Phân tích có nguồn8

Đánh giá Fireflies.ai

Name: Fireflies.ai
Author: Fireflies.ai Corp.

Bot ghi chú họp bằng AI, có gói Free không hết hạn

Ban biên tập7,6/10 Viết đánh giá đầu tiên

Bởi Ban biên tập AppDuo · Cập nhật 11 thg 11, 2026

Web
iOS
Android
Tiện ích trình duyệt
API

Freemium · 18,00 US$/tháng

Truy cập Fireflies.ai

So sánh song song

Trong trang này

Đọc nhanh để quyết định

Kết luận của chúng tôi

Fireflies phù hợp với nhóm họp nhiều trên Zoom, Google Meet hay Teams và muốn bản chép lời, tóm tắt, việc cần làm đẩy thẳng sang CRM hoặc công cụ quản lý công việc. Nhược điểm: tính năng AI nâng cao tốn AI credit, gói thấp giới hạn dung lượng lưu trữ, và người dùng trên Trustpilot và App Store có phàn nàn về thanh toán, hỗ trợ.

Phù hợp với: Nhóm bán hàng, chăm sóc khách hàng, tuyển dụng cần ghi chú họp đồng bộ sang CRM hoặc công cụ quản lý công việc

Không nên chọn nếu: Tổ chức y tế hoặc giáo dục cần HIPAA, FERPA: hai chuẩn này chỉ có ở gói Enterprise

Ưu điểm

Gói Free không hết hạn, có phiên âm không giới hạn và hỗ trợ Zoom, Google Meet, Teams
Phiên âm hơn 100 ngôn ngữ, tìm kiếm trong mọi cuộc họp và trợ lý AskFred để hỏi đáp về nội dung đã họp
Nhiều kết nối: Slack, Notion, Asana, Jira, HubSpot, cùng API và tiện ích Chrome

Nhược điểm

Giá niêm yết áp dụng cho thanh toán theo năm; trả theo tháng đắt hơn (Pro 18 USD so với 10 USD, Business 29 USD so với 19 USD mỗi người dùng)
Các tính năng AI như AskFred, Soundbites, AI Skills đều tốn AI credit; gói Free chỉ kèm 20 credit

Xem đầy đủ ưu, nhược điểm · Phù hợp với nhu cầu nào?

Ưu điểm

Điểm đánh giá cao: 4,8/5 trên App Store Mỹ, 4,7/5 trên G2, 4,5/5 trên Trustpilot

Nhược điểm

Có người phàn nàn bot tự vào mọi cuộc họp trong lịch, khó quản lý thanh toán và hỗ trợ phản hồi chậm (Trustpilot, App Store)
App Store chỉ ghi ngôn ngữ tiếng Anh; ghi video, tải xuống, AI Skills đều nằm ở gói trả phí

Phù hợp với

Người muốn thử ghi chú họp tự động mà chưa muốn trả tiền, nhờ gói Free không hết hạn

Trải nghiệm & tính năng nổi bật

Fireflies là gì

Fireflies.ai là dịch vụ ghi chú họp bằng AI của Fireflies.ai Corp., Mỹ. Một bot (tên "Fred") vào các cuộc họp trên Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex và nhiều nền tảng khác, ghi âm hoặc ghi hình, rồi tạo bản chép lời, tóm tắt, việc cần làm. Người dùng cũng có thể tải tệp âm thanh, video lên, hoặc dùng tiện ích Chrome và ứng dụng máy tính. Theo VentureBeat, hãng thành lập tháng 7/2016 và ra mắt dịch vụ chuyển giọng nói thành văn bản tháng 10/2018.

Tính năng chính

Bảng giá của hãng nêu phiên âm hơn 100 ngôn ngữ, ghi chú thời gian thực, tìm kiếm trên toàn bộ cuộc họp và AskFred, trợ lý để hỏi về nội dung đã họp. Gói Pro trở lên thêm ghi video, tải xuống, AI Skills, Personal Assistant, Email Assistant, Voice Agents và kết nối không giới hạn. Gói Business thêm chế độ đa ngôn ngữ, phân tích hội thoại (thời gian nói, cảm xúc, theo dõi chủ đề), thống kê nhóm. Tháng 10/2026, hãng đưa Fireflies Talk, tính năng đọc chính tả vào mọi app, lên di động.

