Phân tích có nguồn9
Cơ sở đánh giá
Đội ngũ AppDuo biên soạn bài đánh giá dựa trên phân tích tính năng, tài liệu chính thức và phản hồi của người dùng, giúp bạn hiểu rõ điểm mạnh, hạn chế và mức độ phù hợp của sản phẩm.
9 nguồn tham khảoThông tin cập nhật 10 thg 11, 2026
Cách chúng tôi đánh giá
Đánh giá ElevenLabs
Nền tảng giọng nói AI: đọc văn bản, nhân bản giọng, lồng tiếng, chuyển giọng nói thành chữ
Bởi Ban biên tập AppDuo · Cập nhật
- Web
- iOS
- Android
- API
Trong trang này
Đọc nhanh để quyết định
Kết luận của chúng tôi
ElevenLabs hợp với người làm nội dung và lập trình viên cần giọng đọc AI chất lượng cao, nhiều ngôn ngữ, có API. Đổi lại, credit ở các gói rẻ hết khá nhanh, và Trustpilot có nhiều phàn nàn về thanh toán, bảo mật tài khoản và hỗ trợ.
Phù hợp với: Người làm video, podcast, sách nói cần giọng đọc tự nhiên và có giấy phép thương mại
Không nên chọn nếu: Người chỉ thỉnh thoảng cần đọc văn bản và không muốn trả tiền, vì gói Free chỉ có khoảng 10 phút mỗi tháng
Ưu điểm
- Đủ mảng: TTS, nhân bản giọng, lồng tiếng, Scribe (giọng nói thành chữ), nhạc, agent giọng nói
- Theo tài liệu, Eleven v4 hỗ trợ hơn 90 ngôn ngữ, Eleven v3 hơn 70
- Gói Starter 6 USD/tháng đã có giấy phép thương mại; có API và SDK
Nhược điểm
- Gói Free chỉ có khoảng 10 phút mỗi tháng và không có giấy phép thương mại
- Trustpilot 2,9/5 từ 1.242 đánh giá, phàn nàn nhiều về tính phí, tài khoản bị chiếm quyền và hỗ trợ
Xem đầy đủ ưu, nhược điểm · Phù hợp với nhu cầu nào?
Ưu điểm
- Theo điều khoản, bạn giữ quyền với âm thanh tạo ra; có thể từ chối cho dùng dữ liệu để huấn luyện
Nhược điểm
- Giá nhảy vọt giữa các gói: Creator 22 USD, lên Pro đã là 99 USD
- Mỗi lần tạo cho kết quả khác nhau, và theo điều khoản, người khác có thể nhận được âm thanh giống hoặc tương tự
Phù hợp với
- Lập trình viên, doanh nghiệp muốn xây agent giọng nói hoặc gắn TTS, chuyển giọng nói thành chữ vào sản phẩm qua API
Không nên chọn nếu
- Người cần nhân viên hỗ trợ trả lời nhanh khi gặp sự cố thanh toán
Trải nghiệm & tính năng nổi bật
ElevenLabs là nền tảng âm thanh AI, thành lập năm 2022 bởi Piotr Dąbkowski và Mati Staniszewski, theo Wikipedia, trụ sở đặt tại London và New York. Trang chủ chia sản phẩm thành ElevenCreative (đọc văn bản, nhạc, hiệu ứng, nhân bản giọng), ElevenAgents (agent giọng nói qua điện thoại, chat, email, WhatsApp) và ElevenAPI.
Theo tài liệu, Eleven v4 hỗ trợ trên 90 ngôn ngữ với giới hạn 10.000 ký tự mỗi yêu cầu, Eleven v3 trên 70 ngôn ngữ, còn Flash v2.5 có độ trễ trung vị khoảng 100 ms và 32 ngôn ngữ, trong đó có tiếng Việt. Scribe là mô hình chuyển giọng nói thành chữ; trang chủ nêu độ chính xác 98%, nhưng đây là số liệu hãng tự công bố.
