Phân tích có nguồn10
Cơ sở đánh giá
Đội ngũ AppDuo biên soạn bài đánh giá dựa trên phân tích tính năng, tài liệu chính thức và phản hồi của người dùng, giúp bạn hiểu rõ điểm mạnh, hạn chế và mức độ phù hợp của sản phẩm.
10 nguồn tham khảoThông tin cập nhật 10 thg 11, 2026
Cách chúng tôi đánh giáBởi Ban biên tập AppDuo · Cập nhật
- Web
- Windows
- macOS
- Android
- iOS
Trong trang này
Đọc nhanh để quyết định
Kết luận của chúng tôi
Epic Games Store hợp với người chơi PC cần thêm một cửa hàng bên cạnh Steam, nhất là ai thích săn game miễn phí và muốn có 14 ngày để hoàn tiền. Đổi lại, điểm Trustpilot chỉ 1,3/5 với nhiều phàn nàn về launcher chậm, lỗi đăng nhập và hỗ trợ tự động; launcher viết lại của Epic mới ở dạng thử nghiệm từ tháng 10/2026.
Phù hợp với: Người chơi PC muốn nhận game miễn phí định kỳ để mở rộng thư viện
Không nên chọn nếu: Người cần launcher nhẹ, ổn định và có nhân viên hỗ trợ trả lời nhanh
Ưu điểm
- Không mất phí thuê bao; năm 2025 Epic tặng 100 game, người chơi nhận 662 triệu bản
- Game PC và Mac đủ điều kiện được hoàn tiền trong 14 ngày nếu chơi chưa tới 2 giờ
- Chính sách quyền riêng tư khẳng định không bán dữ liệu cá nhân và không dùng cho quảng cáo nhắm mục tiêu
Nhược điểm
- Trustpilot chỉ 1,3/5 từ 7.486 đánh giá (Epic chưa nhận quản lý hồ sơ này), phần lớn chê launcher, đăng nhập, tải game và hỗ trợ
- Năm 2022, Epic chịu khoản dàn xếp 520 triệu USD với FTC vì vi phạm quyền riêng tư trẻ em và thiết kế gây mua nhầm trong Fortnite
Xem đầy đủ ưu, nhược điểm · Phù hợp với nhu cầu nào?
Ưu điểm
- Hơn 6.000 game; tháng 12/2025 đạt kỷ lục 78 triệu người dùng PC hoạt động hằng tháng
Nhược điểm
- Quà tặng không hoàn tiền được; vật phẩm trong game, tiền ảo và gói thuê bao thường cũng vậy
Phù hợp với
- Người chơi Fortnite, Rocket League hay Fall Guys vốn đã có tài khoản Epic
- Người muốn mua các game độc quyền hoặc có ưu đãi riêng trên Epic
Không nên chọn nếu
- Người dùng Linux cần bản ổn định: launcher cho Linux mới ở dạng thử nghiệm từ tháng 10/2026
Trải nghiệm & tính năng nổi bật
Epic Games Store là gì?
Epic Games Store là cửa hàng game và app của Epic Games, hãng đứng sau Fortnite và Unreal Engine. Theo Wikipedia, Epic công bố cửa hàng ngày 4/12/2018 và chỉ lấy 12% doanh thu của nhà phát triển, thấp hơn mức 30% của Steam; hai ngày sau, cửa hàng mở trên Windows và macOS. Ngày 16/8/2024, Epic đưa cửa hàng lên Android trên toàn cầu và lên iOS tại châu Âu. Báo cáo tổng kết năm 2025 của Epic (Wccftech đưa tin) cho biết cửa hàng có hơn 6.000 game và 317 triệu người dùng PC.
Cách hoạt động và tính năng chính
Người chơi tạo tài khoản Epic, cài launcher rồi mua hoặc nhận game. Chương trình Free Games tặng game định kỳ, mỗi tuần một lần kể từ tháng 6/2019 theo Wikipedia. Cửa hàng còn có thành tích, lưu trữ đám mây, chương trình Epic Rewards và tài khoản Cabined cho trẻ em. Riêng app Epic Games trên App Store chỉ là ứng dụng đi kèm để nhắn tin, trò chuyện thoại theo nhóm và xác thực hai lớp; trang App Store ghi rõ app này không mở được cửa hàng.