AskFred
Đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên về các cuộc họp; tính vào AI credit.
Fireflies Talk
Đọc chính tả vào bất kỳ app nào, hơn 90 ngôn ngữ trên di động, không giới hạn ở mọi gói theo trang App Store.

Giá và giá trị

Hãng bán bốn gói tính theo người dùng: Free (0 USD), Pro (10 USD mỗi tháng nếu trả năm, 18 USD nếu trả tháng), Business (19 USD hoặc 29 USD) và Enterprise (39 USD, chỉ trả năm). Mọi giá đều bằng USD, hãng không công bố bảng giá VND. Gói Free không giới hạn phiên âm nhưng chỉ lưu 400 phút cho cả nhóm và có 20 AI credit. Gói Pro lưu 8.000 phút mỗi người dùng; Business và Enterprise lưu không giới hạn. Tính năng AI nâng cao tiêu AI credit, nên chi phí thực tế có thể cao hơn giá niêm yết.

Xem thêm phân tích

Ai nên dùng, so với lựa chọn khác

Fireflies hợp với nhóm họp nhiều, cần đưa ghi chú vào CRM hay công cụ công việc, và những ai muốn thử bằng gói Free. Người cần cách ghi không dùng bot có thể xem ứng dụng máy tính, tiện ích Chrome, hoặc các đối thủ như Otter.ai, Fathom, Granola. Tổ chức bị ràng buộc HIPAA hay FERPA cần gói Enterprise. Trước khi trả theo năm, nên đọc kỹ điều khoản hủy và cài đặt tham gia họp tự động, vì đây là điểm người dùng phàn nàn nhiều trong đánh giá công khai.

Ảnh chụp màn hình

Ảnh chụp màn hình app Fireflies trên Google Play (3/3)

Gói & bảng giá

Giá được xác minh lần cuối 11 thg 11, 2026

Free

Cá nhân

Miễn phí

Miễn phí không thời hạn. Phiên âm không giới hạn (bảng giá ghi "limited" cho tóm tắt AI), lưu trữ 400 phút cho cả nhóm, 20 AI credit. Ghi hình tối đa 2 giờ mỗi cuộc họp.

Pro

Cá nhân

18 US$/tháng/người

10 US$/tháng nếu trả theo năm

Giá mỗi người dùng, mỗi tháng: 18 USD nếu trả theo tháng, 10 USD (quy đổi theo tháng) nếu trả theo năm. Phiên âm và tóm tắt AI không giới hạn, lưu trữ 8.000 phút mỗi người dùng, 20 AI credit, ghi video, tải xuống, AI Skills, Voice Agents. Mỗi cuộc họp ghi tối đa 2 giờ.

Business

Doanh nghiệp

29 US$/tháng/người

19 US$/tháng nếu trả theo năm

Giá mỗi người dùng, mỗi tháng: 29 USD nếu trả theo tháng, 19 USD (quy đổi theo tháng) nếu trả theo năm. Lưu trữ không giới hạn, 30 AI credit, chế độ đa ngôn ngữ, phân tích hội thoại, thống kê nhóm cho quản trị viên. Mỗi cuộc họp ghi tối đa 3 giờ.

Enterprise

Doanh nghiệp

39 US$/tháng/người

39 USD mỗi người dùng mỗi tháng, chỉ bán theo năm (không có gói tháng). Thêm SSO và SCIM, nhật ký kiểm toán, lưu trữ riêng, tùy chỉnh thời gian lưu dữ liệu, 50 AI credit, bản sẵn sàng HIPAA kèm BAA. Mỗi cuộc họp ghi tối đa 4 giờ.

