở chiến dịch gây quỹ.
- Dùng thử
- Không có dùng thử
Hủy & hoàn tiền
Không áp dụng cho app. Tiền ủng hộ là khoản chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản chiến dịch; các trang đã mở không nêu chính sách hoàn tiền.
Quyền riêng tư
Theo chính sách bảo mật (cập nhật 25/4/2025), app thu thập email, số điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu, ngày sinh, số CCCD/CMND/hộ chiếu và địa chỉ nếu người dùng cung cấp. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu, để bảo vệ quyền lợi hợp pháp, trong tình huống khẩn cấp hoặc khi người dùng đồng ý. Dữ liệu lưu vô thời hạn, trừ khi người dùng hoặc cơ quan có thẩm quyền yêu cầu xóa; yêu cầu xóa gửi về [email protected]. Nhãn quyền riêng tư trên App Store ghi 'Data Not Collected' (nhà phát triển tự khai, Apple chưa xác minh), còn Google Play ghi app có thể thu thập mã thiết bị. Cả hai đều khác với danh sách dữ liệu trong chính sách bảo mật.
Ứng dụng thay thế Thiện Nguyện
Tranh cãi & sự cố
Các vụ việc được báo chí, cơ quan quản lý, tòa án hoặc chính hãng ghi nhận. Mỗi mục đều có nguồn; cáo buộc chưa được xác minh được ghi rõ là cáo buộc. Rà soát lần cuối: 11 thg 11, 2026
- Ảnh hưởng thấpĐã xác nhậnQuyền riêng tư ·
Nhân viên MB làm lộ sao kê tài khoản của nghệ sĩ Hoài Linh (2021)
Tháng 5/2021, ảnh sao kê tài khoản MB của nghệ sĩ Hoài Linh bị đăng lên mạng; MB xác nhận một nhân viên cố ý chụp màn hình và làm lộ. Vụ việc xảy ra ở mảng ngân hàng, trước khi app Thiện Nguyện ra mắt.
Xem đầy đủ
Theo VnEconomy, tối 24/5/2021 một ảnh được cho là sao kê tài khoản MB của nghệ sĩ Hoài Linh xuất hiện trên một diễn đàn, giữa lúc dư luận tranh cãi về số tiền hơn 13 tỷ đồng anh nhận ủng hộ cho đồng bào miền Trung. Ngày 27/5/2021, MB cho biết đã xác định một nhân viên cố ý chụp màn hình và để lộ ra ngoài, không phải do lỗi hệ thống hay tấn công mạng. Vụ việc không liên quan tới app Thiện Nguyện (ra mắt tháng 9/2021) và các nguồn đã mở không nêu kết quả điều tra.
Phản hồi của hãng
MB cho biết đã đình chỉ công việc nhân viên này, sẽ kỷ luật ở mức cao nhất và chuyển toàn bộ hồ sơ sang cơ quan điều tra.
Câu hỏi thường gặp
Dùng Thiện Nguyện có mất phí không?
App tải miễn phí. Theo MB (dẫn qua The Investor và VnEconomy), nền tảng không thu phí sử dụng và tài khoản 4 số được cấp miễn phí cho người gây quỹ.
Tài khoản thiện nguyện 4 số là gì?
Là tài khoản ngân hàng MB riêng cho một chiến dịch, số tài khoản chỉ có 4 chữ số; mọi giao dịch tự động hiện công khai trên app và website thiennguyen.app.
MB có giữ tiền ủng hộ không?
Theo MB, ngân hàng không trực tiếp vận động, tiếp nhận hay phân phối tiền ủng hộ của cộng đồng. Đây là thông tin do MB đưa ra; các trang đã mở không có xác minh độc lập.
Nền tảng có giao diện tiếng Anh không?
Theo App Store, app có tiếng Anh và tiếng Việt. Nội dung website thiennguyen.app đã xem đều bằng tiếng Việt.
Thông tin đánh giá & nguồn10
Điểm số
- Dễ sử dụng
- 7,0
- Tính năng
- 7,0
- Đáng giá tiền
- 8,5
- Hiệu năng
- 6,0
- Hỗ trợ
- 5,5
- Quyền riêng tư & bảo mật
- 6,0
Vì sao có điểm này
Theo mô tả trên Google Play, người ủng hộ chuyển tiền bằng VietQR hoặc Internet Banking mà không cần nhớ thông tin tài khoản; The Investor cho biết có thể mở chiến dịch chỉ với vài thao tác. Giao diện chỉ có tiếng Việt và tiếng Anh, và điểm 2,8/5 trên Google Play kéo điểm xuống.
