Đánh giá Shopify

Điểm số

Dễ sử dụng

8,2

Vì sao có điểm này

Mô tả trên App Store cho biết người bán dựng và sửa cửa hàng mà không cần lập trình, và app iOS đạt 4,7/5 từ khoảng 43.000 lượt đánh giá. Chưa có điểm riêng về độ dễ dùng từ nguồn độc lập nên điểm chỉ ở mức khá.

Tính năng

9,0

Vì sao có điểm này

Phạm vi rất rộng: bán đa kênh, POS, B2B, thanh toán, API, headless và hơn 21.000 ứng dụng. Thuộc nhóm dẫn đầu trong các nền tảng bán hàng thuê bao.

Đáng giá tiền

6,8

Vì sao có điểm này

Giá khởi điểm 19–25 USD/tháng dễ tiếp cận, nhưng phí giao dịch, ứng dụng trả phí, POS Pro 89 USD/tháng cho mỗi điểm bán và việc không hoàn tiền khiến tổng chi phí tăng nhanh.

Hiệu năng

7,5

Vì sao có điểm này

Shopify lo phần hạ tầng nên người bán không phải tự vận hành máy chủ; các gói cao có giới hạn API lớn hơn. Chưa có số liệu độc lập về tốc độ hay thời gian hoạt động nên điểm không cao hơn.

Hỗ trợ

6,2

Vì sao có điểm này

Có trung tâm trợ giúp và đội hỗ trợ, nhưng 87% đánh giá trên Trustpilot là 1 sao, nhiều người than khó liên hệ, khó hủy gói hoặc vẫn bị trừ tiền sau khi hủy, và trang ghi Shopify không phản hồi đánh giá tiêu cực. Nhiều người viết là khách mua ở cửa hàng khác chứ không phải chủ cửa hàng, nên điểm không thấp hơn.

Quyền riêng tư & bảo mật

6,5

Vì sao có điểm này

Chính sách nêu rõ loại dữ liệu thu thập và quyền của người dùng, nhưng có chia sẻ cho đối tác quảng cáo, và với người dùng Shop còn thu cả vị trí chính xác lẫn nội dung email. Vụ nhân viên hỗ trợ lấy dữ liệu năm 2020 là điểm trừ.

Nhà phát triển

Shopify Inc.

Trụ sở

🇨🇦Canada

Ra mắt

2006

Danh mục

Kinh doanh