Giới hạn gói miễn phí: Gói Free không hết hạn: phiên âm không giới hạn, lưu trữ 400 phút cho cả nhóm, 20 AI credit. Không ghi video, không tải bản ghi và bản chép lời.
Dùng thử: Không có dùng thử

Hủy & hoàn tiền

Hãng chỉ nói điều khoản hoàn tiền tùy loại gói và mức sử dụng, cần liên hệ bộ phận thanh toán. Có thể hạ cấp xuống Free bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Quyền riêng tư

Fireflies cho biết không dùng thông tin cá nhân để huấn luyện mô hình AI và cấm nhà cung cấp làm việc đó. Nội dung cuộc họp (âm thanh, video, bản chép lời, tóm tắt) theo chính sách "Zero Data Retention": bên thứ ba không lưu, không truy cập và không dùng để huấn luyện sau khi xử lý. Khi đóng tài khoản, hãng xóa thông tin cá nhân liên quan trong 30 ngày; người dùng có thể tự xem, sửa, xóa dữ liệu trong phần cài đặt. Trang bảng giá nêu chứng nhận SOC 2 Type II và ISO 42001. Chính sách (cập nhật 28/9/2026) cũng ghi hãng dùng cookie và đối tác quảng cáo để nhắm quảng cáo, việc này có thể tính là "bán" hoặc "chia sẻ" dữ liệu theo luật một số bang Mỹ, kèm cách từ chối. Nhà cung cấp dịch vụ có thể trích đặc trưng giọng nói để phân biệt người nói. HIPAA và FERPA chỉ có ở gói Enterprise. Có điểm lệch giữa các nguồn: Google Play ghi "không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba", trong khi chính sách liệt kê nhà cung cấp dịch vụ, đối tác tích hợp và đối tác quảng cáo là bên nhận dữ liệu. Google Play còn ghi dữ liệu được mã hóa khi truyền và cho phép yêu cầu xóa, và nêu app có thể thu thập thông tin cá nhân, âm thanh cùng 3 nhóm dữ liệu khác. Trên App Store, hãng khai báo thu thập thông tin liên hệ, nội dung người dùng (âm thanh) và định danh gắn với danh tính người dùng; cả hai bảng khai đều do nhà phát triển tự cung cấp, Apple chưa xác minh.

Trang bảng giá chính thức

Ứng dụng thay thế Fireflies.ai

7,4/10

Granola

Sổ tay họp bằng AI không cần bot: ghép ghi chú của bạn với bản chép lời

Freemium

7,2/10

Wispr Flow

Gõ bằng giọng nói trong mọi app: tự bỏ từ thừa, thêm dấu câu, kèm ghi chú cuộc họp

Freemium

Câu hỏi thường gặp

Fireflies có gói miễn phí không?

Có. Gói Free không hết hạn, phiên âm không giới hạn, lưu 400 phút cho cả nhóm và có 20 AI credit. Gói này không có ghi video và không cho tải bản chép lời, bản ghi xuống. Trang bảng giá ghi tóm tắt AI ở Free là "limited", trong khi bài blog của hãng nói không giới hạn, nên nên kiểm tra lại khi đăng ký.

AI credit dùng để làm gì?

Theo bài blog của hãng, AI credit chạy AskFred, Soundbites và AI Skills. Mỗi yêu cầu tốn số credit khác nhau tùy độ phức tạp. Mỗi gói kèm sẵn credit: Free và Pro 20, Business 30, Enterprise 50.

Fireflies có phù hợp để dùng với dữ liệu y tế không?

Chỉ khi dùng gói Enterprise kèm Private Storage và thỏa thuận BAA. Theo hãng, các gói còn lại không đạt HIPAA. FERPA cho giáo dục cũng chỉ có ở Enterprise.

Fireflies có dùng nội dung cuộc họp để huấn luyện AI không?

Hãng nói không: chính sách quyền riêng tư (cập nhật 28/9/2026) cho biết không dùng thông tin cá nhân để huấn luyện mô hình AI và cấm nhà cung cấp làm vậy. Đây là cam kết của hãng, chưa có kiểm toán độc lập nào được kiểm chứng trong nghiên cứu này.