Giá và giá trị
Theo trang giá, Free có 10.000 credit (khoảng 10 phút). Starter 6 USD/tháng có 30.000 credit và giấy phép thương mại, Creator 22 USD/tháng có 121.000 credit, Pro 99 USD/tháng có 600.000 credit; gói năm rẻ hơn khoảng 17%. Đọc văn bản tốn tới 1 credit mỗi ký tự, tạo nhạc tốn 900 credit mỗi phút. Ở gói trả phí, credit chưa dùng được cộng dồn tối đa hai tháng nhưng sẽ mất nếu hạ gói hoặc hủy.
Lịch sử và tranh luận
Theo Wikipedia, công ty ra bản beta tháng 1/2023, huy động 500 triệu USD ở mức định giá 11 tỷ USD ngày 4/2/2026 và hoàn tất đợt bán cổ phần cho nhân viên ở mức 22 tỷ USD vào tháng 9/2026. Tháng 1/2024, chuyên gia âm thanh cho rằng loạt cuộc gọi tự động giả giọng Joe Biden gửi cử tri New Hampshire có liên quan tới ElevenLabs; CEO khi đó nói công ty cam kết ngăn chặn lạm dụng.
Xem thêm phân tích
So với lựa chọn khác
ElevenLabs hợp nhất khi giọng nói là trọng tâm công việc. Cần bài hát có lời thì nên xem Suno hoặc Udio; chỉ cần giọng đọc đơn giản thì có Murf AI cùng nhóm. Với dự án thương mại, hãy so kỹ hạn mức credit và điều khoản nội dung trước khi trả phí.
Ảnh chụp màn hình
Gói & bảng giá
Giá được xác minh lần cuối 10 thg 11, 2026
Free
Miễn phí
Theo trang giá chính thức: 10.000 credit mỗi tháng (khoảng 10 phút âm thanh), lưu được 3 giọng tùy chỉnh, 3 dự án Studio, 2 yêu cầu cùng lúc. Không có giấy phép thương mại, không có tính năng nhân bản giọng.
Starter
6 US$/tháng
5 US$/tháng nếu trả theo năm
6 USD/tháng (tháng đầu 1 USD), hoặc 60 USD/năm (tính ra 5 USD/tháng). 30.000 credit mỗi tháng (khoảng 30 phút), lưu được 10 giọng tùy chỉnh, có nhân bản giọng tức thì (Instant Voice Cloning) và giấy phép thương mại.
Creator
22 US$/tháng
18,33 US$/tháng nếu trả theo năm
22 USD/tháng (tháng đầu 11 USD), hoặc 220 USD/năm (tính ra 18,33 USD/tháng). 121.000 credit mỗi tháng (khoảng 121 phút), lưu được 30 giọng, 1 giọng nhân bản chuyên nghiệp, âm thanh 192 kbps, 5 yêu cầu cùng lúc.
Pro
99 US$/tháng
82,50 US$/tháng nếu trả theo năm
99 USD/tháng, hoặc 990 USD/năm (tính ra 82,50 USD/tháng). 600.000 credit mỗi tháng (khoảng 600 phút), lưu được 160 giọng, 10 yêu cầu cùng lúc, xuất PCM 44,1 kHz qua API.
Scale
299 US$/tháng
249,17 US$/tháng nếu trả theo năm
299 USD/tháng, hoặc 2.990 USD/năm (tính ra 249,17 USD/tháng). 1.800.000 credit mỗi tháng, 3 thành viên, 3 giọng nhân bản chuyên nghiệp, 15 yêu cầu cùng lúc.
Business
990 US$/tháng
825 US$/tháng nếu trả theo năm
990 USD/tháng, hoặc 9.900 USD/năm (tính ra 825 USD/tháng). 6.000.000 credit mỗi tháng, 10 thành viên, 10 giọng nhân bản chuyên nghiệp, 25 yêu cầu cùng lúc; theo trang giá, TTS độ trễ thấp chỉ từ 0,05 USD/phút.