Giá và mức đáng tiền
Người chơi không phải trả phí để dùng cửa hàng; giá từng game do nhà phát hành đặt. Theo chính sách của Epic, game PC và Mac đủ điều kiện được hoàn tiền trong 14 ngày nếu chơi chưa tới 2 giờ, còn sản phẩm di động chỉ trong 2 giờ sau khi mua. Quà tặng không hoàn được; gói thuê bao, vật phẩm trong game và tiền ảo thường cũng không. Với nhà phát triển, Wikipedia ghi nhận từ tháng 6/2025 Epic không thu phần doanh thu nào cho tới khi một game đạt 1 triệu USD doanh thu, sau đó mới áp mức 12%.
Xem thêm phân tích
Điểm cần cân nhắc
Trên Trustpilot, 83% trong 7.486 đánh giá là 1 sao. Lời chê tập trung vào launcher, đăng nhập, tải game, hỗ trợ tự động và hoàn tiền khó khăn; một số ít khen thư viện và game miễn phí. Epic chưa nhận quản lý hồ sơ này nên mẫu đánh giá có thể lệch. Số liệu của Epic cho thấy năm 2025 người chơi chi 1,16 tỷ USD (tăng 6%), nhưng tổng giờ chơi giảm từ 7,72 tỷ xuống 6,65 tỷ giờ, dù giờ chơi game bên thứ ba vẫn tăng. Ngày 14/10/2026, Epic mở bản thử nghiệm launcher viết lại, có cả bản cho Linux, và nói rằng nó nhanh hơn launcher của Steam; hiện chưa có số liệu độc lập để kiểm chứng.
Phù hợp với ai và so với lựa chọn khác
Epic Games Store hợp với người đã có thư viện Steam và muốn thêm một nơi để nhận game miễn phí hoặc chơi game của chính Epic. Steam có kho game và cộng đồng lớn hơn; Xbox Game Pass và PlayStation Plus tính phí thuê bao thay vì bán lẻ từng game; GeForce NOW cho chơi game qua đám mây. Ai cần launcher nhẹ và hỗ trợ nhanh nên đọc kỹ các phàn nàn trước khi dồn thư viện về đây.
Ảnh chụp màn hình


Gói & bảng giá
Giá được xác minh lần cuối 10 thg 11, 2026
Epic Games Store (app/launcher)
Miễn phí
Cài launcher và tạo tài khoản đều miễn phí; giá game và app do nhà phát hành tự đặt. Chương trình Free Games tặng game định kỳ.
- Giới hạn gói miễn phí
- Người chơi không có gói thuê bao trả phí nào để chọn. Theo báo cáo tổng kết năm của Epic (Wccftech đưa tin), năm 2025 Epic tặng 100 game và người chơi nhận tổng cộng 662 triệu bản.
- Dùng thử
- Không có dùng thử
Hủy & hoàn tiền
Theo chính sách hoàn tiền của Epic, game PC và Mac có nhãn "refundable" hoặc "self-refundable" được hoàn tiền trong 14 ngày kể từ ngày mua (hoặc 14 ngày sau ngày phát hành nếu đặt trước), với điều kiện thời gian chơi ghi nhận dưới 2 giờ. Sản phẩm trên iOS và Android có nhãn tương tự chỉ được hoàn trong 2 giờ sau khi mua. Quà tặng không hoàn được; gói thuê bao, vật phẩm trong game và tiền ảo thường cũng không. Người tiêu dùng ở EU vẫn giữ quyền rút lại giao dịch theo luật.