Thông tin đánh giá & nguồn8

Điểm số

Dễ sử dụng: 7,8
Tính năng: 8,6
Đáng giá tiền: 7,6
Hiệu năng: 7,5
Hỗ trợ: 6,8
Quyền riêng tư & bảo mật: 7,0

Người dùng nói gì

App Store (US storefront)4,8/5 · 5.500
Google Play (English/US listing)4,6/5 · 7.970
Trustpilot4,5/5 · 873
G24,7/5 · 753

Nguồn tham khảo

Hãng cung cấpOfficial pricing page11 thg 11, 2026
Hãng cung cấpOfficial blog: Fireflies Pricing 2026 (2026-07-10)11 thg 11, 2026
Hãng cung cấpOfficial privacy policy (updated 2026-09-28)11 thg 11, 2026
storeApp Store listing (US)11 thg 11, 2026
storeGoogle Play listing11 thg 11, 2026
review-siteTrustpilot reviews11 thg 11, 2026
review-siteG2 vendor page11 thg 11, 2026
pressVentureBeat (2021-05-24)11 thg 11, 2026

Thông số & khả năng tương thích

Nhà phát triển: Fireflies.ai Corp.
Trụ sở: Hoa Kỳ
Ra mắt: 2018
Danh mục: AI Năng suất

Khả năng

Tính năng AI
Có API công khai
Cộng tác thời gian thực
Tích hợp
Có app di động

Nền tảng

Web
iOS
Android
Tiện ích trình duyệt
API

Ngôn ngữ giao diện

Tiếng Anh
Tiếng Tây Ban Nha
Tiếng Đức
Tiếng Pháp
Tiếng Bồ Đào Nha

Tích hợp

Zoom
Google Meet
Microsoft Teams
Webex
RingCentral
Aircall
Slack
Notion
Asana
Jira
HubSpot

Hỗ trợ

Email
Chat trực tuyến
Trung tâm trợ giúp
Diễn đàn cộng đồng

Lịch sử thay đổi

20 thg 10, 2026Tính năng.Bản app iOS 0.6.0 đưa Fireflies Talk (đọc chính tả vào mọi app, không giới hạn ở mọi gói) lên di động.
28 thg 9, 2026Cập nhật.Chính sách quyền riêng tư cập nhật, bổ sung nội dung về Fireflies Talk (đọc chính tả) và chính sách Zero Data Retention cho nội dung cuộc họp.
24 thg 5, 2021Tin công ty.Công bố vòng Series A 14 triệu USD do Khosla Ventures dẫn dắt, nâng tổng vốn huy động lên khoảng 19 triệu USD.

Xem toàn bộ lịch sử (6)

1 thg 10, 2019Tin công ty.Hoàn tất vòng seed 5 triệu USD do Canaan Partners dẫn dắt.
1 thg 10, 2018Ra mắt.Fireflies ra mắt dịch vụ chuyển giọng nói thành văn bản.
1 thg 7, 2016Ra mắt.Krish Ramineni và Sam Udotong thành lập Fireflies.

Thông tin tác giả

Tác giả

Ban biên tập AppDuo· Ban biên tập

Đội ngũ biên tập chính thức của AppDuo

Ban biên tập AppDuo chọn sản phẩm, nghiên cứu nguồn, đối chiếu thông tin và biên tập các bài đánh giá, so sánh và danh sách lựa chọn trên AppDuo, tập trung vào phần mềm, ứng dụng di động và công cụ AI. Phần lớn bài hiện là đánh giá dựa trên nghiên cứu: tổng hợp từ trang chính thức, tài liệu, kho ứng dụng, báo chí và phản hồi người dùng, mỗi nhận định có link nguồn và ngày kiểm tra. Bài nào đã được biên tập viên dùng thử thực tế sẽ có nhãn “Đã dùng thử” kèm thiết bị, phiên bản, gói và kịch bản đã chạy.

Nghiên cứu có dẫn nguồn
Điểm số độc lập
Có nguồn, có ngày

Xem quy trình đánh giá →

Đánh giá & bình luận

Viết bởi người đọc có tài khoản đã xác minh email.

Chưa có đánh giá nào. Bạn đã dùng Fireflies.ai? Hãy chia sẻ trải nghiệm thực tế.

Đánh giá của người đọc được tính riêng, không ảnh hưởng đến điểm của Ban biên tập.

Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên chia sẻ trải nghiệm của bạn.

Bình luận là ý kiến của người đọc, không phải nội dung của Ban biên tập AppDuo.