Enterprise
Liên hệ báo giá
Giá và hạn mức thỏa thuận riêng qua bộ phận kinh doanh.
- Giới hạn gói miễn phí
- Gói Free có 10.000 credit mỗi tháng (khoảng 10 phút), chỉ dùng phi thương mại.
- Dùng thử
- Không có dùng thử
Hủy & hoàn tiền
Theo điều khoản dịch vụ, mọi giao dịch đều không hoàn tiền, trừ khi ElevenLabs tự quyết định hoàn. Hủy giữa kỳ thì không được hoàn phí đã trả nhưng vẫn dùng được đến hết kỳ. Credit mua thêm không được hoàn, trừ khi luật bắt buộc.
Quyền riêng tư
Chính sách quyền riêng tư (cập nhật 9/10/2026) liệt kê nội dung bạn nhập và kết quả tạo ra (kể cả giọng nói) trong nhóm dữ liệu dùng để nghiên cứu, huấn luyện và cải thiện mô hình AI. Bạn có thể từ chối ở mục Data use trong tài khoản, nhưng lựa chọn này chỉ áp dụng cho dữ liệu sau thời điểm từ chối. Dữ liệu mà ElevenLabs tạo ra từ giọng của bạn được giữ không quá 3 năm kể từ lần tương tác cuối. Dịch vụ không dành cho người dưới 18 tuổi. Theo điều khoản, ElevenLabs có giấy phép vĩnh viễn, không thể hủy ngang với nội dung của bạn, nhưng cam kết không đem riêng giọng của bạn ra kinh doanh khi chưa được bạn cho phép. Trustpilot có nhiều đánh giá kể về tài khoản bị chiếm quyền và bị trừ tiền ngoài ý muốn.
Ứng dụng thay thế ElevenLabs
Câu hỏi thường gặp
ElevenLabs có miễn phí không?
Có. Gói Free cho 10.000 credit mỗi tháng, tương đương khoảng 10 phút âm thanh, nhưng không có giấy phép thương mại.
ElevenLabs có hỗ trợ tiếng Việt không?
Có. Tài liệu ghi Flash v2.5 hỗ trợ 32 ngôn ngữ, trong đó có tiếng Việt; Eleven v4 hỗ trợ hơn 90 ngôn ngữ. Danh sách đầy đủ có trong tài liệu chính thức.
Tôi có sở hữu âm thanh tạo ra không?
Theo điều khoản, bạn giữ quyền với âm thanh tạo ra. Muốn dùng thương mại phải có gói trả phí, và ElevenLabs có thể tạo âm thanh giống hệt cho người khác.
Có thể từ chối việc dùng dữ liệu để huấn luyện không?
Được, trong mục Data use của tài khoản. Lựa chọn này chỉ áp dụng cho dữ liệu từ thời điểm bạn từ chối trở đi.
Thông tin đánh giá & nguồn9
Điểm số
- Dễ sử dụng
- 8,2
- Tính năng
- 9,0
- Đáng giá tiền
- 7,0
- Hiệu năng
- 8,5
- Hỗ trợ
- 5,5
- Quyền riêng tư & bảo mật
- 6,3
Vì sao có điểm này
Có bản web, app được 4,8/5 trên App Store (khoảng 25 nghìn lượt) và 4,7/5 trên Google Play (khoảng 281 nghìn lượt), tài liệu API rõ ràng. Một người dùng Trustpilot chê tài liệu khó theo dõi.
Vì sao có điểm này
Hiếm công cụ giọng nói AI nào phủ rộng bằng: TTS, nhân bản giọng, lồng tiếng, Scribe, nhạc, agent, và hơn 90 ngôn ngữ với Eleven v4.