Vì sao có điểm này
Có tài khoản 4 số, sao kê công khai, mạng xã hội thiện nguyện và bản đồ chiến dịch trên website. Chưa thấy nguồn nào nêu công cụ quản lý chiến dịch ngoài việc nhận ủng hộ và công khai sao kê.
Vì sao có điểm này
Theo MB (dẫn qua The Investor ngày 26/5/2026 và VnEconomy), cả người ủng hộ lẫn người gây quỹ đều không mất phí nền tảng; không có gói trả phí để so sánh.
Vì sao có điểm này
App được cập nhật đều (bản 2.4.2 ngày 2/11/2026), nhưng không có số liệu độc lập về tốc độ hay độ ổn định. Điểm 2,8/5 trên Google Play và 3,8/5 trên App Store Việt Nam cho thấy nhiều người dùng chưa hài lòng.
Vì sao có điểm này
Chỉ thấy địa chỉ email [email protected] trên Google Play và trong chính sách bảo mật; các trang đã mở không có chat, đường dây nóng hay trung tâm trợ giúp riêng.
Vì sao có điểm này
Chính sách thu thập số giấy tờ tùy thân, lưu dữ liệu vô thời hạn nhưng cho phép yêu cầu xóa. Nhãn trên App Store ('Data Not Collected') và Google Play không khớp với danh sách trong chính sách. Chưa thấy sự cố rò rỉ nào của app được đưa tin; vụ nhân viên MB làm lộ sao kê năm 2021 xảy ra ở mảng ngân hàng, trước khi app ra mắt.
Người dùng nói gì
- Google Play2,8/5 · 300
- App Store (Việt Nam)3,8/5 · 164
- App Store (Mỹ)5,0/5 · 3
Nguồn tham khảo
- Hãng cung cấpOfficial website11 thg 11, 2026
- Hãng cung cấpOfficial privacy policy11 thg 11, 2026
- storeApp Store listing (US)11 thg 11, 2026
- storeApp Store lookup data (US)11 thg 11, 2026
- storeApp Store lookup data (Vietnam)11 thg 11, 2026
- storeGoogle Play listing11 thg 11, 2026
- pressThe Investor (2025-09-10)11 thg 11, 2026
- pressThe Investor (2026-05-26)11 thg 11, 2026
- pressVnEconomy (2026-05-23)11 thg 11, 2026
- pressVNBA – Human Act Prize 2023 (2023-12-15)11 thg 11, 2026
Thông số & khả năng tương thích
- Nhà phát triển
- MB Bank
- Trụ sở
- Việt Nam
- Ra mắt
- 2021
- Danh mục
- Cộng đồng
Khả năng
- Có app di động
- Cộng tác thời gian thực
Nền tảng
- Web
- iOS
- Android
Ngôn ngữ giao diện
- Tiếng Việt
- Tiếng Anh
Tích hợp
- MB Bank (ứng dụng ngân hàng)
- VietQR
- Internet Banking
Hỗ trợ
Lịch sử thay đổi
- Tính năng.Bản 2.4.2 trên App Store, ghi chú: sửa lỗi và cải thiện hiệu năng.
- Cập nhật.Nền tảng nhận giải World Summit Awards 2025, hạng mục Government & Citizen Engagement, tại lễ trao giải ở Vienna (Áo).
- Cập nhật.The Investor đưa số liệu: hơn 2 triệu người dùng, hơn 7.750 chiến dịch và gần 2.000 tỷ đồng ủng hộ kể từ năm 2021.
Xem toàn bộ lịch sử (8)
- Cập nhật.Chính sách bảo mật được cập nhật lần gần nhất.
- Tính năng.Bản 2.0.0 và 2.0.1 làm mới giao diện và cập nhật trợ lý ảo.
- Cập nhật.Nền tảng nhận giải Human Act Prize 2023, hạng mục Dự án kịp thời. Theo bài viết, đến 19/5/2023 nền tảng có gần 900.000 thành viên, gần 1.900 chiến dịch và hơn 211 tỷ đồng ủng hộ.
- Tính năng.Bản cũ nhất còn trong lịch sử phiên bản trên App Store là 1.0.58.
- Ra mắt.App Thiện Nguyện phát hành trên App Store theo dữ liệu tra cứu của Apple; The Investor cũng ghi nền tảng ra mắt năm 2021.
Thông tin tác giả
Đánh giá & bình luận
Viết bởi người đọc có tài khoản đã xác minh email.
Chưa có đánh giá nào. Bạn đã dùng Thiện Nguyện? Hãy chia sẻ trải nghiệm thực tế.
Đánh giá của người đọc được tính riêng, không ảnh hưởng đến điểm của Ban biên tập.
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên chia sẻ trải nghiệm của bạn.
Bình luận là ý kiến của người đọc, không phải nội dung của Ban biên tập AppDuo.