Quyền riêng tư
Chính sách quyền riêng tư của Epic (cập nhật ngày 22/4/2026) áp dụng cho nhiều dịch vụ, trong đó có Epic Games Store. Epic thu thập thông tin tài khoản, lịch sử mua và thanh toán, dữ liệu thiết bị, hoạt động sử dụng, và có thể suy ra sở thích như thể loại game bạn hay chơi. Chính sách khẳng định Epic không bán dữ liệu cá nhân, không xử lý dữ liệu để quảng cáo nhắm mục tiêu và không dùng hồ sơ tự động để đưa ra quyết định có hệ quả pháp lý. Dù vậy, danh sách bên nhận dữ liệu vẫn gồm nhà phát hành game bạn mua, đơn vị xử lý thanh toán, nhà cung cấp công cụ chống gian lận, nhà cung cấp mô hình ngôn ngữ lớn cho các tính năng AI, cùng đối tác marketing và quảng cáo. Epic hỏi tuổi khi tạo tài khoản và đưa trẻ em vào tài khoản Cabined có giới hạn riêng. Từ tháng 4/2026, Epic xóa thông tin cá nhân của tài khoản trẻ em không hoạt động trong 18 tháng. Tháng 12/2022, Epic đồng ý nộp phạt 275 triệu USD trong vụ dàn xếp với FTC (Mỹ) vì thu thập dữ liệu trẻ em dưới 13 tuổi trong Fortnite mà không có sự đồng ý của phụ huynh.
Ứng dụng thay thế Epic Games Store
Câu hỏi thường gặp
Epic Games Store có miễn phí không?
Cài đặt và tạo tài khoản đều miễn phí, người chơi không phải đăng ký gói nào. Mỗi game có giá riêng do nhà phát hành đặt, và cửa hàng thường xuyên tặng game miễn phí.
Có hoàn tiền game trên Epic Games Store được không?
Được, với game PC và Mac có nhãn "refundable" hoặc "self-refundable": trong 14 ngày kể từ ngày mua và thời gian chơi dưới 2 giờ. Sản phẩm trên di động chỉ được hoàn trong 2 giờ sau khi mua. Quà tặng không hoàn được; vật phẩm trong game và tiền ảo thường cũng không.
Epic có bán dữ liệu cá nhân không?
Theo chính sách quyền riêng tư cập nhật ngày 22/4/2026, Epic không bán dữ liệu cá nhân và không dùng để quảng cáo nhắm mục tiêu. Tuy vậy, Epic vẫn chia sẻ dữ liệu với nhà phát hành game bạn mua, đơn vị thanh toán và một số đối tác khác, kể cả đối tác marketing và quảng cáo.
Epic Games Store có trên điện thoại không?
Có. Theo Wikipedia, từ ngày 16/8/2024 cửa hàng có trên Android ở mọi nơi và trên iOS tại châu Âu. Đừng nhầm với app Epic Games trên App Store: đó chỉ là ứng dụng đi kèm để nhắn tin và xác thực, không mở được cửa hàng.
Thông tin đánh giá & nguồn10
Điểm số
- Dễ sử dụng
- 6,6
- Tính năng
- 7,2
- Đáng giá tiền
- 8,2
- Hiệu năng
- 5,8
- Hỗ trợ
- 4,8
- Quyền riêng tư & bảo mật
- 6,4
Vì sao có điểm này
Cửa hàng có trên web, Windows, macOS và di động, nhưng người dùng Trustpilot hay gặp lỗi kết nối, lỗi đăng nhập và không nhận được mã xác thực; app Epic Games đi kèm chỉ đạt 3,1/5 trên App Store Mỹ.
Vì sao có điểm này
Có game tặng định kỳ, hoàn tiền tự thao tác, thành tích, lưu trữ đám mây, chương trình Epic Rewards và tài khoản riêng cho trẻ em, với hơn 6.000 game. Kém Steam về kho game và cộng đồng; bản Linux mới ở dạng thử nghiệm.
Vì sao có điểm này
Không thu phí thuê bao, thường xuyên tặng game và cho 14 ngày để hoàn tiền; giá game do nhà phát hành quyết định nên có đáng tiền hay không còn tùy từng game.
Vì sao có điểm này
Người dùng Trustpilot phàn nàn tải chậm, tải lỗi và launcher ì ạch. Năm 2021 PC Gamer phát hiện launcher có thể làm giảm tới 20% thời lượng pin laptop (Epic đã vá sau đó). Launcher viết lại mới thử nghiệm từ 14/10/2026 và chưa có số liệu độc lập về tốc độ.