Vì sao có điểm này
Starter rẻ (6 USD) nhưng chỉ được khoảng 30 phút; TTS tốn tới 1 credit mỗi ký tự, mỗi phút dùng thêm khoảng 0,17–0,36 USD. Trang giá ghi credit chưa dùng sẽ mất khi hạ gói hoặc hủy.
Vì sao có điểm này
Người dùng Trustpilot khen chất lượng giọng; tài liệu nêu độ trễ trung vị khoảng 100 ms với Flash v2.5. Vẫn có phản ánh về lỗi âm thanh và chất lượng không đều.
Vì sao có điểm này
Trên Trustpilot, công ty chỉ trả lời 9% đánh giá tiêu cực; nhiều người nói chỉ gặp được trợ lý AI, dù cũng có người khen một số nhân viên hỗ trợ.
Vì sao có điểm này
Có tùy chọn từ chối huấn luyện (chỉ áp dụng từ sau thời điểm chọn), giữ dữ liệu giọng tối đa 3 năm, cam kết không đem riêng giọng ra kinh doanh. Ngược lại, giấy phép với nội dung là vĩnh viễn và có nhiều phản ánh về tài khoản bị chiếm quyền.
Người dùng nói gì
- App Store (United States), ElevenLabs app4,8/5 · 24.653
- Google Play (United States)4,7/5 · 281.000
- Trustpilot2,9/5 · 1.242
Nguồn tham khảo
- Hãng cung cấpOfficial pricing page10 thg 11, 2026
- Hãng cung cấpOfficial homepage10 thg 11, 2026
- Hãng cung cấpOfficial privacy policy10 thg 11, 2026
- Hãng cung cấpOfficial terms of service10 thg 11, 2026
- Hãng cung cấpOfficial docs: Text to Speech10 thg 11, 2026
- storeApp Store listing (United States)10 thg 11, 2026
- storeGoogle Play listing (United States)10 thg 11, 2026
- review-siteTrustpilot reviews10 thg 11, 2026
- Cộng đồng phản ánhWikipedia: ElevenLabs10 thg 11, 2026
Thông số & khả năng tương thích
- Nhà phát triển
- ElevenLabs
- Trụ sở
- Hoa Kỳ
- Ra mắt
- 2023
- Danh mục
- AI
Khả năng
- Tính năng AI
- Có API công khai
- Có app di động
- Tích hợp
Nền tảng
- Web
- iOS
- Android
- API
Ngôn ngữ giao diện
- Tiếng Anh
- Tiếng Nhật
- Tiếng Pháp
- Tiếng Đức
- Tiếng Bồ Đào Nha
- Tiếng Tây Ban Nha
Tích hợp
- REST API and SDKs
- Phone, chat, email and WhatsApp agents
Hỗ trợ
- Trung tâm trợ giúp
- Chat trực tuyến
- Diễn đàn cộng đồng
Lịch sử thay đổi
- Tin công ty.Hoàn tất đợt bán cổ phần cho nhân viên ở mức định giá 22 tỷ USD.
- Tin công ty.Huy động 500 triệu USD ở mức định giá 11 tỷ USD.
- Tính năng.Ra mắt Eleven Music, công cụ tạo nhạc bằng AI.
Xem toàn bộ lịch sử (8)
- Tính năng.Phát hành mô hình văn bản thành giọng nói Eleven v3.
- Tin công ty.Huy động 180 triệu USD vòng Series C, định giá 3,3 tỷ USD.
- Tin công ty.Huy động 80 triệu USD vòng Series B, định giá 1,1 tỷ USD; cùng tháng, chuyên gia cho rằng loạt cuộc gọi tự động giả giọng Joe Biden có liên quan tới ElevenLabs.
- Tính năng.Ra mắt AI Dubbing, hỗ trợ hơn 20 ngôn ngữ.
- Ra mắt.ElevenLabs công bố vòng gọi vốn tiền hạt giống 2 triệu USD và mở bản beta công khai.