Vì sao có điểm này
Có trung tâm trợ giúp và biểu mẫu gửi yêu cầu, nhưng người dùng Trustpilot cho rằng hỗ trợ tự động hiếm khi giải quyết được vấn đề và hoàn tiền khó khăn; mẫu đánh giá này nghiêng về người không hài lòng.
Vì sao có điểm này
Cộng điểm vì chính sách khẳng định không bán dữ liệu và không dùng cho quảng cáo nhắm mục tiêu, có tài khoản Cabined cho trẻ em. Trừ điểm vì thu thập khá rộng (thanh toán, thiết bị, sở thích suy luận), chia sẻ với nhà phát hành và đối tác marketing, quảng cáo, và vì khoản phạt 275 triệu USD của FTC năm 2022 về dữ liệu trẻ em trong Fortnite.
Người dùng nói gì
Nguồn tham khảo
- Hãng cung cấpEpic Games Privacy Policy (last updated 2026-04-22)10 thg 11, 2026
- Hãng cung cấpEpic Games Store Refund Policy10 thg 11, 2026
- storeApp Store listing: Epic Games app (United States)10 thg 11, 2026
- storeiTunes Search API (rating, version, screenshots, languages)10 thg 11, 2026
- Cộng đồng phản ánhWikipedia: Epic Games Store (timeline, figures, launcher preview)10 thg 11, 2026
- pressWccftech: Epic Games Store 2025 year in review10 thg 11, 2026
- pressTom's Hardware: Epic unveils Launcher V210 thg 11, 2026
- review-siteTrustpilot: epicgames.com10 thg 11, 2026
- pressFTC press release: Epic Games settlement (2022-12-19)10 thg 11, 2026
- pressGamingOnLinux: Epic Games Launcher preview on Linux (October 2026)10 thg 11, 2026
Thông số & khả năng tương thích
- Nhà phát triển
- Epic Games
- Trụ sở
- Hoa Kỳ
- Ra mắt
- 2018
- Danh mục
- Giải trí
Khả năng
- Có app di động
- Tích hợp
Nền tảng
- Web
- Windows
- macOS
- Android
- iOS
Ngôn ngữ giao diện
- Tiếng Anh
- Tiếng Việt
- Tiếng Nhật
- Tiếng Trung
- Tiếng Tây Ban Nha
- Tiếng Pháp
- Tiếng Hàn
- Tiếng Đức
- Tiếng Bồ Đào Nha
- Tiếng Nga
- Tiếng Thái
- Tiếng Indonesia
Tích hợp
- Fortnite
- Epic Authenticator
Hỗ trợ
- Trung tâm trợ giúp
Lịch sử thay đổi
- Tính năng.Epic mở bản thử nghiệm launcher viết lại, có cả bản cho Linux.
- Cập nhật.Đạt kỷ lục 78 triệu người dùng PC hoạt động hằng tháng; cả năm 2025, người chơi chi 1,16 tỷ USD, tăng 6%.
- Giá.Epic không thu phần doanh thu nào cho tới khi một game đạt 1 triệu USD doanh thu.
Xem toàn bộ lịch sử (8)
- Tính năng.Cửa hàng có mặt trên Android toàn cầu và iOS tại châu Âu.
- Cập nhật.Epic đồng ý dàn xếp 520 triệu USD với FTC (275 triệu USD tiền phạt về quyền riêng tư trẻ em, 245 triệu USD hoàn cho người chơi) liên quan đến Fortnite; cùng tháng, tài khoản Cabined cho trẻ em ra mắt.
- Cập nhật.Đợt tặng GTA V thu hút hơn 7 triệu người dùng mới và làm sập máy chủ trong thời gian ngắn.
- Tính năng.Chương trình game miễn phí chuyển từ hai tuần một game sang mỗi tuần một game.
- Ra mắt.Epic công bố cửa hàng, chỉ lấy 12% doanh thu so với 30% của Steam; ngày 6/12/2018 cửa hàng mở trên Windows và macOS.


